コールセンタースタッフ/未経験OK/研修サポート体制充実/キャリアチェンジ可/20代活躍中/残業一切なし

カスタマーサポート系その他

◇東証一部上場企業【日本光電工業】に常…

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250万円〜400万円

正社員

仕事内容

大学病院、公立・私立病院、診療所の検査技師やドクターより
製品問合せや取扱い、システム障害等の電話受付（一時対応）をお願いします。

製品群別に担当分けしており、電話にてＦＡＱを活用「よくある質問」に対して
返答していただくお仕事です。

★システムに何らかのトラブルが発生したなどの技術的な問合せについては、
ヘルプデスク（二時対応）へと引き継ぎます。

【注目】医療の専門用語などは、研修で少しずつ覚えてもらえたらOK！
1年間程度のＯＪＴ期間を積み重ねて成長していきます。難題にぶつかっても周りのメンバーに気兼ねなく聞くことのできる環境であり、当社の社員がスーパーバイザー(ＳＶ)1日あたり30件前後の受付です。

【注目】大手企業と変わらない待遇があり、長く働けます
●残業はありません
●完全週休2日制
●お盆や年末年始には7連続休暇も可能
●誕生日休暇あり
●賞与年2回（年平均基本給4ヶ月分＋査定＋資格取得お祝い金）
●住宅手当あり（単身者1万円・既婚者1万5,000円）
●家族手当あり（配偶者1万円・子ども5,000円）
●毎年昇給を実現
●TJK保険組合に加入しているため運動施設や保養施設など充実
2014年にできた若い会社ではありますが、社員が安心して働ける環境面が整っています。長く活躍したいとお考えの方にぴったりです。

【身につくスキル・キャリアパス】
医療製品の知識や用語について習得できます。
さらにシステムや製品の理解を深めることで、
技術部門へのステップアップも可能性があります。

応募条件・求められるスキル

パソコン入力ができる方
※タッチタイピング80文字以上/分
◆未経験OK
◆学歴不問

＜このような方にピッタリ！＞
◇じっくりと人の話を聞くことができる方
◇コミュニケーション力を身につけ、高めたい方
◇人に安心感を与えられるような仕事をしたい方
◇新しい知識を身につけ、成長したい方

募集要項

企業情報