【熊本】ATM運用管理SV◇未経験◎／残業5h／夜勤無／幅広い層が活躍／社会貢献性◎25JBO-03【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

九州運用部 住所：熊本県熊本市中央区帯…

￥

400万円〜449万円

正社員

仕事内容

〜50代メンバーも活躍中／未経験歓迎／個人に適した研修があるから安心〜

【業務内容】
ATMの運用・監視に関する業務を通じて、お客様に安心してATMを利用いただくとともに、お客様の困りごとを解決できるようサポートします。
・ATMの運用状況監視業務
・受託金融機関向けの各種連絡票や報告書の作成
・品質管理および教育指導等管理者業務

【働き方】
・土日祝日含むローテーション勤務（5勤2休＋特別休日）
・毎月4日間程度、希望休日を申し出可。出勤日・シフトは希望休日を調整し、当月21日〜翌月20日分を、当月21日の6営業日前までに決定。
・研修期間中（入社後約1週間）は、平日（月〜金）9:00〜17:30勤務（習得状況で変更あり）

【職場の雰囲気/PR】
・活気にあふれ、一人ひとりの個性と意見を尊重する職場です。
・入社時には導入教育及びOJT（1か月〜3か月程度）をしっかりと行ってから、実際のシフトに入っていただきます。
・社員約20名・派遣社員約20名
※20代〜60代社員まで、幅広い年齢層の方々にご活躍いただいております。

【仕事のやりがい】
・重要な社会インフラである金融機関のサービス業務に携わることで、社会に貢献しているという実感を味わうことができます。
・お問い合わせいただいたお客様から、応対後に感謝の言葉をいただくと、この業務をやっていて良かったという誇りとやりがいを感じられます。

【将来性】
・金融機関の再編成の環境下、OKI製以外のATMの監視が増加中です。
・金融機関のアウトソーシングニーズの拡大により、ATM関連外の付帯業務対応が求められています。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
≪業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！≫
■必須条件：
・社会人経験

■歓迎要件
・銀行又は金融機関での実務経験・ATM取扱い経験／管理者経験者もしくはコールセンターでのSV経験者／ATM保守業務経験者・メーカー等での技術職経験者
・銀行又は金融機関／コールセンター／ATM等保守技術職／接客・販売業／営業
・一定レベルのPC操作（EXCEL／WORD等の入力、文書作成等）

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
就業は同条件

企業情報