【福岡】システム導入支援・保守（カスタマーサクセス）◆黒字経営グループ企業／行政も注目の特許技術【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所：福岡県福岡市博多区山王1-…

￥

300万円〜549万円

正社員

仕事内容

【全国注目の特許技術あり／医療現場を支えるAIを使った最先端技術に携わる／将来性の高い医療・介護グループで一緒に働きませんか？】
医療／介護／ヘルスケア向けAI／ICT商品をリリースしている当社にて、システム導入支援・保守（カスタマーサクセス）としてご活躍いただきます。

■業務内容：
最初にお任せする仕事
・現場でのシステム導入支援
・お問い合わせ窓口になっていただき、対応の振分け
慣れてからお任せする仕事
・導入から導入後の顧客対応
・モニター・導入施設へのマネジメントレポートの作成
・他社システムとの連携の調整（技術的なものは開発が担当）
・施設のシステム運用コンサル・フォロー
等
※現場に行くことが多いので出張が多くなります（週1〜2回程度）

■当社について：
一人ひとりの特性に合わせた最適化医療の提供を目指し、当社では医療リスクを示すデジタルバイオマーカーとして個人ごとのバイタル評価基準を用いた「バイタルスコアリング技術」を独自開発。
実際の運用で、高齢者の重症化予防や病気の早期発見に実績を上げ、現在は医療・介護・ヘルスケア向けAI・ICT商品をリリースするとともに、コア技術をAPIとして各有力メーカーに提供しています。

■コア特許技術：
（1）バイタル異常値検知技術
体温・血圧・脈拍といったバイタルデータを分析し、一人ひとりの異常値をいち早く検出します。
（2）バイタルスコアリング技術
バイタル異常値等から医療リスクをスコアとして算出し、早期発見・重症度評価を行います。

■提供システム：
＜安診ネットOne＞介護施設向け
施設での健康管理のために、バイタル測定から自動入力、熱型表作成、バイタルスコアの算出まで自動で一気に行えます。医療リスクが分かるだけでなく、看護・介護記録の効率化や情報共有にも優れた現場目線のICT健康管理システムです。
＜安診ネットOne＞医療機関向け
遠隔健康モニタリングとして、患者自宅で測定されたバイタルからバイタルスコアを算出。離れていても、いつ医療介入が必要か、いつ病院搬送が必要か、ひと目で分かります。患者や家族はスマホアプリで健康状態が容易に把握できます。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・出張可能な方
・機械操作が苦手で無い方
・法人営業、カスタマーサクセス、その他業務上で法人との折衝やかかわりを持つ仕事をされていた方
または、社内で機器・システムの保守等を担当されていた方

■歓迎条件：
・カスタマーサクセス経験者（業界不問）
・営業経験がある方
・システムの開発／営業／導入／保守などの経験や知識
・システム発注者との折衝経験
・システム導入コンサル経験
・医療、介護業界知識、業務知識がある方

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
期間中に待遇の変動はありません

企業情報