【カスタマーサポート】チャットを用いてお客様対応！

カスタマーサポート系その他

マレーシア（クアラルンプール中心部） …

正社員

仕事内容

★ゲーム好き集まれ★ プレーヤーからのお問い合わせをチャット対応（日本語）

・チャット機能を使用し、プレーヤーの問い合わせに対応する
・KPI達成
・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応
・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有
・ユーザーとの友好的な関係構築
*チャットのみ、電話対応はありません

【Q1】業界・職種が未経験ですが応募できますか？
はい、未経験の方でもご応募可能です！
ユーザーの方とチャットを用いたお問い合わせ対応がメイン業務なっております。
社内では英語を用いたコミュニケーションが求められます。また、ゲーム好きな方も大歓迎でございます。

【Q2】オフィス周辺の生活環境はいかがでしょうか。
クアラルンプールの中心地にオフィスを構えており、最寄駅から徒歩で通うことが可能です。
ショッピングモールやレストランも多く生活には不便のないエリアとなります。
オフィスから徒歩圏内に住む方もいれば、電車で数駅離れた場所に住む方もいます。いずれもアクセスは良好でございます。

募集要項

企業情報