カスタマーサクセス（メンバー）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区芝2-1-33 第3渡邊ビル…

￥

400万円〜550万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
自社プロダクト「CYDAS PEOPLE」を導入する企業に対し、カスタマーサクセス業務を担っていただきます。

【職務詳細】
・顧客ごとのCS戦略の立案
・顧客データの収集・分析
・KPI設計・管理、予実管理
・導入後の活用支援、サポート対応
・開発・営業など他部門との連携による改善提案

【ポジションのミッション】
人事・経営課題に寄り添い、顧客の「働きがい」を支援するCS業務を担います。
機能進化が続くプロダクトに対応し、スピード感と柔軟性のある対応が求められます。
他部署と連携しながら、顧客価値の最大化を目指します。

【ポジションの魅力】
・多様な企業の人事課題に向き合い、課題解決に貢献できる
・顧客の声を開発へフィードバックし、プロダクト改善に関われる
・業界全体への理解が深まり、視野が広がる
・チーム立ち上げフェーズで体制づくりに携われる

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】以下のいずれかを満たす方
・IT商材の営業経験（ハードウェア、ソフトウェアなど）
・顧客に対してIT商材の導入コンサルティング及びサポートや活用促進支援の経験
・クライアント対応を行った経験

【歓迎】
・BtoB SaaSでの企画経験（経営企画、事業企画、営業企画など）
・その他CRMやBIツールの構築経験
・Excel／Googleスプレッドシートでの　WBS構築／設計／フォーマットなどの作成経験
・関係部署や部門マネージャーと円滑にコミュニケーションをとりながらプロジェクトを推進した経験

募集要項

企業名	株式会社サイダス
職種	営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
勤務地	東京都港区芝2-1-33 第3渡邊ビル7F 都営地下鉄三田線「芝公園」駅徒歩1分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	4,000,000円〜 5,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：400万～550万円　月給制：月額333333円　賞与：年2回(1月、7月) 　昇給：年2回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：交通費全額支給、社宅制度、健康診断、予防接種補助、公的資格取得、語学習得、その他自己啓発支援、副業OK ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム11時00分～15時00分）　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇(入社半年後に12日間)、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇、年間休日120日以上
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考⇒面接（2～3回）⇒内定⇒オファー面談

企業情報

企業名	株式会社サイダス
設立年月	2011年10月
資本金	5億9,860万円
事業内容	【事業内容】■ソーシャルパフォーマンスプラットフォームの開発・販売・サポート事業【会社の特徴】同社は、「人材の価値を測定できる人材管理システム」をテーマにクラウド型のタレント・マネジメントシステムを提供しています。人事・組織コンサルティング会社を母体として生まれた同社は、確かなバックボーンのある企業です。世界で最も厳しいとされるEUデータ保護指令をはじめ、各国の法規制に対応したシステム運用を実現しています。近年、同社はわずか数年で約300社の企業が利用するサービスへと成長しています。同社製品は日本だけでなく、世界のマーケットでスタンダードになることのできる製品です。すでに韓国、ドイツ、アメリカにオフィスを開設し、グローバルでの仕事も数多くあります。そして今、その勢いはますます加速しています。今後の発展が大いに期待される企業です。

アプリのダウンロードはこちら

カスタマーサクセス（メンバー） ※フレックスタイム制あり