ITサポート/インフラ構築・保守【管理職候補募集・インセンティブあり】経験者のみ

ネットワーク系SE

大阪本社/大阪府大阪市西区九条1-27…

￥

300万円〜600万円

正社員

仕事内容

お客様からのIT全般に関する問い合わせや、自社販売のパソコン・ルーターを中心に保守・運用までお任せします。ネットワークインフラの設計・構築から一部、パートナー企業と連携しながら、サーバーやデータベースを取り扱うこともあります。

下記2つのポジションから、ご経験に合わせていずれかをお任せします。
【1】ITサポート（テクニカルサポート業務が中心）
■お客様からの問い合わせ対応
■商品の納品準備
■PCの各種設定（キッティング）
■インフラエンジニアの業務サポート

＜入社後の流れ＞
あなたの知識に合わせて、IT業界やOA機器などに関する入社後研修を実施。基本的にすぐ横に先輩がいるため、分からないことはいつでも相談できる環境です。まずは簡単な対応からマスターしていけば、約1ヶ月で業務に慣れることができますよ。

【2】インフラエンジニア（ネットワークが中心）
■お客様先訪問
■お客様先でのパソコンやネットワーク機器の納品作業
■ネットワーク機器の導入や設計・構築
■トラブルシューティングと解決策の実施
※一部、ITサポート業務が発生します。また、営業と連携しながらプリセールス機能を担うことも可能です。

＜入社後の流れ＞
これまでのご経験に合わせて、保守・運用または設計・構築業務をお任せします。まずはベテラン社員に同行しながら、あなたのペースで業務を覚えていきましょう。

チーム組織構成
◎ITサポート業務の問い合わせは同じ内容が多いため、基本知識を抑えれば未経験の方も十分に活躍できます
◎イレギュラー対応はメーカーや相談役の外部パートナーに相談できる環境です
◎業務マニュアルもご用意しております
◎研修内容についても、1人1人に合わせて研修スケジュールを組むのでご安心ください

応募条件・求められるスキル

※要普通免許
※ヘルプデスク経験またはネットワークやITインフラ関連の保守・運用経験（年数不問）

募集要項

企業情報