トップソフトウェア・情報処理 - プリセールス,フィールドエンジニア - 正社員 - 新潟県【新潟】カスタマーサービス
株式会社ミロク情報サービス
掲載元 イーキャリアFA
【新潟】カスタマーサービス
プリセールス、フィールドエンジニア
新潟県新潟市中央区米山 1-24 新潟…
￥
400万円〜600万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
同社のカスタマーサポートとして業務をお任せします。
【職務詳細】
システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートを行います。
・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）
・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール
・必要となるネットワークインフラの設計・構築
・職員、社員の方々に対する操作方法の指導
・電話、メール等によるアフターサポート など
（内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。）
【備考】
■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています！
経験のない方・浅い方に関しては入社から半年程度は先輩社員との同行を中心に、難易度の低い対応業務から入り徐々に経験を積んでいただきます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】
・営業、販売サービス等の顧客折衝経験
・業務でのPC操作・作業経験
【尚可】
・パソコンやソフトウェアの操作等のインストラクター経験
・IT系のサービススタッフやヘルプデスクなどの実務経験
・IT業界での経験や、ソフトウェアの導入支援経験
【こんな方におすすめ】
・トップクラスシェアの製品に携わりたい方
・顧客とコミュニケーションを深く取りながら業務を進めていきたい方
募集要項
| 企業名 | 株式会社ミロク情報サービス |
| 職種 | プリセールス、フィールドエンジニア |
| 勤務地 | 新潟県新潟市中央区米山 1-24 新潟駅南センタービル 7F 信越本線「新潟」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 給与・昇給 | 4,000,000円 〜 6,000,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～600万円 月給制：月額186800円 賞与：年2回（7月・12月） 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（全額支給）、401K確定拠出年金、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、資格取得お祝い金(対象資格110種) 他 ■勤務時間：9時00分～17時30分（所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日124日】週休2日制（土・日・祝）、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇（10～20日）、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
【選考プロセス】
書類選考→一次面接→SPI・最終面接→内定
企業情報
| 企業名 | 株式会社ミロク情報サービス |
| 設立年月 | 1977年11月2日 |
| 資本金 | 31億9800万円※2023年3月末現在 |
| 事業内容 | 【事業内容】税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売／汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供／経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供 【会社の特徴】「中小企業のIT化を支援し、中小企業を元気にする」という中長期経営ビジョンを掲げ、全国約8,400事務所の会計事務所と約10万社の企業の経営改善を支援しています。会計事務所および企業へのソフトウェアの提供をはじめ、それに関連するハードウェアの提供、ITインフラや企業内ネットワークシステムの構築、製品のアフターサポートまで、幅広くサービスを提供しています。また、会計事務所と企業へのERPシステムをはじめとしたソフトウェアの提供がメイン事業ですが、それだけではなく、クラウド、ブロックチェーン、IoTなどいわゆるFintechと呼ばれる分野で新しいプロジェクトも進めています。 ユーザーとなる会計事務所を介し、同社のシステムで会計処理される顧問先企業数は約56万社にも及びます。 |
