【未経験歓迎／在宅勤務可】カスタマーサクセス／自社SaaS◆70兆円規模の建設業のDX／導入実績多数【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区西五反田7-9…

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400万円〜649万円

正社員

仕事内容

〜営業職・建設業経験歓迎／残業20h程度／フレックス／貴重な成長フェイズに携われる／利用拡大＋顧客満足度向上を目指す〜

■業務内容：
当社のカスタマーサクセスは、全国の工事現場やオフィスに訪問し、お客様の課題を解決する提案や導入支援を行うことで、建設業界におけるPhotoructionの利用拡大と顧客満足度の向上を目指します。

業務例：
サービス導入・運用支援：建設現場でのアプリ活用方法やワークフロー構築サポート
ルートセールス：既存導入済みのお客様に対しての追加提案や建設BPOの活用促進
活用提案：現場スタッフとのコミュニケーションを通じて課題をヒアリングし、最適な使い方を提案
データ活用支援：データ蓄積の促進とデータを用いた運用支援
フォローアップ：導入後の問い合わせ対応や追加要望のヒアリング
KPIの設定と管理：利用量の目標とアップセルの測定と改善

■キャリアパス：
成果に応じて早期にマネジメントレイヤーへ登用される可能性があります。
意欲や適性があれば、「フィールドセールス」など他部門へ異動し、キャリアの幅を広げることも可能です。

■チーム構成：
現在は、執行役員の直轄で、計2名のメンバーで構成されています。

■魅力：
業界知識の獲得：建設業界の現場を直接見ることで、業務フローや課題を理解しながら学べます。
顧客と近い距離で働く：実際に現場へ出向き、目の前のお客様を支援する達成感を得られます。
幅広いスキル習得：サポートだけでなく、提案型の営業要素も経験することで、コミュニケーション力や課題解決力が磨かれます。

■働き方：
・リモート可です。
・状況や案件によって変動しますが、残業20h／月程度です。
・フレックス可

■魅力
◎バーティカルでBPaaS（SaaS×AI BPO）に取り組む企業でのチャレンジができる。
・現在マーケットも黎明期であり、これが立ち上げられると今後数年〜10数年マーケットから引き合いのあるキャリアを構築できる。
◎市場価値の高いエンタープライズ向けカスタマーサクセスとしてキャリア形成が可能。
・当社は建設DX企業の中でも、従業員数が多い大手企業様に特化したサービスを提供しており、ハイタッチでの顧客支援経験を積むことができます。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
※以下のいずれか必須
・営業経験（業界／商材問わず）
・IT業界におけるBtoBでの顧客対応または顧客管理の職務経験
・建設業での就業経験（経験年数、職種問わず）

＜業界未経験歓迎／職種未経験歓迎／第二新卒歓迎＞

募集要項

企業名	株式会社フォトラクション
職種	コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田7-9-5 SGテラス4階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 400万円〜600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：253,968円〜380,952円固定残業手当/月：79,366円〜119,048円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 333,334円〜500,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※詳細は経験・スキルを考慮の上決定します（応相談） ■給与改定：年2回（3月・9月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：11:00〜16:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00〜19:00 ＜時短勤務＞相談可＜その他就業時間補足＞ ※上記は標準的な就業時間です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：交通費全額支給社会保険：各種社会保険完備＜副業＞可＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ ■書籍代会社負担 ■セミナー参加費会社負担 ■資格受験費用会社負担＜その他補足＞ ■在宅勤務手当 ■結婚・出産祝い金 ■時短勤務制度 ■健康診断・インフルエンザ予防接種 ■ウォーターサーバー ■オフィスグリコ ■カレーランチ宅配 ■希望PC貸与 ■PC周辺機器購入補助 ■サブモニター支給 ■シャッフルランチ ■LT会補助 ■部活補助 ■体験入社ランチ補助 ■入社歓迎会補助 ■リファラル紹介料支給
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数125日年末年始休暇、夏季休暇（7〜9月の好きなタイミングで取得可能）、GW、慶弔育児・介護
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その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中も待遇に変動はありません。

企業情報

企業名	株式会社フォトラクション
資本金	1,072百万円
平均年齢	31歳
従業員数	70名
事業内容	「建設の世界を限りなくスマートにする」といったミッションのもと、建設業向けの生産性向上サービスPhotoructionの開発を行なっています。建設現場における写真や図面などを効率的に管理するアプリケーションおよび、工事の事前準備やデータ入力などをサポートするアウトソーシング(建設BPO)の仕組みをクラウド経由で提供いたします。Photoructionはゼネコンの工事現場をはじめ、専門工事会社、設計事務所など、300,000件以上の工事現場で利用されている国内最大規模の建設業向けサービスへと進化してきました。
URL	https://corporate.photoruction.com/

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