トップソフトウェア・情報処理 - サーバー運用・保守,フィールドエンジニア,サポートエンジニア - 正社員 - 東京都【ICTO】ヘルプデスク・テクニカルサポート職（顧客先情報系システムの運用・業務改善）【エージェントサービス求人】
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パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社
掲載元 doda
【ICTO】ヘルプデスク・テクニカルサポート職（顧客先情報系システムの運用・業務改善）【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
東京都内のクライアント先 住所：東京都…
350万円〜599万円
正社員
仕事内容
■業務内容：
顧客内の情報システム部門に常駐して頂き情報系システムの運用をご担当頂きます。
■具体的な職務内容：
具体的には、以下のような作業を担当します。
・Windows Domain環境でのアカウントの発行や権限付与
・メールアカウントの発行やメールボックスの新規作成や増設等
・SharePoint Onlineの権限付与
・PCの操作・設定の問合せ
・O365の設定に関する問合せ
・Skype For Business/Yammer/Teamsの利用に関する問合せ
・社内インフラのトラブルシュート（問題切り分け、ベンダー手配etc）
・OA機器の調達（PC、複合機、プロジェクター、電話機etc）
※O365がG Suiteであったり、SkypeではなくSlackを使っていたりと企業ごとに採用しているテクノロジーに差異はあります。
※ICTアウトソーシング統括部では他にも様々なPJTが御座います。ご経験やご志向性などを考えて最適な配属をしていきます。
■得られる経験と活躍の場面：
・ユーザーサポート対応の経験（オンサイト対応がある場合は、ユーザー（1対1、1対他）と対面でサポートする場面もあります）
・WindowsPC、OA操作、設定（ちょっと知っているレベルではなく、かなり詳しいレベルになれます。職場にそんな方がいると同僚、部下上司から頼られる存在になれます。）
・オフィス機器（通信回線・電話・複合機等）の調達（オフィス機器調達の知識・経験があると、新しくオフィスを開設するケースで、モノの手配、開通の対応のようなケースを任されることもあり得ます。）
・新規の業務受入時のプロセス設計（例えばWin7から10への移行や、システムや業務アプリをリプレースする際に企画プロジェクトに参画して、要件定義へ助言を行ったり、切替え後の新フローの作成に参画できることもあります。）
■アサイン方法：
人材業界だからこそ個人のキャリアアップを非常に大切にしており、同部署のアサインについても案件ありきではなく、個人の方ありきのアサインをしてくださります。具体的には、毎週マネージャー・ゼネラルマネージャーがMTGでメンバーバイネームでの次のアサインを考え、案件がない場合は受注できないかマネージャー自ら開拓しにいく動きをします。
応募条件・求められるスキル
学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須※いずれか1つでも満たせば構いません。
・情シス部門の担当者としてのご経験がある方（自社勤務・アウトソーシングどちらでも可）
・ヘルプデスクでのオペレーターの経験がある方
・IT関連の商材の説明や購買後のサポートの経験がある方
・VBAやマクロ等で業務改善の経験のある方
■歓迎：
・FAQや、業務フロー、マニュアルの作成経験がある方
・Microsoft製品に対して詳しい方
・ユーザーのサポートやケアに対してやりがいや面白みを感じられる方
募集要項
| 企業名 | パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社 |
| 職種 | サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 東京都内のクライアント先 住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 給与・昇給 | ＜予定年収＞ 390万円〜570万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：225,000円〜 ＜月給＞ 225,000円〜 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ■昇給：年2回（4月、10月） ■賞与：年2回（6、12月） 記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含みます。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00〜13:00） 時間外労働有無：有 ＜その他就業時間補足＞ ※配属先のプロジェクトに準ずる |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤定期代支給 社会保険：IT業界内では福利厚生内容充実で定評のある、関東ITソフトウェア保険組合に加入となります。 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 無料受講（CCNA、CCNP、LPIC対策講座等）、外部資格補助制度、資格取得によるインセンティブ制度、著名人をゲストとして招待するイノベーションサミットの定期開催 等 ＜その他補足＞ ■財形貯蓄 ■役職手当 ■確定拠出年金制度 ■団体長期障害所得補償保険全員加入 ■法人向け福利厚生クラブ会員 ※全員受講のBasic研修は、問題解決、ロジカルシンキング等の思考力を高める講座の他、マネジメント、語学、自己認知やメンタルヘルス等、HR領域のコンテンツが用意されています。 ※約80個の認定資格については、取得時に受験料を会社が支給。更に難易度に応じてインセンティブを支給しています。 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 夏季休暇、年末年始、生理休暇、産前特別休暇、慶弔休暇 等 ※シフト勤務者についてはシフトに準じる |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社 |
