【横浜】IT企画運用◇週2日在宅可／残業20h程／富士フイルムGのIT部門として業務改善に携わる！【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用

横浜みなとみらい事業所住所：神奈川県…

￥

550万円〜899万円

正社員

仕事内容

〜平均残業20ｈ程度／週2日在宅勤務可能◎／ITの力で業務課題を解決し、サービス品質および生産性の向上に貢献するポジション〜

■業務概要
富士フイルムグループのソリューション＆サービスにおける販売事務機能、販売会社経理機能、およびコンタクトセンターなどを担う同社にて、IT企画業務をお任せします。

■業務詳細
営業サポート、およびアフターサポートコンタクトセンターの業務の可視化から課題を発見し、デジタル技術を活用して業務プロセス改善をお任せします。
割合としては既存業務の改善活動が多く、保守運用がメインとなっているため、一度対応して終了ではなく継続的に改善に携わることが可能です。
また大まかにはRPA・VBAを用いて対応する人員と、システムを用いて対応する人員に分かれておりますが、ご経験に応じて横断的にチャレンジいただけます。
※システム開発の実作業は基本的に外注しておりますが、チーム内で対応するケースもあります。

■組織構成
配属予定のサービス企画部　ICT企画運用グループには30代〜40代の社員が在籍しており、中途入社者もいるため、新しくご入社された方でも馴染みやすい環境です。案件の大小によって1名〜数名で対応しており、問題が発生した際にはチーム一丸となり協力して解決する風土があります。

＜組織詳細＞
サービス企画部は以下3つのグループにて構成されております。
・変革推進グループ８名／全社の変革を推進するプロジェクトの推進・リード
・事業強化グループ５名／同社での改善事例の紹介を元に、全社営業活動の支援（リードパス活動）
・ICT企画運用グループ22名／全社システムの企画、および保守運用

■同社について
富士フイルムグループのバックオフィス業務を担う同社。
契約・売上計上・請求関連の事務サービスを提供する「事務サービス部」、富士フイルムビジネスイノベーション製品に関する問い合わせや消耗品の受注に対応する「カストマーコンタクト部」、営業の生産性向上をサポートする「SBO統括部」を構え、グループの発展を支えています。
契約書や請求書のペーパーレス化や、SNS・チャットを活用したコンタクトセンターでのお客さま対応はその一例です。
ICTやRPAといった先端技術を積極的に活用し、今後も進化を続けてまいります。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
〜業種未経験歓迎〜
■必須要件　
・業務プロセス改善タスク・プロジェクト等での実務経験者

■歓迎要件
・IT企画導入経験者
・コンサルティング経験
・SIerでのPM経験
・RPA、AI等の新たなIT技術の導入、構築の経験
・DX推進またはBPRの経験

募集要項

企業名	富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
職種	社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
勤務地	＜勤務地詳細＞横浜みなとみらい事業所住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1 勤務地最寄駅：横浜駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 562万円〜855万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：280,000円〜400,000円＜月給＞ 280,000円〜400,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ 1※残業20時間想定です。　ご経験等勘案のうえ給与決定いたします ■賞与：年２回支給（7月・12月） ■昇給：年1回（6月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：10:30〜15:10 フレキシブルタイム：0:00〜10:30、15:10〜23:59 休憩時間：60分（11:50〜12:50）時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜17:40
待遇・福利厚生	通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：会社運用基準により全額支給家族手当：子または父母を扶養する場合に支給住宅手当：物件の契約者が居住の場合に15,000円/月支給寮社宅：借上社宅制度のみあり(条件あり) 社会保険：補足事項なし退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞階層別教育：新任マネジャー教育、入社から定年退職までの各ステージ毎の教育プログラム職種別教育：職種毎に用意された教育のほか、各部門実施の業務教育資格取得支援制度：資格取得に必要な費用を補助＜その他補足＞・グループ保険制度・借上社宅制度・持株会制度・確定拠出型年金制度・共済会・資格取得支援制度　・在宅勤務制度：育児・介護・妊娠・怪我で必要要件を満たし申請が許可された場合、月10日迄利用可・リモートワーク制度　　　等
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数125日夏季休暇：フレックスサマーホリデー (夏季休日)（7/1~9/30の間で取得）、年末年始休暇：12/31〜1/3
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の待遇に変更なし

企業情報

企業名	富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
資本金	100百万円
平均年齢	44歳
従業員数	724名
事業内容	■事業内容：私たちは、富士フイルムビジネスイノベーションおよび富士フイルムビジネスイノベーションジャパンの営業販売サポート、およびアフターサポートのコンタクトセンター機能(製品メンテナンス受付、消耗品受注、ソリューション&サービスヘルプデスク等)を担い、新たな価値を創造し、かつ様々なサポート・サービスをワンストップでご提供できる体制を目指し、変革活動を継続しております。
URL	https://www.fujifilm.com/fbsc/

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