【技術サポート】最先端技術を習得し、お客様サポートを担当！

カスタマーサポート系その他

【週の半分はテレワークを実施！】 東…

￥

350万円〜1000万円

正社員

仕事内容

Google社・マイクロソフト社のクラウド製品のサポート業務をお任せします。
◎専門知識はエンジニア・プロダクトチームがサポート！

具体的には---
クラウド製品の導入を実施した企業のお客様へ
クラウド製品のサポート業務をお任せします。
GoogleやマイクロソフトやLINEの技術を習得し、
（不明点は先輩方がしっかりサポートしてくれます。）
導入済みのお客様から多方面のサポート依頼がきますので
お客様にわかりやすく、ベストプランをご提示。


【注目】大きな裁量のもと活躍できます！
お客様がらクラウドを導入する理由は様々。
だからこそ決まりきった方法でサポートを行うのではなく、
しっかりお客様と向き合いオーダーメイドでのサポートを行っていきます。
サポート方法・働き方の自由度も高いため
「明日は定時で帰りたいから、今日は残って仕事を進めておこう！」などの
調整も可能です◎

【注目】配属先の編成
部門問わず、助け合う風土がある当社。
サポートチーム、エンジニア部門、
プロダクトチームなど営業を得意とする部署、
それぞれの専門知識を活かし、協力する体制を整えています。
業務に集中できる環境のもと、
しっかりと実績を築いていくことができます。

応募条件・求められるスキル

トレンドに敏感な方、新しいものに挑戦したい方歓迎！
常に進化するIT技術に合わせ、新しい製品を取扱いサポートしていくため、
「トレンドは一通りチェックする。」
「AIなど最新技術・商品に興味がある。」という方は
日々、時代の最先端に触れながら将来性の高いクラウド製品のプロとして
業務に取組むことができます。


学歴不問、未経験者歓迎！サポート業務(またはIT業界)経験のある方は
スキルを活かせます。

◆学歴不問
◆未経験者歓迎
◆タッチタイピングが可能な方


【活かせる経験】
■ヘルプデスク・カスタマーサポート経験
■ITエンジニア経験
■カスタマーサクセス経験
■営業経験(業界・年数不問)


【この仕事に向いている人】
普段からネットを活用していたり、最新技術に興味が
あるという方であれば、自身の興味・関心を活かし、
よりお客様に寄り添った提案をすることができるでしょう。


【この仕事に向いていない人】
決まったルールに沿って業務を進めていきたい、
自発的な行動に苦手意識があるという方には厳しい環境です。
自ら新しい物事に挑戦していく姿勢がない方には向いていません。

募集要項

企業情報