トップアウトソーシング - コールセンタースタッフ,フィールドエンジニア,サポートエンジニア - 正社員 - 東京都※選考1回/未経験歓迎※ITヘルプデスク◆研修充実/大手パーソルG/残業10h未満/7月1日入社【エージェントサービス求人】
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
掲載元 doda
※選考1回/未経験歓迎※ITヘルプデスク◆研修充実/大手パーソルG/残業10h未満/7月1日入社【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 池袋第2アウトソーシングセンター…
300万円〜349万円
正社員
仕事内容
\業界職種 未経験歓迎!/
【正社員採用/基礎から丁寧に教える研修/選考1回/大手パーソルG/福利厚生充実】
■研修内容
実施期間:1か月程度
・オリエンテーション(情報セキュリティ/コンプライアンス等)
・ビジネス基礎(マナー/文書など)
・IT基礎(業務に関連するシステム研修/PCキッティングなど)
・ヘルプデスク基礎(ログシート/インシデント対応/システム周りなど)
※同社の池袋拠点にて実施
※直近3年で未経験から約60名の方が入社されています!
■業務内容
・問合せ対応/PCのセッティング
・アカウント作成/PW設定・アクセス権の改廃
・作業手順書などの資料作成/会議・イベント対応
・テクニカルヘルプデスク など
※顧客先は東京23区・神奈川県・千葉県がメインです。案件によって自社センター勤務もございます。
■業務の流れ(例)
9:00〜 朝会・当日のタスク確認等
10:00〜お問合せ対応、PC設置作業・申請書受付
12:00〜ランチ
13:00〜お問合せ対応
15:00〜ミーティング(情報共有等)
16:00〜お問合せ対応・翌日対応のリクエスト対応準備
■当社への転職決定理由
\販売職、窓口業務、事務職、営業職など、前職で培ったコミュニケーションスキルや顧客折衝経験を活かせる環境/
・成長しているIT業界でスキルを身に着けキャリアップしたい
・研修がしっかりしている企業で働きたい
・誰かの役に立つ仕事がしたい
・ライフワークバランスも大事にしつつ、やりがいのある仕事をしたい
・働いている社員の人柄・社風など
■キャリアパス
将来的にはマネジメント以外にも、ITヘルプデスクのプロを極める道、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、別部署やグループ会社での活躍など、あなたの強みを活かして多彩なキャリアを築けます。
■充実した福利厚生
・正社員採用
・昇級:2回(4月、10月)/賞与:2回(6月、12月)
・保険:健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険
・休日休暇:年間休日120日以上/完全週休2日/フレックス休暇(5日間)/年末年始休暇(12/30〜1/3)/年次有給休暇
変更の範囲:会社の定める職種(出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
応募条件・求められるスキル
学歴不問
<応募資格/応募条件>
\業界未経験歓迎・職種未経験歓迎/
■必須条件:
・社会人経験2年以上で基本的なPC操作が可能な方
・顧客折衝経験がある方(営業、接客・販売、事務など職種は問いません)
・7月1日入社可能な方
募集要項
企業名 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 |
職種 | コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア |
勤務地 | <勤務地詳細1> 池袋第2アウトソーシングセンター 住所:東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル 13F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 顧客先 住所:東京都内、一部埼玉県・神奈川県・千葉県 東京都内、一部埼玉県・神奈川県・千葉県 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
給与・昇給 | <予定年収> 340万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):181,000円 その他固定手当/月:40,000円 <月給> 221,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記想定年収には残業代月10時間分、想定賞与を含みます ※残業代100%支給 ■昇給:年2回(4月・10月)当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定 ■賞与:年2回(6・12月)当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定 ■その他固定手当:地域手当30,000円・拠出手当10,000円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <その他就業時間補足> ※配属PJによりシフト勤務の可能性有■残業時間:月平均10時間未満 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(当社規定による) 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:確定拠出年金(401K)※総合職正社員のみ <定年> 60歳 ※延長雇用制度有 <育休取得実績> 有(育休後復帰率96%) <教育制度・資格補助補足> 入社時研修、各事業部別研修、PALMS(e-learningシステム)、資格取得補助あり <その他補足> 教育研修制度、社会保険に加入(健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)、 保養所(健康保険組合)、団体長期障害所得補償保険、退職金制度(企業型確定拠出年金※正社員のみ)、 財形貯蓄制度、持ち株、法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助等 |
休日・休暇 | 完全週休2日制(休日は土日のみ) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 慶弔休暇、結婚休暇、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇など |
提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
雇用期間
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中も、待遇に変動はありません。
企業情報
企業名 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 |
資本金 | 310百万円 |
平均年齢 | 37.4歳 |
従業員数 | 18,253名 |
事業内容 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業のシナジーを最大化するため、パーソルBPO株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社(BPO事業)、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。 「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。 【プロセスデザイン力】 当社が展開しているBPOビジネスは単なるアウトソーシングではなく、業務全体を横断してリデザイン/変革するための 「業務デザイン力」に強みを持っています。プロジェクトを成功に導くための要素を標準化し、品質を向上させ、 テクノロジーとビジネスプロセスの変革で、お客様の業務課題を解決していきます。 【組織・人材マネジメント力】 当社はこれまで、高度な技術力やプロセス運営力で多くのお客様の経営課題を解決してきました。 その中でより高いレベルでビジネスを加速させていくためには、技術や運営力だけではなく、そこで働く社員やお客様自身のモチベーションが重要であることを認識し、組織風土や環境の改善、人材マネジメント力の強化など様々な取り組みを行っています。 【人材育成力】 様々な環境において、より多くのはたらく人が成長できるよう、これまでに積み上げてきたプロセスデザイン力、リスキングを通し、そこではたらく人各々が知識やスキルを習得し活躍できている状態を目指します。 業界知識・業務知識の新規習得やアップデートを行い、専門性の高い業務を遂行することで、 お客様や共にはたらくすべての人の成長を支援していきます。 【テクノロジー】 企業や事業の課題に対し、これまで培ってきた技術力やテクノロジーを活用することで、 ビジネス全体にインパクトのある答えを導き出します。お客様からいただくご要望や 課題に目を向け、データやテクノロジーを駆使したサービスを提供することで、 更なる業務効率化を図り、お客様のビジネス発展に寄与していきます。 |
URL | https://www.persol-bd.co.jp/ |