【カスタマーサポート】大手民泊サイト※未経験者歓迎※

カスタマーサポート系その他

マレーシア（クアラルンプール中心部） …

正社員

仕事内容

★未経験・新卒の方も活躍中！★ 旅行好き必見の『大手民泊サイト』カスタマサポート

・電話やメールを通じて、お客様からの問い合わせにご対応いただきます。

・ 受電内容を引継ぎメモに残し社内共有ができるよう情報保管をします。

・提携先の宿泊施設への問い合わせなども行います。

・問題が発生した際はレポートラインへ迅速に共有し問題解決に努めます。

【Q1】どのような方が働いていますか？
ワークライフバランスを重視されたい方々に人気です！
完全週休二日制なので、マレーシアでの生活も楽しむことができます。

これまでのご経験だけにとらわれず、新しい挑戦をされたい方々にも大好評です！

【Q2】オフィス周辺の生活環境はいかがでしょうか。
クアラルンプールの中心地にオフィスを構えており、最寄駅から徒歩で通うことが可能です。
ショッピングモールやレストランも多く生活には不便のないエリアとなります。
オフィスから徒歩圏内に住む方もいれば、電車で数駅離れた場所に住む方もいます。いずれもアクセスは良好でございます。

募集要項

応募方法

選考プロセス

※選考状況により面接回数など変更になる場合がございます。

採用人数

複数名

その他・PR

募集の背景

●民泊サイトをご利用中の方々からのお問い合わせ対応

●主に日本語での電話・メールなどを介したカスタマサポート業務

●英語力を伸ばしたい方歓迎！ビジネスレベルがなくても大丈夫です！

●ご経験やスキルに応じて、選考過程で基本給が確定

●外資系企業のため多国籍の従業員が在籍

応募受付後の連絡

選考可能な場合に限り、弊社担当者より応募から１週間以内にご登録のメールアドレス宛にご連絡いたします。
※今後の選考過程でも使用するため、PCアドレスを推奨します

書類選考のポイント

弊社の担当者との面談及びメール連絡の中でご教示いたします。

面接回数

原則２回 ※変更の可能性あり

TDCX MALAYSIA SDN BHDの個人情報の取扱について

https://www.reeracoen.com.my/ja/privacy_policy

その他の特徴

【職種未経験OK】【業種未経験OK】

諸手当

・インセンティブ ※該当の場合

求める人材

【英語初級・新卒や未経験者も歓迎】基本的なPCスキル・コミュニケーション能力をお持ちの方
【必須条件】
◆短大、専門、4年制大学卒業以上の方（高卒 :7年以上の勤務経験）
◆コミュニケーションレベルの英語力
→現地スタッフとの対面・非対面時の意思疎通が可能なレベル
→Googleや辞書などを使って自身で英語対応することに抵抗がない方

【尚可】
◆ BPOやコールセンター業務の経験がある方
◆ 旅行に関心があり、顧客として民泊サイトを利用したことがある方
◆ 業務で英語を使用した経験がある方

企業情報