トップソフトウェア・情報処理 - サポートエンジニア - 正社員 - 北海道,青森県,その他45件【テクニカルサポートエンジニア】AWS技術サポート／フルリモート可能／経験を活かし顧客問題解決に貢献
この求人はあと1日で募集終了予定です。少しでも興味がある場合は、募集期間内に応募をしておきましょう。
株式会社サーバーワークス
掲載元 マイナビスカウティング
【テクニカルサポートエンジニア】AWS技術サポート／フルリモート可能／経験を活かし顧客問題解決に貢献
サポートエンジニア
フルリモート ＜本社＞東京都新宿区揚場…
￥
700万円〜1100万円
正社員
仕事内容
AWS技術サポート（チケット）
お客様からのお問い合わせ対応
チケット管理サービスである Zendesk を中心に使用しています。
AWS関連のお客様の要望に対して、ドキュメントや検証作業、AWS へのエスカレーションなどから技術的な調査を行い、対応可否の回答であったりお客様の要望に添えるような代替案などを含めた回答を行います。
募集要項
| 企業名 | 株式会社サーバーワークス |
| 職種 | サポートエンジニア |
| 勤務地 | フルリモート ＜本社＞東京都新宿区揚場町1番21号 飯田橋升本ビル2階 |
| 給与・昇給 | 700万円～1020万円 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
| 待遇・福利厚生 | ＜福利厚生制度＞ 目標管理制度（半期ごと）、にー・いち休暇制度、試して100万円制度、未来旅行制度、 産休育休・分娩休暇制度、各種インセンティブ制度、認可外保育補助制度、 キッズ在宅、シューイチ、各種健康サポート、MOS試験・資格試験費用負担、 技術本・雑誌購入費用負担／勉強会費用負担、Trainning Pass Ticket、ジョブチャレ ＜教育制度＞ トレーナートレーニー制度、新卒新入社員研修、フォローアップ研修、新任マネージャー研修 ＜事業関連＞ 自考自創（JJ）会議 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休暇、介護休業、看護休暇、感謝休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
応募方法
必要なスキル
■求めるスキル・経験【必須】
下記いずれかに当てはまる方
・AWS での構築経験が豊富な方
・AWS以外のクラウドの構築経験が豊富でAWSの経験知識を積みたい方
・クラウドベンダーでのサービス／サポートの業務経験が豊富な方
■求めるマインド【必須】
※各項目空欄の場合は特になし
その他・PR
雇用形態
【正社員】
リモート可否
フルリモート
企業情報
| 企業名 | 株式会社サーバーワークス |
| 従業員数 | 294 |
| 事業内容 | ［1］クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用 ［2］インターネット関連システムの企画・開発及び運用 ［3］SaaS／ASPサービス／IT商品の企画・開発及び運用 サーバーワークスはアマゾンウェブサービス（AWS）専業のクラウドインテグレーターです。 AWSには多種多様なサービスが数多くあり、それらをうまく組み合わせて設計することで、クオリティの高い環境を構築することができます。無数のサービスの特性や機能を理解して最適な環境を構築するには、AWSの深い理解と高度な技術が必要となります。お客様のニーズの実現のために、どういったシステムやサービスを組み合わせていくのが最適かを検討・提案し、新たなIT環境を実装することが、サーバーワークスの役割です。 |
