【徳島】ヘルプデスク（お客様サポート）　※第二新卒可

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

徳島県徳島市川内町平石住吉209-5 …

￥

350万円〜450万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社にて自社開発システムの顧客サポート業務をお任せいたします。

【職務詳細】
・システム機能説明、設定、操作サポート
・スケジュール進捗管理
・Excelでの申請書作成（マクロ）など
※県内、県外顧客とも原則リモート対応です。

【主要取引先】
官公庁・地方自治体（全国）／170以上の地方自治体にて採択されています。

【ポイント】
同社では、子育てや家庭の事情を抱える社員も安心して働けるよう、柔軟な働き方を推進しています。お子様の急な発熱や学校行事などへの対応で休暇を取ったり、一時的に職場を離れたりすることも柔軟に対応可能です。
また、家庭の都合に応じた時短勤務の相談も可能であり、ライフステージに応じた働き方を選ぶことができます。
さらに、業務上自宅での勤務が適している方にはテレワーク（在宅勤務）を導入しており、福岡県などの県外在住者の採用実績もあります。
地理的な距離に関係なく、社員が連携して業務に取り組める環境づくりが進められている職場です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・PC基本操作
・Excel（条件付き書式ができる方）
・ITへの苦手意識がない方

【尚可】
・システム開発経験がある方
・ITパスポート資格またはそれに準ずる知識がある方
・プログラミング技術がある方
・データベースの知識、技術がある方

募集要項

企業名	ミラ株式会社
職種	フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
勤務地	徳島県徳島市川内町平石住吉209-5 徳島県健康科学総合センター4F JR牟岐線「阿波富田」駅より車で15分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	3,500,000円〜 4,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：350万～450万円　月給制：月額220000円　賞与：年2回（7月　12月）　※前年度年間実績2.0ヶ月　昇給：年1回（8月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：通勤手当、中退共退職金、出張手当、再雇用制度あり（原則65歳まで）引っ越し補助過去実績あり（入社半年後・賞与のタイミング） ■勤務時間：9：00～18：00 　休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙
休日・休暇	【年間休日125日】完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考→一次面接→最終面接→内定

企業情報

企業名	ミラ株式会社
設立年月	1994年7月15日
資本金	1000万円
事業内容	【事業内容】官公庁向けソフトウェアの開発・販売（パッケージ等）【会社の特徴】同社は、1994年7月の創業以来、顧客との密な関係性を大切にしながら、業務支援ソフトウェアの開発・販売を行っているIT企業です。現在は地方自治体（市役所・町役場）を中心とした公共分野に特化し、現場の実務に即したシステム提供を行っています。同社の開発は、常に「お客様の現場」からスタートします。画一的な製品ではなく、丁寧なヒアリングと確認を重ねることで、お客様のニーズを深く理解し、それを反映した最適なソリューションを設計・開発しています。開発期間は案件によって様々ですが、特に半年以上にわたるプロジェクトでは、お客様と一体となってシステムを構築する喜びと達成感を共有できます。開発後も、実際の業務に即した調整を継続的に行い、運用段階での改善を通じて、システムの価値をさらに高めていきます。営業担当やSEが定期的にお客様を訪問し、現場の声や変化するニーズを丁寧に拾い上げることで、システムの拡張や機能改善を継続的に実施しています。お客様の業務が時代とともに変化する中で、同社は常に「今」に最適な使い勝手と価…

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【徳島】ヘルプデスク（お客様サポート） ※第二新卒可