テクニカルサポート*未経験歓迎*PC・ITの基本スキルあれば◎／新事業スタート！／残業少なめ

サポートエンジニア

横浜市中区翁町1-3-10 ニッセンビ…

￥

350万円〜700万円

正社員

仕事内容

当社社内にて、新事業も踏まえたクライアント企業様のテクニカルサポート業務をお任せ！
（基本は遠隔対応が中心ですが、業務に応じて社外での対応をお願いする場合があります。客先常駐はありません。）

【具体的には・・・】

■保守・サポート
「アイコンが見つからなくて…」といった基本的な操作やちょっとした相談事から、「Wi-Fiつながらなくなった」「VPNが接続できなくなった」などのネットワーク・社内システム等に関するトラブルに対し、遠隔でサポートいただきます。

■そのほか必要に応じ、IT機器やアプリの導入支援、
キッティングなどのサポートもお任せ。


【新事業スタート！AIカスタマイズ担当募集！】

これから入社される方には、
社内専用のAIをカスタマイズする業務をお任せします。

当社のAIは社内完結型のため、データが外部に送信される心配はなく、
個人情報や会計データなども安全に扱いながら自動化できます。

具体的には「日々の業務をわかりやすく言語化し、AIに指示書として伝える」
作業が中心。

プログラミング不要で、マニュアル作りや仕組み化が好きな方にピッタリです！完成したAIは、メール対応や資料作成なども自動で行えるようになり、
大きな達成感を得られる仕事です！

【案件例】
プライム上場企業様をはじめとする、
あらゆる企業様のテクニカルサポートがメイン

【案件実例】

例1) クラウド技術を使ったセキュリティネットワーク構築

年間1,500万の保守料金を800万まで削減
→新規拠点の開発費用を半額以下で創出


例2)独立型エージェントAIの生成

事務員12名分の事務業務をAIに移管
→年間6,000万円以上のコスト削減

※誰でも簡単にAI生成出来ます
　先輩スタッフが丁寧に教えるので安心して下さい
　
※詳しくは弊社HPをご覧ください。


【開発環境・業務範囲】
ﾟ+o｡｡o+ﾟ★新事業スタート！★ﾟ+o｡｡o+ﾟ

当社では現在、社内専用のAI（ChatGPT）を開発・カスタマイズしています。
テクニカルサポート職としてご入社いただいた方には、
このAIを“使う側”ではなく、“育てていく側”として、
業務に合わせた調整や自動化の仕組みづくりを担っていただきます。

一般的にAIは「個人情報や機密データを入力できない」
という制約がありますが、当社のAIは社内に設置されており、
外部に情報が送信されることがないため安心して利用可能。
将来的にはお客様にAI本体を納品することも想定しているため、
非常に先進的なプロジェクトに携わることができます。


具体的なお仕事としては、日々の業務をAIに覚えさせるための
「指示書」や「マニュアル」を作るイメージです。

例えば・・・
日常的なメール対応や資料作成の流れを明文化し、
それをAIに学習させることで自動化を実現していきます。
完成すれば、AIが担当者に代わってメールを送ったり、
原稿を作成したりできるようになります。

「マニュアル作りやルール化が得意」「効率化や仕組み化が好き」
そんな方に最適なポジションです。
最先端のAIを、現場の業務にどう役立てるかを一緒に考えながら、
未来の仕事のカタチを創っていきませんか？


★AI技術を使用した基幹システム開発
└※Google Geminiなどの既存クラウドサービスを使用

★年間5000万以上のコスト削減に貢献
→21名で行っていた業務を7名まで人員削減


【注目】あらゆるシーンでのキャリアアップ・キャリアチェンジも
テクニカルサポート職としての募集ですが、
当社では（あなたの希望や成長ぶりに応じて）あらゆるセグメントのお仕事もお任せしていきます。
実例を挙げれば、SE(社内SE)やPGとしてキャリアアップ・キャリアチェンジを遂げられた方もいます。

また、クライアント様のIPO（新規上場）のお手伝い、
ISOやプライバシーマーク取得へのヘルプ業務など、
テクニカル的な側面に限らず「クライアントがヘルプを求めるあらゆるシーン」でチカラを発揮いただく可能性もあります。

【注目】【充実の研修制度とAIスキル習得が可能！】
入社後は30種類以上の講習を無料で受講できます。
もともと当社が企業向けに有料で実施している研修をそのまま受けられるため、参加者からは「楽しい」「役立つ」と大好評です！
特にWordやExcelの基本操作ができれば、
ホームページの更新やAIを使った業務効率化など、
幅広いスキルを身につけられます。

AI研修では、1分でチラシやキャンペーンロゴを作成したり、
美少女コンテストを企画したりと、
グラフィカルでクリエイティブな操作が人気です。

プログラミング知識は一切不要で、
簡単な手順をマニュアル化してAIに伝えるだけ。
業務が自動化され、取引先から感謝されることも多く、
大きなやりがいと達成感を得られます！

【身につくスキル・キャリアパス】
資格取得支援制度（資格取得にかかる費用や学習サイトの費用を負担します！）

※試用期間中も正社員雇用になります。

応募条件・求められるスキル

■学歴不問
■高卒・第二新卒の方も歓迎

【必須条件】
■人の役に立てる事、人に感謝される事が楽しいと思える方
■メールやエクセルなど、パソコンの基本操作が出来る方

【過去の採用例】
★社員の前職★

・Kさん（20代・入社3年目）：
お菓子の販売員

・Nさん（30代・入社5年目）：
携帯販売員

・Sさん（30代・入社6年目）：
結婚式場のプランナー

全員、業界・職種未経験で入社し、半年でバリバリ前線で活躍出来てます！
未経験の方でも大丈夫なので、一緒に成長しましょう！

【この仕事に向いている人】
◎自分の任された領域の業務に専念したい
◎将来的にはSEやPGの業務も経験したい
◎業務を通じて、ワンランク上のスキルを身につけたい
◎プライム案件に関わって、経験値を高めたい

☆システム開発を、デザインやクラフトと同じように「創作」として楽しめる人や、「誰かの役に立つものを作りたい」という気持ちがある人にはピッタリなお仕事です！

ウェディングパートナーでは人に喜んで欲しい、
楽しませたいという気持ちがあります。
一緒に楽しい物を作りましょう！

【この仕事に向いていない人】
研修や指導の環境を万全に整えていますが、何より大事なのは、あなた自身の「成長したい」という意欲。自発的に学ぶ姿勢や積極的に調べるなどの姿勢がなければ、当社の業務に必要とされるスキルを身に付けるのは難しいでしょう。

募集要項

応募方法

選考プロセス

【STEP01】WEB応募・書類選考
　▼
【STEP02】面接（1回）
　▼
【STEP03】内定

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考を通過された方に、追って詳細な面接日程などをご連絡いたします。

☆面接日、入社日はご相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくエントリーください
☆面接は原則1回ですが、場合によっては選考回数が増える可能性がございます。
※遠方からご応募の場合、リモート面接も可能です

その他・PR

募集背景

社名の通り、結婚式場やホテルなどのシステム開発からスタート。
現在では業務範囲を大きく広げ、化学メーカーやIT企業、化粧品メーカー、医療機関など、あらゆる業界のシステム受託開発とサポートを行い、プライム上場企業からご指名をいただくまでに成長。
さらなるクライアント・案件増加を見据え、新しいチカラを募集中！

実際の給与例

年収715万円／35歳 経験2年（入社5年目）月収51万円 ※ボーナス年2回
年収450万円／29歳 経験1年（入社2年目）月収35万円 ※ボーナス年2回

待遇・福利厚生

■社会保険完備
■定期健康診断
■転居費用支援制度（詳細は上記「働き方」を参照）
■資格取得支援制度（資格取得にかかる費用や学習サイトの費用を負担します！）
■オフィス内禁煙（テラスに喫煙スペースがあります）
■インセンティブ制度(プロジェクトリーダーは年俸反映による特別賞与・4月)
■引っ越し支援金上限30万　※社内規定による
■私服勤務OK・髪型自由・髪色自由
■リモートワーク可　※日数は相談によって調整可
■ヒゲ、ネイルOK
■車通勤可能（駐車場代一部支給）
■自転車通勤可能（会社貸与）
■試用期間3～6ヶ月(待遇変動なし)


【産休・育休取得状況】
■男女とも産休・育休の取得実績・復職実績あり

入社後の成長サポート

◆入社後の研修内容◆

【入社～１か月間程度】
最初は研修を中心に、社内に馴染んで頂く為に先輩のお仕事をお手伝い頂きます。
何かを丸投げされたり、一人で放り出される事は絶対にありませんのでご安心ください！

【入社２か月～】
早い人は社内研修を終えて結婚式場や企業へ見学に行くこともあります。
普段はZOOMなどの打ち合わせが中心で外出は少なめですが、
出かけた際には現地の美食を楽しんでいます。

【入社６か月目以降】
年4回の人事面談でキャリアを一緒に考えます。
テクサポを続ける方もいれば、SEやプログラマーへ転向する方もおり、
特にマニュアル作りが得意な方はSEに進む傾向があります。

歓迎する経験・スキル

★IT関連の実務経験
※ヘルプデスクや運用・保守をはじめ、SE、エンジニア、
コーダーやWEBデザイナーなど、ジャンルや経験年数は不問です！

★マニュアル作成や画面設計が好きな方、大歓迎！
希望される方は、SE転向を会社として支援させて頂いております！

キャッチコピーの意味を持つ「社名」

まず、「ウェディングパートナー株式会社」という社名に、目が留まったんじゃないでしょうか。そこで「IT系の業務って、何をやっていくんだろう」と思われた方も多いでしょう。
実際、当社は結婚式場運営サポートも主業として行なっています。いわゆる冠婚葬祭系の企業様は、まだまだIT化やDX化へ浸透しきれていないの部分もあるんで、そういった部分でお手伝いもさせていただいてます。

でもウチも、一つの業界に特化して、そこに留まっているわけではないので。
今では大手の化学メーカーさんや医療業界など、あらゆるクライアントのお手伝いをさせてもらってます。
社名だけ見れば、もともとの名残りがあるかもしれませんが、ウチのキャッチコピーぐらいに考えていただければと思います。目に留まりやすいですから。

同じくらい面白そうな会社なら、成長できる方へ。

私も元々は社内SEやインフラエンジニアのような技術者でした。その中で何を大事にして働いていたかというと「その仕事だけじゃなくて、そこからどのような成長を遂げていけるか、もっともっと面白い仕事をしていけるんじゃないだろうか」という点です！

当社の社員の福利厚生などは働きやすさに加えて「その先」のことも見せてあげられるように、さまざまな工夫を凝らしております！

同じくらい面白そうな仕事ができそうな会社を見つけたのなら
より成長できる方へという想いは常に持って会社作りはしております！
そんなウチの会社で働くことに少しでも興味を覚えていただいたなら、
是非一度お話しましょう！

カジュアル面談も大歓迎です！
お気軽にご応募下さい！

取材担当者より

お取引のある企業へ最新テクノロジーの導入を積極的に行っている同社。2023年からAIを企業に導入するための講習会など実施している。そんなAI導入に先駆けている同社では、自社内においても積極的にAIの活用を行っているそう。現在エンジニアのポジションではAIを活用して業務効率のアップを実現しているとのこと。さらに完全分業制をとっているため、自分の業務のみに専念できるのも魅力の一つだ。その分業務効率もあがるため【残業少なめ】＆【最大9連休の取得】を実現。さらに、リモートワークも導入しており、働く環境はバツグンだ。仕事に専念できる環境で、自身のスキルアップを叶え無理のない形で理想のキャリアを実現できるのではないだろうか。

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