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MS&ADグランアシスタンス株式会社

掲載元 doda

未経験から挑戦【所沢駅チカ】コールセンターでSV候補を募集!★福利厚生充実★安定のMS&ADグループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

所沢センター 住所:埼玉県所沢市くすの…

400万円〜449万円

雇用形態

正社員

仕事内容

★「今住みたい街」で話題の所沢駅から徒歩1分! 大手MS&ADグループの安定基盤のもと、注目のテレマティクス保険に携わるチャンスです!★

お客さまに「安心」を届ける、やりがいのある仕事です。 自動車トラブルでお困りのお客さまに寄り添い、最適なサポートを提供します。 コミュニケーターからスタートし、将来的にはSVとして活躍できるキャリアパスも魅力!安定した環境で、長くキャリアを築きたい方にピッタリです!

充実の待遇で、あなたらしい働き方を応援します(^^)/
■業務内容:
自動車保険の契約者からの電話を受け、ロードサービスの手配などを行います。

■配属先:
・所沢センター
・65名体制(SV13名、CM52名)

■キャリアパス:
・入社後6ヶ月はコミュニケーターとして業務の基礎を学びます。
・6ヶ月以降、SV研修を受けてスーパーバイザーを目指します。
・本社部門や他の部署の業務へも挑戦できます。(ポストチャレンジ制度)

■福利厚生・待遇:
・賞与年2回+決算賞与(支給有無、支給額は業績による。2024年度1.3か月)
・年間休日120日以上
・残業時間: 月10-20時間程度
・有給休暇: 入社初日から付与
・フレッシュアップ休暇(5連休)あり ※4/1付与(就業継続6か月以上)
・各種休暇制度: 介護休暇、ボランティア休暇、看護休暇など
・夜勤の有無を選択可能
・育休復帰率ほぼ100%
・定年後の再雇用制度あり
・服装・ネイル自由
・社会保険完備
・交通費支給
・研修制度あり

【求人の魅力ポイント】
・未経験歓迎: コールセンター未経験の方でも、研修制度が充実しているので安心して応募できます。
・SV候補: 将来的にはスーパーバイザーとして、チームをまとめる役割を担うことができます。
・高待遇: 賞与年2回+決算賞与、年間休日120日、有給消化率90%と、福利厚生が充実しています。
・安定性: MS&ADインシュアランスグループという安定した基盤があります。
・働きやすさ: 服装・ネイル自由、駅チカ(所沢駅徒歩1分)、綺麗なオフィスなど、働きやすい環境です。
・ワークライフバランス: 残業が少なく、夜勤の有無も選択できるため、自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

変更の範囲:会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
<応募資格/応募条件>
\業種未経験歓迎・職種未経験歓迎/
多くのメンバーが未経験からスタートします!
コールセンターや損保業界未経験でもしっかりお教えしますのでご安心ください。

募集要項

企業名MS&ADグランアシスタンス株式会社
職種コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
勤務地<勤務地詳細>
所沢センター
住所:埼玉県所沢市くすのき台1-11-2 西武第二ビル
勤務地最寄駅:西武池袋線・新宿線/所沢駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所
給与・昇給<予定年収>
400万円〜430万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):240,000円〜260,000円

<月給>
240,000円〜260,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※年収は月約20時間分の想定残業手当を含む
※SV登用後、スーパーバイザー手当として、固定手当20,000円を支給いたします

■年収構成:
賞与:2カ月/年(6月、12月)
決算賞与(3月。支給額は業績による。2024年実績/1.3カ月)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間<労働時間区分>
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間:35時間00分
対象期間の総所定労働時間:140時間00分
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<勤務時間>
9:00〜17:00(シフト制)

<勤務パターン>
8:00〜16:00
9:00〜17:00
13:00〜21:00
14:00〜22:00
21:00〜9:00
<その他就業時間補足>
・残業10〜20時間程度 ・夜…
待遇・福利厚生通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:6か月定期代で支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし

<定年>
60歳
再雇用制度あり

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
■階層別研修・全社共通研修・昇格要件/自己啓発講座 ■資格部署別資格支援 
■成長支援プログラム
・女性活躍支援・次世代リーダー・社内短期留学・トレーニー制度・ポストチャレンジプログラム

<その他補足>
・慶弔金制度
・定期健康診断
・子育て手当 ※子育てサポート企業「くるみん」認定
・食事補助
・社内無人コンビニ
・専用託児所あり
休日・休暇月10休制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日

有給休暇付与日数は入社月によって変動
次年度以降は4月一斉付与となります
■フレッシュアップ休暇
■結婚休暇
■忌引休暇
■出産休暇
■罹災休暇
提供キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
待遇変更なし

企業情報

企業名MS&ADグランアシスタンス株式会社
資本金100百万円
平均年齢35歳
従業員数1,252名
事業内容■事業内容:
・総合アシスタンス・コールセンター事業
URLhttps://www.grand-assistance.co.jp/
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