【東京：リモート】カスタマーサクセス（エンタープライズ）　※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

〒160-0023 東京都新宿区西新宿…

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600万円〜800万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社のカスタマーサクセスとして、他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決を目指していただきます。

【職務詳細】
■誰に：1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業）
■何を：現場向け動画 DX SaaS「Tebiki」
■手法：
・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善
・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです）
・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化
・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用
・アップセル戦略の立案

【働き方】
週2回までのリモート勤務が可能です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】　　　　　　
・法人営業の経験3年以上
・カスタマーサクセスの経験3年以上

【尚可】
・エンタープライズ企業に対する営業経験・大企業向けのITサービス営業の経験
・スタートアップでの業務経験
・コンサルティングやプロジェクトマネジメントの経験
・レガシーな環境／業界への営業経験
・工場や店舗、建設などの現場業務に従事したことのある経験
・営業戦略の策定と実行経験
・KPI策定／マネジメントの経験
・データドリブンな組織運営の経験

募集要項

企業名	Tebiki株式会社
職種	営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
勤務地	〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-2-4 JRE西新宿テラス6F JR各線「新宿」駅より徒歩5分／都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩8分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	6,000,000円〜 8,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：600万～900万円　月給制：月額500000円　賞与：なし　昇給：年2回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生：各種社会保険完備、通勤手当支給、リモートワーク、自転車通勤可、服装自由、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、研修支援制度、近距離居住手当、近距離居住奨励金(一時金支給)、書籍購入費全額補助、希望PC支給、ストックオプション付与（リーダー以上） ■勤務時間：9：00～18：00 　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（土・日）／祝日休み／年末年始休暇／年次有給休暇
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考　⇒　１次面接　⇒　２次面接　⇒　リファレンスチェック＆NDA締結　⇒　体験入社　⇒　内定
※ポジションによってタイピングテストあり／上位職（部長相当）でのオファーの場合は3次面接あり

企業情報

企業名	Tebiki株式会社
設立年月	2018年3月1日
資本金	1億円
事業内容	【事業内容】現場向け動画 DX サービス『tebiki』の開発・運用【会社の特徴】同社は、製造、食品、物流、小売業界などでデスクを持たない現場の働き手「デスクレスワーカー」への教育課題の即戦力ソリューションとして、「自分でかんたんに編集できて、現場で教えるときに使いやすい」現場向け動画 DX サービス『tebiki』を開発・提供しており、創業以来順調に伸び続け、売上は2年で10倍、社員数は1年間で2倍に増加しています。多くのエンタープライズ企業を中心に幅広い現場産業から支持を得ており、サービス継続率99.5%という顧客からの高い評価が急成長を支えています。今後も成長の勢いはゆるめず、1.4兆円規模、4,000万人超のデスクレスワーカー市場でネクストユニコーンを見据えた現場DX SaaSを展開するリーディングカンパニーとして成長し続けています。

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【東京：リモート】カスタマーサクセス（エンタープライズ） ※年収600万円以上