トップアウトソーシング - サーバー運用・保守,サポートエンジニア - 正社員 - 東京都【高井戸】システム運用監視視※プライム上場パーソルG／残業ほぼ無し／研修充実／キャリアパス充実【エージェントサービス求人】
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
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【高井戸】システム運用監視視※プライム上場パーソルG／残業ほぼ無し／研修充実／キャリアパス充実【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
お客様先 住所：東京都杉並区 最寄駅：…
400万円〜499万円
正社員
仕事内容
〜年休120日／キャリアUPにチャレンジできる環境／多彩なキャリアパス／安定して長く働ける〜
■業務概要
ご入社後、まずはお客様先企業内にて約1ヶ月間研修を受講し、コールセンターシステム設備（電話交換機等）に関する運用監視業務を担っていただきます。
入社後のフォロー体制や、キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり、安定して長く働ける環境があります。
■業務内容
1）監視システムを利用した24時間監視（全国10拠点、200機器（サーバ、ネットワーク機器等））
2）定期保守作業
3）お客様問合せ（電話／メール）における一次窓口対応（ディスパッチ、お客様へのメール報告）
4）インシデント管理（問合せ、故障、要求の記録）
5）故障発生時の一次オペレーション、二次エスカレーション
6）二次対応ベンダ、オンサイト保守員との連絡調整／作業統制、お客様への作業報告
7）要求対応（アカウント作成・変更・削除などシステム運用に必要な対応）
■勤務に関して
〜シフト勤務について〜
・翌月分のシフトを前月の25日くらいまでに確定します。
・希望休がある場合には前月上旬までに申告し、チーム内で調整します。
・日勤と夜勤のシフトが混在してしまわないよう、月の前半と後半で分け、２〜3日勤務の後は2連続休日…というように無理のないシフトで調整します。
※シフト例
日勤：8:30~21:00（休憩90分）
夜勤：20:30~9:00（休憩90分）
■組織体制
7名のメンバーと1名のマネージャーが在籍しており、チームで案件に配属されます。
■魅力
多彩なキャリアパスがあります。
年齢や社歴に関係なくキャリアUPにチャレンジできる環境があり、早期にリーダーとして、管理・運営業務に携わるチャンスも豊富です。
将来的にはマネジメント以外にも、運用監視のプロを極める道、上流のSE、ITヘルプデスク、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、別部署やグループ会社での活躍などあなたの強みを活かして多彩なキャリアを築けます。
変更の範囲：出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
応募条件・求められるスキル
学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・サーバー監視業務、ITヘルプデスク、システムエンジニアなどIT関連業務の経験2年以上
・Word、Excel、PowerPointを用いて手順書や説明資料を作成できる
・運用管理業務における課題分析や解決能力
・PC及びWindowsに関する基本スキル
■歓迎条件：
・マニュアル作成、マニュアル修正のご経験
・運用設計作成スキル
・LINUC、CCNA
募集要項
| 企業名 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 |
| 職種 | サーバー運用・保守、サポートエンジニア |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ お客様先 住所：東京都杉並区 勤務地最寄駅：京王井の頭線／高井戸駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本文参照 |
| 給与・昇給 | ＜予定年収＞ 408万円〜455万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：225,000円〜254,900円 その他固定手当/月：40,000円 ＜月給＞ 265,000円〜294,900円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：年2回（6月・12月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■昇給：年2回（4月・10月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■その他固定手当：地域手当30,000円＋拠出手当10,000円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 対象期間の総所定労働時間：160時間00分 休憩時間：90分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 8:30〜21:00（シフト制） ＜勤務パターン＞ 20:30〜9:00 8:30〜21:00 ＜その他就業時間補足＞ ※残業時間：ほぼ無し |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給(社内規定あり） 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：確定拠出年金（401K）※正社員のみ ＜定年＞ 60歳 ※延長雇用制度有 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率96%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■eラーニング受講可能（70講座） ＜その他補足＞ ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能 ■パーソル福利厚生 海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引／家事代行など ■育児・介護時短勤務制度（労働契約による） ※育児時短は中学校就業まで ■在宅勤務手当 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■有給休暇（初年度10日） ■フレックス休暇 ※入社月に応じて付与。 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■子の看護休暇 など |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
雇用期間
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も、待遇に変動はありません。
企業情報
| 企業名 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 |
| 資本金 | 310百万円 |
| 平均年齢 | 37.4歳 |
| 従業員数 | 18,253名 |
| 事業内容 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業のシナジーを最大化するため、パーソルBPO株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社（BPO事業）、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。 「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。 |
| URL | https://www.persol-bd.co.jp/ |
