【カスタマーサポート＆契約コーディネーター】 反響対応メイン

カスタマーサポート系その他、営業事務

【転勤なし！U・Iターン歓迎】 本社：…

￥

450万円〜500万円

正社員

仕事内容

【「ありがとう」を直接聞ける。お客様と駐車場オーナーを繋ぐサポート業務】★100％反響対応★飛び込み営業やテレアポ一切なし

■ヒアリング＆提案(メール/電話)
お客様の希望エリアや条件(予算/駐車サイズ等）を伺い周辺の契約可能な月極駐車場を探してご提案
■契約手続きの案内
■調整業務
お客様の代理で不動産会社と契約条件や手続きの調整
■契約サポート
契約手続き～入金確認までをサポートしお引き渡し完了

お客様一人ひとりをご契約まで丁寧にサポート！
＼駐車場を探したいお客様と駐車場オーナーを繋ぐサポート業務／
★業界有数の月極駐車場検索サイト「アットパーキング」にお問い合わせいただいたお客様に、ご希望に合う月極駐車場が借りられるようお手伝いをするお仕事
★100％反響対応のオフィスワーク
★ノルマなし(目標あり)
★飛び込み営業やテレアポ一切なし

「寄り添い、導く」顧客支援の姿勢が大切です◎
大切にしてほしいのは「売る」ことよりも「寄り添い、導く」姿勢。顧客の信頼できるパートナーとして、顕在化していない課題を発見し、収益の最大化と運用改善を支援します。ヒアリングを重ね、駐車場や周辺環境を徹底的に調査したうえで、最適な提案を実施。契約後はチームと連携し、集客施策にも取り組みます。

募集要項

応募方法

採用人数

若干名

その他・PR

募集の背景

2024年3月に東京証券取引所グロース市場に上場。急成長フェーズを迎えた今、さらなる事業拡大と顧客基盤の強化を行っています。

今回募集するポジションは、ご希望の駐車場が見つかり「あなたのおかげで助かった」と直接感謝の言葉をいただける、介在価値の高いお仕事です。

個人の目標が明確なため、工夫や改善が成果に繋がりやすく着実に成長を感じられる環境で活躍しませんか？？

初年度年収

450万〜500万円

応募受付後の連絡

Web履歴書による書類選考の結果は、応募受付後1週間以内を目途に、メールにてご連絡いたします。

書類選考のポイント

必須以外の項目は任意のため未記入でも応募可能です。
書類選考に影響はございません。
任意項目は特筆したい場合にご活用ください。

面接回数

2回

面接地

本社：東京都港区南青山2-2-8　DFビル3階

取材後記（マイナビ転職編集部から）

市場のニーズを事業化する確かな推進力と、挑戦を恐れないベンチャーマインド。この2つを武器に、順調に成長している同社。右肩上がりの成長はもちろん、働きやすい環境も魅力的だ。毎週末しっかり休めて、残業も少なめ。オフィスは青山一丁目駅からすぐの好立地で、通勤ストレスもなし。志が高い20代・30代のメンバーも揃っているので「スキルアップも環境も譲れない」という方にこそ、ぜひおすすめしたい求人だ。

その他の特徴

【職種未経験OK】【業種未経験OK】【上場企業】

諸手当

■通勤交通費支給（月3万円まで／ただし当社規定あり）
■時間外手当
■家族手当（配偶者:月5,000円｜子供1人:月1万円｜子供2人:月2.5万円｜子供3人:月4.5万円…）
■住宅手当（月3万円まで、ただし当社規定あり）

求める人材

【オフィスワークデビューOK！】定時退社もOKだから自分時間も家族時間も大切にできる ◆福利厚生も充実
＼こんな方に向いています／
◎人と話すのが好き
◎誰かの役に立つことに喜びを感じる方
◎接客経験で培った傾聴力、コミュニケーション能力を活かしたい方
◎チームで協力して目標達成に向かうことにやりがいを感じる方
◎初めてのオフィスワークにチャレンジしたい方（ホテル、介護、アパレルなどサービス業出身者が多数活躍中！）
◎事務職の安定感と、接客のようなお客様との関わりの両方が欲しい方

残業はほとんどありません。年間を通して業務量の変動はありますが、メリハリをつけて働くことを大事にしており、ワークライフバランスを重視できます。

オン・オフの両立が叶う働きやすさが魅力！
柔軟に時代の変化に対応する当社では、環境も日々アップデート。
◆年間休日123日（土日祝休み）
◆年末年始・GWなど季節ごとの連休あり
◆勤続年数に応じた特別連続休暇も◎
◆残業は少なめ！定時退社もOK　など、

理想のワークスタイルを実現できるよう、今後も働きやすい環境づくりにも力を注いでいきます！

企業情報