日本語のECサイトの【カスタマーサポート】＊年休120日/未経験OK

海外営業、カスタマーサポート系その他、一般事務

【マレーシア・クアラルンプールのバンサ…

正社員

仕事内容

【対応はすべて“日本語”なので安心！】◆日本のECサイトを利用している日本人のお客様からのお問い合わせ対応や各種フォローをお任せします

下記のチームに配属いたします！
【お客様サポートチーム】
「商品が届かない」
「注文内容と違っていた」
「支払い画面がエラーになってしまう」
といったお問い合わせへの対応を行います。
【物流サポートチーム】
物流を行うパートナー企業との
配送に関する調整を行ったり
荷物の追跡サポートを行います。

語学スキルは不問！日本語のみで海外デビュー！
担当するのは日本のECサイト。
対応するのも日本人のお客様です。
マレーシアでの勤務になりますが、
基本的にすべて日本語で完結しますので
語学スキルは不問です！

勤務地は治安も良く、
首都クアラルンプールからもほど近い、
人気の新興エリア。
日系のお店もたくさん出店しているので
快適に過ごせます！

募集要項

企業名	SUTHERLAND GLOBAL SERVICES MALAYSIA SDN BHD
職種	海外営業、カスタマーサポート系その他、一般事務
勤務地	【マレーシア・クアラルンプールのバンサーサウス】 Level 1＆ 11, Menara TH Block 3, Tower 6, Avenue 5 The Horizon, 8, Jalan Kerinchi, Bangsar South, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia = バンサーサウスってこんなところ = 首都クアラルンプールの中心地へ来るまでわずか15分、最寄駅から電車１本でも行けます。ここ数年で発展をしたバンサーサウス。立地や治安の良さから日本人や韓国人、欧米人にも人気のエリアとなっております。たくさんのオフィスビルの周りには、飲食店、スーパー、モールまであります。日系のイオン、ダイソー、とんかつ屋さんまであります。コンドミニアムもありますので、住む・働く・楽しむが完結する街です。＼活躍している社員の声／オフィスまで徒歩5分のコンドミニアムに住んでいます。プール、ジム、サウナもついているので、仕事後のリフレッシュが出来ます。会社から徒歩10分圏内のコンドミニアムの家賃は6万円前後、少し離れると4万円台もあり様々です。物価が高くないため、毎月5万円~10万円ほど貯金が可能です。オフィスの周りにはおしゃれなレストランやバーなどもあり、仕事後に同期でご飯に行くのも楽しいです。
給与・昇給	月給8,525リンギット～9,000リンギット (日本円換算で約28万円～約30万5,000円) 1マレーシアリンギット（MYR）=33.88円（2024年7月19日現在）米経験・能力を考慮の上、優遇します。 ☆マレーシアは日本より物価が安いので、十分余裕を持った生活が可能です。 1か月の生活費は6万円前後 (食費や光熱費、通信費を含む ) ジム・プール付きの高層コンドミニアムの家賃は約4万5,000円～6万円前後【昇級・賞与】【昇給】年1回（10月） └年収の平均6%（約20万円/年）アップ（昨年度実績）【業績賞与】パフォーマンス賞・インセンティブで還元
勤務時間	★基本残業なし★ ６:00～24:00の中でのシフト制となります。【シフト例】 6:00～15:00 10:00～19:00 12:00～21:00 (実働8時間1時間休憩/シフト制) ※上記時間以外のシフトになる可能性もございます。
待遇・福利厚生	医療保険 ┗ 歯科もカバーしていて、　医療水準の高いマレーシアでも安心して生活できます。産休・育休制度就労ビザ手配日本からマレーシアへの片道航空券マレーシア到着後、2週間の宿泊施設提供空港ピックアップサービス研修制度オフィスカジュアル髪型自由現地の不動産会社のご紹介銀行口座開設（銀行担当者がオフィスに来てくれます）
休日・休暇	★年間休日120日★ 完全週休2日制 (シフト制) ┗ 出来るだけ連休が取れるようにシフトを組んでいます。有給休暇メディカルリーブ制度（14日） ※年間有給とは別に、体調が優れないときに使用できる休暇制度 ☆有給休暇を使用して、　長期の休暇を取得する人もいます。　アジアの他の国に旅行に行ったり、　一時帰国をしている社員もいます！
提供	キャリアインデックス

企業情報

企業名	SUTHERLAND GLOBAL SERVICES MALAYSIA SDN BHD

アプリのダウンロードはこちら