【博多】運営オペレーション構築（管理職候補）◆LINEサービスの運営を一手に担う企業◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

本社 住所：福岡県福岡市博多区博多駅中…

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450万円〜649万円

正社員

仕事内容

〜様々な業種の運営ノウハウを習得可能／チャレンジできる環境／博多駅直結の好立地／完全土日祝休み／福利厚生充実〜

■業務内容：
・LINEサービスの運営組織における、管理職候補の募集になります。モニタリング／審査／問い合わせ対応など、各種オペレーション業務における日々の業務マネジメントや、組織力向上のための中長期的な戦略の立案／実行など、マネジメント業務全般をお任せします。
・配属の可能性がある部署では、サービスの質と安全性を担保するために、ガイドラインに基づく事前審査業務や、モニタリング業務、ユーザーの声をもとに業務改善するカスタマーサポート業務を担っており、業務上のリスク管理などの初期構築に注力をする部署から、基盤が出来上がっている中でより精度の高い運営を目指していく部署まで様々です。
・これまでの業務改善のご経験や志向性を考慮し、主体的に組織をリードしていただくことを期待し、あなたにあったマネジメント部署をアサインします。
※業務の都合により、配置転換または出向を命ずることがあります。

■業務詳細：
・運営業務の管理
・新規業務の立ち上げ（業務プロセス構築）
・各ステークホルダーの調整業務（人事配置やアサイン／予算組み）
・組織／人事戦略の立案〜企画〜実施（採用チームとの連携／オンボーディング／次期リーダー育成等）
・運営におけるリスク管理業務

■当ポジションの魅力：
・LINEヤフーグループが提供する様々な業種のサービスの企画や運営の知見を得ることができます。
・運営を一手に担っている会社なので、様々な業種の運営ノウハウに触れることができます。
・多種多様で主体的に行動するメンバーが多いため、チャレンジしやすい環境があります。
・自部署の管理に留まらず、部署を超えて新たなプロジェクトを推進していけます。
・任せられる業務の幅、裁量の範囲が広く主体性を持って働けます。

■キャリアプラン：
入社後は業務の基本習得、システムやコミュニケーションツールの理解、サービスの知識などを習得いただき、今までのご経験や知見を活かし組織の管理職として業務遂行いただきます。将来的にチームやサービスの拡大にともない、部長クラスやそれ以上の管理職へのアサインなど今後ご自身の役割や担当範囲も広がっていく可能性があります。

変更の範囲：会社の定めるすべての業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下のいずれかにあてはまる方
・IT業界もしくは自社製品の企画／営業／販売等におけるマネジメント経験（管理職としての予実管理や評価／採用経験等）
・業務改善のご経験

■歓迎条件：
・Excel等を用いた数値データの集計／分析のご経験（業界不問）
・モニタリング／審査／問合せ対応業務でのマネジメント経験
・ベンダーマネジメント経験
・経営層等の上層部への提案や折衝／調整経験
・簡易的なシステムにおける要件定義スキル
・ビジネスでの英語使用経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。

企業情報