【福岡】GCPテクニカルサポートポジション　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

福岡市内のクライアントオフィス（基本的…

￥

450万円〜550万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
Google Cloud Platform（GCP）を利用するユーザーからの技術的な問い合わせに対応し、
問題解決を支援していただきます。

【職務詳細】
1.問い合わせ対応とトラブルシューティング
・GCPサービスの操作方法レクチャー
・利用中に発生した技術的な問題についての問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど）
2.技術的な調査・検証
・ドキュメントや社内のナレッジベース、実際の環境を使っての技術的な調査や検証
・必要に応じた開発チームやプロダクトチームと連携
3.ドキュメントやナレッジの作成
・解決策をFAQや技術ドキュメントとしてまとめ、ユーザーや社内のサポートチームへ展開
4.サービス改善へのフィードバック
・サービスの質向上に向けて、ユーザーの声などをエンジニアリングチームに共有

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
＝＝＝10月中の入社が可能な方を歓迎しております＝＝＝

ITヘルプデスク／サービスデスクでの業務経験あり（目安1年以上）
ITシステム保守・運用の業務経験あり（目安1年以上）

※上記のいずれかに該当すること
日本語と中国語、もしくは日本語と韓国語の読解、会話ができるバイリンガルの方
福岡で通勤可能な方（基本的に出社がメインとなります）

【尚可】
GCP関連の知識や資格を保有している
例）「クラウドの基本概念」「Google Cloudのサービス概要」「セキュリティ」「デジタル変革の価値」などの知見があるなど
日常会話レベル以上の英語力

募集要項

企業名	ランスタッド株式会社
職種	フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
勤務地	福岡市内のクライアントオフィス（基本的に出社となります） ※他県への出張対応などはございませんプロジェクトにより異なる勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる
給与・昇給	4,500,000円〜 5,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：450万～550万円　月給制：月額280000円　賞与：年2回(2月／8月) 　昇給：年1回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月（同待遇）) ■福利厚生：通勤手当(上限4万円)、財形貯蓄制度、社内持ち株制度、退職金制度、確定拠出年金制度、研修制度(営業研修／外部研修／交換留学など)、資格取得支援制度、法人向け福利厚生クラブ会員、健康保険組合提携福利厚生施設、服装自由(訪問のない日に限る) ■勤務時間：9時00分～18時00分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	【年間休日121日】完全週休2日制(かつ土日祝日)、有給休暇(10～20日)、年末年始休暇、夏季特別休暇出産特別休暇、産前産後休暇、育児休業、子供の看護休暇、介護／誕生日特別休暇、有給休暇半日取得
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【選考プロセス】

書類選考→1次面接→最終面接→内定
※ポジションにより性格適性検査があります

企業情報

企業名	ランスタッド株式会社
設立年月	1980年8月
資本金	1億円
事業内容	【事業内容】人材派遣サービス／紹介予定派遣サービス／人材紹介サービス／アウトソーシング事業／人事サービス【会社の特徴】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　～世界39ヶ国に総合人材サービスを展開しています～同社にとって最も大切なことは、クライアント企業や候補者の信頼できるパートナーであり続けること。「人と人をつなぐ」ために最適な方法は何か、望まれるサービスをどのように提供するか。今後、どんなに高度なテクノロジーを導入しても、アルゴリズムで導き出されるデータだけでなく、人間味のあるサービスを追求し続けていくことに変わりはありません。創業から現在にわたって築いた経験と、同社の新しいブランドプロミス『human forward.新しいあなたへ、動き出そう。』を基に、これからも同社はクライアントや候補者の皆さまの声に耳を傾け、寄り添い、最適なサービスを提供し続けます。

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【福岡】GCPテクニカルサポートポジション ※転勤なし