土日祝休み／離職率1％【お問い合わせ対応事務】※受電のみ※

販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他

転勤なし／博多駅から徒歩圏内 ＞ 本社…

￥

350万円〜400万円

正社員

仕事内容

■サジージュースをはじめ、自社商品に関するお問い合わせ対応(メール中心)を担当。★電話対応は「受電のみ」となるため、未経験でも取り組みやすい！

ご注文・お問い合わせ
各種変更依頼の対応(メール・お手紙)
長期不在商品・ご注文はがきの処理 等
※営業電話をかけることはありません
※受電のみ（アウトバウンドやノルマは一切なし）

お電話・メールでのお客様サポートがメインで、簡単なお問い合わせは自動システムが対応します。マニュアル通りではなく【人と人との繋がり】を大切にした真心のある対応を心掛けています。


【入社後の流れ】
＜STEP1＞
新入社員には研修担当が付き、
システムの操作方法などをレクチャーします。
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＜STEP2＞
簡単なメール対応や電話研修を経て、
3～4ヶ月で一通りの対応ができるようになります。
★月1回の勉強会も実施しています。

【ゆくゆくは…】
業務進捗の管理やチームメンバーの育成、研修など、
適性に合わせてワンステップ上の業務もお任せします。

マニュアルは大切だけど、それだけじゃありません！
「コールセンター= マニュアル通りに話す」という印象を持たれる方もいるかもしれませんが、当社が求めるのは”心の通い合う対応”。

お問い合わせの多くが「どういう効果があるの？」「飲み合わせは大丈夫？」などの個別の相談事です。まずはお客様の話や気持ちをじっくりお伺いし、”あなたの言葉”でお伝えください。

募集要項

企業情報