【埼玉・川越市】カスタマーサポート◆顧客のIT総合サポート業務／正社員／働く環境◎／土日祝休み【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞（お取引先）住所：埼玉県川越市…

￥

300万円〜499万円

正社員

仕事内容

【正社員／顧客先でのITサポート業務をお任せ／自社サービスは全国3,500か所超の拠点に導入／福利厚生充実／家賃・光熱費補助あり】

■業務内容：
お客様先に常駐し、デバイスのキッティングからサーバー・ネットワーク等の周辺機器の運用・保守、インシデント対応およびトラブルシューティングなど、総合的なサポート業務を担当していただきます。
＜具体的には＞
・PC、サーバーなどのキッティング（各種インストールなど）、導入、運用／保守
・PC、サーバー、ネットワーク、セキュリティにおけるインシデントの対応およびトラブルシューティング
・ハードウェア、ソフトウェアのメンテナンスサポート
※常駐先は埼玉県川越市。家賃・光熱費は会社負担。

■組織構成：
配属先はLCMサービス統括部です。基本的にはお一人でお客様先へ常駐勤務していただきます。社員は経験豊かな先輩や同僚が多数在籍しており、皆さんの成長をサポートします。

■企業の魅力：
◎当社は、群馬県を中心に全国3,500拠点以上にサービスを展開しています。自社パッケージソフトとシステムインテグレーションサービスにより、安定した経営基盤を築いています。
◎次世代技術であるAI・IoT・ロボットを利用したソリューション提供が期待される中、当社ではトータルサポートを重要なサービスとして位置づけ、お客様の業務を守るためにスピーディーな対応と確かな技術力、お客様との信頼関係を大切にしています。
◎福利厚生も充実しており、各種社会保険完備、退職金制度、永年勤続表彰制度など、多岐にわたるサポートがあります。
◎社員特典として、JTB国内旅行補助制度や結婚などのライフイベントでの祝品贈呈、インフルエンザ予防接種の無料接種も提供しています。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須資格・要件：
・PC、サーバー、ネットワーク等におけるテクニカルサポート経験

■歓迎資格・要件：
・PC、サーバー、ネットワーク、ソフトウェア、情報セキュリティなどにおいて幅広い知識をお持ちの方

募集要項

企業名	株式会社ナブアシスト
職種	フィールドエンジニア、サポートエンジニア
勤務地	＜勤務地詳細1＞勤務地（お取引先）住所：埼玉県川越市受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり＜勤務地詳細2＞本社住所：群馬県前橋市元総社町521-8 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所
給与・昇給	＜予定年収＞ 340万円〜480万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：230,000円〜280,000円＜月給＞ 230,000円〜280,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■賞与：年2回（過去実績4.2ヶ月）※初年度支給無し ■昇給：有（5月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 8:30〜17:30 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有
待遇・福利厚生	通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：補足事項なし家族手当：配偶者13,000円、子供一人につき5,000円住宅手当：上限2万円※社内規定に従い支給社会保険：■各種社会保険完備退職金制度：入社後3年経過以降＜定年＞ 60歳再雇用：65歳＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得奨励金＜その他補足＞ ■資格手当（当社規定に従い支給） ■確定給付企業年金制度 ■全国情報サービス産業企業年金基金 ■ドレスコードフリー ■インフルエンザ予防接種 ■永年勤続表彰制度 ■財形貯蓄 ■慶弔見舞金 ■保養施設 ■社員旅行：有（2年に1度、社員全員でグアムやサイパン、セブ島やタイへ旅行） ※新型コロナウィルス感染拡大状況により、実施に変動があります。
休日・休暇	週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日 ※年に2回、全社会議の為、土曜出社あり ■年末年始 ■特別休暇：結婚休暇・出産休暇・慶弔休暇 ■定時退社日制度（毎週水曜日） ■有給休暇前倒し付与 ■子の看護休暇制度（給与支給有）
提供	キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報

企業名	株式会社ナブアシスト
資本金	20百万円
平均年齢	41歳
従業員数	182名
事業内容	■事業内容：〇システムインテグレーションサービス・一芸ソリューション（Navisiaシリーズ）販売・導入・サポート・PC及び各種スマートフォン向けシステム設計・開発・サポート〇インフラ関連サービス・ネットワーク設計・構築及び工事・クラウド関連サービス〇LCMサービス・キッティング、展開、保守・サポートサービス（ヘルプデスク等）〇情報セキュリティサービス〇アウトソーシングサービス・VANサービス・データエントリーサービス〇ロボットアプリ開発〇ICT関連機器（コンピュータ、通信機器、サプライ）販売 ◆開発システム（例） [小売業向けシステム] ・Navisia労務管理システム食品スーパーマーケット、ドラッグストアをはじめ、小売業に特化した勤務、勤怠管理ソリューション [流通・卸売業向けシステム] ・Navisia販売管理システム流通、卸売業における受注、発注、在庫管理、請求業務などの販売管理ソリューション [運送業向けシステム] ・点呼＋ロボット、デスクトップ、モバイルの各デバイスによるクラウド型点呼支援システム・Navisia乗務員時計ドライバーに向けたリアルタイム改善基準告示管理、労働時間管理クラウドサービスその他、多数の自社パッケージ製品を開発しております。製品一覧：https://www.nav-assist.co.jp/products/
URL	https://www.nav-assist.co.jp/

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