トップインターネット関連 - 営業・セールス(法人向営業),フィールドエンジニア - 正社員 - 福岡県【福岡】カスタマーサポート ※第二新卒可
株式会社すこやか工房
掲載元 イーキャリアFA
【福岡】カスタマーサポート ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
福岡県福岡市博多区冷泉町9-26 下鉄…
￥
350万円〜450万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
お得意様ダイヤルの電話応対や自社カスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。
※経験・スキルに応じてお任せする業務を決定します。
【職務詳細】
■電話・メール・ハガキなどによるお客様応対
■応対品質向上のための企画～実施
■トークスクリプトの作成
■パートスタッフのシフト管理・育成
■外部テレマーケティング会社との打合せ
■お客様に関する数値の分析～企画
■新人スタッフの育成 など
【おすすめポイント】
◎効率最優先ではなくお客様一人ひとりとご縁を繋ぎ、感動してもらう応対を大切にしています。
◎お得意様ダイヤルは基本、受電のみの対応となります。（スタッフが自主的に電話する場合はあり。例：お客様の誕生日祝いなど）
◎アウトバウンドは協力会社へ依頼しています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】
・正社員就業経験
【尚可】
・コールセンター経験
募集要項
| 企業名 | 株式会社すこやか工房 |
| 職種 | 営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区冷泉町9-26 地下鉄空港線「祇園」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 給与・昇給 | 3,500,000円 〜 4,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：350万～450万円 月給制：月額200400円 賞与：年2回（7月、12月）／業績に応じて業績賞与支給（7月） 昇給：年1回（9月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（上限2万円）、時間外手当、家族手当（子1人につき1万円／月）、役職手当（5,000～60,000円）、資格手当（社内規定による500円～）、住宅手当（自宅購入時、2年間に限り1万円／月）、管理職手当（50,000～70,000円）、年間表彰 ■勤務時間：早番9：30～18：30／遅番10：30～19：30 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 年間休日120日、週休2日制(土日祝、年末年始など)※5月・6月は次年度の目標設定会議のため各1回のみ土曜出勤あり、その他(慶弔、産休・育休、有休) |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社すこやか工房 |
