トップソフトウェア・情報処理 - 社内情報化推進・導入 - 正社員 - 東京都社内SE（カスタマーサポート/コールセンターシステム企画・導入推進リーダー）
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キヤノンマーケティングジャパン株式会社
掲載元 マイナビスカウティング
社内SE（カスタマーサポート/コールセンターシステム企画・導入推進リーダー）
社内情報化推進・導入
東京都品川港南事業所
￥
600万円〜800万円
正社員
仕事内容
利用部門とともにデジタルビジネス戦略の企画構想推進に向けて、システム企画・導入するシステム部門のリーダーとして活動いただきます。
【具体的には】
・コールセンター部門及びカスタマーサポート部門における「デジタルビジネス戦略」検討に、情報システム部門として参画
・上記部門における「デジタルビジネス戦略を実現するためのIT施策」検討に、IT部門として参画（デジタルビジネス戦略と連携した、コンセプト、ロードマップの策定）
・ソリューションベンダーへのRFP(提案依頼)、提案・製品評価選定（パッケージ・SaaSの利用を推奨）
（システムアーキテクチャー、実現手段となるソリューションの評価・選定・導入）
対象：コールセンター（CTI・CRM・FAQ・電話・メール・デジタルチャネルなど）カスタマーサポート（サービスリクエスト・ディスパッチ・保守実績管理など）
・導入委託先であるソリューションベンダーのマネジメント
【出張有無】
国内・海外ともに原則無し
但し、ビジネスの実現方式把握・先進技術調査のための、勤務地近郊のベンダー・セミナーへの外出はあり
【休出有無】
原則無し
募集要項
| 企業名 | キヤノンマーケティングジャパン株式会社 |
| 職種 | 社内情報化推進・導入 |
| 勤務地 | 東京都品川港南事業所 |
| 給与・昇給 | 年収620~850万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。 |
| 勤務時間 | 09:00～17:30 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当 従業員持株会制度 財産形成貯蓄制度 保養所 共済会等 |
| 休日・休暇 | 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制 土・日（祝日のある週は土曜出社の場合あり）、祝日、結婚休暇、出産休暇、忌引休暇、育児休暇、マタニティー休業、介護休業、育児短時間勤務制度など |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | キヤノンマーケティングジャパン株式会社 |
