※未経験歓迎※【長岡】システムサポート職〜リモートワーク可／自社開発システムの現地導入・運用支援〜【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

長岡福祉支店 住所：新潟県長岡市東坂之…

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400万円〜499万円

正社員

仕事内容

■職務内容：
主に介護・福祉施設を訪問し、キッティング及びパッケージソフトの導入、操作指導を行います。お客様とコミュニケーションを取りながら、システムに関しての困りごと・課題解決をお願い致します。

■職務詳細：
ケア記録等の利用者情報、介護報酬の請求管理など福祉施設向けコンピューターシステムの導入〜アフターフォローを担当します。
・システムの導入、システムセットアップ
・システムのインストラクション、顧客サポート
・システムのトラブル対応
・営業同行
【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務の流れ：
初回の訪問時にネットワーク周りの確認を行い、お客様と今後の導入計画を立てて頂きます。その後、月2.3回の訪問を行いながら、約2.3ヶ月の期間でシステム導入まで対応します。

■長岡福祉支店について：
支店長含む営業3名、システムサポート3名、事務1名の計7名体制の組織です。
システムサポートについては40代(男性1名)、50代(男性2名)で構成をされています。
主に新潟県、長野県の介護・福祉施設のお客様に対応をしている支店です。

■入社後のステップ：
まずはOJTで、先輩方に同行をして仕事を覚えます。慣れるまで先輩に同行いただき、１人立ちを目指します。未経験の方にもご入社いただき活躍の実績があります。慣れてきたら一つの施設を任せる、複数の施設を任せる、と段階を経ていきます。

■製品例：
・在宅ケアマネジメント支援システムSP
・訪問看護ステーション管理システムSP
・介護医療院カルテ
・デイサービス管理システムSP　など多数

■詳細：当社は、介護福祉業界向けの業務系システムを中心に開発・販売のパイオニアとして歩んできた企業です。1990年に介護福祉向けシステム開発に着手して以降、年々市場を拡大しており、2018年には全国41,000、現在は44,000を超える事業所への導入実績を持つ業界トップクラスの企業です。医療業界向けも電子カルテシステム等、導入を拡大しています。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験可＞＜職種未経験可＞
■必須条件：
・一般的なPC操作が可能な方
・タブレット端末の操が行える方
※ネットワーク接続やシステムのトラブルシューティングなど発生します。
※仕事上で日常的に運転が発生いたします

■歓迎条件：
・IT知識のある方（PCセットアップ経験、ネットワーク設定、情報系の学校のご出身など）
・インストラクター経験者
・介護・福祉業界経験者

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

企業情報