トップソフトウェア・情報処理 - カスタマーサポート系その他,学術・テクニカルサポート - 正社員 - 東京都テクニカルサポート(顧客対応)★リモートメイン★定着率95％以上★有給取得率100%
株式会社トゥービーソフトジャパン
掲載元 type
テクニカルサポート(顧客対応)★リモートメイン★定着率95％以上★有給取得率100%
カスタマーサポート系その他、学術・テクニカルサポート
★リモート（週4日）×出社併用OK！ …
400万円〜750万円
正社員
仕事内容
Webプラットフォーム『nexacro』のテクニカルサポート業務を担当いただきます。
★電話・メール・Webサイトによる技術応対がメイン
★1日数件の問い合わせに対応
┃『nexacro』とは？┃
自社内で開発を行っているWebプラットフォームです。
テーブルのソート処理やカラムのリサイズ、グラフの拡大縮小、ドラッグ＆ドロップといった洗練されたユーザーインターフェースが扱いやすく、関西電力、日新火災といった大手企業様にもご利用いただいています。
◆マルチプラットフォームに対応
Window OS、iOS、iPadOS、Android OSなど幅広い環境での動作をサポートしています。
◆開発生産性の向上に注力した開発
WISYWIGを利用した画面作成、データバインディングによるUIとデータの連動、専用の開発ツールによる開発を行っています。
┃入社後の流れ┃
〈技術支援本部〉にてOJT研修を実施します。
業務の流れを学びながら、自社製品の教育コースを受講いただきます。
┃チーム構成┃
専任の担当者は1名。
そのほか他部署も連携し、4名程度でサポート業務を行っています。
★将来的には、コンサルティングにも関わることができるポジションです！
【注目】米国発グローバル企業『Nexaweb Inc. 』の日本法人
企業のウェブシステムを支える開発ツールやプラットフォームを開発している当社。グループ内でも常時11,000件以上のプロジェクトを保持しており、国内だけでなく世界の大手企業もクライアントとしてお取引を行っているため、経営基盤も安定しています。
そんな当社はエンタープライズ規模のアプリケーション要件に対するソリューションという独自のポジションを築いており、実績は世界トップクラスです。
今後も世の中が必要とするITサービスの開発のため、確実な成長を遂げていきます。
【注目】〈社員定着率95％〉以上！働きやすい環境の整備に注力
◆週4回リモートワークOK
◆有休取得率100％
◆年休124日（2023年予定）
◆服装自由
◆最寄り駅より徒歩2分
◆フリードリンクあり
◆PC＆モニター支給／イヤホンOK
社員全員が働きにくさを感じることがないよう、柔軟なワークスタイルの実現や過ごしやすいオフィス環境の整備を行っています。
応募条件・求められるスキル
★学歴不問
★就業ブランクもOK
■JavaもしくはJavaScriptの開発経験をお持ちの方（年数不問）
募集要項
| 企業名 | 株式会社トゥービーソフトジャパン |
| 職種 | カスタマーサポート系その他、学術・テクニカルサポート |
| 勤務地 | ★リモート（週4日）×出社併用OK！ ★末広町駅出口から徒歩2分の好立地 ★転勤なし 〈本社〉 東京都千代田区外神田5-3-1 秋葉原OSビル 10F ※試用期間中は原則オフィス出勤となります |
| 給与・昇給 | ☆前職給与保証あり ◆年俸制 400万8,000円～700万8,000円 ※みなし残業(固定残業)制 ｜月額換算：月334,000円～584,000円 ※12分割して月々支給 ※スキル・経験などを考慮し決定します ※月額には以下の手当を含みます ｜固定残業手当（69,800～137,860円／40時間相当） ｜固定深夜手当（4,150～7,260円／月10時間相当） 上記各固定手当の相当時間超過分は別途支給いたします ※試用期間あり（3ヶ月） 期間中の待遇に変更はありません |
| 勤務時間 | 9:30～18:00 （実働／7.5時間、休憩／60分） 【残業について】 残業は月平均20時間以内。 19:00にはほとんどの社員が退社するほどゆとりを持って働けます。 【目安残業時間】 20時間以内 |
| 休日・休暇 | ★年間休日124日（2023年度予定） ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇（15日～20日） ★有給取得率100% 下限日数は入社半年経過後の付与日数となります。 ■特別休暇 ■リフレッシュ休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 など |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社トゥービーソフトジャパン |
