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フレックシステムズ株式会社

ITサポート*自社内勤務*新橋駅徒歩4分*未経験OK*サポート体制充実*20代多数活躍*リモート可*残業少なめ

カスタマーサポート系その他、学術・テクニカルサポート

★自社内(本社)勤務 ★新橋駅から徒歩…

350万円〜650万円

雇用形態

正社員

本社内でお客様のIT業務代行などをお任せ! 教育担当の先輩がマンツーマンで指導するので 未経験スタートの方もご安心ください。 ■業務の一例 ┗ITヘルプデスク ┗PC・スマホキッティング ┗各種お問い合わせ対応 ┗ソフトウェアの導入~運用…など ■入社後のサポートについて 先輩社員がマンツーマンで、OJTを通じて丁寧に指導します。 日々の業務そのものが研修となりますので、 実際の仕事に取り組みながら学ぶことで、 ITの知識やスキルがゼロからでもメキメキと上昇してきます◎ ■具体的なお仕事 まずは未経験でも始めやすいPCの設定やアカウントの管理、 ヘルプデスク対応からスタート!  ▼ ▼ ▼ 徐々に難易度の高い業務へ移行していきます。 ITサポートの業務はルーティーンではなく、 日々、単発の様々な業務が発生するので 飽きることなく多様な経験を積むことができます。 ◆運用、問い合わせ対応、プログラミング、ネットワーク系など、 あなたの「やってみたい」という気持ちに 合わせて様々なIT業務にチャレンジできます。 ◆チーム制なので苦手な分野があっても大丈夫! 配属先ではメンバーそれぞれが「得意領域」を 持って活躍しています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ■『FLEXSY SUPPORT』(フレクシーサポート) 当社が持つエンジニアのリソースを活用して、自社にIT部門を持たないorあまりITにコストや人材を割けない中小企業に対して、テクニカルサポート、インフラ・アプリ開発などのIT業務代行サービスを提供しています。 【注目】あなたの未来を広げる2つの道があります! 当社では「マネジメントコース」としてチームを率いて人を育てる道、もう一つは「エキスパートコース」として技術のプロフェッショナルになる道をご用意。 「出世=マネージャーになること」という考え方ではなく、技術を極めることでも同じように評価され、昇進できる仕組みを整えています。最初はITサポートなど様々な業務を経験しながら、「これ、おもしろい!」「もっと詳しくなりたい!」と思える分野を見つけていきましょう。 プログラミングが楽しいと感じるかもしれませんし、ネットワークの仕組みが面白いと思うかもしれません。あるいはデータを分析するのが好きかもしれません。そんな「好き」を見つけたら、その道のエキスパートとして成長できるよう会社がサポートします。 【注目】社員の成長のためのフォローは惜しみません 基本的な業務スキルは上司や先輩社員の指導を受けながら、実務を通して身に付けていけますが、フレックシステムズでは動画教育サービスを活用した学習サポートも行っています。スマホやタブレットさえあれば、通勤途中やちょっとした空き時間など、自分のタイミングでいつでもどこでも勉強できます。社員からも「すき間時間を有効に使ってスキルアップできるので、とても助かっています」と好評です。 ◎自分のためにも、もっともっと技術力を高めていきたい ◎より良いサービスを提供してお客様を喜ばせたい 私たちフレックシステムズは、そんな社員の想いを叶えるためのバックアップを惜しみません。 ※試用期間中の雇用形態の差異はありません

日本プロジェクトソリューションズ株式会社

ITサポート/IT業界初級者大歓迎!PMOのキャリアを歩んで「一生モノ」の知識を身に着けませんか?

その他IT・ソフトウェア系その他、学術・テクニカルサポート

●本社:東京都中央区日本橋富沢町6番4…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

プロジェクトマネージャーが実行する開発プロジェクトに必要となる 実務のサポートを担っていただきます。 これまでのあなたの経験を考慮し、最適な業務をお任せします。 ★リモートワーク(在宅)も一部可能です (業務例) ・プロジェクト管理データ収集、とりまとめ ・タスクや課題の取りまとめ、期日管理 ・会議体の運営支援 ・資料作成 ・成果物(設計書、移行計画書等)レビュー ★高度なプログラミングスキルは入社時には不要です ヘルプデスクやテクニカルサポート、運用保守の経験があれば、 その経験を強みに変えて即戦力になれます。 ITの基礎知識とコミュニケーション能力があれば、専門技術がなくても活躍できる環境です。 ★入社後は充実した研修と資格取得からスタート 入社後は約2週間の基礎研修からスタート。 基本的にはオンラインで実施され、eラーニング形式で自分のペースで学習できます。 まずは日本PMO協会が発行する2つの資格 (PJMA:プロジェクトマネジメントの基礎資格、PMOS:PMOの基礎資格) の取得を目指していただきます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【案件例】 素材メーカーDX推進プロジェクト(PMOアドミニストレーター) ・プロジェクト管理データ収集、とりまとめ ・タスクや課題の取りまとめ、期日管理 ・会議体コーディネーション ・資料作成 【注目】効率的に働く/ワークライフバランスの充実 ●平均残業時間:月20時間以内 原則、顧客先での作業以外であれば「何時から何時までオフィスにいなければならない」という慣習はないため、比較的自由な働き方が可能です。 ●有給休暇取得率:90%以上 社長室からは定期的に「有休は従業員の権利です」というリマインドメールを全社に送信し、休暇取得を積極的に推進しています。さらに創業記念日特別休暇や夏季休暇として3日間の追加有給も付与するなど、ワークライフバランスを重視する企業文化を確立しています。 【注目】自由度・裁量が大きい環境!マネジメントに着実に携われる 人柄重視の採用!スキルは入社後に磨ける環境 ●当社では技術スキルよりも「人柄」を重視した採用を行っています。コミュニケーション能力や積極性など、プロジェクト成功の鍵となる素質を評価します。 ●技術的なスキルよりも「聞く力」「伝える力」が重視される環境です。お客様との日々のやり取りを通じて自然とIT知識が身につくため、専門スキルに自信がなくても心配いりません。実務の中で着実に成長できる仕組みが整っているので、難しく考える必要はありません!あなたのこれまでの対人経験がそのまま強みになります。 「人と接することが好き」「相手の立場に立って考えられる」という素質こそが、当社で最も評価される要素です。 【身につくスキル・キャリアパス】 日本を代表する大手企業の多様なプロジェクトに携わることで、特定業界に縛られない普遍的なプロジェクトマネジメントスキルが身につきます。業種や業態を超えた「ダンドリ力」は、キャリアの選択肢を大きく広げる市場価値の高いスキルセットです。PMOとしての経験を積むことで、プロジェクト全体を俯瞰する視点や、関係者との円滑なコミュニケーション能力、問題解決力が養われます。 試用期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社ピーエスアイ 

テクニカルサポート/業界・職種未経験OK/残業月10h以内/賞与年2回/リモートあり/東証プライム上場グループ

学術・テクニカルサポート

*転勤なし *U・Iターン支援あり …

300万円〜650万円

雇用形態

正社員

販売代理店向けのテクニカルサポートを担当していただきます。 業務に慣れてきたら、電話での導入支援や エンドユーザー向け技術勉強会の調整・実施もお任せします。 【具体的な仕事内容】 ◆テクニカルサポート: 国内販売代理店からの問い合わせ対応。 設定やセキュリティに関する質問に答え、 必要に応じてメーカーの国内法人や海外本社に確認します。 海外本社への問い合わせは英語で行いますが、翻訳ツールやサポートがあるので安心です。 ◆業務導入支援: 代理店担当者からの電話問い合わせに対応し、製品導入時の設定作業をサポートします。 また、エンドユーザーや代理店向けに、 メーカーと共同で技術勉強会を開催します。 オンラインでの実施が多く、日程調整から実施までを担当します。 【チーム構成】 サイバーセキュリティ事業本部に配属予定です。 現在、10名のテクニカルサポートスタッフが活躍中。 各チームに経験豊富な先輩社員が在籍しています。 どんな些細なことでも不明点は気軽に質問してください! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】どの業界にも常に求められる存在として、長期キャリアを築ける! サイバーセキュリティ分野は、急速に進化するデジタル社会において、その重要性がますます高まっています。企業や個人が直面するサイバー脅威が増加する中で、セキュリティ対策の需要は急激に拡大。しかし、こうしたニーズに応えるための専門性を持ったエンジニアが不足しているのが現状です。サイバーセキュリティの専門知識を身につけることで、あなたは市場で求められる貴重な存在として、キャリアの幅を広げることが可能です! 【注目】"働き続けやすい"環境のもとで活躍可能◎ ◆完全週休2日制(土・日) ◆年間休日125日 ◆半休も取得可能 ◆リモートあり など、 プライベートの時間も大切にしながら働くことが可能! 自分の時間を大切にしつつ、 モチベーションの高い状態で働き続けることができます! 試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社ピーエスアイ 

テクニカルサポート/残業月10h以内/賞与年2回/リモートあり/年間休日125日/東証プライム上場グループ

学術・テクニカルサポート

*転勤なし *U・Iターン支援あり …

300万円〜800万円

雇用形態

正社員

販売代理店向けのテクニカルサポートを担当していただきます。 業務に慣れてきたら、電話での導入支援や エンドユーザー向け技術勉強会の調整・実施もお任せします。 【具体的な仕事内容】 ◆テクニカルサポート: 国内販売代理店からの問い合わせ対応。 設定やセキュリティに関する質問に答え、 必要に応じてメーカーの国内法人や海外本社に確認します。 海外本社への問い合わせは英語で行いますが、翻訳ツールやサポートがあるので安心です。 ◆業務導入支援: 代理店担当者からの電話問い合わせに対応し、製品導入時の設定作業をサポートします。 また、エンドユーザーや代理店向けに、 メーカーと共同で技術勉強会を開催します。 オンラインでの実施が多く、日程調整から実施までを担当します。 【チーム構成】 サイバーセキュリティ事業本部に配属予定です。 現在、10名のテクニカルサポートスタッフが活躍中。 各チームに経験豊富な先輩社員が在籍しています。 どんな些細なことでも不明点は気軽に質問してください! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】ニーズ高まる分野だから、長期キャリアを築きやすい! サイバーセキュリティ分野は、急速に進化するデジタル社会において、その重要性がますます高まっています。企業や個人が直面するサイバー脅威が増加する中で、セキュリティ対策の需要は急激に拡大。しかし、こうしたニーズに応えるための専門性を持ったエンジニアが不足しているのが現状です。サイバーセキュリティの専門知識を身につけることで、あなたは市場で求められる貴重な存在として、キャリアの幅を広げることが可能です! 【注目】"働き続けやすい"環境のもとで活躍可能◎ ◆完全週休2日制(土・日) ◆年間休日125日 ◆半休も取得可能 ◆リモートあり など、 プライベートの時間も大切にしながら働くことが可能! 自分の時間を大切にしつつ、 モチベーションの高い状態で働き続けることができます! 試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社ピーエスアイ 

ITソリューションセールス/業界未経験OK/専門スキルが身につく/上場グループ企業/賞与年2回/リモート可

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その他

*転勤なし *U・Iターン支援あり …

300万円〜800万円

雇用形態

正社員

多様な企業へ情報セキュリティに関する商材を提案していただきます。 特に販売チャネルの拡大に向けた代理店への営業と、 直接お問い合わせをいただく企業様への営業を担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ◆既存顧客への提案・サポート ◆既に取引のある販売代理店に対して、ニーズの掘り起こしや新製品の提案 ◆新規開拓 ※テレアポや問い合わせフォームを活用して新規顧客を開拓します。 アポイントが取れたら、課題を丁寧にヒアリングし、最適なセキュリティ製品を提案します。 ◆セミナーやイベントの開催 ※一次代理店として、国内販売代理店の売上最大化を目指します。 販売代理店やメーカーを招いて、四半期に2~3回セミナーやイベントを開催。 また、代理店のクライアントへ直接製品のサポート業務を行うこともあります。 コロナ禍以降、オンラインセミナーも増えています。 情報セキュリティに関する情報や市場の動向・トレンド商品を紹介し、信頼を築きます。 《営業スタイルは…》 新規顧客が6割、既存顧客が4割の割合です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【扱う商材】 国内でも数少ない一次代理店として海外製品を多数展開しています。 ◆フォーティーネット・ジャパン ◆チェックポイント・ソフトウェア・テクノロジーズ ◆ダークトレース など これらの製品をはじめ、ライセンス認証を受けた製品を多数取り扱っています。 海外メーカーとの強固な信頼関係も、当社の大きな強みです。 【注目】裁量大きな環境でキャリアの幅を広げられます。 名古屋営業所は設立から約3年と若い組織であり、社員一人ひとりの提案方法やスケジュール管理は個々の裁量に任されており、自分のスタイルで仕事を進めることができます。この自由度の高い環境では、若手社員がリーダーシップを発揮しやすく、実際に20代でマネージャークラスとして活躍している社員も多く在籍中です。管理職ポストが増えているため、早期キャリアアップのチャンスも豊富にあり、あなたのキャリアを加速させられる環境です! 【注目】安心の研修と実践で、未経験からITセールスのプロへ。 入社後は、東京本社で2、3日から1週間程度の研修を受けていただき、情報セキュリティについて基礎からしっかりと学ぶことができます。この研修制度が整っているため、業界未経験の方でも安心してスタートを切ることが可能です。研修後は名古屋営業所にて、先輩の営業活動に同行しながら、できるところから業務をお任せしていきます。業界経験が豊富な先輩社員と共に、実践的なスキルを身につけながら、着実に成長していける環境が整っています。 試用期間中の雇用形態の差異はありません

日本電算機販売株式会社

医療ITサポート/未経験OK/残業少なめ/有給取得率100%/ノー残業デーあり/年休120日~/リモート相談可

カスタマーサポート系その他

*直行直帰OK *東京・横浜・さいたま…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

クリニックや診療所に設置されている電子カルテなどの 操作方法を指導するお仕事をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ◆電子カルテの設定、設置 ◆操作方法のレクチャー ◆運用方法の提案 月初はシステム設置の立ち会いなどで、 お客様先に出向くことが多くなります(週3回程度)。 しかし、スケジュールによっては内勤のみの週もあり、 その際は、電話でのサポートやお客様向けのマニュアル作成を担当していただきます。 【将来的には…】 入社後は既存顧客のフォローをメインにお任せしますが、 将来的には社内でカスタマーサポートに専念することも可能です。 そのまま既存顧客フォローを続けることもでき、 あなたの希望を考慮し、適切なポジションをお任せします。 【取扱いサービス】 ◆電子カルテシステム:患者様の症状や治療方法をデータで管理 ◆医事会計システム:迅速な会計と診療報酬明細書作成を実現 ◆データマネジメントシステム:カルテ画像など医療用データを効率的に管理 お客様の悩みや要望に応じた情報システムを導入・運用します。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】働きやすいだけでなく、達成感も感じられます。 何か特別なスキルはいらず、必要なことを誠実に伝えることができれば、それだけで十分。医療の現場では、真面目に一生懸命取り組むことで、お客様の信頼を自然と得ることができます。また、お客様のお困りごとに直接関わることができるため、大きなやりがいを感じられる点も魅力の一つ。この仕事を通じて、あなたの誠実さを、お客様の安心と信頼に繋げていくことができます!医療の現場で、真摯に向き合うことで得られる達成感と充実感を、ぜひ一緒に体験しましょう。 【注目】特別な経験やスキルは必要ありません! 入社後の1週間は、医療やシステムの基礎知識、当社や製品についての座学研修を行います。その後、OJTを通じて先輩社員の訪問に同行し、提案方法や実践的な知識を身につけます。商材の強みやお客様からよく寄せられる質問についても、少しずつレクチャーしていくので、業界未経験の方でも安心して独り立ちできる環境です。さらに、先輩社員の多くが医療やITの知識ゼロからスタートしているため、躓きやすいポイントを押さえた指導が可能。未経験の方に寄り添った研修を行うことで、安心して成長できる体制を整えています。 試用期間中の雇用形態に差異なし

株式会社トゥインクル

インフラエンジニア(ヘルプデスク〜運用保守)/リモート案件あり/多彩な案件で上流を目指せる環境/年休120日~

サーバー運用・保守、学術・テクニカルサポート

東京都内、神奈川県内 面接地> 新宿…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員、契約社員

NECグループ、三菱電機、富士通、東芝グループ等の大手を中心に100社以上と安定取引を続ける当社。あなたも自分に合ったPJTを選んで、「理想のエンジニアライフ」を叶えませんか? たとえばこんな案件をご用意しています! ~例①~ 【作業内容】 ・システムの運用業務(手順書有り) ・システムの障害対応(ナレッジ有り) ・システムの日次監視(手順書有り) 【必要スキル】 ・能動的な行動が出来るコミュニケーション能力 ・勤怠状況に問題が無いこと 【その他】 ・テレワーク有り 担当工程によって変動 ~例②~ 【作業内容】 ・ITヘルプデスク問い合わせ対応(受電、メール、チャット等) 【必要スキル】 ・能動的な行動が出来るコミュニケーション能力 ・勤怠状況に問題が無いこと 【その他】 ・シフト勤務有り、出勤100% ~例③~ 【作業内容】 ・システムテスト計画作成 ・システムテスト実施 ・システムテスト後の一部保守対応 【必要スキル】 ・能動的な行動が出来るコミュニケーション能力 ・勤怠状況に問題が無いこと ・開発言語でのコーディング(自社研修3ヶ月有り) 【その他】 ・テレワーク有り 担当工程によって変動 【注目】自身がなくても安心!弊社のHRDCでスキルを磨き直せます! 「挑戦したいがスキルが不安」「自分のスキルに自信がない」など エンジニアとして成長する上で不安なこともあるかと思います。 ですが、ご安心ください! 2022年に新宿御苑から徒歩3分圏内に教育施設としてHRDCを新設。 未経験の方や新卒が学習できる環境を整備しました。 それだけではなく、技術を磨きたい方が立ち戻れる場所として活用されています! 挑戦したいと言う思いを持って仕事をしてただける環境であることは間違いなしです! 【注目】余計なストレスなし! 「エンジニアに面倒なことはさせたくない」のが当社の方針。だからこそ… ★毎日の日報は不要! ★帰社日もありません! その分、チャットツール、SMS、電話、Web会議など、どのツールからも相談できる環境を整備。社員同士でコミュニケーションが取りやすい雰囲気や仕組みづくりを大切にしています! ■雇用形態  正社員  ※入社6カ月間は試用期間。その間は契約社員として雇用。  ※試用期間中は月給22万円。

株式会社リーディング・エッジ社【クリーク・アンド・リバーグループ】

ITサポート職*プライム上場G*残業ほぼなし*有給消化率85%以上*スキルアップ支援あり

カスタマーサポート系その他、学術・テクニカルサポート

東京都内、又は大阪近郊のプロジェクト先…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

★ITの専門的な知識が身につく! ★eラーニングの研修もあり◎ ★資格取得支援&技術書購入費補助などスキルUP支援充実 《手厚いフォロー》 案件に入っていただいた後に放置するようなことは絶対あり得ません! 配属される技術部の部長をはじめ、技術部のメンバー、営業担当、管理部等、相談できる窓口は多数あります。 MBO面談等の定期面談も実施しており、四半期に1度全社会議を実施し、希望する社員は帰社をして、軽食を食べながら社員交流会を実施しています。 クライアント先にて、ソフトウェアやPC周りのお困り事を解決するお仕事です。 案件の幅は非常に広く、お問合せ対応や、業務改善がメインですが、社内インフラの運用等、より専門的な領域にもチャレンジできます。 《具体的なお仕事内容》 ■DX推進サービス “DXの森” におけるカスタマーサクセス・サポート └クリーク・アンド・リバー社(C&R社)が様々な企業向けに展開するDX推進サービスです ■ITヘルプデスク業務(お問い合わせ対応) ■ITシステム/コンテンツ/社内システムの運用業務(トラブル対応、メンテナンス対応など) ■PCキッティング(PCの導入・初期設定を行います) など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】あなたのキャリアを一緒に考えます! ITサポート職よりもっとステップアップしたい!という方は、是非相談してください。 より専門的なプロジェクトに入れるよう、サポートします! <例えば> ■ITサポートとしてプロジェクトを"支える"スペシャリストになりたい ■チームリーダーとしてマネジメントにチャレンジしてみたい ■インフラエンジニアになりたい など 定期的に個人面談を行い、「どんなことにチャレンジしたい?」「どんなスキルを身に付けたい?」などの希望を確認しています。 理想のキャリアを実現できるよう、スキルUPのためのアドバイスも行います! 一人ひとりの成長度合によって担当業務も変更するので、焦らずじっくり経験を積んでいきましょう! ★オファー面談の際には、 想定案件や会社のサポート等のキャリアプランをご提案します! 【注目】プライベートも充実できる!安心の環境・制度を整えています。 ★残業月10時間程度 ★年間休日120日以上 ★有給休暇消化率85%以上 ★直近3年の育児休暇取得からの復帰率100% など、働きやすい環境・制度も充実させています! 【子どもの看護/介護/母性健康管理のための有給休暇制度を拡充しました。】 2024年7月より、子育て/介護/母性健康管理に係る休暇を無給から有給に変更し、社員がより働きやすい環境になるよう整備いたしました。 試用期間中の雇用形態は本採用時と同様です

株式会社トゥインクル

サーバーエンジニア/30~40代活躍中/テレワーク併用/前給考慮/案件選択制/年休120日

サーバー運用・保守、学術・テクニカルサポート

東京都内、神奈川県内 面接地> 新宿…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員、契約社員

NECグループ、三菱電機、富士通、東芝グループ等の大手を中心に100社以上と安定取引を続ける当社。あなたも自分に合ったPJTを選んで、「理想のエンジニアライフ」を叶えませんか? たとえばこんな案件をご用意しています! ~九段下駅すぐ~ 【作業内容】 ・経営システムの運用業務(手順書有り) ・システムの障害対応(ナレッジ有り) ・システムの日次監視(手順書有り) 【必要スキル】 ・windows、Linuxサーバの運用経験(1年以上) ・能動的な行動が出来るコミュニケーション能力 【その他】 ・テレワーク有り 担当工程によって変動 ~東京、埼玉、千葉大学~ 【作業内容】 ・ IT システムの運用業務(手順書有り) ・教授・職員・生徒からの問い合わせ対応(ナレッジ有り) ・各システムの障害対応(ナレッジ有り) 【必要スキル】 ・HelpDeskまたは社内SE経験(1年以上) ・windowsPC運用経験(1年以上) ・ActiveDirectory運用経験(1年以上) ・相手をコミュニケーション能力 【その他】 ・テレワーク無し 担当工程によって変動 【注目】昇給チャンスは年数回! 業務経験を積み重ねて次のステップに進めることになった時が、最大のチャンス。働きながら自分自身のスキルを磨いて、収入アップを目指せます! 【注目】余計なストレスなし! 「エンジニアに面倒なことはさせたくない」のが当社の方針。だからこそ… ★毎日の日報は不要! ★帰社日もありません! その分、チャットツール、SMS、電話、Web会議など、どのツールからも相談できる環境を整備。社員同士でコミュニケーションが取りやすい雰囲気や仕組みづくりを大切にしています!

株式会社アゼスタ

ITサポート/旅行・バス業界向け/未経験OK/接客経験者歓迎/土日祝休み/年休120日超/賞与年2回支給

カスタマーサポート系その他、学術・テクニカルサポート

*転勤ナシ *駅チカ *複数路線&駅利…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

当社が開発・販売を手掛けている 旅行業界向け業務システムのお客様サポートをお任せします。 ■具体的には… ---------------------- システムの導入~トラブルシューティングまで 一連のユーザー対応をお任せします。 お客様から頂くお電話は日によって異なりますが、 部署全体的に一日の平均は30件弱。 1分で終わる対応もあれば、じっくり時間をかけて対応する場合もあり様々です。 ■業務の流れについて… ---------------------- (1)導入時の訪問 主に営業担当者と一緒にお客様のもとに出向き, 納品システムの納品とインストール作業を行います。 システムインストール後、 操作方法のレクチャーや質疑応答を行います。   ▼ ▼ (2)サポートデスク業務 システムユーザー専用のフリーダイヤル宛てにお電話いただいた お客様のお困りごとの対処をします。(基本的には担当の企業様を持ちます)   ▼ ▼ (3)リモートサポート業務 お客様では対処が難しい障害やトラブルが発生した場合、 オンラインでお客様事務所と本社オフィスのPCをつなぎ、 リモート操作でサポートを行います。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ■旅nes Pro JP データ選択だけでコース・走行時間・走行距離を自動検索。売上・顧客の管理業務も可能で旅行業務を幅広くサポートします。 …………… ■バス快道EX 運行コース作成でバス運賃計算が自動算出!乗務員スケジュールや車両予約が線引き台帳画面で簡単に管理できます。 【注目】<入社後の流れ>サポートを受けながら一歩ずつ成長できます! 入社後は先輩のサポートのもと、徐々にお任せする業務を増やしていきます。チームで連携しながら業務を進めているので、独り立ちした後も困ったことがあればいつでも先輩がフォローします! ≪入社後の成長イメージ≫ ……… ▼1~3ヵ月 研修で業務知識とシステムの操作を習得 ……… ▼3~6ヵ月 先輩のレクチャーを受けながらサポートデスク業務に従事 お客様先への訪問にも同行 ……… ▼6ヵ月~1年 先輩に見守られながら問い合わせ対応にチャレンジ お客様先に一人で訪問 ……… ▼1年~/サポートスタッフとして独り立ち! 【注目】全国の旅行・バス業界の企業様の成長に関われるやりがいも! 当社のシステムは全国900社で採用されており、お問い合わせをいただく機会も増えています。システムは「導入したら終わり」ではなく、お客様とは深く長いお付き合いになるため、しっかりとコミュニケーションを取って信頼関係を築くことが大切なお仕事です。中には10年・20年と長いお付き合いがある企業様も。はじめ導入いただいた際は、パソコン1台2台のところからスタートしたけれども、今では会社の規模も大きくなり、パソコンの台数も増加…など、自社システムを通して、お客様の会社の成長に貢献できている実感を得られるのもこの仕事の魅力の1つです。お客様に頼りにされた時や、自分の名前で指名をいただくなど、大きなやりがいも得られます◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 お客様に業務システムの操作方法をご説明する上で、追加で「他のお客様ではこんな感じで便利に使っていますよ」などの業務提案を通して、コンサルティング的なスキルも身につけられます。 試用期間6ヶ月あり (期間中は契約社員雇用、その他給与待遇に差異はありません)

MS&ADグランアシスタンス株式会社

那覇限定募集【お客さまサポート】未経験OK/年休121日/残業ほぼ0

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

【エリア限定募集◎転勤なし】 マイカー…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

【複数名の増員募集】お客さまからの問い合わせにお電話で対応します。1~2ヶ月間の充実研修&マニュアル完備でオフィスワークデビューでも安心♪ 車やバイクでのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡 例「車で事故を起こしてしまった…どうすれば?」  ▼ 現場の状況をヒアリング  ▼ 内容をシステムに入力・登録 「未経験だと難しそう」と感じた方もご安心を! ↓ その理由を要CHECK! ↓ 《未経験者も安心な3つの理由》 【1】マニュアルあり 応対やトークのマニュアルをご用意! 【2】クレーム対応の心配ナシ クレームがあった場合はSV(責任者)が引き継ぎ! 【3】国が認める安心の就業環境 ・女性活躍推進法「えるぼし」最高位獲得 ・子育てサポート企業「くるみん」認定 社員が安心して働ける環境が整っています!

ZACROS株式会社

★群馬限定募集★【社内SE】年休121日/土日祝休み/残業少なめ

カスタマーサポート系その他、社内システム開発・運用、サポートエンジニア

☆寮制度あり 【昭和事業所/所在地】…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【スマート工場で幅広いプロジェクトに携わる】社内SEとして、当社の情報システムを支えます☆IT機器のセットアップや、ヘルプデスク業務からスタート <まずは…> 経験やスキルに合わせて、 PC・IT機器などのセットアップや、 社内からの問合せ対応からスタートします。 <業務内容は> 問合せ対応 PC・IT機器の設定・管理 システム開発、ITインフラ構築 生産管理システムの保守・更新 ヘルプデスク対応 外注業者の管理 など 《最新技術を導入》スマート工場に携わる面白さ! 配属先の「昭和事業所」は、 当社のなかでも新しい拠点です。 工場内でモノを運ぶロボットの導入 製造ラインの最適化による生産性向上 省人化に向けた工場全体の自動化(FA) …など、最先端の取り組みを実施。 製造の工程についても 「最新の機器を導入してはどうか」 …といった発案などが可能です! 《こんな事例も》多彩なプロジェクトに携わります! ◎DX人材の育成・リスキリング ◎IT技術を使った工場のスマート化 ◎工場生産ラインでのIoT・AI活用...etc. プロジェクトの成果が見られれば、 他部署や他事業所への横展開(ヨコテン)も! 「ひらめきを活かす」 「他社事例を取り入れる」 「展示会に行く」など、 積極的なアクションを期待しています。

シュッピン株式会社

カメラ専門店・Map Cameraの【店舗運営スタッフ】月収31万円以上

インターネット・WEB系その他、販売スタッフ、販売スタッフ

☆転勤なし/U・Iターン歓迎/「新宿駅…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

当社が運営するカメラ専門店『Map Camera』にて、接客・販売をご担当いただきます。◎個人ノルマなし!◎入社後多彩なキャリアに挑戦可能! 商品の接客・販売 カメラ、レンズ(新品・中古品)の買取業務 インターネット販売の促進 社員ブログの執筆 等 商品は… ライカ・ニコン・キヤノンなど国内外全メーカーの中古品・新品カメラ、周辺アクセサリー類 個人ノルマ無し お客様にとってベストな提案をするために個人売上ノルマを設けていません! ★先輩たちのキャリアパス事例 ◎ファッションが好き ⇒動画やコンテンツで新しいブランディングを拡散 ◎カメラスキル・知識が豊富 ⇒中古商品の買取・商品化に生かす ◎世界中に商品を届けたい ⇒グローバル・越境ECに携わる ◎ECでお客様の問い合わせに答える ⇒カスタマー担当へ など個人の適性をもとに、活躍の幅を広げています!

株式会社トゥービーソフトジャパン

テクニカルサポート(顧客対応)★リモートメイン★定着率95%以上★有給取得率100%

カスタマーサポート系その他、学術・テクニカルサポート

★リモート(週4日)×出社併用OK! …

400万円〜750万円

雇用形態

正社員

Webプラットフォーム『nexacro』のテクニカルサポート業務を担当いただきます。 ★電話・メール・Webサイトによる技術応対がメイン ★1日数件の問い合わせに対応 ┃『nexacro』とは?┃ 自社内で開発を行っているWebプラットフォームです。 テーブルのソート処理やカラムのリサイズ、グラフの拡大縮小、ドラッグ&ドロップといった洗練されたユーザーインターフェースが扱いやすく、関西電力、日新火災といった大手企業様にもご利用いただいています。 ◆マルチプラットフォームに対応 Window OS、iOS、iPadOS、Android OSなど幅広い環境での動作をサポートしています。 ◆開発生産性の向上に注力した開発 WISYWIGを利用した画面作成、データバインディングによるUIとデータの連動、専用の開発ツールによる開発を行っています。 ┃入社後の流れ┃ 〈技術支援本部〉にてOJT研修を実施します。 業務の流れを学びながら、自社製品の教育コースを受講いただきます。 ┃チーム構成┃ 専任の担当者は1名。 そのほか他部署も連携し、4名程度でサポート業務を行っています。 ★将来的には、コンサルティングにも関わることができるポジションです! 【注目】米国発グローバル企業『Nexaweb Inc. 』の日本法人 企業のウェブシステムを支える開発ツールやプラットフォームを開発している当社。グループ内でも常時11,000件以上のプロジェクトを保持しており、国内だけでなく世界の大手企業もクライアントとしてお取引を行っているため、経営基盤も安定しています。 そんな当社はエンタープライズ規模のアプリケーション要件に対するソリューションという独自のポジションを築いており、実績は世界トップクラスです。 今後も世の中が必要とするITサービスの開発のため、確実な成長を遂げていきます。 【注目】〈社員定着率95%〉以上!働きやすい環境の整備に注力 ◆週4回リモートワークOK ◆有休取得率100% ◆年休124日(2023年予定) ◆服装自由 ◆最寄り駅より徒歩2分 ◆フリードリンクあり ◆PC&モニター支給/イヤホンOK 社員全員が働きにくさを感じることがないよう、柔軟なワークスタイルの実現や過ごしやすいオフィス環境の整備を行っています。

株式会社キャリアクロス

【法人営業】★年間休日124日★20~30代活躍中

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その

★転勤なし 本社/東京都千代田区神田…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【バイリンガル人材の獲得に特化】クライアントの人材採用をサポート☆お客様が法人メインなので日中での対応がほとんど!残業少なめです <業務の流れ> 申し込みされた企業様とミーティング ▼ ・求人情報などのヒアリング ・システムの説明 ・スカウトサービスのご提案 など 母集団形成に向けてサポート ▼ 応募やスカウト配信の状況を確認し、改善策のご提案 ★POINT ◇専門性の高いバイリンガル人材に特化 ◇顧客対応は法人メイン バイリンガル求人サイトのパイオニア☆ 日英両言語対応のバイリンガル人材向け求人サイト「キャリアクロス」を運営し、登録者数は30万人以上。特定の業種やハイクラスなどに限定しないグローバル人材の採用媒体として、独自のポジションを確立しています。 「キャリアクロスを利用したらすぐ採用できた」というお客様も多く、着実に実績を積み重ねています。

NEC VALWAY株式会社【NECグループ】

お客様サポート・営業事務(土日祝休み)/p1145a2411

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

東京都千代田区 上記エリア以外での転勤…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

サービスの導入サポートや事務処理を担当頂きます。 チームで動くお仕事なので経験が浅い方もご安心ください♪ 電力事業を展開するクライアント企業に常駐して、 法人のお客様からの申込・サービスに関する問合せをご担当頂きます。 また上記に付随する事務処理(契約書作成・実績データ作成等)も実施いただきます。 お客さまとの問合せチャネルはメールがメインとなり、 応対履歴をシステムに起票いただく流れとなります。 個人としても活動いただきますが、ベースはチームとしての活動となるため 業務量があふれるときなどは各メンバーにてフォローする体制は整っております。 対応顧客は50社ほどとなり、一人当たり5社~10社を担当いただきます。 また問合せ連絡先はWebなどで一般開放しておらず、一般的なコールセンターとは異なり フロントとして担当する企業を受け持っていただきますので、 一見対応とは違い顧客とのコミュニケーションも深められるご業務となっております。

株式会社日本テレシステム

未経験OK!月給28万円スタート【コールセンターSV】業界経験不問

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

★転勤なし/U・Iターン歓迎! ★地下…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【SV向けの研修からスタート】化粧品など大手製薬品メーカーの商品を購入したお客様からの問い合わせ対応をするコールセンターの運営をお任せします。 ◎オペレーターの指導・教育 ◎シフト作成、勤怠管理 ◎クライアントとの打ち合わせ、業務改善提案 ◎進捗管理、報告書の作成 ◎資料・マニュアルなどの作成 ◎効率的なコールセンター運営に向けた組織づくり 担当するお客様は? クライアントは大手製薬メーカー。 当社は長年コールセンター運営をしており、その実績が認められて今回の新規プロダクトの立ち上げに伴い直接指名を受けました。SVに裁量があるため、クライアントと共によりよいコールセンター運営に挑戦できます!

株式会社ノースエナジー

【総合職(CS/メンテナンス)】★年休123日★残業約20h

カスタマーサポート系その他、建設・建築・設備工事スタッフ

【◎札幌駅地下直結の好立地 ◎転勤なし…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【★実働7.45h★転勤なし】希望や適性に応じて『CS』または『メンテナンススタッフ』のいずれかをお任せします *土日祝休み *月給23万円以上~ 《カスタマーサポート》 太陽光発電所のメンテナンス契約を結んでいただいているお客様対応がメイン 既存顧客からの電話・メール等による問い合わせ対応 対応履歴の記録、報告書作成 など ★太陽光発電などの知識は不要! ★困ったときにはすぐに先輩社員や上司に相談できる、風通しの良い職場です!

安永クリーンテック株式会社

ディスポーザシステムの【サービスエンジニア】残業月20H以下

サービス系その他、カスタマーサポート系その他

本社:東京都墨田区亀沢3-4-1 転…

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雇用形態

正社員

決められた曜日ごとに、ディスポーザのシステムメンテナンス作業(東京/埼玉/千葉/神奈川エリア)・カスタマーサポート(内勤)を担当。 ★年休121日 ◆システムメンテナンス作業(1日約3~4件) 社用車で顧客先のマンションのお部屋を訪問し作業します。 例) 1件目作業 10:00~11:00  2件目作業 12:00~13:00 3件目作業 14:00~15:00 4件目作業 16:00~17:00 ◆カスタマーサポート(1日約30件) 電話やメールでお客様からのお問い合わせに対応します。お困りごとの質問・相談、製品の修理依頼、ユーザークレーム対応などが中心です。休憩をはさみながらムリなく対応できます。 ※両業務とも複数名で役割分担して取り組みます 組織の編成 会社全体で社員約40名の程よい規模感!役職名を使わずに「さん」付けで呼び合うフラットな社風です。配属先では20~50代の女性2名、男性3名が活躍しています。

株式会社Jent

\平均26歳/急成長IT企業で【カスタマーサポート】月27.5万円~

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

【転勤なし】 ☆浜松町駅・大門駅より徒…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

【問い合わせボタンを押した方がお客様⇒ゼロからの架電なし】お部屋探しに関するご相談を、電話やチャットでサポート★約1カ月の充実フォローあり! ◎電話やチャットでお部屋探しのサポートお任せします。 ★POINT 不動産物件サイト等で見た賃貸物件に興味を持ち、「お問合せ」ボタンを押していただいたお客様への対応です。 ★仕事の流れ お客様からのお問い合わせ ▼ ご希望の物件や条件をヒアリング ▼ ご希望に合ったお部屋をご紹介 ▼ 内見のご案内 \不動産知識がなくても活躍できる理由は…?/ その答えは、日々アップデートされるトークスクリプトを用意しているから。効率的なトークの流れも網羅されており、知識がなくてもOK! チャット対応についても、AIを活用して1億以上の返信内容を用意。お客様に合わせて修正するのでバッチリ対応できます。また、お客様と直接顔を合わせる機会がないのもポイントです。

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