カスタマーサポート≪転職回数不問！≫未経験・正社員デビューOK■最短10日入社■賞与あり■住宅手当あり

カスタマーサポート系その他

≪U・Iターンや上京大歓迎！転勤なし≫…

￥

350万円〜500万円

正社員、契約社員

仕事内容

☆特別な経験や資格は一切不要！
☆慣れるまでは日勤のみでOK！

アパートやマンションの大家さん・管理会社などから、
「トイレが詰まった」「給湯器が壊れた」といった設備トラブルに関する問い合わせが入ります。
あなたには、その受付と社内連携をお任せします。

☆具体的には…
▼お電話でトラブルや相談の内容をヒアリング
▼応急処置で対応できそうな場合は、マニュアルをもとに電話で説明
▼修理や工事が必要な場合は、社内の技術部門に引き継ぎ＆日程調整
▼対応内容はシステムに記録。履歴も確認できるので安心

＝★アイズで働くポイント★＝
◎問い合わせは1時間に数件程度で、手が空く時間も多い
└台風など天候の影響がある日を除けば、極端に忙しい日は少なめです！
◎夜勤はとくに落ち着いた対応ができる
└日勤からの引継ぎ対応や記録整理が中心で、問い合わせは日中よりも少なめ。
◎未経験でも安心の仕組みあり
└マニュアル完備＆過去の対応履歴が見られるので、判断に迷うことがあっても落ち着いて対応できます！

※（変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般

【注目】マンツーマン指導で、あなたのペースで成長できます！
▼入社後3ヶ月は「見て学ぶ期間」として、
ベテランスタッフがそばでサポート。
「わからない」が「できる」に変わる瞬間を実感できます。

▼充実のサポート体制も自慢の1つ！
◎見やすいマニュアル完備
◎過去対応事例をいつでも閲覧OK
◎eラーニングで製品知識を習得
◎実際の点検現場に同行する機会も！

▼4ヶ月目からは少しずつ実践的な業務へ。
いきなり難しい対応はさせないので安心してくださいね。
「できた！」という成功体験を積み重ねながら、確実にスキルアップできる環境です！

【注目】年間130日のお休みも可能◎プライベートも充実の働き方
「働きながらも自分の時間をしっかり確保したい」 そんな願いが叶う環境です。

最初の半年間は土日休みの日勤だけ。無理なくお仕事に慣れることができます。
慣れてきたら…
【月に15日（約半分）はお休み！】
【年間休日130日も可能】
【希望休は100%通ります♪】
【連続3日の休暇もOK！】
旅行に行くも良し、趣味に没頭するも良し。
あなたらしい充実した日々を送れます！

※ただし、経験等により契約社員採用スタートの場合あり
※試用期間なし

応募条件・求められるスキル

★│最短10日で内定！面接1回◎
★│転職回数2ケタもOK
★│40代50代の方の最後の転職にも
※学歴・経験不問

～こんな方を歓迎します！～
☆正社員として働きたい方
☆安定収入を手に入れたい方
☆家族を安心させたい方
☆人の話を聞くのが得意な方　など

※経験により契約社員での雇用となる場合がございます。詳細は面接にてお伝えします。

募集要項

企業情報