【札幌】統括候補介護経営支援

経営企画

北海道 札幌市中央区北5条西2-5　J…

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

「【札幌】統括候補_介護経営支援」のポジションの求人です
SMS本社が運営する介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）の1部のディレクションとマネジメントをお任せします。

【具体的には】
◆介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務
・電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門
◆カイポケ事業における戦略・オペレーションすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み
◆SMS本社からの戦略を理解した上でアクションプラン、目線すり合わせを本社と適時実施し、受託業務
◆受託業務プロセス設計及び実行・KPI管理及び、改善活動の継続的実行
◆人材マネジメント（配下マネージャー、メンバーの人事評価、指導・育成等）
・リソース採用も含む（契約社員、正社員）

【配属先情報】120名程度のグループ責任者候補としての採用

募集要項

応募方法

必要なスキル

【スキル】
・戦略立案、示唆、チェック（立案はNice to have）ができる。またそのための材料を自ら集めることができる方
・対外へむけた（対本社、クライアント）報告や意思決定を促すためのアウトプットができる方
・データ分析：ダッシュボード管理、分析スキル
・コミュニケーションスキル（対外/対上司、対部下）
・業務改善スキル（あるべき把握、問題発掘、解決策定時、OPS設計）
・女性/年齢差マネジメントスキル
・機能長レイヤーへの育成スキル
・顧客対応経験（BtoC）
【尚可】受架電経験／rawデータを見に行く／介護、医療業界経験者／SaaS経験

その他・PR

募集背景

新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

雇用形態

【正社員】

おすすめポイント

◎札幌本社（JR「札幌駅」より直結）◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ

コンサルタントからのコメント

パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

企業情報