【リモート可】クラウド商材のシステム運用◆将来的に企画や上流へ参画◆自動車関連業界のDX化SaaS【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞ 本社 住所：東京都品川区東品川4…

￥

350万円〜649万円

正社員

仕事内容

【東証プライム上場／離職率5％以下／10兆円市場でトップクラスシェア・MaaS事業など自動車業界に向けて市場を変革する新事業展開中／「CRM ベストプラクティス賞」を3年連続で受賞】

■業務内容：
クラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。
◇社内案内（業務連絡・通達・配信）
◇PC端末のセッティング
◇システム動作検証
◇マニュアル作成（手順書の作成）
◇コンタクトセンターからの問合わせ対応

また今後は、順次リリースされるクラウド商材に関する企画提案業務をお任せしていきます。
◇クラウド商材の商品企画
◇システム運用状況の利活用分析
◇顧客向けサイトのコンテンツ企画
◇開発ロードマップに合わせて、市場分析や現場ヒアリング結果をまとめて開発の上流工程でレビューの実施
◇外部連携を行う際のアライアンス業務

■ポジション魅力：
自社サービスや関連業界・業務への知見を深めていくことで、サービスの企画や開発上流工程に参画が可能です。

■期待すること：
課の定常業務を遂行する中で、自社システムやユーザー業務に対する知見を深め、幅広い対応を行えるようになっていただくことを期待しています。

■部署のミッション：
高品質なサービス提供をし続けるための運用サポート

■採用背景：
新商品のリリースに合わせて、部署の対応範囲が広がったため

■当社について：
当社は自動車アフターマーケットを支える各事業者向けに業務支援システムを提供し、業界トップクラスのシェアを誇っています。
当社の圧倒的シェアの秘訣は、30年のビジネス展開で培った日本有数のビッグデータです。今後はこのデータを活かし、整備工場や部品商などをつなぐクラウドプラットフォームサービスを創出し、さらにマーケットを発展させていこうと考えております。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・Excelでのリスト作成やVLOOKUPなどの関数を扱える方
・PowerPointでの資料作成

■歓迎条件：
・プログラミング経験がある方
・法人向けの卸売業で実務経験がある方
・自動車アフターマーケットに関する知識を有している方
・自動車整備士、検査員の資格をお持ちの方

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報