【福岡】カスタマーサポート　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

【本社】〒810-0001 福岡県福岡…

￥

400万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、
部門全体のリーダー候補として、メンバーのマネジメント業務などを行っていただきます。

【職務詳細】
■同社システムの利活用支援
・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、同社システムの各アプリケーション（BI、マーケティングオートメーション、Web接客等）の利活用支援
・同社システムの操作方法レクチャー　
・クライアントが保持する各種データの統合方法の検討と提案など

同社システムはWEBアクセス、広告、顧客、購買データ等あらゆるデータの統合を実現、さらにそのデータを自由に編集して分析や施策を実行できるマーケティングプラットフォームです。
マーケティングに必要なデータ基盤、分析・施策機能をAll in Oneで提供します。あらゆる業界の企業に利用され、導入実績は250社を超えました。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・リーダーやSVの経験がある方
・基本的なPCスキル（Excel・Googleスプレッドシートの操作）
・デジタルマーケティングかWebマーケティングの経験がある方
・お客様対応の経験がある方

【尚可】
・システム開発に関する基礎的な知識を持っている方

募集要項

企業情報