　リモート中心　【テクニカルサポート/マネージャ候補】Global Product Su（以下略）

サポートエンジニア

東京都

￥

650万円〜900万円

正社員

仕事内容

【エンジニア】テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補/自社開発製品LifeKeeper等の事業継続ビジネス（BC&CS SL）

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【業務内容】

自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

企業名	非公開求人
職種	サポートエンジニア
勤務地	東京都
給与・昇給	650～850万円
勤務時間	求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
待遇・福利厚生	財形貯蓄/その他制度/社員持株会制度/確定拠出年金401k
休日・休暇	祝日/年末年始休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/介護休暇/誕生日休暇/その他休暇/完全週休2日制（土・日）
提供	キャリアインデックス

応募方法

選考プロセス

書類選考→適性検査・一次面接→最終面接→内定

必要なスキル

【必須スキル・経験】

■海外を含めたグローバル環境での製品テクニカルサポート業務

■英語によるコミュニケーション（会話、メールでのやり取り）経験

■重要インシデント管理

【歓迎スキル・経験】

▽下記いずれかに関するスキル、業務経験（全てではなく、一つでも該当すれば可）

■HAクラスターソフトウェア製品を使ったシステム設計、構築、運用経験

■Linux(Red Hat/CentOS、Ubuntu、FreeBSD等)に関する高い知識、サーバ構築・運用経験

■Windows Serverを使用してのAD環境、WSFC環境のサーバ構築、運用経験

■ストレージ、ネットワークに関連する知識、経験

■データベース(Oracle、SQL Server、PostgreSQLなど)の構築、運用経験

■スクリプト言語(Perl、Python、Ruby等)の読み書きができること

※主に利用する言語はPerlです。

■クラウド環境(AWS・Azureなど)や仮想環境(vSphereなど)のサーバ構築経験、運用経験

【求める人物像】

■当事者（その他詳細は面談にてお伝えします）（その他詳細は面談でお伝えします）

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。

雇用形態

【正社員】
正社員

企業情報

企業名	非公開求人
設立年月	2017年2月
資本金	1億円
事業内容	【事業内容】 ■オープンシステム基盤米国子会社SIOS Technology Corp.（旧SteelEye Technology,Inc.）の製品である「LifeKeeper」等のほか、Linux OSである「Red Hat Enterprise Linux」及びLinux関連ソフトウェアの販売を行っています。また、OSSに関するさまざまな問い合わせに回答する「サイオスOSSよろず相談室」や各種コンサルティングサービスの提供も行っています。 ■Webアプリケーション事業 Google Apps連携サービス「SIOS Integration for Google Apps」やMFP関連ソリューションの提供のほか、Webアプリケーション製品の販売、企業情報システムの受託開発、各種コンサルティングサービスの提供を行っています。 ★LinuxのディストリビューターNo（その他詳細は面談にてお伝えします）（その他詳細は面談でお伝えします）

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