【東京】運用・ヘルプデスク(リーダー)◎残業10~15h/福利厚生充実【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞顧客先(東京）住所：東京都(2…

￥

500万円〜799万円

正社員

仕事内容

【概要】
需要が高まっている業務支援(BPO)の事業拡大に注力しており、ヘルプデスクリーダーとして、当社社員やパートナー社員と協力してヘルプデスク業務を担当いただきます。

具体的には、難しい問い合わせに対する判断や開発部門との連携、部下のマネジメントを担うリーダーとして、顧客先の業務をキャッチアップし、BPOセンター化する業務を想定しています。

【ヘルプデスク】IT機器/基幹システム等の問い合わせ対応
【運用業務】マスタメンテナンス/データ登録/データクレンジング/キッティング/ID・パスワード(払い出し/初期化)/IT機器資産管理/監視/モバイル端末管理(発注・廃棄/MDM等)/経費精算処理

＜案件以外のコミュニケーション機会など＞
・現場での業務以外でもチーム会を実施するなど、コミュニケーションの機会を設けています
・キャリアビジョンや評価に関する面談（目標管理面談）を上長と実施

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
【必須】
◆ITヘルプデスク経験かつ、リーダーやSV等マネジメントの経験をお持ちの方

【尚可】
◆システム開発/運用の経験(※開発言語不問）

募集要項

企業名	コンピューターマネージメント株式会社
職種	フィールドエンジニア、サポートエンジニア
勤務地	＜勤務地詳細1＞顧客先(東京）住所：東京都(23区、23区外）の顧客先となります受動喫煙対策：その他（（主要勤務地は屋内全面禁煙だが、配属現場に従う））＜勤務地詳細2＞東京開発センター（岩本町）　　住所：東京都千代田区岩本町3-9-2　 PMO岩本町ビル6階　勤務地最寄駅：都営地下鉄新宿線線／岩本町駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所
給与・昇給	＜予定年収＞ 500万円〜700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：238,000円〜351,500円その他固定手当/月：55,000円＜月給＞ 293,000円〜406,500円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞＜給与補足＞ ※給与については、能力・経験等を考慮し面接後に決定いたします。昇給年1回（4月）賞与年2回（7月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜17:45 （所定労働時間：7時間45分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞【就業時間・休日についての補足】プロジェクト常駐の場合は、常駐先の就業規定に準ずる
待遇・福利厚生	通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：補足事項なし家族手当：補足事項なし住宅手当：補足事項なし社会保険：補足事項なし厚生年金基金：補足事項なし退職金制度：補足事項なし＜教育制度・資格補助補足＞＜教育制度・資格補助補足＞通信教育大手のTAC・富士通ﾗｰﾆﾝｸﾞﾒﾃﾞｨｱ等提携し、社員が教育を受けやすい環境を整えています。＜その他補足＞ ■住宅手当:27,500円(東京)、扶養家族1名/10,000円　2名以降は2,000円 ■家族手当：配偶者が扶養家族/5,000円、配偶者以外の扶養は一人につき2,000円 ■ライフプラン手当：27,500円
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数128日＜有休休暇について＞付与日数は入社月によって変動入社3か月後より使用可能
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その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報

企業名	コンピューターマネージメント株式会社
資本金	404百万円
平均年齢	38.01歳
従業員数	694名
事業内容	【スタンダード上場】 ■事業概要：独立系SIとして、金融、システムインテグレーション、ERP事業を中心とし、大規模案件を直にエンドユーザーから受けています。今後のユビキタス社会におけるより高度なソリューションプロバイダーを目指しています。 ■事業詳細：下記「3本柱」の事業を行っています。（1）ゼネラルソリューションサービス…銀行・保険・証券とした金融業界をはじめ、、公共チームは自治体のRF健康保険、育児給付金、土木、水道局、マイナンバーの開発や保守開発を担当しています。産業チームは小売、製造、流通、サービス、建設・不動産、医療・ヘルスケアなど業界によってチームが分かれており各々にPMを配属しています。情報化計画の立案やRFPの作成支援、システム構築、スクラッチ開発などをバックアップ。ビジネス．インテリジェンスに関連するツールの導入支援や蓄積された業務データに基づく多次元分析、ＢＰ０を活かした運用支援なども展開し、お客様目線による情報システム開発サービスを提供します。（2）ERPソリューションサービス…特にSAP社のERPアプリケーションのコンサルティング・導入・保守・ヘルプデスク等幅広く取り組んでいます。加えて、中堅、中小企業の受注増加を目指しSAP　Business Oneにも注力しております。（3）インフラソリューションサービス…多様化するサービスにおいて、長年の開発・運用実績を基に、経営課題やお客様のニーズに対する提案から運用・保守まで一貫したサービスの提供を行います。また近年では、マルチサイト化による事業継続性の確保、自動化による運用の効率化、社外・社内からのアクセスに対するセキュリティ対策などの重要性が高まっています。オンプレミスからクラウドまでサービスに最適な信頼できるシステムインフラソリューションを提供します。
URL	http://www.cmknet.co.jp/

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