【テクニカルサポート】顧客のAWS活用内製化を支援

サポートエンジニア

フルリモート＞　＜大阪オフィス＞大阪府…

￥

600万円〜

正社員

仕事内容

AWSを使い内製化を促進したい顧客に対し、トレーニングなどを通じて内製化のサポートを行う役割です。

＜具体的な仕事内容＞
・顧客対面／リモートでの内製化支援
まずは期間や対象者の現在の状況、目指す体制、スキルレベルなどのヒアリングを実施。内製化支援のトレーニングはスポットで終わることはなく、3 ヶ月から長いものだと1年以上かかることもあります（週1回ペースで開発手法のレクチャーを行い、別途で普段AWSを使わない方向けにハンズオンを実施するなど）。基本的にテンプレートのようなものはなく、都度状況に応じ、必要な支援を顧客と連携しながら実施します。
・顧客対面／リモートでのAWSトレーニング（講義およびハンズオン形式）
顧客とキックオフを実施し、受講者のレベルやトレーニングによって実現したいことなどのヒアリングを行います。基本的に短期間スポットのトレーニングです。
・事業拡大のためのアクション検討
・教育／トレーニングに関連する教材 (資料および動画コンテンツ) 作成
音声データを扱うので、マイクは入社時に貸与があります。
・トレーニングスキル維持向上のためのインフラおよびアプリ開発プロジェクト
トレーニングの質を維持向上させるため、トレーニング以外のプロジェクトにも入っていただきます。1ヶ月で終わるものもあれば、長期にわたるプロジェクトもあります。

募集要項

企業情報