【福岡】フィールドエンジニア（ITSM／ITOM分野）◆大手・優良企業中心／技術支援スキル向上【エージェントサービス求人】

プリセールス

九州営業所 住所：福岡県福岡市博多区博…

￥

650万円〜899万円

正社員

仕事内容

【商社×ITコンサル×エンジニア集団／賞与年3回・直近5年平均15.3ヵ月／平均勤続年数14.2年】

■業務内容：
私たちの仕事は、ITSM／ITOM製品の設計、導入支援、導入後のサポート、リプレイスなど多岐にわたります。お客様への提案やヒアリングを通じて、システム環境に適したソリューションを提供し、ビジネスを支えるITシステムの安定稼働と効率化・最適化を総合的に支援します。

■業務詳細：主な業務は以下となります。
◆プリセールス
・製品や技術サービスの紹介、営業に帯同した提案活動
・お客様課題の理解、要件確認、提案書の作成、プレゼンテーション
・社内外への情報発信、イベントの企画と運営
◆ポストセールス
・ITSM／ITOM製品の設計、導入、構築
・製品バージョンアップ
・システムの老朽化や刷新に伴うリプレイス
・導入後のアフターフォロー、チューニング
・事業企画
◆販売戦略立案
・メーカー対応
・各種イベントの企画、運営
◆教育
・製品活用に向けた各種トレーニング
・個社別オンサイトトレーニング
◆マネジメント
・プロジェクトマネジメント
・チームマネジメントの支援
・チームメンバー育成の支援
ご経験や保有されているスキルにあわせて、まずはポストセールス業務から経験の幅を広げていきます。

■担当顧客：
営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業中心

■担当分野・製品：
◆ITSM／ITOM分野
取り扱い製品…JP1／Service Management Automation X／Zabbix／JENNIFER／Red Hat Ansible Automation Platformなど
◆ログ管理分野
取り扱い製品…Logstorage

■当ポジションの魅力：
◆様々な業界のシステムやニーズに触れることができるため、エンジニアとしての対応できる範囲が広がります。
◆製品やサービスの機能検証、販売促進活動、セミナーやイベント企画等の社内プロジェクトに参加することで、日々の実務以外にも役割を超えた多様な経験を積むことが可能です。
◆製品開発を行わない独立系商社であるため、お客様とメーカーの間でもフラットな立場でお客様の成功をサポートすることができます。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■以下全て必須：
・Windows及びLinuxに関するOSの概要と設定箇所・設定方法を理解しており、問題時の調査や要件に応じた設定ができる
・ITパスポートレベルのネットワーク、ITインフラストラクチャーの知識がある
・3名以上かつ4か月以上のプロジェクトにおいて、WBS策定、スケジュール管理、課題管理、進捗報告、等のプロジェクトマネジメントができる
・ITSM／ITOM分野のソフトウェアの構築または提案ができる
・お客様のシステム化要件を踏まえ、受注までの提案プロセスの対応ができる

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※期間中の待遇に変更はありません。

企業情報