IT事務◆残業ほぼナシ/年休124日/未経験OK/複数名採用/新規立ち上げ

社内システム開発・運用、学術・テクニカルサポート

★駅から徒歩1分！大阪勤務 【大阪支…

￥

250万円〜450万円

正社員

仕事内容

◇ヘルプデスクに特化したチーム立ち上げ
◇第二新卒・キャリアチェンジも歓迎

ヘルプデスクとして、お客様のシステムやPC端末に関するお問い合わせ対応をお任せします！

《具体的には》
◆システムに関するお問い合わせ対応
◆システム利用アカウントの登録
◆PC端末等のキッティング
その他、上記業務を除く当社業務全般

お客様となるのは、大手企業や自治体・医療機関など、私たちの暮らしに欠かせない取り組みをされている方々。
電話やメール等でいただく様々なお問い合わせ・お困りごとに対し、創業以来培ってきたノウハウを持って解決に向けてアクションを行っていきます。
ベテランの先輩社員がしっかりお教えするので、意欲的な方は未経験でも歓迎します！

【注目】ベテラン社員が、あなたの一人立ちをサポートします
入社後は、先輩スタッフに教わりながら業務の流れを少しずつ覚えていただくところからスタート。当社は先輩社員の約70％が完全未経験から入社していることもあり、PC端末やシステムに関する不安や悩みに寄り添いながら教えていく文化が根付いています。あなたに合わせてレクチャーしていきますので、半年～1年ほどをかけてじっくり成長していくことが可能です。

【注目】有給取得がしやすく、自分時間も満喫できます
官公庁や医療機関のお客様を抱えていることから、プレッシャーを感じる方もいらっしゃるかもしれません。しかし、当社は「風邪や体調不良で消化するぐらいなら、連休などを取って思いっきりプライベートを満喫して欲しい！」という方針で業務を行っています。有給申請もシステム上で気軽に行えるため、多くの社員が業務と調整しながら積極的に有給を取得できる環境です。ご家族や友人との旅行、趣味の時間などを思いっきり満喫いただけますよ。また、社員同士の仲も良く、自由参加のカメラ同好会や海釣りなどを開催しているメンバーもいるほど。興味がある方は是非、社員との交流も深めて行ってくださいね。

応募条件・求められるスキル

☆第二新卒・既卒の方も歓迎！未経験も可☆
◆学歴不問

《こんな方は特に歓迎》
◎社内SEやバックオフィスの経験のある方
◎IT業界での就業経験のある方

募集要項

応募方法

選考プロセス

【STEP01】Web応募書類による書類選考
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【STEP02】一次面接（Web）
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【STEP03】二次面接（対面）
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【STEP04】内定

◆未経験スタートの社員が約7割！あなたの「やってみたい」という熱意を歓迎しますので、まずはお気軽にご応募ください！

【type】の専用応募フォームからご応募ください
※応募の秘密厳守します
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

◆ご応募から内定までは3週間程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします

その他・PR

募集背景

「お客様の課題解決の最適解は何か」を常に考え、お客様からの信頼を勝ち取ってきた当社。創業以来、大手キャリア通信企業や官公庁・医療機関など、様々なお客様から多くのご依頼をいただいています。更なる成長のため、ヘルプデスクに特化した新しいチームの立ち上げメンバーを積極募集中です！

実際の給与例

【年収例】
350万円／27歳（入社2年）
420万円／35歳（入社4年）
480万円／35歳（入社7年）

待遇・福利厚生

◆昇給年1回
◆賞与年2回
◆各種社会保険完備
◆交通費全額支給
◆資格取得支援制度
◆扶養手当
┗配偶者：月10,000円
┗子ども：月5,000円／1人
◆役職手当
◆出張手当
◆長距離移動手当
◆健康診断
◆屋内禁煙

仲間とともにチームを育てていけるチャンスです

先輩社員のほとんどが全く異なる業種からスタートしていることもあり、未経験の方の「わからない」「できない」といった不安や悩みに共感しながら育成する環境が整っています。また、今回はチームの立ち上げということもあり、5名以上の仲間を募集中。新しいことチャレンジしたい方を歓迎する社風・教育体制の中、あなたと同じ未経験の仲間たちと一緒にチームを育てて行ける貴重なタイミングです。社員同士の仲が良い当社ですが、先輩や上司にはなかなか話しづらいことも、同期入社の仲間にならきっと話しやすいと思います。横並びで成長できる仲間と働きたい方は是非、お気軽にご応募ください。

大手企業や官公庁などからの厚い信頼をいただいています

創業以来、社員一人ひとりが「お客様のために何ができるか」を考え高品質なサービスを展開している当社。社員数100名以下の比較的小さな会社ながら、キャリア通信企業をはじめとする大手や自治体・医療機関など誰もが知るお客様から多くのご依頼をいただいています。「どんなことでお困りですか？」「今回のトラブルには、このような対応を行いましょう」と、お客様に丁寧に寄り添った業務がモットーです。知識量や高い技術力だけではなく、お客様と向き合う姿勢が「ビー・テックさん、良かったよ」と口コミで広まっていき、創業から20年以上に渡り着実な歩みを辿っています。

取材担当者より

創業以来、信頼性の高いサービスを展開し着々と歩みを進めてきた同社。成長の根幹には、社員一人ひとりのホスピタリティに溢れたサービス力があるのだと知ることができた。大手キャリア通信企業や官公庁・医療機関など、私たちのライフラインを担うクライアントを担当し続けている点からも、サービスの信頼性の高さはお墨付きと言えるだろう。また、そんな高い技術や信頼性のあるサービスを提供している社員の多くが未経験からスタートしていることも重要なポイントだと感じる。詳細な将来像はわからないが、とにかくITのキャリアを歩んでいきたい、といった転職者の方にもお勧めして良いだろう。

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