【広島市】未経験歓迎◆歯科医院向けシステム導入後のサポート◆年休125日/研修制度◎イチから学べる【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

広島オフィス住所：広島県広島市南区金…

￥

350万円〜549万円

正社員

仕事内容

◆歯科医院向けのソフトウェアで業界シェアTOPクラスの優良企業／年間休日125日／土日祝休み／業界未経験者や第二新卒歓迎◆
【変更の範囲：会社の定める業務】
■募集背景：
当社は、1976年創業で国内初の歯科医院向けレセコンシステムを開発、以来時代のニーズに合わせて進化を続け、歯科医療の現場に貢献し続けており業界内で高い知名度を誇っています。今回は、広島オフィスの体制強化に向けて次世代を担う人材の採用となります。育成には力を入れておりますので、未経験の方も安心してご応募ください。
■職務概要：
【システム導入後のサポート対応】
歯科医院向けに特化した自社開発システム導入後のお客様に対して、契約いただいたサービスをより有効活用してもらい業務効率化を実現するための様々なサポート対応を実際に歯科医院に訪問し行うお仕事です。
■職務詳細：
・導入ニーズが高い診療報酬ソフトを中心に約60項目の機能やサービスの中から各クリニックのニーズに合わせたソフトを提供しています。
・医師や医療事務スタッフに対して、それら機能の操作・活用方法のレクチャー（2〜3件/日）を中心に各種サポート／新機能の提案営業／問い合わせ対応を行います。※提案において個人ノルマなどは設けられておりません。お客様のニーズに併せた提案活動が可能です。
・担当エリアが少し広いため、移動時間が長く訪問件数が1日に1社のときもございます。（社用車運転あり）
・歯科医院設置のPCやプリンター、ネットワークエラー等のトラブルサポートも仕事の一部となりますが、
　歯科専門知識やIT知識がゼロでも構いません。少しずつ学んでいただけます。

■研修/教育体制：
入社時まずは1週間程度の導入研修を行い、会社の理念や歯科の専門知識、保険知識、システムなどを学んでいただきます。※ご入社後、弊社福岡オフィス（福岡県福岡市中央区赤坂1-16-5　読売九州ビル6F）での研修を予定しております。入社される方と相談の上、次のいずれかの方法で研修を行う予定です。
1.福岡滞在1週間×広島滞在1週間を原則交互に行う形での研修3か月間（この場合、毎週、広島に帰宅ができます）
2.福岡滞在3か月間の研修
いずれの場合も、福岡滞在中は弊社がビジネスホテルやウィークリーマンションを無償提供します。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：＜職種未経験・業界未経験歓迎＞
・顧客折衝経験のある方（法人・個人不問）
・自動車運転免許（社用車運転あり）

募集要項

企業名	株式会社ミック
職種	コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
勤務地	＜勤務地詳細＞広島オフィス住所：広島県広島市南区金屋町2-14 アフロディテ5F 勤務地最寄駅：広島電鉄線／稲荷町駅駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
給与・昇給	＜予定年収＞ 380万円〜500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円〜290,000円その他固定手当/月：10,000円＜月給＞ 230,000円〜300,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■賞与：夏（6月）・冬（12月）の年2回 ■残業手当（残業時間に応じて別途支給） ■外勤手当：10000円/月賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞月平均残業時間25時間程度
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：通勤交通費：実費支給社会保険：厚生年金基金が解散後発足した、日本ITソフトウェア企業年金基金（DB）に加入しております。退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 60歳定年後再雇用制度あり（65歳まで）＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞入社時まずは、導入研修を行い、会社の理念や歯科の専門知識、保険知識、システムなどを学んでいただきます。・現場に配属後は、OJTを中心として先輩社員から少しずつ業務を引き継ぎ、独り立ちを目指します。＜その他補足＞・在宅勤務（一部従業員利用可）・リモートワーク可（一部従業員利用可）・時短制度（一部従業員利用可）・服装自由（一部従業員利用可）・出産・育児支援制度（全従業員利用可）・研修支援制度（全従業員利用可）・財形貯蓄制度（利子補給3%）
休日・休暇	週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇1日〜10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数125日土、日、祝、夏季9日（土日含）、年末年始9日（土日含） ※入社初年度年休（入社日付与）　4〜9月：10日、10〜12月：5日、1〜3月：1日 ※入社次年度の4月1日に11日の年休付与となります。
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
変更無

企業情報

企業名	株式会社ミック
資本金	97百万円
平均年齢	40.4歳
従業員数	190名
事業内容	■事業内容：歯科医院用ソフトウェアサービスの開発・サービス提供およびサポート（歯科医療事務にまつわるソフトウェアサービスだけでなく、在庫管理ソフトなど歯科医院のニーズに沿った各種サービスを提供し続けています） ※特定非営利活動法人日本アンプティサッカー協会のパートナーとして、その活動を支援しています。 ■サービスの特長：（1）組み合わせ自由…機能を60にもおよぶサービスに単位化することで、多様な環境に応じて必要なサービスを選び、オリジナルの組み合わせでの利用を可能としました。たくさんのサービスの中から歯科医院のオリジナルな組み合わせで利用できます。（2）支払のしくみ…歯科医院が選んだサービス分の月額料金を支払うだけなので、無駄がなく、コストパフォーマンスに優れた利用が可能です。また月々の支払いであるため、サービスの利用申込み・解約はいつでも可能です。（3）いつも最新…オンラインにて最新のプログラムを随時提供します。新たにリリースされる製品・機能・サービスや、バージョンアップ、法改正といった様々なプログラムの配信を行います。プログラムをダウンロードし、バージョンアップすることで、いつも最新バージョンにて利用できます。（4）広がるラインナップ…歯科向けのサービスを自由に組み合わせて利用できる「palette」、歯科材料などの商品の在庫管理が行える「シカハコ」、紙レセプトの感覚で確認作業を行える「Ecoレセプトビューワ」、問診業務をサポートするタブレット用問診票アプリ「問心伝」など、これまでにない多彩な製品を続々とリリースしていきます。（5）ずっとサポート…同社は「もっと、人と医療のそばへ。」の答えのひとつとして、いつまでも買い換え不要なサービスを提供します。「MIC WEB SERVICE」を通して、利用製品を永続的にサポートしていくので、安心して利用できます。
URL	https://www.mic.jp/

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