【リモート】カスタマーサクセス（エンタープライズカスタマー担　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、組織・人事コンサルタント

東京都中央区日本橋茅場町2-9-5　日…

￥

550万円〜750万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社の「組織改善ツール」や「採用適性検査サービス」を利用している顧客のうち、特に従業員規模や契約金額の大きい企業を担当し、顧客の組織開発を成功に導いていただきます。

【現状の業務割合】
「組織改善ツール」8　：「採用適性検査サービス」2程度
※事業成長とともに変化する可能性あり

【職務詳細】
・「組織改善ツール」を実施するまでの支援
└組織構造や、その後見たい指標に合わせて、どのようにデータを作りこむかの相談やアドバイス
・「組織改善ツール」実施後の、データ読み解き支援／仮説設計支援／対策の提案／対策進捗度のすり合わせ等
・アップセル／クロスセルのシーンでの、セールスとの協同
・対策実行時の、各種パートナーのディレクション業務
・契約更新や継続利用に向けた、顧客との長期的な関係構築／組織開発への意見
・開発部への、顧客意見のフィードバック


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・法人向けの折衝経験：2年以上
▼かつ、下記いずれかの経験
・法人向けのカスタマーサクセス経験
・コンサルティング（組織・経営系）経験
・人事向けITツールの運用設計（上流要件設計）経験
・自社での人材開発、育成設計経験
▼下記を理解・共感できる方
・組織開発の必要性を理解し、納得している方
・同社のプロダクトコンセプト、パーパス、ビジョンに強い共感があり、ともに成長をしたい方
・臨機応変に物事を受け止め、柔軟かつ前向きな姿勢で推進ができる方

【尚可】
・HRテック企業での、カスタマーサクセス経験
（採用プロダクトより、組織開発系プロダクトの方がより望ましい。）

募集要項

企業情報