【東京】ITインフラエンジニア◇リモートワーク（週3日程度）／フルフレックス◇【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京オフィス 住所：東京都港区浜松町1…

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500万円〜799万円

正社員

仕事内容

■業務内容：
関連会社であるUBEグループ様、ならびに一般企業向けの業務改善をミッションとしたユーザーサポートを対応いただきます。対応範囲は広く、以下のような業務がございます。
・お客様の事業所や工場における業務改善に向けた提案や設計、構築
・クライアントデバイスに関する利用方法やセッティング等に関する相談対応（メール、通話、現場での直接対応）
・利用されるデバイス（PC、携帯電話、タブレット、テレビ会議システム、複合機など）の更新/維持管理
・利用されているサーバやネットワーク機器の点検/導入/更新/維持管理
※ご希望とご経験に合わせてチームを牽引するリーダー業務もお任せしたいと考えております。
■ポジションの魅力：
情報インフラの幅広い領域に対応する必要があり、ジェネラリストとして幅広いスキルや知識が身につきます。お客様と直接会話する機会が多く、問題解決が図れた際には、お客様から直接感謝の言葉をいただくことで、頼りにされているといった実感が得られます。
■ミッション：
ユーザー対応のフロント窓口として活躍いただきたいと考えています。
機器の導入や更新といった案件も発生するため、そのような各種案件のプロジェクトマネジメントをしていくことも期待しています。
■キャリアパス：
幅広い領域の知見を高めていただきながら、顧客の課題や問題を解決していくことで、上流から下流まで（企画、設計、構築、保守）の幅広い領域でのスキル習得が可能です。また、将来的には、ご自身の適性に応じて、幹部社員（マネジャーもしくはスペシャリスト）を目指すことができます。
■入社後のフォロー：
業務領域が広いため、半年〜１年程度かけて先輩社員のOJTのもと各業務をご担当いただき、業務を理解いただきます。1on1ミーティングを定期的に行い、仕事の状況や自身の志向について伺いながら、次のステップに進んでいただきます。
■配属組織：
対応領域は広いながらも得意分野がメンバそれぞれあります。互いにプロフェッショナルとしてリスペクトしあいながら、業務を進めています。
■出張頻度：
月1回以上の出張の可能性があります。
※担当案件によります
■在宅勤務頻度：
週2〜3日程度可能です。
※担当案件によります

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ユーザと折衝されたご経験（案件規模は問いません）
・ユーザサポートのご経験（パソコン、Windows、MS Office、テレビ会議、Web会議、電話、複合機 等）
■歓迎条件：
・通信機器（ルータ・スイッチ等）を設定したご経験
・リーダー業務のご経験
・上流工程のご経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

企業情報