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非公開
システムエンジニア(アプリ設計/WEB・オープン・モバイル系)
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
香川
700万円〜1100万円
正社員
テックリードとして、会社全体の技術面での牽引とエンジニアメンバーのマネジメントについてもお任せできればと考えております。 組織のマネジメントからプロジェクトマネジメントまで一貫して携わりたい方を求めております。 【お任せしたい業務の詳細】 開発案件の増加に対しての業務 ・フルスタックとしての開発実装のリード ・クライアントコミュニケーションを含む案件のスムーズな運用 既存の機能改善、運用業務へのフォロー ・新規案件の運用体制の立ち上げ ・既存の運用体制の見直し 5名程度のチームマネジメント ・1チームを率いてプロジェクトの進行をマネジメントする ・既存メンバーの工数最適化、および成果物への責任を担う ※上記の内容をエンジニアリングマネージャーと協業して実装していただくイメージです。 他にも、新規案件のプロジェクト全体のマネジメントもあわせて行っていただくことや、ビジネスサイド・経営層とディスカッションをしながらプロジェクトを進めていただくことに期待します。 【技術スタック】 ・メイン:Ruby/Python/MySQL ・ライブラリ:React ・インフラ:AWS、Amazon SageMaker /Vercel /Docker ・フレームワーク:Ruby on Rails ・その他:GitHub/Slack/Sentry/Notion 等 ※ 新規プロダクト開発も計画しており、そこではこれから技術選定します。 ※ 上記の技術スタック全てに精通している必要はありません。 ※業務内容の変更の範囲:なし
非公開
【タイズ出向】CPO/最高プロダクト責任者
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 マ…
1000万円〜1500万円
正社員
【募集概要】 株式会社タイズは、創業以来、優良メーカー(特に【機電系】)に特化した転職エージェントです。株式会社じげんのグループ会社であり、じげんの強みである事業推進やマーケティングなどのノウハウを活かし、各サービスのマッチングの質や生産性の向上、組織体制の強化に取り組んでおります。事業規模を積極拡大していく中で、企業としての根幹を成すプロダクトの強化が必要不可欠な状況です。事業拡大のため、プロダクトの責任者として会社を担う人材としての活躍を期待しています。【仕事内容】プロダクト全般に関わる統括責任者として、プロダクトに関わる全てを設計していただきます。また経営陣と共に事業成長をより加速させ事業成果を最大化させるための、 プロダクトポートフォリオ策定から継続的改善を担っていただきます。 <具体的な業務内容> ・事業計画の立案、P/L管理 ・プロダクトオーナーとして企画・開発・運用の統括 ・プロダクトのビジョンやロードマップ策定と実行 ・プロダクト戦略を踏まえたリソース配分の最適化 ・KPIの策定、モニタリング、機能改善、新機能の企画 ・各種ステークホルダーとの連携 ・マーケットリサーチと競合分析 ・組織マネジメント 等
非公開
営業・企画営業(法人向け)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
京都
800万円〜1300万円
正社員
<お任せする業務> ・営業組織構築(営業戦略策定~KPI設計、実行) ・新規顧客開拓 ・データ活用における企画、システム開発、クラウド環境の導入に関する営業活動 ・クラウド(AWS、Azure、GCP)、BIツール、データ分析基盤導入・活用提案 ・エンジニア・開発チームと連携し、プロジェクトの要件整理・提案書作成 ・既存顧客のフォロー、新規顧客開拓、リード獲得活動 ・顧客ニーズに応じた提案資料・プレゼンテーションの作成
株式会社日本水工コンサルタント
道路設計(技術士)※埼玉【創立50周年以上/水インフラに強みをもつ建設コンサルタント】
設計(建築・土木)
埼玉県さいたま市
700万円〜900万円
正社員
同社関東支店(埼玉県さいたま市)にて、国・自治体等が発注する道路分野における設計・計画業務をお任せします。 【具体的には・・・】 ■道路計画 ■道路設計 ■道路構造 ■道路付帯施設 ■道路管理 など ■担当エリア関東を中心に北陸等幅広く受注 ■業務詳細官公庁への入札より受注し、長いお付き合いの中で信頼関係を築いています。施工管理・測量・調査 点検等の業務は協力会社が行い、基本的には事務所での設計業務に専念(CADやExcel、水道計算書作成の専門ソフトを活用) ■移動/出張現場へは、社用車・公共交通機関を利用。出張は日帰りメインで受注現場を確認する時で月1回程 度です。中間打ち合わせはWEBを活用しています。 〈同社の魅力〉 ■水と土に関わる確かな技術で、社会基盤の維持と地域社会の発展に貢献。顧客の立場で課題に取り組み、社会資本の整備・維持で人々の暮らしを支えています。 ■技術者として幅広い専門知識を身に付けながら、成長している環境が整う。資格取得に積極的に挑戦する若手社員が数多く活躍するほか、チームワークの良さも同社の魅力です。
株式会社日立産業制御ソリューションズ
AWS AZUREエンジニア 自動車メーカー向けのスマートモビリティ開発
ネットワーク系SE
東京本社:東京都台東区秋葉原6番1号(…
600万円〜1100万円
正社員
同社は、自動車業界における自動運転や電動化の進化とともにシステム開発で培い、積み重ねてきたCASE(※)に関する高度な技術と手法を活かして、お客さまの複雑化・大規模化するシステム開発をコンサルティングからエンジニアリングまで幅広く支援しています。 ※CASE:Connected(つながる)、Autonomous(自動運転)、Shared & Service(シェアリング/サービス)、Electric(電動化)の頭文字を組み合わせた造語です。 あなたには、スマートモビリティ事業を展開する自動車メーカーに対して、パブリッククラウドを活用した開発を行っていただきます。 [具体的には…] ・パブリッククラウドの設計・構築(AWS、Microsoft Azure) ・オンプレサーバーの設計・構築 ・データベース設計構築(リレーショナルデータベース、NoSQL) ・アプリケーション開発(Java,C#,Python) ※お客さま先にお伺いして業務を行うことが多い環境です。 ※これまでのご経験や希望に応じて業務をお任せいたします。 プロジェクト例: ・スマートモビリティのスマートフォンからの予約システムの構築 ・スマートモビリティの管制システムの構築 [この仕事の魅力・面白さ] 先進的な分野の事業に携わることができます。また、携わったプロジェクトが実際に市場に出るため、自身の成果が人々の生活の役に立っていることを実感することができます。 [この仕事の大変さ] 英語圏の方と協力して開発する機会が多いため、英語を必要とする場面が多くなります。 [働く環境について] 在宅勤務:業務の都合により出社して業務を行うことが多い環境です。 残業時間:平均で30時間程度となります。 【配属組織】 配属となる組織は66名程の組織で、平均年齢は40歳後半となります。中途採用の社員も活躍しており、中途採用から管理職になった実績もあります。 【募集背景】 社内の技術力向上を図るために、データ分析やAIに関する先行研究を展開したいと考えておりますが、現在は案件の処理で手一杯な状況です。そのため、人員を増強することで業務に余裕を持ち、この課題に取り組みたいと考えております。 【PR】 同社は社員のワークライフバランスの実現に取り組んでおり、経済産業省「健康経営優良法人2023」に認定されております。
非公開
リードデータエンジニア(データ事業)
オープン系SE、データベース系SE
東京都千代田区
800万円〜1300万円
正社員
・機関投資家向けの分析サービスのデータ基盤の設計、構築、運用 ・投資分析用のWEBアプリケーション向けのAPI開発やデータマート開発 ・オルタナティブデータを用いたマクロ指数の開発と運用
JFEプロジェクトワン 株式会社
プラント電気設計エンジニア※大手JFEグループ/年休127日/住宅・寮手当/千葉
プラント設計
千葉県千葉市
600万円〜800万円
正社員
~大手JFEグループのエンジニアリング会社/少数精鋭で裁量をもって働けます/年間休日127日/福利厚生◎~ ■業務内容: 石油化学プラント等の設計から保全までを一貫して施工可能なエンジニアリング会社である同社にて、石油・化学プラントの電気業務(見積、設計、施工管理)をお任せします。 ※働き方: プロジェクトごとに部門横断的なチーム編成を行い、社内外を問わず調整・議論・折衝等しながら仕事を進めていきます。定時は8:45~17:30となり、残業は平均すると20~30時間/月ですが、プロジェクトの進捗により繁閑の差があります。また、現地施工管理のため長期出張がございます(数か月~半年程度)。 ※出張中は8:00 ~17:00定時となる場合が多いです。 ■入社後の流れ: 教育担当のもとで実際のプロジェクトに関わりOJTを進めます。また、必要に応じて技術研修、資格取得のサポート等も実施します。 ■配属先について: 設計本部機械設計部電気グループには13名(グループ長(50代)、60代1名、50代1名、40代3名、30代6名、20代1名)が在籍しております。 ■働きやすい就業環境づくり (1)充実の福利厚生 独身寮(本社地区のみ)完備、本社地区以外の独身者および既婚者には住宅手当がございます。 (2)退職金あり 中途採用者にも公平に昇給賞与考課を実施しており、長期就業可能な環境が整っております。 (3)ワークライフバランス◎ 完全週休2日制(年間休日127日)です。フレックスタイム制を導入しており、ご自身が希望する自由な働き方を実現できます。 ■魅力点 ◇大手JFEグループのエンジニアリング会社ではありますが、外部からの受注案件が9割を占めます。国内案件が中心ですが、直近は海外からの引き合いも増加しております。 ◇石油精製、石油化学プラントから無機化学およびその他のプラント建設における、お客様ご計画時のFSから受注後のPFD、P&IDの作成とその配置計画、詳細設計、調達(海外調達含む)、建設、安全、品質保証までのプラント建設におけるエンジニアリング業務を一貫してサービス提供しています。 ◇キャリアに応じた階層別教育研修や、技術研修など、充実した教育システムを有します。
社名非公開
【沖縄県浦添市勤務】空調・衛生設備の施工管理
空調・電気設備・配管施工管理
沖縄県
600万円〜700万円
正社員
【業務内容】 〇オフィスビル、マンション、生産設備、商業施設、文教施設等の空調・衛生設備の施工管理職として従事していただきます。 具体的には下記の業務に従事していただきます。 熱源設備・空調設備・衛生設備・給排水設備等の施工管理業務 施工管理業務の業務改善 品質管理、工程管理、安全管理、予算管理 現場での定例会議、本社での工事部会議 【会社、仕事の特徴・魅力】 松村組の社員は約400人で、ゼネコンの中では中堅規模です。少数精鋭の組織だからこそ、若手のうちから幅広い経験を積み、一人一人が個性とスキルを発揮するスペシャリストへ成長できる環境が整っています。 大阪大学グローバルビレッジや京都市京セラ美術館に代表されるような文教施設の施工実績が豊富で、名のある大規模施設の建設やインフラ、住宅、倉庫、医療など多岐にわたる施設建設に携わってきました。自ら考え行動する機会が豊富にあり、密度の濃い仕事を通して圧倒的な成長速度を実現します。 そして少数精鋭の松村組は上司と部下の距離が近く、風通しの良い社風です。信頼できる仲間と共に一体感のある現場で働く団結力の強さこそが私たちの強みと言えるでしょう。 建築、土木の他にも地震大国日本に欠かせない耐震改修の為のリニューアル工事やより良い未来を実現する為の自然エネルギー事業など、さまざまな事業が松村組から生まれています。新しいものを生み出すエネルギーに刺激を受け、成長につなげて下さい。
非公開
【大阪】システムエンジニア(自社SaaS開発・導入社数2500社以上)リモート可/600~900万円
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
本社 大阪府大阪市中央区 受動喫煙対…
600万円〜900万円
正社員
■システムエンジニア コールセンターシステム、顧客管理システム、Web会議システム、 自動音声システムなど、ビッグデータを活用した業務改善や コスト削減につながるシステムを開発、販売する同社にて、 自社サービスのシステムエンジニアをお任せいたします。 【業務内容】 ・自社プロダクトの機能開発 一部の工程だけでなく、複数の技術分野を習得いただき、 要件定義、データベース設計、フロントエンド、バックエンドなどを 一貫して開発します。 ・自社プロダクトの戦略開発 エンジニアとしてのスキルはもちろん、AIによる音声解析、 音声通信技術などの最先端技術を駆使して 市場に対して新たな価値提供を目指します。 ※リリース後はご自身が作った成果物を顧客が利用しますので、 作って終わりではなく、顧客の生の声を聞くことで 新たな気付きを得ながら開発をしていただきます。 ・各種ミーティングへの参加 プロダクトごとの開発MTG(顧客要望・機能アップデート)への参加、 経営陣やビジネスサイドとのディスカッション、開発共有会などがあります。 【開発環境】 開発チームでは、それぞれが持つ多様なアイデアや意見を交換し、 10年先も支持され、愛される、世界に影響力のあるプロダクトを 生み出し続けたいと考え、顧客の声を取り入れた開発を大切にしています。 開発PC:Windows/Mac(選択制、デュアルディスプレイも支給) バックエンド:PHP フロントエンド:Vue.js/TypeScript フレームワーク:Laravel データベース:MySQL/Redis 設計:DDD(ドメイン駆動設計)/レイヤードアーキテクチャ バージョン管理:Git/GitHub その他:Linux/Apache/Nginx/Node.js/Asterisk ツール:Notion/figma/Google Workspace/Chatwork/Circle CI ※社長・役員・部長は元々エンジニアのため開発環境に対してとても理解があります。 管理番号:24257
会社名非公開
土木設計(神奈川県)/月給35万円以上/昨年度賞与5ヶ月分/年休127日
設計(建築・土木)
神奈川県
600万円〜800万円
正社員
国土交通省をはじめ、都、県や市などの自治体の業務に携わり、各プロジェクトの設計業務を担当します。 (1)道路、橋梁(2)下水道、水道(3)電線共同溝 ※得意分野を活かし、効率的に仕事をこなせるような業務を担当していただきます。 今回入社される方には、役所の担当者との打ち合せや、設計図や計算書の作成などをお任せし、工事の方向性を決めていく、最上流の役割です。 入社後はベテランが仕事の進め方を教えるので、ご安心ください。 【具体的な仕事内容】 ▼業務実施計画の立案、各種の基礎調査、計画・設計等 ▼発注者との打ち合わせ・提案 ▼各プロジェクトの業務管理 【関わる業務の例】 ◆数キロにもおよぶ大規模な上下水道◆駅前の道路や歩道橋◆橋梁点検 など ※上記のほかにも、電線の地中化など、幅広い業務に関わっています。
カナデビア(旧:日立造船)株式会社
【大阪府】24-226-1 納入ごみ焼却施設の引き渡し後の改修・改造設計|環S設|N
建設コンサルタント
大阪府
600万円〜900万円
正社員
【配属先部門の担う役割】 既に納入済みのごみ処理施設における、アフターサービス(基幹改良や定期修繕)のエンジニアリング業務を担っています。 【入社後の具体的な仕事内容】 当社が納入しているごみ焼却施設やリサイクル施設等の竣工後のアフターサービスに関するエンジニアリング業務を行う部門でマネジメント営業を行っていただきます。 部門では社内のアフターサービス工事部門や土木建築/電気/計装設計部門、また外部の協力会社と協業しながら、以下の一連の業務を行っています。 ●改修・改造計画の立案 ●お客様への提案及び折衝 ●適用基準、設計条件、設計方針の決定 ●改修・改造工事の実施設計 ●トラブル・不具合の原因調査及び報告 ●協力会社への指示及び管理 ●現地工事の視察や立会い ●施設の試運転立会い アフターサービス業務には、基幹改良(複数年に渡る施設の改修工事)と定期修繕(数ヶ月程度の短期的な工事)があります。 また、この他に、海外子会社との協業等に関する業務もあります。 ※製図にはAuto CADもしくはINVENTORを使用し(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
矢作建設工業株式会社
商業施設などの建築設備施工管理(東海地区で圧倒的な基盤を誇るプライム市場上場の総合建設会社)※愛知県
空調・電気設備・配管施工管理
愛知県名古屋市東区
600万円〜800万円
正社員
【プライム市場上場・名鉄グループ】中部地区を中心にランドマークや商業施設、オフィスビル、マンションなどを手掛ける同社にて、建築施工管理をお願いします。 【業務内容】 ・大型建築に組み込まれる設備全般(電気・水回り・空調・昇降機等)に関する施工管理(商業施設、ビル・マンション等) 取り扱う建築物は案件は新規・既存かかわらず、マンション、医療・福祉施設、教育・文化施設、オフィスビル、工場、商業施設、官公庁など様々です。 ◇就業環境 ■スキルアップできる環境:社内における勉強会、講習会を開催し、個人レベルでのスキルアップを支援する他、推奨資格取得時には一時金を支給するなど制度面でのバックアップも行っております。また、部門の枠組みにとらわれずに社内で様々なポジションに動ける体制を整えており、ご自身のキャリアプランに合わせてご活躍いただけます。 ■ワークライフバランス:メリハリ重視の勤務体制をとっており、土日休み・年間休日124日と社員の働きやすい環境を実現しています。休日出勤の際には振替休日を取得いただいており、ご自身の時間もしっかりと確保できます。 ◇同社の特徴 ■矢作グループでのトータルプロデュースを実現しました。建設工事設計・施工を手掛ける同社を中心に、分譲マンション事業・不動産事業・マンション管理事業・緑化事業などを展開するグループ会社7社で構成されています。事業用地の取得から、設計・施工・管理・メンテナンス・リニューアル業務に至るまで、建物のライフサイクルのあらゆる場面でお客様のご要望にお応えする建設エンジニアリング企業です。 ■100億円規模の大型プロジェクトを多数手がけております。IKEA長久手や中部国際空港セントレアホテル、ラシック等、携わる案件は100億円規模の案件が中心です。名古屋鉄道株式会社からは駅ビル、鉄道高架事業などを受注しております。
XMile株式会社
【東京】事業推進/経営企画
経営企画
東京都新宿区 副都心線、都営大江戸線「…
700万円〜
正社員
・全社予算の策定/月次の予実管理や事業進捗会議の運営を通じて、経営/事業の意思決定を支援する全社最適な経営管理基盤を構築 ・各事業に対して、ハンズオンでの戦略立案/実行支援や、M&Aの検討/実行、市場リサーチ等を通じて、個別最適な価値提供の質や幅を拡充 【具体的な業務】 ・会社全体の単年度及び中長期の予算方針の立案 ・月次の予算管理及び事業別の予実分析を踏まえた各種施策の立案・経営陣や事業責任者へのレポーティング ・事業部や各部門と連携した全社最適での予算管理システムの構築 ・事業進捗会議の運営と議事録作成を通じた事業戦略の立案及び推進 ・事業戦略と整合した体系的なM&A案件のソーシングと実行支援
株式会社アウトソーシングテクノロジー
CADオペレーター
CADオペレーター
全国各事業所 希望勤務地を最大限考慮。…
600万円〜
正社員
誰もが知る大手メーカーでの機械設計、解析、評価をお任せします。 【分野】 自動車・ロボット、半導体・家電・航空・宇宙・エネルギー・エコ関連と様々な分野で機械設計エンジニアとして活躍できます。 【プロジェクト例】 ・自動車の設計・開発(車体、エンジン、ハーネスレイアウト等) ・次世代環境車の開発・実験・検証・解析 ・自動車電装部品開発 ・産業用ロボットの設計・開発・解析 ・家電製品の機構・筐体・構造設計 ・スマートフォン・タブレットPCの構造・筐体設計
DIC株式会社
【大阪】堺工場プロセスオートメーションエンジニア担当マネジャー
製造技術・プロセス開発
大阪府
1000万円〜1300万円
正社員
【2025C828】堺工場プロセスオートメーションエンジニア担当マネジャー ■堺・北陸工場における自動化仕様設計及びDCS制御プログラム構築業務の管理、監督 ■DCS保守業務の管理(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
販促企画
営業企画・販促戦略
東京
600万円〜800万円
正社員
◆WEBマーケティングのプロフェッショナルを募集します。 【業務内容】 マーケティング戦略の立案と実行 デジタルマーケティング、PR、広告戦略の統括 KPIの設定と進捗管理 社内外のチームとの連携による施策実行 新規市場におけるマーケティングリサーチ 予算管理とROI分析 経営陣との協働による全社戦略の策定 ※業務内容の変更の範囲:無
FPTジャパンホールディングス株式会社
メインフレームアーキテクト【レガシーモダナイゼーション 】/ FPTソフトウェアジャパン
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
港区芝公園1丁目7ー6 KDX浜松町プ…
700万円〜1400万円
正社員
≪職務内容≫ メインフレームからオープン環境への移行プロジェクトにおける COBOL85、JCL、アセンブラ、RDB、NDB、TreeDB、Symfoware、およびその他の関連テクノロジーの有識者として技術サポートを担当していただきます。 ・ COBOL85、JCL等の現行メインフレーム環境の包括的な評価 ・ メインフレームアプリケーションをオープン環境に移行するための手順策定 ・ 技術的問題の特定と対処や解決策の提供など開発チームへの技術的なサポート ・ TOBEシステムのパフォーマンスやセキュリティ、ユーザービリティ等の基準策定 ・ アーキテクチャ設計書等のプロジェクトにおける技術資料の作成支援 ※主なクライアント ・ 国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。 ・ 大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー 等 ★今なぜレガシーモダナイゼーションなのか これまで基幹系システムの運用保守を担ってきた人材の退職やレガシーシステムの老朽化・ブラックボックス化が深刻になる「2025年の崖」が差し迫っています。その経済産業省が発行した『DXレポート』では「DX化の遅れにより2025年以降、最大で年間12兆円の経済損失が生じる可能性がある」と述べられております。 この2025年の崖を乗り越えるために、老朽化・複雑化したレガシーシステムの刷新が喫緊の課題となっており、その解決方法として「レガシーモダナイゼーション」が注目されています。 レガシーシステムはシステムを構成している技術や仕組みが古く、また度重なる更新や修正により、現場担当者すらも全容が把握できない状態で、業種業界を問わず数多く存在しています。一方でレガシーモダナイゼーションでは、レガシーシステムな仕組みから昨今のICTまで幅広い知識と知見が求められ、市場価値が非常に高まっております。
非公開
事業成長を牽引する統括マネージャー|医療×ビジネスのハイブリッド経営幹部候補
事業企画、事業プロデュース
東京都渋谷区渋谷
700万円〜1000万円
正社員
全国に展開する再生医療専門クリニックの**統括マネージャー(GM)**として、法人全体の運営最適化と業績最大化を担っていただきます。 具体的には、各院に配置されたクリニックマネージャー(院長補佐職)のマネジメント・支援を行いながら、収益性・効率性・人材活用の向上を推進していただきます。 本ポジションは、医療法人の中核人材として、経営層と現場をつなぎ、複数拠点を横断的に見るダイナミックな役割です。 ▼ 業務詳細 各クリニックの業績管理(売上・コスト・KPIなど) 現場マネージャー層の育成・指導・評価 拠点間オペレーションの標準化および業務改善 業績向上に向けた施策立案および実行支援 経営陣との連携による中期運営方針の遂行 必要に応じて、新規拠点の開設や立て直し支援 など
非公開
システムエンジニア(アプリ設計/WEB・オープン・モバイル系)
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
東京都
700万円〜
正社員
【本ポジションについて】 総会員数390万人月間約2億PVのニュースメディア「朝日新聞デジタル」のUI/UXデザインを 中長期に渡って改善し、新しいニュースメディアの価値やユーザー体験を一緒に具体化していける デザイナーを募集しています。 【ポジションと仕事内容】 ニュースサービス「朝日新聞デジタル」のUI/UXデザインを通じて、ユーザー体験の向上と プロダクトのKPIに貢献していただきます。 ニュースサービス「朝日新聞デジタル」のUI/UXデザイン(iOS/Android/Web) ユーザーインタビューなどの定性調査やデータに基づくプロトタイピングや改善施策の提案 「朝日新聞デジタル」のマーケティングプロモーションに関わるデザイン制作 なお面談を通じ、ご経歴やキャリアプランを伺った上で「リードUI/UXデザイナー」のポジションを ご提案させて頂く場合もございます。その場合は上記に追加して下記の業務においてもご活躍頂きます。 「朝日新聞デジタル」のプロダクト(iOS/Android/Web)や、マーケティングプロモーションに 関わる制作物など、デザイン全体の品質管理 エンジニア、マーケター、プランナーとの意思疎通および意思決定への関与 デザインチームのリーダーおよびデザイナーの面接対応 【仕事の魅力】 歴史が長く、ご家族や友人が日々接触しているメディア作りに関われます 社会的インパクトのあるスクープや、自分が好きな著名人に関する記事がサービスに掲載されたときは、 大切な情報を伝えるサービスに関わっていることを実感できます 担当する組織やサービスを大きな裁量を持って主体的に成長させていくことができます 働き方の自由度が高く、福利厚生が厚いです(副業可、育休充実)
株式会社電通デジタル
営業・企画営業(法人向け)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京
1000万円〜
正社員
これまでのスキル、経験を活かしつつ、新しいテクノロジーと共に企業のコンタクトセンター変革を推進できる方を募集しております。 電通グループが手掛けるクライアントが目指すビジネスゴールを基にコンタクトセンターのグランドデザインを描き、 事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。 お客様接点に関わる関係部署様と合意形成を図りながらカスタマーサポート領域の全体像を設計。 具体的なアクション案/システム構想案の作成及びロードマップ定義までをご支援していくポジションです。 【具体的な業務】 各チャネルを統合的に捉え必要機能を整理。 入電削減と顧客満足・エンゲージ向上を実現するモデルを設計いただきます。 (1)現状把握?…コールセンター運用において作成されているレポートや関係各部様とのヒアリングを通して御社の現状を把握 (2)あるべきお客様接点全体像の設計?…将来を見据え、あるべきお客様接点の方針を策定。方針に沿って提供したい体験をお客様視点のカスタマージャーニーによって設計? (3)課題の優先順位/具体アクション及びKPI策定?…あるべきお客様接点の全対応及び実現したい顧客体験を実現するために、現状の課題をどこから優先的に着手すべきか整理し具体策を検討。並行して管理すべきKPIを策定? (4)実現に向けた検討?…課題の優先順位に沿ってロードマップを策定。また、お客様接点に関わる関係各部の役割やシステム構想までを検討・整理? (5)システム導入や改善のディレクション 【案件例】 ・Service Cloud利活用プロジェクト ・次世代CRMシステム導入プロジェクト ・顧客ID統合に関するUIUX改善プロジェクト※上記以外にも、金融(銀行、保険)、流通、製薬、IT企業、公企業など幅広い支援実績があります。 案件の規模は目的によって異なりますが、構想などの上流であれば、2~3か月となり、構築プロジェクトの場合は、半年程度となり、大規模な場合にはリリースまでに1年間のようなケースもあります。 1日の働き方も案件によって異なりますが、チームでの朝会から始まり、個別タスクの実施、クライアントとの打合せ実施の組合せとなります。