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株式会社エスユーエス

法務・総務課長(京都勤務/東証マザーズ上場企業)

法務

京都府京都市

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【業務】※以下のうち1~2つを主に担当。 同社の総務部にて、課長として以下実務をこなしながら、配下社員3名のマネジメントもお任せします。 ■株主総会運営や株式関連書類作成・届出・報告(適時/法定開示関連等) ■契約書審査業務 ■社内規程管理業務 ■リスク管理・コンプライアンス関連業務 ■許認可管理 ■各種イベント企画運営 ※実務においてはご経験やスキルによって、上記業務のいくつかの主担当を担っていただきます。 【魅力】 ◆まだまだ成長途上にある企業ですので、管理部門では、自分たちの手で会社の土台となる様々な仕組みなどを作り上げていく、楽しみと喜びがあります。 【総務部の構成】 現在は、全員で4名の組織です。 ・部長  (40代後半・男性) ・係長  (30代前半・男性) ・主任  (40代前半男性) ・スタッフ(20代女性)

JPツーウェイコンタクト株式会社

【鳥取】コールセンター運営・管理/スーパーバイザー(総合職)※未経験歓迎/日本郵政グループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

鳥取プロスペリティセンター 住所:鳥取…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

【日本郵政Gの安定基盤/未経験歓迎/未経験からマネジメント職へ挑戦/完全週休2日制/未経験でも安心の研修制度】 日本郵便のインバウンド(受信)業務または通信販売のインバウンド(受信)業務部署のSVとして業務をお任せします。 ■業務内容 ・オペレーターのマネジメント管理(受電管理・育成) ・クライアントへ日次報告・相談対応 ・日々実績の集計、レポート作成 ・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成 ・アルバイト管理者の統括、管理 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 ※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。 ■研修制度 当社のコールセンター業務を理解する為にまずはオペレーション(電話対応)業務(入社後1〜3ヶ月間を予定)を行って頂きます。 その後、先輩社員指導のもと、コールセンターの運営、スタッフの育成・管理・マネジメントに必要なスキルを身につけスーパーバイザーとして独り立ちします。 ■働き方について シフト制となっており、2週間ごとにシフトが作成されるため、プライベートの調整がしやすい環境です。また、完全週休2日制でひと月の土曜/日曜/祝日の日数分の休日を取得できるため、ワークライフバランスの整った環境です。 ■当社の特徴: テレマーケティングを主軸とした、昨今需要が増えているBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を展開しております。インバウンド業務、アウトバウンド業務ともに対応しております。強みを持っている通信販売のみならず、2010年にクレジットカード業界大手の株式会社ジェーシービーと資本業務提携。また、2015年4月より日本郵政グループの子会社となり、より強固な基盤を築いております。

みずほリサーチ&テクノロジーズ株式会社

経営コンサルタント(経営戦略、組織・業務改革支援)〜みずほフィナンシャルG/シンクタンク×IT開発【エージェントサービス求人】

経営コンサルタント

竹橋本社 住所:東京都千代田区神田錦町…

500万円〜1000万円

雇用形態

正社員

みずほグループ取引先の中堅企業向けに戦略コンサルティングを展開している経営コンサルティング部にて業務を担当。 ■コンサルティング領域: ・中長期経営戦略・事業戦略の策定、実行支援 ・グループ経営体制構築支援 ・内部管理体制構築・実行支援 ・収益改善・業務改革支援 ■プロジェクト事例: グループビジョン策定支援/中期経営計画策定支援/新規事業戦略策定支援/持株会社への体制移行支援/内部統制制度の構築支援/全社収益構造改革支援/サプライチェーン改革支援 他多数 ■得られる経験・市場価値: ・みずほグループの幅広い業種の顧客層に対して、グループ各社と連携し、コンサルティングに取り組むことができる ・中長期戦略策定、グループ経営体制構築、業務改革など幅広い領域でのコンサルティングに携わることができる ・戦略策定から実行支援まで一貫したコンサルティングを経験できる 等 ■当社の魅力: (1)レベルの高い仲間…自身の周りにレベルの高いエンジニアやコンサルタントが数多く在籍しているということが、社員へのインタビューでも多く解答されております。「なぜそうなのか」「どうすればもっとよくなるか」「この社会課題を解決するためにはどうすればよいか」という物事の本質を追求し、失敗を恐れず新しいことにチャレンジできる方、既存の概念や手法にとらわれず、新しい問題解決法を生み出せる方、情熱を持って全力で課題に取り組める方等、「Value Innovator」が当社には数多く在籍しており、社会的にインパクトの大きなミッションに日々挑んでおります。プロフェッショナル集団の一員として入社することで、スキルを磨くことができる環境です。 (2)キャリアステップ…PL、PM、アーキテクトとしてのキャリアステップはもちろんのこと、部門異動やみずほフィナンシャルグループ、みずほ銀行など、他のグループ会社との双方向の異動を活発に行っております。みずほグループ各社のIT部門に加え、実際にシステムを使用しているユーザー部門との間の異動も数多く行っており、みずほグループ一体でのシステム開発を可能なものにしております。

ヤマハ発動機ビズパートナー株式会社

【静岡/磐田市】保険提案◇自社内・グループ向け/福利厚生の一環での提案/ノルマなし◇残業月平均10h【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)

豊田オフィス 住所:静岡県磐田市森下2…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

〜リモート可/ヤマハ発動機グループ向けに福利厚生の一環として保険の提案を通してサポートするやりがいのある業務◎/安定基盤/年間休日121日・フルフレックスとワークライフバランス◎賞与実績6ヶ月〜 ■業務概要: ヤマハ発動機およびグループ会社の従業員や退職者等に対する保険営業を担っていただきます。 ■具体的な業務: ヤマハ発動機グループ社員・退職者を対象とした、自動車保険・火災保険等損害保険ならびに医療保険・がん保険等生命保険の新規・異動・更改手続き、お問い合わせ対応を担います。 ※なお、いわゆる新規営業のノルマのようなものはありません。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■魅力ポイント: 福利厚生の一環として、社員とその家族への保険提案を通してサポートを行っています。業務を通じて保険および周辺知識を深めることができ、自己成長やさらなるキャリアアップが促進される業務です。また、当社の福利厚生制度や働き方制度を利用しながら、ワークライフバランスを保ち働いていただけます。 ■当社について: (1)「人と企業を躍動させる“コーポレート・エンジン”」を合言葉に、ヤマハ発動機グループの基盤業務の中核会社として、人事、総務、財務・経理、ロジスティクス、間材調達、保険業務など、企業運営になくてはならない“エンジン”としての機能を使命とし、日々の業務に取り組んでいます。 (2)当社のミッションは、高品質なサービスでグローバルに躍進する感動創造企業「ヤマハ発動機グループ」の競争力向上に貢献するとともに、グループ社員がいきいきと働ける環境を創出していくこと。 その実現のために、多様な背景をもった人が高い成果を上げることができるよう、スキルアップのサポートやワークライフバランスの実現に積極的に取り組んでいます。

株式会社三井住友トラスト基礎研究所

民間アドバイザリー業務(PPP・インフラ投資)社会貢献性◎/リモート体制完備◎/研究員(中堅)【エージェントサービス求人】

投資銀行業務、会計コンサルタント、財務コンサルタント

本社 住所:東京都港区芝3丁目33番1…

700万円〜999万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 <主に以下の業務を担当> ■PPP/PFI、インフラ案件の民間側アドバイザリー業務: ・PPP/PFI事業への応募、インフラ案件の受注を目指す事業者などへの事業計画策定、資金調達を中心とする支援(フィナンシャル・アドバイザリー)業務を行う。 <必要に応じて以下の業務も担当> ■PPP・インフラ分野の調査・コンサルティング業務: ・PPP・インフラ分野の最新動向や個別テーマについて調査・コンサルティングを行う。 PPPとは?:Public Private Partnershipの略であり、 公共サービスの提供に民間が参画する手法を幅広く捉 えた概念で、「官民連携」とも呼ばれ、民間資本や民間のノウハウを活用し、効率化や公共サービスの向上 を目指すものとされている。 ■当社が提供しているサービス:PPP・インフラ投資アドバイザリー ご参考:https://www.smtri.jp/service/infla_ppp.html ■当社について:三井住友トラスト基礎研究所は、「都市と不動産」に関する調査研究・提言とコンサルティング業務を行う専門シンクタンクとして 1988年に誕生しました。その後、都市が抱える諸問題に対して調査研究、提言を行うとともに、不動産に関して社会やマーケットが求める理論的・実践的な研究に取り組んでまいりました。そして、近年特に、このような調査研究成果の蓄積を基盤として、不動産市場・不動産金融分野に特化した独自のコンサルティングも展開しております。

コムテック株式会社

【エンジニアからキャリアチェンジ】テクニカルサポート◆港区or品川区/土日祝休み/育休復帰100%【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 顧客先 住所:東京都港区 受動喫…

400万円〜699万円

雇用形態

正社員

〜エンジニア時代の知見を活かしつつお客様のサポート!将来クライアントとの交渉などもお任せ/所定労働7時間30分×残業10h程度と働き方を整えられる/研修制度と資格取得制度が充実〜 クライアント先のエンドユーザーからの問い合わせ対応をしていただく、ヘルプデスク業務をお任せします。 業務を習得いただきましたら、ゆくゆくは担当営業に同行していただき技術的視点からお客様に対してのプレゼンテーション業務などもお任せします。 ■業務詳細・事例:※大手企業がクライアント様となります。 (1)クライアント先【外資系化学メーカー】 ユーザーからのハードウェア・ソフトウェアOS等に対する問い合わせの2次受け対応やオンサイト対応が必要な障害対応・操作説明を実施するヘルプデスク業務 (2)クライアント先【日用品、医薬品、食品などの事業を展開している企業】 PCをはじめとした社内IT機器や社内システム全般の問合せ対応(電話、メール)を行うヘルプデスク業務の他、システム申請業務(例:ユーザーアカウント関連(AD操作や社内システム権限管理など)など )、クライアント関連(HW・SW導入や機器接続関連など)) (3)クライアント先【非鉄金属業界会社】 PCをはじめとした社内IT機器や社内システム全般の問い合わせ対応や障害対応を行うヘルプデスク業務やクライアント先社員向け研修、クライアント先社内システム利用申請などの支援業務 (4)クライアント先【総合化学メーカー】 PCやソフトウェアの操作・設定にかかわる問合せ対応を行うヘルプデスク業務や、スマートデバイス(iPhone、iPad、android)のキッティング、セットアップ作業などのシステム運用支援業務 ■キャリアパス: 当社ではジョブローテーション制度を導入しており、希望があればエンジニアへ戻ったり、アプリ未経験から挑戦、インフラ未経験から挑戦、営業へ挑戦といったことも可能です。 反対にヘルプデスク事業にて極めたいといった希望があればそういったキャリアも叶えられる環境です。 ■魅力: クライアント先により業務で英語に触れる機会も多いなど身につくスキルや業界知識が幅広いため、ご自身の今後のキャリア形成の幅を広げることが出来ます。 お客様の課題を当社ノウハウや新しい技術を活用し解決していくやりがいのあるお仕事です!

コムテック株式会社

【名古屋・庄内通】インサイドセールス(リーダー候補)◆残業月10H/年休124日【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

【お客様先】名古屋の庄内通駅付近 住所…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

【Consulting x BPO事業を展開/年休124日(土日祝休み)/育児産休休暇取得実績あり/復帰率100%/定着率が高く働きやすい◎】 ■業務概要: ワークフローツールのクラウドサービスを提供しているクライアント先にて、インサイドセールスをお任せします。 主にWeb商談によるお客様への提案型営業やウェビナー等で商品説明を行います。 リーダー候補としての業務をお任せします。 ■具体的な業務: お客様先へ配属後、最低3ヶ月間(最長どれくらいかは現時点で未確定)は ヘルプデスク業務を行っていただき、クラウドサービスの製品知識を身に付けていただきます。 その後、WEBでの提案営業や商品説明などの営業(インサイドセールス)業務をお任せする流れとなります。 具体的には、 メールや電話で反響があった新規のお客様へヒアリンクを実施し、クラウドサービスを活用した業務改善の提案を行います。 また、トライアルを利用いただいたお客様へのサービス継続や拡大の提案も行います。 その他に、Web上でのデモ操作、説明やオプション機能、新機能の紹介を行い、契約獲得へ向け営業活動をしていただきます。 また、新機能リリースの動作確認や不具合の洗い出し、ヒアリング内容をもとにした戦略立案など、幅広い業務を行っています。 ■キャリアパス: 現在、20代~30代の3名の少数精鋭のチ-ムで活動しておりま。 最初はチームの一員として作業に取り組み、業務内容を理解したのち、チームメンバーをリードし、クライアントの成長に寄与していただけるリーダー候補を募集します。 ■当社の魅力: ・中途社員も多く、交流の機会や社内イベントが盛ん…名古屋支店では年に10名程度のキャリア採用者が入社されるため、仕事上での仲間が一生の仲間になることも。就業先は別々でも、月に1度のミーティングで交流をはかっています。BBQ等の社内イベントも盛んで、若手メンバー運営にもご参加いただけます。 ・社内研修があり勉強をする環境が充実…入社後1週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実しています。

株式会社Kuqulu

【未経験可/沖縄】コールセンター管理者※テレビ放送局やECサイトの問合わせ対応/キャリアアップ可【エージェントサービス求人】

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

1> 沖縄オフィス 住所:沖縄県那覇市…

350万円〜799万円

雇用形態

正社員

◆◇沖縄で最も働きやすく給与水準の高いセンターへ/飲食店や携帯ショップなど異業種からの入社者も活躍◆◇ コールセンター事業を中心としたBPOソリューションを提供する当社にて、メンバーのマネジメントを行うSV業務に従事いただきます。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 基幹事業であるコールセンター事業を展開しており、スーパーバイザー、またはシニアスーパーバイザーとして、主に下記の業務に携わっていただきます。 ■業務詳細: ・担当チームのパフォーマンスの維持向上のための施策立案、実行 ・難易度の高い案件、お客様対応や関係者への対応等 ・人材育成、顧客窓口対応 ・センターの今後に向けた戦略立案や異動計画 ■案件について: 動画配信サービスのサポート窓口やアニメのECサイトのサポートなど幅広く対応しております。 *主なお取引先業種* テレビ放送局/ポータルサイト運営会社/サーバ運営会社/ウェブコンテンツ提供会社/旅行会社/EC サイト運営会社/出版社/アニメーション運営会社等 ■組織構成: センター長1名、シニアSV2名、SV5名で構成されています。 メンバーは沖縄に約50名程おり、センターで常時稼働は約30名程です。 1チーム10名程で、2〜3のクライアントを担当しています。 那覇と浦添にセンターがあり、ご希望を伺いながら配属先を決定します。 ■キャリアパス: SV→シニアSVを経てセンター長を目指します。 案件数も増えており、組織としても拡大しているため、挑戦できる機会があります。 業績目標×運営目標の明確な評価制度があり、着実なステップアップが可能です。 ■働き方: 沖縄で最も働きやすく給与水準の高いセンターを目指しており、残業時間の抑制や体制の強化に取り組んでいます。 弊社では「コミュニケーションセンター」と定義しており、クレームが多い、忙しいというコールセンターのイメージを覆し、より高い付加価値を目指したり、明るく楽しいセンターづくりを行っています。

SocioFuture株式会社

【福岡市/未経験歓迎】ATM監視のスーパーバイザー◆高いシェアを持つ安定性/オープンで働きやすい風土【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ

博多地域共同HOC 住所:福岡県福岡県…

300万円〜349万円

雇用形態

正社員

〜未経験歓迎/オフィスカジュアル可/オープンで働きやすい環境〜 子会社でATM監視や警備を行う日本ATMビジネスサービス株式会社(〒812-0024 福岡県福岡市博多区綱場町9-20 長府博多ビジネスセンタービル)に出向し業務を行います。 ■業務内容: ・監視業務 ATMの稼働状況監視や電話等によるお客様入電受付業務を担当します。入電受付内容を表す所定帳票の起票、端末機へのATM指示操作、対応結果入力。現場係員への指示などを担います。 ・喪失業務 電話等によるお客様からのキャッシューカード、通帳、印鑑等の紛失・盗難等の手続きに関する照会、喪失設定受付対応上記業務の複数行対応を担当します。 ・IB不正検知 インターネットバンキングで不正利用のモニタリング、利用停止設定、停止口座保有者からの受電対応を行います。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■配属部署: 7名 ■企業の魅力: ◎業界で高いシェア:全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で大きいシェアを誇るまでに成長しています。 ◎就業環境:産休制度、育児休暇等の充実した制度があります。(高い産休育休取得率/育休取得者の高い復職率) ◎オープンな風土:経営層から現場社員まで距離が非常に近い環境です。役員陣にも「〜さん」と呼べるほどフラットな環境です。 ■当社について: ◎当社は、1999年から国内で初めてATMの管理・運営サービスを実現した日本ATMが2022年1月に社名を変更して誕生いたしました。変更したのは社名だけではありません。金融取引を含む生活サービスのIT化、コロナ禍による生活様式の激変など社会全体が大きく変わりつつある中で、私たちの存在価値は何か?を改めて突き詰め、経営理念を“私たちの使命”として再定義いたしました。 ◎私たちの使命「ハイタッチなオペレーションでもっと優しい社会に。」 これまでの事業を通して最も大切にしてきた「人による、人に寄り添った心温まる応対=ハイタッチ」を、金融サービスだけでなく、行政サービスや健康サービスの分野にまで拡大し、利用者の皆さんが安心して生活できるインフラをご提供してまいります。

NGB株式会社

【虎ノ門】特許出願技術者(化学系)※知財・特許領域におけるリーディングカンパニー【エージェントサービス求人】

知財、特許、弁護士、弁理士

本社 住所:東京都港区西新橋1-7-1…

550万円〜699万円

雇用形態

正社員

【創業約60年、知的財産権分野のパイオニア企業/主に国内大手メーカーとの特許に関する出願から登録までを技術面・法律面からサポート】 特許/意匠/商標などの知的財産(IP)について、調査/外国出願/年金管理/紛争処理支援などのサービスを展開する同社にて、特許出願技術者としてご活躍いただきます。 ■業務詳細: 顧客企業(主に国内大手メーカー)の外国特許に関する出願から登録までを技術面・法律面からサポートいただきます。さらには、ライセンス交渉、訴訟、和解交渉、模倣品対策等をご担当いただきます <専門技術分野> 化学分野 ※ご自身の専門技術分野をご経験分野を軸に、関連する技術分野の案件を幅広く担当していただきます。 <主要取引先企業> トヨタ自動車、本田技研工業、三菱自動車工業、日産自動車、三菱重工業、矢崎総業、パナソニック、三菱電機、富士通、日立製作所、ソニー、NTTドコモ、東京エレクトロン、三菱ケミカル、富士フイルム、花王、アステラス製薬、ブリヂストン、マックス 他 約5000社 ■同社について: 1959年の設立以来、日本の知的財産ビジネスのパイオニアとして、外国特許・意匠・商標の出願仲介や訴訟支援、知的財産権に関する調査・解析などを行っています。 現在では、世界約200の国と地域の特許法律事務所・調査機関とネットワークを築き、知的財産権に関するすべてをワンストップで提供できるサービス体制を確立。社内には知的財産に特化したシンクタンクもあります。 知的財産の分野で、これだけの歴史と規模、業務領域、海外ネットワークを持ち、企業の海外知的財産戦略を幅広く支援できる企業は、世界中でも珍しい存在です。 ■キャリアアップ支援: ご入社後もスキルを身につけていただくために、下記のような制度もご用意しております。 ・米国特許法律事務所トレーニー ・弁理士資格取得支援制度 ・各国特許法に関する社内勉強会 ・社内常駐の外国特許弁護士(米国・中国ほか)によるレクチャー・OJT ・海外研修 ・英会話スクール受講支援

NGB株式会社

【虎ノ門】経理スタッフ※知財・特許領域におけるリーディングカンパニー/フレックス【エージェントサービス求人】

経理、会計・税務

本社 住所:東京都港区西新橋1-7-1…

550万円〜799万円

雇用形態

正社員

【創業約60年、知的財産権分野のパイオニア企業/主に国内大手メーカーとの特許に関する出願から登録までを技術面・法律面からサポート】 ■主な業務内容: ・日報確認、請求書発行、顧客情報登録、経費処理、入金消込、グループ会社の月次決算をご担当頂きます。 ・実務を通じて、当社特有の経理処理の進め方や顧客特性を把握していただきます。 ■当社経理部の特徴: ・企業ごとにカスタマイズした処理を行っております。例えば、請求書カスタマイズもサービス付加価値の一つとなります。発行部数や複数部署への送付、集計ファイルの送付、請求書の束ね方 等に関して、粛々ときめ細やかな対応を行っています。 ・世界約200の国と地域の特許法律事務所、調査機関等のネットワークがあるため、国内外に関わる業務があります。 ・担当者ごとに主要の担当業務は異なりますが、一部業務は他社員と分担・協働して対応を進めていくスタイルです。 ・現在は全15名の部署です。(部長1名・マネージャー1名・正社員9名・アルバイト4名) ・現状、在宅勤務は可能ですが、会社でしか行えない業務や他社員と協働して進める業務があるため、管理職・他社員と調整の上、実施スケジュールを決めています。 <主要取引先企業> トヨタ自動車、本田技研工業、三菱自動車工業、日産自動車、三菱重工業、矢崎総業、パナソニック、三菱電機、富士通、日立製作所、ソニー、NTTドコモ、東京エレクトロン、三菱ケミカル、富士フイルム、花王、アステラス製薬、ブリヂストン、マックス 他 約5000社 ■キャリアパス: 将来的には、チームスタッフの指導・育成などの幅広い業務に取り組んでいただくことを期待しております。 ■当社について: 1959年の設立以来、日本の知的財産ビジネスのパイオニアとして、外国特許/意匠/商標の出願仲介や訴訟支援、知的財産権に関する調査/解析などを行っています。 世界約200の国と地域の特許法律事務所/調査機関とネットワークを築き、知的財産権に関するすべてをワンストップで提供できるサービス体制を確立。社内には知的財産に特化したシンクタンクもあります。 知的財産の分野で、これだけの歴史と規模、業務領域、海外ネットワークを持ち、企業の海外知的財産戦略を幅広く支援できる企業は、世界中でも珍しい存在で

株式会社スタッフサービス・オフィスマネジメント

【限定正社員】業務改善プロジェクト推進担当/人材総合サービスグループ/年間休日125日【エージェントサービス求人】

営業企画・販促戦略、一般事務

本社 住所:東京都豊島区西池袋1-7-…

400万円〜449万円

雇用形態

正社員

<リクルートグループの安定基盤◎/ITツールを活用した業務改善をお任せ/ワークライフバランス◎/年休125日> ■業務内容: スタッフサービスグループの派遣事業に関わるバックオフィス業務を担う部署でITツール(マクロ/RPA/PowerPlatform/BIツール等)を活用した業務改善の推進をご担当いただきます。チームで業務にあたるため、周囲と協力して働ける方・細やかな業務をテンポよく確実に遂行できる方に向いている職場です。しっかりとした導入研修、OJTで教育していきます。また、平均年齢は約32歳であり、出産に伴い産休・育休制度を利用し、復帰して活躍している社員も多くいます。だからこそ、社員同士の家庭事情なども理解し、互いにフォローし合う雰囲気があるため、働きやすい環境です。 ■入社後の流れ: まずは導入研修にて会社のことや、業務における大切な事項などを座学で学びます。その後、配属部署でのOJTとなり、既存のプロジェクトに参加いただき、業務理解を深めていただきます。 ご経験等により、下記業務のいずれかまたは複数をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・プロジェクト遂行(品質・納期管理含む) ・他部門・他部署との業務調整や折衝 ・全体最適を視野に入れた業務改善の企画・推進 ITツールを活用した ・処理の自動化(手作業で入力やチェックをしている作業の自動化) ・紙業務のデジタル化(郵送で行っているもののWEB化、紙ベースでの作業のデータ化) などに取り組んでいます。 適性および経歴等を鑑み、配属先は以下のいずれかに配属させていただきます。 ・請求管理部:クライアントへの請求書発行・入金管理業務 ・契約管理部:派遣スタッフとクライアントとの契約締結業務 ・スタッフ総務部:派遣スタッフの給与・社会保険業務 ■当社の魅力: ワークライフバランスを重視し、柔軟な働き方を実現できる体制整備に積極的に取り組んでいます。エリア限定正社員のため、腰を据えて働くことができます。

SocioFuture株式会社

【鴨居】ATM運用管理業務※電話、メールでの調整業務中心<未経験可>大手金融機関と取引多数の安定企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、一般事務

横浜事業所 住所:神奈川県横浜市都筑区…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

〜大手金融機関がクライアントの安定基盤/健康経営優良法人2024(大規模法人部門)認定企業〜 ATM運用管理業務(ビジネスメール作成・受電・各種調整)をお任せします。 エンドユーザー対応は原則ありません。 金融機関、警備会社担当者間との電話、メールでの調整業務が基本になります。(警備連携業務) ■業務詳細: ・ATM障害に伴う復旧作業指示及び監理業務 ・ATM内の現金補充回収作業における計画策定及び管理業務 ・金融機関並びに警備会社との各種業務調整 ・災害でATMが被災発生した際における報告業務 ・警備会社拠点への立入監査業務 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■職場環境: ・約36名(男女比=3:7)構成 ・オフィスカジュアル推奨 ・休憩スペースあり ■当社の魅力: (1)業界シェアトップクラス: 当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務でATM監視台数シェア約59%を誇るまでに成長しています。 近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境: 産休制度、育児休暇等の充実した制度があります。 (3)オープンな風土: 社内は経営層から現場社員まで距離が非常に近い環境です。 (4)キャリアアップ:年収/役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。

株式会社博報堂コネクト

【博報堂G/3CX】コンタクトセンター管理(大手食品メーカーの健康食品通販事業)※残業月10〜20h【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都江東区豊洲5-6-1…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

【コンタクトセンター経験歓迎!(SV経験不問)◆博報堂G/残業月平均10〜20h/毎年10%の増収益/年間休日120日】 当社は博報堂の出資するダイレクトマーケティングソリューションを提供する企業です。通販領域に強みを持つ当社は大手食品メーカー等の製品の広告/PR、販促支援事業を展開。直近は健康食品のマーケティング支援により事業を右肩上がりで成長しています。 ■業務内容: 大手製薬メーカー健康食品通販事業のコールセンター運営受託業務の中で新規顧客獲得チーム(インバウンド・アウトバウンド)の社内センターおよび外部協力会社の運営管理・統括マネジメント業務をお任せします。 ・スクリプトや業務資料の作成 ・トークの指導 ・シフト作成や勤怠管理 ・エージェントやリーダーとの面談 ・日報や定例会資料の作成 ・各種会議への参加 <特徴> 国内の大手食品メーカーの健康食品通販事業を支援しています。 SV含めて40名規模のコンタクトセンターで、ご注文の新規受付から、会員様の問い合わせ対応まで実施しており、大きく3つの業務を行っています。 1.インバウンド業務 ご注文の受付や、商品のご質問、配送状況の確認、ご契約内容の変更などを受け付けています。 2.アウトバウンド業務 お試しご注文のお客様へ定期コースをご紹介、定期コースをご注文しているお客様サポート、商品アンケート、ユーザーボイスの収集など幅広くアウトバウンドを実施しています・ 3.CRM支援業務 お客様に長く続けていただくため、CRM施策の立案・実行・分析やツール制作の業務支援を実施しています。 ■入社後の流れ: 入社後は、当社の事業や業界について学びます。コールセンター業務を体験いただき、通販の基本を学んでいただいた後アウトバウンド業務の管理として、各種KPIの説明や管理手法をご理解いただき、2ヶ月目〜3か月目でSVとしてデビューしていただきます。SV同士の情報共有も盛んで、複数のチームをまとめるマネージャーも心強い存在です。 ■キャリアプラン: チーフSVやセンターマネージャーへの昇進など、キャリアアップのチャンスが豊富にあります。また、通販の専門家としてプロデューサーやコンサルタント、センター支援部門や管理部門へのキャリアチェンジも可能です。

株式会社アイネットサポート

【大塚/未経験歓迎】人材派遣営業※反響営業中心/未経験でも挑戦しやすい環境【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、人材コーディネーター

株式会社アイネットサポート 住所:東京…

400万円〜499万円

雇用形態

正社員

【SCSKサービスウェア子会社/土日祝休み/月2回ノー残業デイ/親会社の紹介が多く周りからフォローが手厚い環境/コーディネーターと分業のため、働きやすさ◎】 ■業務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 民間企業(親会社の紹介案件中心)に対して人材派遣の提案をご担当いただきます。※新規6割、既存4割の比率になっておりますが、親会社の紹介が多くを占めているため、周りからフォローが手厚い環境となっております。 ・人材派遣事業における営業活動 ・人材派遣契約締結後のフォローアップ ・人材派遣事業のクライアント新規開拓 ・クライアント候補リストへの電話アプローチ、ご提案 ご本人の適性により当社業務全般に変更の可能性があります。 *派遣人材提案例 コールセンタースタッフ・営業スタッフ・事務スタッフ・販売スタッフ *人材提案先例 通信業界・金融業界・他、親会社から紹介(証券会社、損保、通信キャリア) 最大手の通信会社と直接取引あり ■ポジションの魅力 (1)フォロー体制 →入社1日目に座学を実施し、2日以降は現場配属になります。OJT形式にて初めは既存顧客の数社担当していただくため、フォロー体制万全です。 (2)確実なスキルを身につけられる →大手企業との取引実績が多数あり、交渉力や課題解決能力などのビジネススキルを身に着けられます。 (3)働き方◎ →コーディネーターと協業していくため、休日に候補者様・企業様より電話がかかってくることもございません。また、月に2回ノー残業デイを設けているため、プライベートを充実させることが可能です。 ■研修制度 OJT形式にて初めは既存顧客の数社担当していただきます。 ■組織構成:※人材派遣事業部(営業部門) 本部長1名(40代・男性)、部長1名(40代・男性)、メンバー1名(20代・女性) ■キャリアパス  ご自身の経験を存分に発揮していただき、まずはリーダーを目指していただきます。派遣の営業リーダーとして課長、部長や本部長を目指していただくことも可能ですし、コールセンターの営業として無形商材を提案するソリューション営業へもチャレンジが可能です。生成AIやDXを活用したより幅広い営業としてのキャリアを築ける環境です。

FAST BPO株式会社

【東京/京王線】ハウスクリーニング会社のサポートデスクSV◆キャリアパスは役員ポジションへ!【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー

本社 住所:東京都世田谷区上北沢5-2…

350万円〜649万円

雇用形態

正社員

【未経験から取締役に抜擢された事例あり/人と話す、コミュニケーションを取ることが好きな方歓迎!】 ■業務概要: 年間3万件の施工実績のあるハウスクリーニング会社のサポートデスクのチームを管理し、日々の業務を円滑に遂行するための指導やサポートを行います。クライアントや顧客からの問い合わせやクレームに対する適切な対応方法を指導し、高品質な顧客サービスを提供。サポートデスクの業務プロセスや手順を定期的に評価し、業務改善のアイデアや提案を実行に移し、サポートデスクの効率性と品質を向上させます。 また、関係部署に対して、サポートデスクの課題に関する定期的な報告を行います。部門間や他部署との連携を円滑に行い、顧客の要求や業務の変更に迅速に対応します。 また、現職のSVが1年で未経験から取締役に抜擢された事例が挙げられます。期待する将来像は、役員ポジションです。 ■業務の流れ: 電話応対やメール対応など、基本的な業務を習得します。 <SVの1日のスケジュール> ・日次CS確認 ・顧客からの問い合わせやクレーム対応 ・チームメンバーの指導や教育 ・レポート作成や業務改善 個人の学習能力や経験により異なりますが、一般的には数ヶ月から半年程度で独り立ちできるようになる見込みです。 ■やりがい/面白さ/難しさ: ・サポートデスクの管理職として、チームをリードし、顧客満足度の向上や業務効率化に貢献すること ・顧客からの問い合わせやクレームに対処する過程で、解決に向けて考える楽しさや、チームメンバーの成長を見る喜びを感じることができる ・クライアント/清掃スタッフ/顧客とのコミュニケーションやチームのマネジメントは、時に難しい場面もありますが、それらの克服も成長機会がある ■組織構成: 男女比が2:8で合計15名が在籍しており、20代後半から50代まで幅広い年齢層のメンバーが活躍しています。 ■社風や自社独自の福利厚生: 当社は、チームワークを重視し、風通しの良い職場環境を提供しています。スタッフ同士のコミュニケーションを促進し、協力して業務に取り組むことができるような社風を育んでいます。また、柔軟な働き方やワークライフバランスの確保を支援する制度を整備しており、スタッフの働きやすさを追求しています。

株式会社リロクラブ

【新宿】未経験歓迎◆顧客情報データの登録・管理◆福利厚生代行サービスの業界大手/年休120日※土日祝【エージェントサービス求人】

一般事務、営業事務

本社 住所:東京都新宿区新宿4-2-1…

350万円〜399万円

雇用形態

正社員

【未経験歓迎◆福利厚生サービス「福利厚生倶楽部」でお馴染み/東証プライム上場Gの業界大手◆正社員/顧客データベースの管理をお任せ◆子育て中の女性も活躍中◆転勤無し/土日祝日休み/残業20H程度/福利厚生充実】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 顧客特典代行サービス「クラブオフ」の、契約先企業様の顧客情報(個人情報)をデータベース管理するお仕事です。単純な入力業務ではありません。個人情報を適切に取り扱い、事故やミスのない作業工程の構築・既存の業務フローの見直しによる効率化を図っていく役割を担います。 ■業務詳細: ・「クラブオフ」契約先企業様の顧客情報(個人情報)管理(データチェック、データベースへのアップロード、データベースからのダウンロードなど) ・「クラブオフ」顧客宛、サービス紹介媒体の発送データ作成・印刷会社(委託先)への納品 ・「クラブオフ」新規契約先のサービス構築(クラブオフ事業の複数部門と協業) ・業務フロー見直し、効率化 ・派遣スタッフへの業務指導、指示(個人情報管理業務全般のコントロール) ■組織構成: マネージャー含めて10名(正社員4名/契約3名/派遣3名) ■教育体制について: 入社時にグループ共通の研修があります。業務についてはOJTメインです。未経験の方でも安心して業務が可能です。 ■当社の魅力: (1)当社は、世界規模で生活総合支援サービスを創出するリログループの一員です。グループを統括するホールディングカンパニー「株式会社リログループ」は、2011年11月に東証一部(現:東証プライム市場)へ上場と急成長を遂げています。安定した経営基盤の基、同社はグループのシナジーを生かした様々なサービスを展開しています。 (2)当社は、業界のパイオニアとして福利厚生代行サービスを始めた会社です。今では国内外の約10,000社を超える企業と企業で働く方々に宿泊や育児・介護支援、レジャー等のサービスを提供しています。

株式会社アイネットサポート

【大塚】人材派遣営業※第2新卒・未経験歓迎/土日祝休み/年間休日123日/フォロー体制◎【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、人材コーディネーター

株式会社アイネットサポート 住所:東京…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

【第2新卒歓迎/営業未経験OK/反響営業中心/20代〜30代活躍中/SCSKサービスウェア子会社/ノー残業デイの実施・優良企業の認定(えるぼし認定)企業のため働きやすさ◎】 ■業務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 民間企業(親会社の紹介案件中心)に対して人材派遣の提案をご担当いただきます。※新規6割、既存4割の比率になっておりますが、親会社の紹介が多くを占めているため、周りからフォローが手厚い環境となっております。 ・人材派遣事業における営業活動 ・人材派遣契約締結後のフォローアップ ・人材派遣事業のクライアント新規開拓 ・クライアント候補リストへの電話アプローチ、ご提案 ご本人の適性により当社業務全般に変更の可能性があります。 *派遣人材提案例 コールセンタースタッフ・営業スタッフ・事務スタッフ・販売スタッフ *人材提案先例 通信業界・金融業界・他、親会社から紹介(証券会社、損保、通信キャリア) 最大手の通信会社と直接取引あり ■ポジションの魅力 (1)フォロー体制 →入社1日目に座学を実施し、2日以降は現場配属になります。OJT形式にて初めは既存顧客の数社担当していただくため、フォロー体制万全です。 (2)確実なスキルを身につけられる →大手企業との取引実績が多数あり、交渉力や課題解決能力などのビジネススキルを身に着けられます。 (3)働き方◎ →コーディネーターと協業していくため、休日に候補者様・企業様より電話がかかってくることもございません。また、月に2回ノー残業デイを設けているため、プライベートを充実させることが可能です。 ■研修制度 OJT形式にて初めは既存顧客の数社担当していただきます。 ■組織構成:※人材派遣事業部(営業部門) 本部長1名(40代・男性)、部長1名(40代・男性)、メンバー1名(20代・女性) ■キャリアパス  ますは営業の補助業務からスタートし、その後リーダーを目指していただきます。派遣の営業リーダーとして課長、部長や本部長を目指していただくことも可能ですし、コールセンターの営業として無形商材を提案するソリューション営業へもチャレンジが可能です。生成AIやDXを活用したより幅広い営業としてのキャリアを築ける環境です。

株式会社インボイス

【開発経験をお持ちの方歓迎!】社内SE※日本最大級の芙蓉リースG/土日祝休み/残業月15時間程度【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

オペレーションセンター 住所:東京都港…

400万円〜499万円

雇用形態

正社員

【東証プライム上場グループ/実労働7時間30分/家族手当・住宅手当ほか福利厚生充実/SES・SIer出身者歓迎/ITに関するゼネラリストとして活躍!】 ※通信料金等・公共料金等の一括請求サービスを展開/着実にスキルアップしながらワークライフバランスを整えたい方必見※ ■業務概要 : 社内業務システムの自社開発並びに運用・保守を担当して頂きます。 また、社員からの問い合わせ対応等のヘルプデスク業務に加え、サーバリプレースの業務などもご担当いただきます。 ■任せる主業務と詳細: ・アプリ設計・開発・運用・保守 ・ヘルプデスク業務(社員からの問い合わせ対応) ・PCなどIT機器備品のセットアップ・運用 ※メインでお任せする業務は業務システムの開発や保守・運用であり、ベンダーコントロール等もお任せいたします。 ■業務特徴: ご担当いただくシステムは顧客管理・請求管理システム等ですが、システム固定で担当して頂くわけではなく、リソース状況などを踏まえ色々なシステムを担当して頂きます。インフラの入替やソリューションの導入などは、一気通貫で担当することができます。 業務知識がある程度ついた後は要件定義や設計などの、上流工程に携わっていただきます。 ■組織: マネージャー以下6名の組織です。特定の役割は決めず、全員ですべての仕事にあたります。スキルが偏らないように担当をアサインしています。 ■当社について: ・創業当初から「一括請求サービス」を提供し、現在では同サービスのリーディングカンパニーへと成長しています。また、2000年にサービスを開始した集合住宅向けの「インターネットサービス(@George)」も順調に事業を拡大しています。 ・2018年10月には、東証プライム上場の芙蓉総合リース株式会社のグループ会社となり、グループのネットワークも活かした特色あるサービスの更なる拡充に努めています。 ・労働人口の減少に伴う「人手不足」や「働き方改革」により、業務の効率化や生産性向上のニーズは従来以上に高まっています。今後も「時間が足りない、人が足りない」や「こんなサービスがあったらいいな」というお客様の声、ニーズに対して、真摯に耳を傾け、ソリューションのご提供を続けて参ります。

ソニーピープルソリューションズ株式会社

【東京/在宅可】労務/勤怠・給与社保◇ソニーG/人事総務の専門機能企業【エージェントサービス求人】

人事

本社 住所:東京都港区港南1-7-1 …

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

〜WEB面接可/土日祝休み/年間休日126日または125日/在宅勤務一部可/ワークライフバランスが整えられる環境/ソニーグループの安定基盤あり〜 人事オベレーションソリューション部では以下のような幅広い業務を行っています。前職の経験・スキル等を考慮のうえ、入社後はいずれかの業務を担当いただきます。 ■業務内容 *給与・社会保険に関する業務 給与計算、年末調整、退職金、社会保険関連の各種対応、各種証明書発行等 *人事異動・ライフイベントに伴う手続きに関する業務 出向/転籍/退職等の人事異動や、育児/介護等のライフイベントに伴う対応等 *転勤社宅・自宅借上・福利厚生に関する業務 社宅契約管理、自宅借上契約管理、福利厚生制度の企画運営等 *派遣社員・非正規社員管理に関する業務 派遣社員の求人対応・契約対応、非正規社員の契約管理・評価/業績給対応等 *勤務に関する業務 勤務管理、36申請管理、法改正対応、システムエンハンス時の運用構築等 *傷病に関する業務 メンタル/フィジカル不調者に関する各種対応、産業保健部門と連携した職場のサポート等 *BPOサービスに関する業務 BPOベンダーや業務委託先の管理、連携した業務改善・効率化の推進等 ■キャリアパス 将来的には、より専門性を高め担当業務のスペシャリストとして活躍する、ジョブローテーションにより複数の業務を経験し人事オペレーション機能の中核を担う、他領域の人事業務にチャレンジする等、幅広いキャリアを描くことが可能です。多様な事業を持つソニーグループというフィールドで、人事のプロフェッショナルとして幅広く活躍いただけます。 ■組織構成 部全体の人員数:約60名 ■仕事の魅力  人事・総務領域において、専門的知見からソニーグループの本社機能とオペレーションを担い、グループ各社の間接業務の最適化をサポートし、ソニーグループの経営や企業価値向上に貢献しています。

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