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株式会社ＡｉｍＦｏｒｗａｒｄ

【大阪市】【経験者募集】Web広告制作・運用/マーケティングから広告作成・運用まで【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

新オフィス　2025年〜住所：大阪府…

￥

400万円〜699万円

正社員

【2022年に設立して半年ほどで「月商1億円突破」・「TikTok広告市場でトップ4位」の実績を出した、今、最も勢いのあるWEBマーケティング会社です。】 ■採用背景：既存広告事業の更なる拡大に向けて、より強固な組織にすべく新たな人員を増員募集致します。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】動画広告を制作・運用し、顧客商材の売上向上に貢献します。（1）動画広告制作 SNS広告(Facebook/Instagram/Tiktokなど)で配信する動画広告を作成します。商品の魅力を伝えるに当たり・どんな文言(コピー)を使用すればユーザーの感情が動くか。・どんな動画素材を使用すればユーザーの感情が動くか。これらの基礎を弊社社員が教えた上で、担当する案件の売上アップを目指していただきます。（2）セールスライティング動画広告の後にユーザーがみるサイト(記事)を作成します。動画広告制作と同様に、どうすればユーザーの感情が動くかを考えながら記事を作成していきます。（3）広告の運用動画広告・記事が作成できるようになり、希望の場合はさらなるステップアップとして広告の運用を担当していただきます。主に各SNS広告の管理画面をみながら数値を分析し、1日単位で改善を行っていきます。予算の調整・広告の停止/再開などを通じて、数値をみた上での改善案提案から実行もお任せする場合もあります！ ■入社後の流れ：入社後、業務に必要な基礎知識を座学形式で学べます。その後はOJT形式で教育担当がマンツーマンで付き、実務経験を積んでいきます。いきなり全て任せるわけではなく、1つできるようになればその次、と着実に成長できます。 ■キャリアパス：マーケティングから広告作成/運用まで一気通貫して行うため、幅広い知識と経験が身に付きます。将来的には、事業責任者を担う人材を目指して頂きます。 ■組織構成：社員数は5名。業務委託社員、インターン生、アルバイト含め15名以上のメンバーは20代が中心で、若手でも裁量権を持って活躍できる環境です。チーム一丸となって、共に成長し、事業を成長させることができる、熱量の高い方と働けることを楽しみにお待ちしています！ランチ会や社員旅行など社内のコミュニケーションも活発です。変更の範囲：本文参照

株式会社コックス

【日本橋】オンラインショップ運用担当（ZOZOTOWN）◆プライム上場イオンG・「ikka」など展開【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

本社住所：東京都中央区日本橋浜町1-…

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350万円〜549万円

正社員

【東証プライム上場「株式会社イオン」グループ／安定経営基盤と充実の福利厚生／初年度有休16日分付与】 ■業務概要：「ikka」「LBC」などのブランドを展開する総合アパレル会社である当社において、外部オンラインショップ（ZOZOTOWN）運用担当者を新たに募集します。 ■具体的な業務内容：・ZOZOTOWNの運営・管理・自社オンラインショップや他社ECサイトの運営、管理・各施策の効果検証、分析、改善・コンテンツ用の写真・バナー作成・動画撮影の対応 ■組織構成：計10名の部署に所属いただきます。（内訳：部長職1名、Mgr職2名、担当社員4名、パートナー3名） ■当社について：以下をはじめとするブランドを展開する総合アパレル会社（輸入婦人用品小売業）です。日本国内238店舗の直営店舗と公式オンラインショップなどのEC事業を展開しています。・「ikka」：「一人一人の日常にトキメキを」私にもあなたにも、地球にもやさしい、ずっと付き合えるファッションを提案します。・「LBC」：私の街の雑貨やさんをコンセプトに「新しい出会い」を「私らしく」「私たちらしく」過ごすためのライフスタイルを提案します。 ■事業の特徴： 1973年設立という歴史の中で培われた、接客スキルとビジュアル・マーチャンダイジングのノウハウがあり、そこにテクノロジーを加えることで、さらに新しいサービス、より素敵なライフスタイルをお客さまにご提案しています。オンライン上での簡単なサイズ比較が可能なサービスや、支払いの多様化に伴う様々な決済サービスの積極導入など時代ニーズに合わせた事業の運営をしています。変更の範囲：会社の定める業務

NEL株式会社

【恵比寿】自社サービスのカスタマーサービス※利用継続促進＜注目のWebベンチャー＞年収500万〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区恵比寿1-21…

￥

500万円〜1000万円

正社員

【日本小売業の150兆円市場にアプローチするOMOカンパニー／商品購入とレビュー動画投稿を行うプラットフォーム「osina」を展開／IPO計画中／土日祝休み】 ■業務内容：主に既存ユーザーの継続的利用のため、既存ユーザーの課題解決、業務効率化、リレーション構築、CS組織の仕組み化をご担当いただきます。また、中長期では1から開発組織・文化を形成し、非連続で継続的に成長できるプロダクトと開発体制を構築していただきたく、IPOに耐えうる組織構築もお任せします。ユーザー成長のため、メーカー獲得の戦略/施策といった事業開発にも携わっていただくことを想定しております。 ■具体的な業務内容：・zendesk/LINE等に寄せられるユーザーの課題対応・ユーザーの声から開発、マーケティングメンバーに向けたプロダクトの改善提案業務・対応業務の仕組み化推進 ※上記業務は一例です。領域が多岐にわたるため、1人ではなくメンバーや業務委託など、様々なチームを巻き込みながら推進いただくことを想定しています。 ■配属先について：自社媒体である「osina」の売上を最大化すべく、osinaユーザーのご利用を最大化する部門です。市場の拡大に伴い、私たちが出会うクライアントのビジネスモデルならびにブランド展開の幅は広がっており、それによってマーケティングプロモーションへのニーズも多岐にわたります。引き続き多くの機能開発を予定しており、提供価値を拡大できる新プロダクトも検討中です。 ■当社の特徴：当社は、「個人と共に大きな夢や希望を与えられる存在になりたい」という代表の想いから、2017年に設立されました。化粧品事業、メディア事業等を経て、クリエイターと協同でメーカーのマーケティングを支援するTikTok事業を中心に成長し、現在は、高度経済成長期から失われた30年まで、長きにわたり日本経済の中心で消費を創造してきた日本小売業150兆円の市場にアプローチしています。個人の力とテクノロジーの力を掛け合わせたプロダクト「osina（オシナ）」を中心に、この巨大産業に新しい仕組みを提供し、夢ある産業へ変革を起こし続けます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社丸亀製麺

【渋谷本社】Webディレクター（スタッフクラス）順調にグロース中の丸亀製麺ブランドサイト◆基本土日休【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

東京本社住所：東京都渋谷区道玄坂1-…

￥

350万円〜499万円

正社員

Webディレクター（スタッフクラス）として、丸亀製麺のWEBディレクション業務をお任せします。 ■職務概要 ◎トリドールホールディングスは「食の感動で、この星を満たせ。」をスローガンに掲げ、国内外に約2,000店舗の飲食店を展開しています。 ◎飲食業界全体で「DXによる省人化」が進む中、株式会社丸亀製麺では、デジタルと「人の介在による温かさ」の二率両立による「感動体験」を目指しています。 ◎マーケティング領域においても同様に、アプリ・ファンコミュニティ・SNS・WEB等によるデジタル体験が店頭における顧客体験を向上するものとなるよう、デジタルマーケティング領域強化をリードできる人員を募集します。 ※意思決定のスピードが早く、経営層と近い距離感で勤務いただけます。また、丸亀製麺事業は順調にグロース中であり、安定感のある環境で、裁量権とスピード感を持ちながら業務を遂行いただけます。 ■職務詳細（主な役割と責任）： ◇丸亀製麺のブランドサイトにおける制作ディレクション業務・商品・キャンペーンLPの制作ディレクション、およびアナリティクス・ブランドサイトコンテンツの制作、および制作ディレクション・各施策におけるコミュニケーションプランや他媒体・部門との連動・連携・協力対応 ■組織構成：マーケティング本部 ∟エクスペリエンスデザイン部（7名） ∟グロースアナリシス課（3名：社員1名、外部社員2名）※こちらの増員ポジションとなります。 ■社内外の顧客／関係者：・丸亀製麺及びトリドールホールディングスの関係部署、担当者、責任者・外部の広告会社、制作会社、PR会社、テクノロジー会社他 ■レポートライン：株式会社丸亀製麺　マーケティング本部　エクスペリエンスデザイン部　次長もしくは課長 ■歓迎条件：・自主的にビジネス課題を特定し、プロジェクトリーダーとしてその解決を推進した経験・ホールディングス／外食／小売業界でのマーケティング業務経験・デジタルマーケティング、WEBマーケティング、UIUXデザイン業務経験変更の範囲：会社の定める業務

株式会社大伸社

【大阪／難波】プランナー・コピーライター ※大手企業クライアント多数／年休123日【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集

本社住所：大阪府大阪市中央区難波5-…

￥

500万円〜799万円

正社員

マーケティング思考とクリエイティブなアプローチにより、お客様のコミュケーション課題や成果にコミットするコンサルティング企業である、当社グループの大伸社ディライト株式会社にて、プランナー／コピーライターをお任せします。 ■業務内容：企業様の課題をヒアリングで抽出し、コミュニケーションやブランディングのコンセプトなど上位のメッセージを作成する領域から、ユーザーに伝えるコンテンツの企画／制作、コミュニケーション全体の設計、社内デザイナーやWebディレクター、空間デザイナーや社外協力先と連携をして、提案書の取りまとめからプレゼンテーション、制作時にはディレクション業務など、幅広く担当します。ブランディングやプロモーション設計、カタログ制作、Webサイト制作、統合報告書作成、採用サイト制作、キャンペーン企画、コンテンツ取材、調査案件など、これまで経験されてきた実績を幅広く発揮してください。 ■ポジションの特徴：・クライアントには大手企業も多く、難易度も高いですがやりがいも大きいです。・土日祝休み／年休123日で転勤もなく、年次問わず実力や実績を評価する社風であるため、働きやすい環境が整っています。 ■「株式会社大伸社ディライト」の特徴：・70年以上の歴史誇る「株式会社大伸社」が各事業部門の強みをより発展させることを目的に、2014年12月に設立した事業会社です。・事業内容としては、マーケティングとデザインで成果を導くため、様々なコンテンツソリューションをワンストップで提供しています。ペルソナ設定／マーケティング企画／WEBサイト構築／カタログ製作／イベント企画／動画コンテンツ製作／撮影プロデュース／空間設計デザイン等、多岐にわたる事業サービスを展開をしています。・まじめで堅実な経営をしている企業です。自由度が高く、裁量権をもって働くことができる環境で、マーケティング部役職者（執行役員）など多くの中途入社者が活躍しています。 ※当社は大阪府が取り組んでいる「緊急雇用対策事業」に賛同しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社メディカルフロンティア

【業界未経験歓迎！】美容クリニックのカスタマーサポート《契約周り・請求関連の問い合わせ対応》【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

愛宕イースト住所：東京都港区西新橋3…

￥

350万円〜449万円

正社員

■ミッション患者様のお問い合わせに対して、ご要望を理解し、正確で丁寧に対応を行うことで、患者様満足度の向上と現場へのフィードバックを通じて、会社の成長と顧客体験の向上を支える。 ■返金係： <業務内容> ・施術後に不安がある患者様の対応（クリニック連携やお支払い面での相談）・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業等 ■解約係： <業務内容> ・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご対応・電卓を使用した計算作業、システムへの登録などデータ入力作業など、マニュアルに沿ったPC入力・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業等＜研修・サポート体制＞・約2週間〜1ヶ月程度：カスタマーサポートでの一次対応研修　└患者様対応の基礎を学び、流れを理解する　└マニュアルあり　※期間は研修状況によって早まります・2か月目以降：二次対応スタート　└患者様へご連絡しマニュアルに沿って、解約理由ヒアリングや料金の案内を行っていきます。　└患者様とコミュニケーションを取りながら不安や不満などをヒアリングしご提案を行っていきます。【おすすめポイント】 ■働き方・ワークライフバランス◎：基本定時退社・月の残業時間は10時間未満、年間休日は110日or120日で選択いただけます！有給消化率は90％を超えており、プライベートのお時間もしっかり取っていただけます。※シフト制ではございますが、月に3日希望休の申請可能です！ ■働く環境・風通しの良い社風： 20〜30代が多く活躍しており、中途採用同期も多数で、困ったことは気軽に質問できる環境です！【当社について】自由診療（美容クリニック等）を中心に業務オペレーション改善、システム構築、人材採用・育成、など上流工程から実行支援など包括的に支援する医療経営コンサルティングを行っております。設立から盤石の組織体制を作り上げ、広告の優位性を生かして大手クリニックグループを設立9年目で業界トップクラスのシェアを確立、年商1000億円のグループへと成長しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エコカーパーク

【岩手／一関】社内SE／自社ECサイトの改修《経験年数不問》◆5年連続増収益／転勤無し／月残業10h【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、社内システム開発・運用

本社住所：岩手県一関市川崎町薄衣字町…

￥

300万円〜449万円

正社員

農業機器の販売、メンテナンスや中古車販売事業を手掛ける同社にて、社内SEとして就業頂きます。 ■職務内容について：【変更の範囲：会社の定める業務】現在、ECサイトの作成や、WEB広告などを外注にて対応しておりますが、今後は自社で自社で運用していきたいと考えており、今後部署を立ち上げていく予定です。その他、将来的には経理クラウドソフト立ち上げ、農機具営業のＳＦＡも立ち上げを実施していく考えです。 ■業務環境社員の7割が5年以内に入社した社員で構成されており、一関市では珍しい、平均年齢38歳の元気な会社です。新しいオフィスには清潔感があり、地元のFMラジオが流れています。同社には明確かつ具体的な評価制度があるため、常に成長実感を得ながら働くことができます。 ■同社の特徴：地域に密着しながら生活に欠かせない水回り、環境維持、自動車、農機具資機材を展開しております。自動車事業は本格参入4年で販売実績と車検保有台数共に市内NO,1を実現しており、売上も年120％増で成長しています。創業者千葉登美夫氏（現代表取締役会長）は、「お客様と共に歩み、豊かな未来を創るパートナーとして地域のお客様へ貢献したい。」そんな志を胸に、多くの顧客から指導されながら様々な事業の展開を図ってきました。創業より40周年を期に、2015年、新たな経営体制を構築し新店舗のオープンを実現し、地域の顧客からより一層求められ頼られる企業として社員一同努力を惜しまず「一流のプロ」として日々精進しています。変更の範囲：本文参照

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

＜未経験歓迎！正社員登用＞オフィスワークへのキャリアチェンジ◆カスタマーサポート〜法人のお客様対応〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

豊洲オフィス住所：東京都江東区豊洲3…

￥

300万円〜349万円

正社員

〜派遣や契約社員から正社員になりたい方もおススメの求人です！BPO業務を行っている当社にて、コンタクトセンターでのお問い合わせ対応をメインにお任せします。プロジェクトの9割が法人のお客様になり、教育体制も整っているので安心して就業できる環境です。残業時間も10時間程と働きやす環境〜 ■業務内容コンタクトセンターにおける電話・メール・チャットでの業務に従事いただきます。・カスタマーサポート例1）住宅設備器の交換を希望する方からの問合せにメールやチャットで対応します。 1日30件前後のお問合せが入ります。お問合せ内容に合わせて見積・受注・工事調整の業務に対応いただきます。例2）商業施設に関連する、電話での問合せに従事いただきます。 1日数件発生する、営業時間や落し物確認の問合せを対応します。・インサイドセールス経営支援サービスの商談アポイントを獲得するための電話対応に従事いただきます。1日50件前後対応します。（※ノルマなし）当社コンタクトセンター及び、お客様先常駐にて少人数〜50名規模名以上のチームで当社メンバー同士、助け合いながら仕事を進めることができます。チームで品質や生産性を向上すべく環境改善にも取り組んでいます。 ■当社のコンタクトセンター事業について官公庁・地方自治体、パーソルグループ会社からの業務を受託し、お客様がコア業務に集中できるよう支援を行っています。10年間で300以上のプロジェクト運営実績をもとに、品質向上および人材育成を実施しています。 ■キャリアパス・チームマネジメントやお客様提案が出来る人材にキャリアアップが可能です。・上司との1on1を通じ、チームマネジメントや提案の方法を学び、現場で実践することで知識、経験を高める環境が整っています。 ■入社後のフォロー OJTにて業務を覚えていただきます。仕事に必要なソフトの操作方法からお客様対応のロールプレイングなどを行います。慣れるまで先輩社員がフォローするのでご安心ください。またOJT後も、業務中に困った事があればユニットリーダーやスーパーバイザーへ相談しやすい環境です。定型的な業務を自動化／効率化するためのスキルとして、RPA・VBAなどのデジタル研修を全社員、受講しています。 ※ご自身で参加したい研修を選択可能変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

SBI損害保険株式会社

【未経験歓迎！/渋谷】損害サービス担当（内勤）◇7月1日入社／充実の教育体制／土日祝休み【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

渋谷オフィス【損害サービス本部】住所…

￥

350万円〜449万円

正社員

【未経験からの充実したフォロー体制充実／専門性が身に着く環境／ネット保険の将来性◎／エントリーから内定まで最短で2週間程度／夜勤】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】当社の取り扱う自動車保険について、お客様へ保険金をお支払いする業務全般お任せします。 ※事故発生後、お客様から直接ご連絡いただく事故受付窓口にて1次対応が完了した事案をご担当いただきます※ 入社後は、充実の研修からスタート！ ◇座学からスタート！入社前の知識はいりません！ ◇システムの使用方法を学んだら、ロープレで実践！ ◇業務スタート後もしっかり先輩トレーナーがサポート！ ■業務詳細：・保険金支払いにおけるお客様対応業務・保険金支払い完了までの一連業務・お客様から把握した情報のシステム登録などの事務作業【仕事の流れ】・状況やニーズをヒアリング・修理工場との打合せや損害額協定担当者の手配・医療機関との打合せ・保険金額の説明や保険会社との交渉・お相手様との示談交渉・金額確定と支払手続　など ■こんな方は大歓迎です！：・お客様に親身に寄り添える方・人とのコミュニケーションが好きな方・自分から積極的に相談できる方変更の範囲：本文参照

株式会社ウブン

【在宅可】クリエイティブディレクター◆Amazonでの大手企業商品のPR/創業から300％成長【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

本社住所：東京都港区虎ノ門3丁目1-…

￥

350万円〜549万円

正社員

〜Amazonでの売り上げ最大化のためにクリエイティブ領域からアプローチ！/昨対比売上200%超の成長企業/大手企業の商品PRに携われる！〜 ■業務内容 Amazon内での売上を拡大していくために、企業や商品を魅力的に見せるクリエイティブ領域のお仕事をお任せします。【具体的には】企業や商品が持つ特徴や魅力を把握しつつ、消費者の目にとまる為にはどうすべきか？市場調査の結果や競合の情報、またユーザーレビューなどを分析し、より最適なクリエイティブの表現や構成を考えて、アウトプットまで行っていただきます。 ▼業務内容・クライアントの自社商品、競合商品、消費者の嗜好等の分析業務・現状のクリエイティブで改善すべき点等の検討業務・クリエイティブ視点での提案資料の作成・クリエイティブの実制作 ■本ポジションのやりがい・クリエイティブに関係する、改善提案からアウトプットまでのすべてを担当できる。・大手企業の商品PRに携わることができる。・様々な業界の商品PRに携わることができる。・アウトプットしたクリエイティブの効果を数字で見ることができる。・PDCAサイクルを速いスピードで回し、経験を積むことができる。 ■就業環境コアタイム無しのフレックス制・リモート制度を活用し、業務の状況に合わせた柔軟な働き方が可能です。 ■当社について本ポジションである〈コンサルティング事業〉以外にも、ご支援する企業様の各事業ステージに応じて、価格・売上最大化支援に向けたサービスをご提供しており、創業から300％の成長率です。中でも、Amazonコンサルの知見をシステム化した分析ツール「UbunBASE」は導入社数700社を突破し、中小企業を中心にご支援の幅を広げています。また、当社はAmazon内で展開する優良ブランドをばいしゅうまたは共同運営や出資を行うアライアンス事業に日本で初めて参入しており、グローバルで30兆円をこえる市場規模となっております。

株式会社コアテック

【SEOスペシャリスト】月間1億PV超のサイト専任／豊富なキャリアパス／年休126日／残業15h以下【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

本社住所：東京都目黒区青葉台3-6-…

￥

550万円〜899万円

正社員

■職務内容トータル月間PV数1億以上のナイトレジャー関係の大規模ポータルサイトをはじめとした各種サイトのSEO対策に携わっていただきます。検索エンジンを使用するユーザーの行動、検索エンジンアルゴリズムの変化を把握し、最適なSEOの実行、トラフィックの最大化が役割となります。 ■職務内容詳細・競合分析、集計データのモニタリングなど各種調査・SEO戦略のプランニング・SEO施策の立案・提案・施策実施のディレクション・データ分析、レポーティング・新規開発に伴うSEO要件の策定 ■採用背景同社のSEOはインハウスで長期的に取り組むことを大事にしています。扱うサイトはいずれも運用歴が長く膨大なページ数を持つサイトです。複雑な仕様やサイト独自のユーザーの動き、SEOの傾向などを理解して効果的な施策をおこなうためにはインハウスで時間をかけて取り組んでもらうことが成果への近道と考え、今後の成長のため1つのサイトを長期的にお任せするべく仲間を募集します。 ■やりがい SEOのスペシャリストとして専任でリサーチ、戦略・プラン策定、準備・テスト、実行・効果検証まで一任させていただく予定です。ご担当いただく大規模サイトの更なる飛躍のために非常に重要なポジションとなっています。大きな裁量を持って日々PDCAを回していきながら会社と自身を成長させることが出来るポジションになります。 ■同ポジションの魅力・ワークライフバランスもばっちり！ └年間休日127日、有休取得率は80％以上と休みも取りやすく残業時間は月平均15時間以下と社員が働きやすい環境づくりにも力を入れています。プライベートの時間も大切に、メリハリをつけて働くことが出来ます。・距離感の近さにより生まれる圧倒的成長が可能な環境 └大手企業と異なり、経営陣と社員の距離が近いことが魅力の1つです。仕事をしている中で、経営層の考え方を直に感じとることができます。・切磋琢磨できる仲間がいる └若く、高いキャリアを持ったメンバーがそろっているので、意識高く切磋琢磨しながらも楽しみながら仕事ができます。チームで協力しながら仕事ができるのも当社の特徴のひとつです。全員が中途入社社員で和気あいあいとした笑いが絶えないチームをさらに一緒に盛り上げていってください。

株式会社フォトラクション

【カスタマーサポート／リーダー候補】業務の品質管理体制の確立など◆建設業向けの生産性向上SaaS展開【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区西五反田7-9…

￥

500万円〜799万円

正社員

【業務内容】本職種は当社におけるカスタマーサポートのリーダーの職種となり、自身の経験を踏まえて、当社のカスタマーサポートの品質管理と安定的な運用体制の構築、リスク管理体制の確立に責任を負います。【役割／ミッション】・当社のカスタマーサポート業務の品質管理体制の確立・リスク管理を考慮した適切なリソース配分と運用体制の構築【想定される業務内容】・導入顧客に対する安定的なサポート体制の構築・カスタマーサポート品質の維持・向上のための施策立案と実行・顧客からの問い合わせ内容の分析とリスク管理トラブル対応 └マニュアルの整備 └品質管理研修の実施 └インシデント対応プロセスの確立【ポジションの魅力】・バーティカルでBPaaS（SaaS×AI BPO）に取り組む企業でのチャレンジができる。 └現在マーケットも黎明期であり、これが立ち上げられると今後数年〜10数年マーケットから引き合いのあるキャリアを構築できる。・PMFしているが、グロースはこれから。建設DX企業の中でも希少で面白いフェイズ └まだまだ課題も多く、それらをスピーディーに解決することでダイナミックに事業を上向けられる白地が多分に残っています。・レガシー×DXというホットなテーマでの職務経験を積むことができる。【社内の雰囲気】「建設の世界を限りなくスマートにする」をミッションとして掲げる私達は、スマートな働き方を体現するチームとして、必要に応じてリモートワークを取り入れたり、デジタルツールを駆使した生産性の高い働き方を推進しています。建設業界出身者が社内に多いため、建設業のことへのキャッチアップは周囲のサポートを受けながら比較的スムーズに出来ます。【当社について】当社は、建設業向けの生産性向上サービスPhotoructionの開発を行なっています。建設現場における写真や図面などを効率的に管理するアプリケーションおよび、工事の事前準備やデータ入力などをサポートするアウトソーシング（建設BPO）の仕組みをクラウド経由で提供いたします。ゼネコンの工事現場をはじめ、専門工事会社、設計事務所など、30万件以上の工事現場で利用されている国内最大規模の建設業向けサービスへと進化してきました。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ｓｅｉｂｉｉ

【東京】toBカスタマーサクセス※リーダー候補◆20兆円のモビリティ市場を開拓／累計資金調達10億超【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区六本木3-1-1…

￥

400万円〜799万円

正社員

■ポジション概要：ドライブレコーダーの取付、車両メンテナンス案件のオペレーションを担う部門のリーダー候補として、日程調整ならびにオペレーターの指導、教育、チーム運営に携わっていただきます。お取引先の法人や、セールス、開発部門とも距離が近く、積極的に意見を出したりディスカッションのしやすい環境です。 ■業務内容： ◇お問い合わせ窓口のパフォーマンス管理や指導、二次対応 ◇中・高難易度案件の日程調整実務 ◇オペレーターの管理、指導育成、モチベーション管理等のマネジメント業務全般 ◇依頼いただいている案件の進捗管理やレポート ◇セールス、品質管理、プロダクト開発といった関係部門との連携・強化 ◇業務の効率化施策の企画・推進 ■魅力： ◇現在は1→10の拡大フェーズ、これから10→100へと更に事業を拡大させていくステージにあり、拡大に向けたオペレーション構築に携わることができます。 ◇メンバーの育成や教育といったマネジメント領域の業務を担うことができます。 ◇毎月数千規模の案件の調整を担当、また取引先は業界を代表する大手エンタープライズ企業が多くダイナミックな改革改善や提案に携わることができます。 ■対象市場と当社の状況：対象としている産業は「車の安全を担保する整備・修理産業」です。TOYOTA、日産といったグローバル自動車メーカーが誕生している一方、裏側にあるアフターマーケットと呼ばれる本産業は、社会に必須・巨大な一方で、「何十年も変化ないユーザー体験」「そこで働く整備士や整備業界そのもの課題」と、「複数の構造的な課題」を抱えています。当社は、テクノロジーの力で「仕組み」を変え、カーオーナー、整備士・整備工場、社会の全てにとって「良い事業」となる「仕組み作り」に取り組んでおります。将来的には、来たるCASE、MaaS時代のフロントランナーとしてのポジションを目指しています。当社は正社員50名未満と、まだまだ成長過程です。成長する組織の中で、大きな裁量を持ち、様々な活躍の場を得られるフェーズと風土です。また、「車好きじゃないと活躍出来ない」と思うかもしれませんが、全くそんなこともありません。更なる事業拡大を目指すべく、強い組織と事業を創っていくためのコアメンバーを募集中です。

楽天インシュアランスプランニング株式会社

【南青山】制作ディレクター　〜AI積極活用中/代理店出身者歓迎/楽天１億IDとの親和性◎な保険事業〜【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター

新本社住所：東京都港区南青山2-6-…

￥

550万円〜799万円

正社員

【webマーケティング業務すべての内製化を見据えた採用/Open AIとのタッグによる独自の「楽天AI」を提供/楽天保険グループ各社のマーケティング機能を統合した会社】楽天保険グループでは、Webマーケティング業務のすべてを内製化し、ノウハウを蓄積するとともに、楽天が誇る最先端のAI技術と楽天が持つデータやテクノロジーをさらに活用して売り上げの拡大と業務効率の向上を目指していくことになりました。 Webマーケティング業務の更なる高度化を図っていきたいと考えています。■業務内容広告運用チームをはじめとするマーケティング部門の要望を基に、広告クリエイティブの方向性を決定し、制作物の品質を管理していただきます。制作チームのクリエイターと連携し、制作進行を管理。納品物が広告運用の目的に合致しているかを確認し、保険会社や法務分の指摘があれば必要に応じて修正指示をだしていただきます。広告運用担当やデータチームと連携し、パフォーマンスデータを基にクリエイティブの改善提案を行っていただきます。制作スケジュールやタスクを管理し、納期内に高品質なクリエイティブを提供していただきます。デザインや広告表現の最新トレンドを取り入れ、競争力のあるクリエイティブを制作していただきます。広告運用チーム、データアナリスト、外注先など、複数の関係者をつなぎ、スムーズな進行を実現していただきます。楽天グループに居るからこそ可能なビッグデータを活用したウェブマーケティングが可能です。また、楽天本体の広告プロダクトチームやデータチームとも協業して新たなマーケティング手法の開発も期待されます。 ■組織について楽天インシュアランスプランニングのマーケティング戦略本部では楽天生命、楽天損保、楽天ペット保険3社のマーケティング全般を担っています。楽天グループのビッグデータやポイントなどを最大限活用して、楽天会員を楽天保険グループのお客さまにするための企画・戦略の立案および推進を担当しており、保険の領域に縛られず、楽天グループ横断で企画や新ビジネスを検討することも多い部門です。変更の範囲：本文参照

キャリアリンク株式会社

お休み相談OK／発電システムの案内

テレフォンオペレーター（テレオペ）

沖縄県那覇市ゆいレール県庁前駅 …

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228万円〜

派遣社員

★未経験OK ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期＊＊即日スタート＊＊ ▼4名新規増員業務のレクチャーがあるので安心！未経験からのチャレンジもOKですオペレーター経験がある方、人と関わるのが好きな方にもオススメ◎ 20代〜50代の方が多数活躍中の職場 ▼就業条件月〜日の中で週5日勤務になります 10ー19時×残業ほとんどなし服装はオフィスカジュアルでOKです〇【仕事内容】【お仕事番号：NCI128123】 [発電システムの案内] ・戸建て住宅所有者へ発電システム設置の案内・興味がある方は担当者へ取次・折り返し対応・対応履歴データ入力

株式会社リプライオリティ

【大阪/梅田】未経験・第二新卒歓迎/コールセンターの運営・管理〜頑張りは正当評価◎/年間休日121日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪支社住所：大阪府大阪市北区西天満…

￥

350万円〜549万円

正社員

コールセンターのSVとして、コミュニケーター（オペレーター）のマネジメントやデータ分析・クライアントへのご提案をご担当いただきます。 ■お任せする業務はこちら！【変更の範囲：会社の定める業務】（1）コミュニケーターのマネジメント：チーム制となっており、コミュニケーターの通話内容を確認しながら通話品質の向上や電話対応マニュアルの改善などを行います。1人1人の目標設定を行いモチベーションUPに努めながら、長期就業のためフォローを行います。電話対応マニュアルの作成（2）クライアント（通販会社）への企画・提案：日々のエンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズを収集し、傾向を分析。通販会社への販促企画・提案を行います。（週1回程度、企業様と打ち合わせを行います）クライアントから依頼を受けている受注目標を達成に導くことがミッションです。 ■一緒に働くメンバー！ 8名在籍しており、年齢層は20代前半〜30代前半の方が多いです。目標数値は、チームで追いかけますのでクライアントから頂いた受注目標を達成するために、チームで協力して行います。中途で入社した方は、当社でコミュニケーターとして勤務していた方やアパレルの店長、ホテルマン、美容師など幅広いご経験の方が活躍しています。コミュニケーターの方々は、当社が健康食品や美容系商材等の主婦層がメインターゲットとなる商材を取り扱うため、主婦層の女性が多くなっています。 ■教育体制：入社後1週間程度は、会社や事業・用語などに関する座学研修やプレゼン研修を行います。その後は3ヶ月程度コミュニケーター業務を実践していただきます。研修中は社内チャットでレポートを提出をいただきますので、日々先輩社員からのFBなどをもらいながら業務を覚えることができます！半年を目安にSVデビューを目指しましょう！変更の範囲：本文参照

株式会社ロジコ

【名古屋市・未経験歓迎】カスタマーサポート※既存法人への車両輸送の手続き／服装髪色自由／研修制度◎【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

【2025年5月移転】名古屋事業所新オ…

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350万円〜499万円

正社員

◇未経験歓迎／転勤選択可／車両輸送関連の総合ソリューション事業／電話対応をメインにお任せ／教育担当が丁寧にサポート／年休122日／残業20H程度／助け合う組織風土／設立14年目で売上高約105億の成長企業！◇ ■業務内容自動車の輸送事業(陸送・海運)を展開する当社で、中古車会社や一般事業会社等のお客様からご依頼をいただき、全国各地へ自動車をお届けするためのコーディネイトを行っていただきます。【具体的には】 ◇主なお客様：中古車販売店、貿易会社、リース会社、一般企業、他 ◇受注業務：輸送料金の見積をし、お客様から移動依頼をシステム・FAX・メールなどで受注します。 ◇発注業務：提携自動車運送会社へ発注（システム発注） ※お客様の課題をヒアリングし、様々な企画提案を行っていただきます。 ■組織構成・『車両輸送サービス部門』(総合職)には現在西日本の人員数は総勢27名（名古屋営業所7名、神戸営業所は16名、福岡営業所4名）、平均年齢は30台半ば。20・30代のメンバーが活躍しています！・営業、内勤メンバーが協力し合いながら業務にあたっています。チームワーク抜群です。 ■就業環境年休122日であり、残業も月20時間程度と働きやすい環境です。服装髪色自由であり、役職名で呼ばずに名前を呼ぶなど風通しの良い社風です。若手、女性が活躍する風土も整っており、平均年齢は35歳、男女比率もほぼ半々です。 ■入社後の流れ入社初日はオリエンテーションや社内システムなどに触れます。メイン業務である輸送コーディネートで利用するシステムに慣れると、OJTにて実際に協力会社と輸送の打ち合わせを行い、ある程度輸送の流れを理解したら、顧客向けの対応や、協力会社向けの調整業務担当をお願いする事もあります。 ■当社の魅力新車・中古車の輸送（陸送/海運）業務を展開する企業として2011年に設立されました。現在、「売却車両の引き取り」から「オークション出品」までをトータルでサポートする商品車輸送をはじめ、「登録代行」「車両廃車・解体」など、新車・中古車輸送関連業務の総合ソリューションを展開しています。また、これまで過去数百万台の輸送実績に基づいた経験と技術力を活かし「法人向け商品車両輸送サービス」も手掛けています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ブランカ

【WEBディレクター※リモート可】大手企業の販促キャンペーンを展開／残業20h・土日祝休み【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

本社住所：東京都港区南青山1-10-…

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400万円〜499万円

正社員

【〜エクセルスキルをお持ちの方・販促キャンペーンに携わった経験をお持ちの方歓迎〜／年間100件以上の実績／年休122日／長期就業可／在宅可／転勤なし】 ■職務内容：大手企業の様々な商品のキャンペーンの販促企画・進行管理等のディレクション業務をお任せいたします。 <具体的な業務> ・企業や広告代理店との打ち合わせ・キャンペーンサイトの企画・制作の進行管理・掲載・日々のアクセス状況のチェック →どのような表現で打ち出すことで販促キャンペーンの効果が得られるのか、日々の数値を追いながら試行錯誤していくことが、この仕事の面白みとなっております。 ■同案件の特徴：テレビやSNS、コンビニで見る大手企業のキャンペーンは当社が手掛けているものが多く、日常生活でよく見る光景の中で活躍することができます。また、時にはアニメやゲーム、アーティスト、スポーツなどともコラボレーションをするため好きを活かせる環境です。 ■組織構成：当社のディレクターは3名で構成されています(40代男性3名)。1名あたり4〜5社程度を担当しており、初めはOJTで教えてもらいながら業務を覚えていただきます。 ■当社について：当社は、業界にITと販促を融合させたサービスを提供してきた販促キャンペーンの企画・運営のパイオニア企業です。年間100件以上のキャンペーン実績があり、その多くは誰もが知っているような超大手企業との取引で安定した基盤で腰を据えて働くことができます。 ■当社サービスについて：当社の高い実績を支えるのが自社開発の「レシパシャ」です。当サービスは送られたレシートの写真をOCRで自動認識し、プレゼントキャンペーンの応募条件をクリアしているか（金額や商品名等)を即時判断します。 ■組織風土：・大手企業の有名商品のキャンペーン等で成果が日常生活で見ることができるため、仕事のやりがい・充実度が抜群です。また一緒に成長しようというマインドの社員が多いため自分のペースに合わせて成長できる働きやすい組織風土が整っています。・土日祝休みで残業量も少なく抑えているため、プライベートも充実させることができます。

株式会社日本Ｍ＆Ａセンター

【丸の内／未経験歓迎】インサイドセールス（内勤営業）管理者候補◇プライム上場G◇フレックス【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都千代田区丸の内1-8…

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500万円〜899万円

正社員

■業務内容：【アウトバウンド】・各部門からの依頼に則って顧客にご連絡し、営業担当とのアポイントを設定・業務に慣れるまで1〜3ヶ月程度インサイドセールスのオペレーターを経験・適性を見て、以下の役割を経験し、管理者を目指す ◇LD：自身でもオペレーターとして目標を持ちながら、他のオペレーターのフォロー、育成を担って頂き、チームの管理者であるSVを目指す └オペレーターからの質問対応、顧客の二次対応など、オペレーターのサポートを中心 ◇SV：チームの管理者として、複数人のオペレーターの管理、育成に携わる └オペレーターの採用・育成／KGI・KPI（目標）管理／勤怠管理／品質管理・・・管理業務を担う役割 ◇TL：SVを補佐する役割として、複数のSV、複数のチームの管理、SVの育成に携わる └担当部門とのコール先選定・企画・実行、企画にまつわる社内処理、トークスクリプトの作成 └部全体の業務改善など、管理職を目指して経験を積む【インバウンド】・インバウンドは当社の顔であり、窓口として高い意識を持って対応いただける方の応募を期待しています・当社のフリーダイヤル、代表電話、すべての代表回線の受付業務・オペレーターとして業務経験を積んでいただき、通常の問い合わせ対応、クレーム対応、管理、業務改善…幅広い業務に携わる・Salesforceを活用した顧客情報の蓄積が大きなミッション・入社後はオペレーターとして経験を積んで頂き、Salesforceのシステム構造と、顧客対応について学ぶ ◇LD：自身でもオペレーターとして受発信対応をしながら、他のオペレーターのフォロー、育成を担い、管理者であるSVを目指す └オペレーターからの質問対応、顧客の二次対応など、オペレーターのサポートを中心 ◇SV：チームの管理者として、複数人のオペレーターの管理、育成に携わる └オペレーターの採用・育成／KGI・KPI（目標）管理／勤怠管理／品質管理・・・管理業務を担う役割 ◇TL：SVを補佐する役割としてインバウンド業務全体の管理、各部門との調整、クレーム、トラブルなどの対応 ■組織構成：正社員6名　派遣社員40名変更の範囲：会社の定める業務

株式会社たきコーポレーション

【Webプロデューサー】大手企業と取引多数/企画業務もお任せ/直接依頼あり/リモート可【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

本社住所：東京都中央区築地5-3-3…

￥

300万円〜549万円

正社員

〜大手ナショナルクライアントとのお取引多数/トップクリエイターの仕事を通じ自身のスキルをさらに高められるたきコーポレーションにてWebプロデューサーをお任せ/リモート可〜 ■業務概要：たきコーポレーション［ ZERO ］では、クリエイティブ職の「Webプロデューサー」を募集しています。大手企業様のWebサイトやデジタルメディアを中心に、アカウントマネジメントからプロジェクトをリードしていただきます。コンサルテーションを通じてクライアントのニーズを的確に捉え、Webディレクターと連携しながら企画、提案を行なってください。 ※制作ディレクションは担当ディレクターが行います。 ■業務詳細：・クライアントとの折衝、概算見積もり作成・Ｗｅｂサイトおよびデジタルメディアのプロジェクトマネジメント・デザイン・開発チームとの連携、仕様書作成・デジタルマーケティングおよび広告戦略の企画と運用 ■勤務体系基本的に在宅勤務となります。現状では月数回出社がございます。 ■株式会社たきコーポレーションについて：株式会社たきコーポレーションは、総勢400名を超える国内最大級規模のデザインエージェンシーです。ブランディング、CI/VI・アプリケーション開発、UI/UX開発、パッケージデザイン、プロモーション、グラフィック、Webサイト、映像・動画、インタラクティブコンテンツ開発など、さまざまなクリエイティブワークを通して、あらゆるコミュニケーションの企画・制作業務をおこなっています。企業URL：https://www.taki.co.jp/

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