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株式会社オロ

アートディレクター/MC◆メリハリのある働き方/東証プライム上場/副業可/スキルアップ支援充実【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

東京本社 住所:東京都目黒区目黒3-9…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【変更の範囲:会社の定める業務】 【東証プライム上場/副業可/ベストベンチャー7年連続選出】 当社では、"Technology × Creative"をスローガンに、最先端の技術分野に挑戦し続け、企業のトップマネジメントが抱える課題に対して、企業価値を最大に高めるソリューションを提供しています。 ■業務内容: ・ナショナルクライアントを中心にデザインコンセプトの策定、プレゼンテーション、ビジュアルのトンマナ設定、スタイル設定などアートワーク全般を担当いただきます。 ・クリエイティブディレクター、アートディレクターを中心としてクリエイティブチームを構築します。 ・制作はグラフィック・ムービー・webなど多岐に渡り、制作企画・プレゼン・コンテ制作・撮影・編集などクリエイティブワークの全ての工程に携わり、ビジュアル面の監修を行っていただきます。 ■マーケティングコミュニケーション事業について: 「デジタルクリエイティビティの追及によりビジネスを革新する」をミッションに、テクノロジーとクリエイティブの力で、マーケティングの効果を最大化。あらゆるコミュニケーション設計によりクライアント課題を解決へと導き、マーケティングROIの向上を実現します。 ■配属想定部署の雰囲気: クリエイティブディレクター、アートディレクター、コピーライターなど11名です。 アイデア・コンセプトを多く出す、より良いクリエイティブを作っていくということが重視されます。 コンセプトワーク中などは残業が続いたりハードな側面はありますが休暇・休憩などは自由で、プレゼン後や入稿後などプロジェクトが落ち着いたタイミングでは有給を取得するなど、メリハリをつけて働いています。 ■受け入れ体制: チームメンバーと共に同じプロジェクトに入り、業務のプロセス・他の専門部署との関係構築等、オンボーディングの支援を行います。 ■制度: ・年休の時間消化制度(年休を1時間単位で取得可能)、保存年休制度 ・副業可(申請、許可は不要です。) ・教育研修奨励金制度(自主的に受講する外部研修費用を上限金額の20万円まで支給)、資格一時金制度 変更の範囲:本文参照

アルサーガパートナーズ株式会社

【熊本/未経験歓迎】Webディレクター◆19年連続増収の安定的な成長/売上高毎年150%超/働き方◎【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター

熊本支社/フロンティアビジョンスタジオ…

300万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜ナショナルクライアントを中心に様々なシステム開発を行い、「勝てるサービス」を創作する技術者集団!ご活躍いただける方を募集致します〜 ■職務内容: ホームページの制作をご希望されるお客様から、ご要望や現在の問題点をヒアリングし、課題を解決していくお仕事です。 具体的には下記を想定しております。 - 新規案件の引き合い時の提案書作成 - 顧客への提案 - 要件定義 - アサインメンバーの進捗管理 - 仕様設計の確認 など デザイナーやエンジニアと共にお客様の要望を汲み取った上で、ホームページを制作していきます。 ※基本的には電話やメールでお問合せ頂いたお客様へアプローチをするため、飛び込みやノルマはございません! ■採用背景: 2003年7月設立のフロンティアビジョンスタジオは、19年連続増収の安定的な成長と熊本では圧倒的NO.1のWEB制作スタジオです。 事業内容は、WEB制作事業、WEBマーケティング事業、WEBシステム開発事業の3つを中心としております。社内で全て内製でワンストップで対応できる数少ない会社です。 アルサーガパートナーズとの合併により、東京案件では大企業の仕事もあり、地方も東京の大企業案件も両方経験できる環境になりました。 また、ディレクターにとどまらず自己を成長させていきたいという方に集まっていただきたいと感じております。 ■特徴 ・【安定性】…企画から開発/運用までフルカバーで提供するビジネスモデルが好評で、創業以来、順調に業績を伸ばし、売上は直近2年間で平均毎年150% の成長を遂げています。 ・【働き方】…土日祝休み・リモート可・副業OK等働きやすい環境が整っております。

株式会社大伸社

【大阪/難波】プランナー・コピーライター ※大手企業クライアント多数/年休123日【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集

本社 住所:大阪府大阪市中央区難波5-…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

マーケティング思考とクリエイティブなアプローチにより、お客様のコミュケーション課題や成果にコミットするコンサルティング企業である、当社グループの大伸社ディライト株式会社にて、プランナー/コピーライターをお任せします。 ■業務内容: 企業様の課題をヒアリングで抽出し、コミュニケーションやブランディングのコンセプトなど上位のメッセージを作成する領域から、ユーザーに伝えるコンテンツの企画/制作、コミュニケーション全体の設計、社内デザイナーやWebディレクター、空間デザイナーや社外協力先と連携をして、提案書の取りまとめからプレゼンテーション、制作時にはディレクション業務など、幅広く担当します。 ブランディングやプロモーション設計、カタログ制作、Webサイト制作、統合報告書作成、採用サイト制作、キャンペーン企画、コンテンツ取材、調査案件など、これまで経験されてきた実績を幅広く発揮してください。 ■ポジションの特徴: ・クライアントには大手企業も多く、難易度も高いですがやりがいも大きいです。 ・土日祝休み/年休123日で転勤もなく、年次問わず実力や実績を評価する社風であるため、働きやすい環境が整っています。 ■「株式会社大伸社ディライト」の特徴: ・70年以上の歴史誇る「株式会社大伸社」が各事業部門の強みをより発展させることを目的に、2014年12月に設立した事業会社です。 ・事業内容としては、マーケティングとデザインで成果を導くため、様々なコンテンツソリューションをワンストップで提供しています。ペルソナ設定/マーケティング企画/WEBサイト構築/カタログ製作/イベント企画/動画コンテンツ製作/撮影プロデュース/空間設計デザイン等、多岐にわたる事業サービスを展開をしています。 ・まじめで堅実な経営をしている企業です。自由度が高く、裁量権をもって働くことができる環境で、マーケティング部役職者(執行役員)など多くの中途入社者が活躍しています。 ※当社は大阪府が取り組んでいる「緊急雇用対策事業」に賛同しています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ナハト

【渋谷】WEBディレクター◆既存中心◆コスメ業界や海外ブランドなど実績2000件超★急成長ベンチャー【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

本社 住所:東京都渋谷区道玄坂1-12…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

当社のWEBディレクターとして、プロジェクト管理やチーム管理など、本部長と伴走して上流の戦略立案から業務を担っていただきます。 ■業務内容: ・クライアントとの打ち合わせ ・数値分析・各種リサーチ ・マーケティング施策の提案 ・LPの企画、構成、ライティング業務 ・ページ最適化(コンテンツとデザインを改善) ・スケジュール・進行管理 ・外部パートナーとの連携 ・A/Bテストの実施・分析 ・フォームの最適化/ページ速度改善 ■ポジション概要 弊社では、新しくデザイン専門の部署として、「マーケティングデザイン本部」という部署が発足しました。社内に、デザイン専門の部署があることで、社内の各事業と戦略を理解した上で、マーケティングとデザインの両軸を切り口とし、課題解決を行うことができ、より効果的に事業を推進することが可能となります。その中でも、Webディレクターは、マーケターやデザイナーと協力してクライアントのLP制作およびLPOをメインに担当していただきます。また、必要に応じてWebサイトや楽天ページのディレクションも行います。主な業務は、施策の提案から実装、効果測定、改善までを一貫して行い、最適なWebソリューションを提供することです。クライアントとの コミュニケーションを通じてニーズを把握し、プロジェクトの進行管理を担っていただきます。 ■キャリアパス ディレクターチームのリーダーポジション ■ポジションの魅力: ・マーケターと一緒に動くことでマーケティング視点を持って「売れるためのデザイン」を考えることができる→マーケティング能力が身につく ・裁量権を持って業務に取り組める ・ヒアリング・アウトプット能力が身につく ・ユーザーの興味を惹くLPの構成力が身につく ・社内外の広告クリエイティブに携わり、会社の売上や利益に直接的に貢献できる ・効果測定や分析を行うため、再現性を持った目標達成ができる ・経営層の近くでマーケティング・ディレクションを行うことができる 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社リロケーション・インターナショナル

【大阪】総合事務職◆海外赴任の手配サポート◆未経験歓迎◆東証プライム上場リロG【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

大阪オフィス 住所:大阪府大阪市中央区…

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

海外赴任の規程に関する改善提案や、スムーズなやり取りのコツのお伝え等ただ言われた通りにやるだけではなく、時にはこちらから企業に改善点を提案することもございます。 クライアント企業の"専任担当"、人事部や総務部のパートナーとして信頼関係を構築し、寄り添ったサービスを提供していくポジションです。 ■採用背景 渡航の規制緩和が世界的に進み、企業様からの依頼が急増中の為、新たなスタッフを募集します。 ■仕事内容 クライアントは、世界に展開するグローバル企業です。従業員が海外赴任や転勤となった場合の、就労ビザや引越、航空券や住宅の手配、福利厚生サービスの手配などを代行します。 ・担当企業の人事担当者、赴任者との電話やメールでの連絡 ・就労ビザ、引越、航空券、健康診断の手配 ・赴任国ごとの就労ビザ取得のための申請 ・データ入力、資料作成等のサポート ・サービス利用企業に対する商談、導入サポート等の業務 など ※その他、「予定が変更になった」など、赴任者・企業の状況に合わせて柔軟にスケジュール調整をします。 ■ご入社後の流れ 入社後は3ヶ月間の研修を実施し、最初の1〜2日で専用端末の使い方をマスターし、その後は国ごとのビザ申請の方法など、実務に関する内容を勉強会などを通じて教えていきます。先輩社員が、初回に赴任者様をご案内するときのトークマニュアルや説明事項、よくある質問事項、赴任前健康診断などを教えていく予定です。独り立ちの目安は3ヶ月〜半年ほどです。 ■提供サービス ◎海外赴任関連業務代行・海外赴任者の総合支援サービス ビザ取得サポートから引越、予防接種、現地生活のガイダンスに至るまでトータルサービスを提供 ◎海外赴任navi 海外赴任までのスケジュール管理〜想定される様々な手続きに関する総合サポートサイトのほか、現地での医療や子育て、教育、文化、交通に至るまであらゆるお役立ちコンテンツが満載された充実のWebサイト ◎海外赴任に関するコンサルティング 本格的なサポート開始から6,500世帯以上を世界の国々に送り出してきた実績を背景に、蓄積された圧倒的なノウハウで海外赴任に関する規程作成や国別のリスク対応などのコンサルティング ◎サービスアパートメント運営 海外出張時でも安心して滞在できるサービスアパートメントの運営 変更の範囲:会社の定める業務

ソニー損害保険株式会社

【札幌/転勤無し】損害サービス※未経験歓迎/年休120日/土日祝/ダイレクト損保売上NO.1【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

札幌コンタクトセンター 住所:北海道札…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【未経験でも安心のサポート体制◎/内勤・リモート可/一から専門性が身につく/ルマなしの為顧客に寄り沿った仕事が出来る/顧客満足度NO.1/夜勤なし】 主に自動車保険の物損・人身事故を事故関係者とコミュニケーションを取り事故解決に導く損害サービス業務です。 ■業務内容: ・事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶から、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手様との示談交渉や保険金のお支払いまで一貫して担当いただきます。 ・電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■教育体制: ・入社後、約1週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。 ・各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■キャリアパス: ・未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。 ・キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ・部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことができます。またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 ■働き方: ・実働7.5h/年休120日/土日祝休み/年末年始休暇などライフワークバランスを整えやすい環境です◎ ■ダイレクト自動車保険の将来性: 海外ではシェア率50%以上の国もある中で日本はシェア率約20%の為、今後も事業成長が見込まれます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社D・A・G

【東京】ゲーム制作のエフェクトアーティスト(リード候補)※リモート可/大手有名タイトル多数【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、ディレクター・プロデューサー

本社 住所:東京都港区六本木6-3-1…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜CGプロダクションとして数多くの有名タイトルに携わる当社にて、ゲーム制作におけるエフェクトアーティストのリード候補を募集しています〜 ■業務内容 担当プロジェクトにおける「エフェクトのディレクション」、「エフェクトチームのマネジメント」、「エフェクトの仕様策定、品質向上、量産管理」を行って頂きます。 ■配属先について ゲーム開発を担う部門で約35名のスタッフが在籍しています。(デザイナー/プログラマー/ゲームデザイナー 等) ■就業環境/社内の雰囲気: ・平均年齢29.8歳と若く活気ある職場です。社員は私服で勤務を行っており、堅苦しい雰囲気はありません。 ・裁量労働制ですので、個人のペースで仕事を進められるため、残業時間も数十時間程度と比較的短く、働きやすい環境です。 ・就業環境の整備に注力しています。デスクはコクヨのスタンディングデスクを採用しており、電動式で椅子の高さを調整できるため長時間の作業にも、負担を軽減させ、集中できる環境です。

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

※介護・医療業界経験者活躍【札幌】介護・看護事業者向けソフトのカスタマーサポート/土日祝休み/時短有【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社 住所:北海道札幌市中央区北五条西…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

<介護・医療業界の現場経験を活かしてキャリアチェンジを応援!> ご経験や知識を活かして介護・医療業界に貢献しませんか? ●土日祝休み(年間休日127日) ●残業時間月5時間程度 ●JRタワーオフィス勤務なので通勤便利 ●時短勤務あり!産休育休後のフォロー体制も充実!働くママさんも活躍 ●豊富なキャリアパス&資格取得支援でスキルアップ! ■業務内容:介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門でご活躍いただきます。 ■仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口  ・介護保険請求機能の操作方法  ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口  ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法   ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ ■入社後の流れ 入社後:最初は座学で「カイポケ」に関する基礎知識の習得や法人対応の基本等を学びます。その後、周囲のサポートを得つつ実務をスタート! 2〜3ヶ月目 :少しずつ目標を設定しながら基礎を実践! チームの先輩社員に相談しながら習熟度を高めていきます。 独り立ち後も、業務の相談や自己成長に繋がる機会として毎月1on1を実施。 一人ひとりの「ありたい姿」と、組織の期待に応えるという両軸での目標設計をしています。 【志向性に合った豊富なキャリアパス】 ●専門性を高めたい方はスペシャリストに! カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指します。 ●育成や管理能力を高めたい方はマネジメントに! カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指します。 ●いろんなサービスで介護・医療に貢献したい方はマルチプレイヤーに! 複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレイヤーに! 【資格取得支援も応援!】 ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士/ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定等 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社インターゾーン

※第二新卒歓迎【高崎/転勤無】オープンポジション◆土日休/残業平均15〜20h程/有給取得率92%!【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社 住所:群馬県高崎市緑町2-1-1…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

<第二新卒歓迎!/自動車の課題をITサービスで解決!年間休日120日以上/業界業種未経験からの中途入社多数在籍> ■業務概要について: 本求人においてはオープンポジションによる募集となっており、ご本人様と面接をしていく中で配属を決定していきます。 ※変更の範囲:会社の定める業務 ■配属可能性のある業務: ・営業部 整備工場・ガソリンスタンドなどの自動車業界の抱える人手不足や集客課題を解決するクラウドシステムの提案をしていただきます。 ・サクセス部(カスタマーサクセス職) サービス導入クライアントに最大限活用していただき、成果を出していくためのフォローや改善提案を行う仕事内容となります。 ウェブ会議を通じた新規導入先の立上げ支援なども担当いただきます。 ・人事職 当社の人事としてエージェントや採用媒体の選定を始めとした採用業務を担っていただきます。 ・サクセスサポート 営業担当とペアになりサービスの運用開始に向けて案件の管理や関係部署に仕事を割り振る司令塔を担っていただきます。 ■入社後の流れ: 最初の1〜2か月は他部署の業務をご経験いただき、会社全体の業務フローについて学んでいただきます。入社半年〜1年ほどはOJT期間と想定しており、商談同席など長期的にフォローするためご安心ください。 ■取引先について 多数の大手企業様とお取引させていただいております。 例) ・出光興産株式会社様 ・伊藤忠エネクス株式会社様 ・株式会社ENEOSフロンティア様 ■当社の魅力について ・売り上げ好調による安定性 当社は2000年に創業し2013年から業績が右肩上がりとなっております。直近10年でも売り上げが5倍程上がっており従業員数も増えている拡大中の企業です。 ・働きやすい環境 当社は完全週休2日制、年間休日も120日以上あり残業時間も15時間程となっております。仕事とプライベートを両立することが可能となっているため長期にわたり就業することが可能となっております。 ・キャリアアップできる人事制度 当社では評価するものではなく成長の機会となる制度をコンセプトに人事制度を運用しています。6カ月に一度、社長・人事との面談を実施し個人で描くキャリアを伝えることのできる場を設けています。

株式会社ユニエイム

【カスタマーサクセス】未経験歓迎/業界トップクラスのクラウド型POSレジシステムを展開【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都渋谷区広尾3-12-…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

【創業15年/フルフレックス勤務/アシックス・アンダーアーマー・バンダイナムコなど大手小売企業多数導入の自社サービス「CASHIER」を展開】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 クラウド型POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 <具体的には…> ・導入時期の機器セットアップと、セットアップに伴うお客様連絡 ・出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート対応 ・マニュアル作成 ・新機能のお知らせや説明など ・運用サポート業務(社内でお電話にてサポート) ■入社後の流れ: ・入社後は実際に当社の製品を触って頂き、特徴を覚えていただきます。1か月程度のインプット後は、チームメンバーと一緒に商談や打合せに参加していきます。 ・その後、問い合わせ頂いたお客様に対しての提案・クロージングを実施します。今後はキャンペーンなど、更なるリード獲得が期待されております。 ・既に導入済のお客様から新規導入のお客様へのサポート対応、操作説明による顧客満足度の向上を担って頂きます。 ■「CASHIER」: POSレジを中心とし、デジタル時代のあらゆる販売形態に対応したマルチチャネルPOSレジプラットフォームです。スポーツメーカーやアパレル、テレビ局等、幅広い業種で多くの導入実績を誇ります。イベント・エンターテイメント領域では年間2000件へ導入、国内でもトップクラスの実績を誇ってます。現在は小売店様を中心にご利用頂いてますが、今後は飲食店様にも拡大をしていく予定です。対応エリアは日本全国となります。 (https://cashier-pos.com/)。 ■当社の魅力: 代表取締役CEOは21歳の時にユニエイムを設立し、創業して15期目を迎えました。社会人になって1社目でPOSシステムの営業を経験し、業務の効率化を実現するというPOSシステムの面白さにのめり込み、ユニエイムを設立しました。現在はクラウド型POSレジシステム事業を主力とし、電子チケット販売・管理システム事業、イベント運営事業を展開しております。

鎌田醤油株式会社

【香川/坂出市】営業事務<接客経験を活かす>残業月平均8h/高い定着率◇創業230年以上の老舗企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社 住所:香川県坂出市本町1-6-3…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

【創業230年を越える醤油メーカーの販売商社/高い定着率/有給休暇取得率平均94.2%/働きやすい環境◎/残業月平均8時間】 ■業務内容: 電話受注業務、パート・派遣の育成(将来的に)、社内各種プロジェクト参加、その他営業に関わる事務作業を担います。 ■業務詳細: 主な業務は電話での注文受付となります。具体的には、商品説明、専用端末への入力、お客様からのお申し出への対応、その他付随する業務などを担当します。 ■ミッション: お客様との対話(傾聴・寄り添い)を通じて、お客様の想いや期待を上回ることでCS向上(お客様と当社のより良い関係性構築)を目指します。 ■働き方について: 当社は残業があまりない上に、通勤時間が30分以内の社員が多いため、仕事と家庭の両立がとてもしやすい環境にあります。中でも、ワーキングマザーが働きやすくなるように力を入れています。「子どもを病院に連れて行くため早退したい」「少し気分が悪いから午前中休みたい」といった希望のために、有給休暇を時間単位で使えるようにしました。産休・育休制度取得後も休暇取得前と同じ部署・同じ肩書で復帰できます。 ■当社について: 当社は創業230年以上の歴史とノウハウを誇る老舗メーカーです。定番のヒット商品「だし醤油」をはじめ、うどんつゆ・めんつゆ他、各種スープの製造や販売を行っています。今回はさらなる事業拡大に伴い、新たな仲間をお迎えしたいと考えております。 変更の範囲:会社の定める業務

コムテック株式会社

【大阪/職種未経験歓迎】事務(問い合わせデスク対応) ◆BPOサービス/土日祝休み/福利厚生充実【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

クライアント先(大阪市内) 住所:大阪…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

カード決済企業での事務業務/顧客先常駐BPOサービスにてマルチタスク能力が身に付きます/将来的にリーダーとして活躍したい方大歓迎/研修制度充実/年休124日 ■業務概要: カード決済サービスを提供している企業様で、決済業界のネットワーク接続、インフラの保守・運用にまつわる事務業務の対応をお任せいたします。 ※大阪と東京で同様のチームが稼働しており、連携しながら業務を実施していただきます。 <業務詳細> ・電話による顧客(加盟店、カード会社、関係会社)からの問い合わせ対応 ・顧客より提出される各種申込書記載内容のデータベースへの登録対応 ・顧客のサービス利用結果帳票処理対応 ・エラー解消に向けた調査対応 ※マニュアル・手順書があるためシステムに知見がない方でもご活躍いただける環境です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■メンバー構成 3名(リーダー1名、メンバー2名)※お客様先でのプロジェクト ■キャリアステップ 約半年間のOJT研修を経て、初期段階はオペレーターとして業務していただきますが、将来的には大阪へ業務比重をシフトし東京含めたチームリーダーとして活躍していただきます。将来的にマネジメント業務にご興味のある方大歓迎です。 ■魅力: 1)様々なキャリアプランが描ける ・自身のキャリアを上長や人事部門と一緒に考えながら、多岐にわたるキャリアの中から選択できます。 2)研修制度や学ぶ環境が充実 ・入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実。 ・自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。 変更の範囲:本文参照

シアー株式会社

【SNSで話題の人気音楽スクール】カスタマーサポート◆年収350〜450万/残業15H/正社員【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都新宿区北新宿1-7-…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜昨対比130%成長/全国に100校舎展開&生徒数2万人/生徒対応を行う総合受付部門/YouTubeでも話題の音楽教室〜 ■業務内容 当社の個人のお客様、講師の方からのお問合せ対応をメインミッションに、 生徒様がレッスンを受けやすい環境づくりを目指していただきます。 ◇カスタマーサポート業務 ・本社にて電話・メールでの問合せ対応 ・新規申込み受付 ・手続き案内 ◇事務業務 ・書類作成 ・データ入力 など ▽入社後にお任せする業務 当社への理解を深めるため、始めは総合受付の日常業務から経験を積んでいただきます。 ・本社にてお電話やメールでの生徒様対応 ・各種問い合わせ対応 ・体験レッスンの受付 ■組織構成 社員アルバイト含め約35名が在籍。メンバーはアルバイトが6割、20代が中心となっています。 ■キャリアパス まずは日次業務から担当いただきますが、ゆくゆくはスーパーバイザーを目指していただくことも可能です。部門にとどまらずチャレンジできる環境の為、校舎を統括するエリアマネージャーや企画部門のマネジメントなど別市職種にも挑戦できるチャンスがあります。 ■魅力 【安定した経営基盤】全国に展開しており、自己資本比率約70%と非常に安定した経営基盤を持っております。また、ボーカルについての書籍や人気講師の生歌が聞けるバーなど音楽教室に捉われない事業展開をしています。 【積極的にチャレンジする環境】 再生回数6億回を超える生徒・講師参加型の動画の配信など、これまでの音楽教室にはない「新しいカタチ」で音楽を楽しめる仕組みを作っています 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社AimForward

【大阪/未経験歓迎】WEB・SNSの広告制作・運用※急成長ベンチャー/未経験からトップマーケターへ【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

新オフィス 2025年〜 住所:大阪府…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

【2期目で年商10億突破の実績を出した、少数精鋭の、今最も勢いのあるWEBマーケティング会社です。】 ■採用背景: 既存広告事業の更なる拡大に向けて、より強固な組織にすべく新たな人員を増員募集致します。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 (1)WEB広告戦略の策定 市場や競合、商品の強みなどを分析した上で、どの販売チャネルでどんな層をターゲットに販売していくかの戦略を策定します。 (2)WEB広告の運用〜数値分析 実際の配信結果を元にクリック率などの数値を分析し、施策を考案することで、目標数値の改善を行います。 (3)広告制作 SNS広告(Facebook/Instagram/Tiktokなど)やリスティング広告などで配信する広告を作成します。 ■入社後の流れ: 入社後、業務に必要な基礎知識を座学形式で学べます。その後下記ステップで業務を遂行いただきます。 ・上司が抱える1つの案件(広告制作)のサポートをお任せ ・サポート業務に慣れてきたら、いよいよ1人前として案件をお任せ ・さらに慣れてくれば保有案件を増やしていき主戦力として活躍頂きます  ※平均3-5件の案件をお任せ ・ゆくゆくは戦略立案や企画等のお仕事もお任せします(最短1年半) ■キャリアパス: マーケティングから広告作成/運用まで一気通貫して行うため、幅広い知識と経験が身に付きます。将来的には、事業責任者も目指すことができます。未経験でも1年でトップマーケターまで成長させます! ※未経験から3ヶ月で1000万売上の事例もあります。 ■社員の声に基づく魅力点 (1)成長環境: ・未経験でも3か月で1000万円の売上を出せるほどに成長できた ・1日単位で結果が見えるため常にPDCAを回しながら成長を実感できる ・少数精鋭のため経営層との距離も近く、すぐにフィードバックをもらえる (2)裁量権: ・希望により広告費月数千万規模の広告運用を任せてもらえた ・根拠、独自性を説明できれば、自由度の高い案件アプローチを任せてもらえる ■組織構成: 社員数は5名。業務委託社員、インターン生、アルバイトを含めると15名在籍しています。メンバーは20代が中心で、若手でも裁量権を持って活躍できる環境です。 変更の範囲:本文参照

株式会社LIG

Webプロデューサー◆数々のWebデザインアワード受賞歴あり/プロジェクト全体のディレションをお任せ【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター

本社 住所:東京都台東区小島2-20-…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

<海外アワード複数受賞の高い技術力・デザイン性が魅力/DX戦略ファームを目指すWeb制作会社/年間休日124日・土日祝休み/在宅勤務制度あり> ■業務内容: Webサイトの企画立案や制作、運用などを含めた「プロジェクト全体の責任者」のポジションです。 ■具体的な業務: ◎Webサイト・サービスの企画、要件定義、設計、デザイン、開発、運用のディレクション ◎予算の策定やプロジェクトに携わる人員の選定など、プロジェクト全体の計画の管理や進行 ※将来的には、ご経験・ご希望に応じてディレクターチームのマネジメントを担っていただく可能性もございます。 ■業務の進め方: ◎チームによって職業の配分や人数が若干異なりますが、職種混合で大体3〜7人程度です。基本的にサイト制作はチーム単位で行い、リソース(人員)の空き状況などに応じて、他チームとも連携しながらプロジェクトを進行しています。チームにはそれぞれ「チームリーダー」が存在し、メンバーのリソース管理や売上の管理をチーム単位で行っています。 ◎また、チームの他に「ユニット」というくくりがございます。 現在「ディレクター」「デザイナー」「フロントエンドエンジニア」「バックエンドエンジニア」と4つのユニットに分かれ、各職種ごとにスキル向上や品質管理のためのレビュー会や情報共有会を行っております。 ユニットにもそれぞれ「ユニットリーダー」がいて、ユニットリーダー同士で各職種ごとやWeb制作全体問題点や取り組みの共有・改善に努めています。 ▼LIGのWebディレクターのお仕事について https://liginc.co.jp/378953 ■案件事例: ◎大手エンタメ業界…コーポレートサイト ◎人材業界…新サービスサイト ◎再生医療業界…採用サイト ◎出版業界…Webメディアのリニューアル ■業務の特徴: LIGが制作するWebサイト・サービスは、グラフィカルかつリッチでデザイン性が高いものが多く、これまで世界最大級のWebデザインアワードであるAWWWARDS、CSS DesignAwardをダブル受賞した実績があります。またデジタルマーケティング領域の最先端のトレンドを導入した開発に携わることもできることが特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務

プラス株式会社

【虎ノ門】UX/UIデザイナー ◇自社基幹DXシステムをデザイン/DX推進の新組織/週2日在宅可◎【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

デジタル統括部門 住所:東京都港区虎ノ…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【自社工場・流通を持つ大手メーカー/文具・事務用品やオフィス家具のオリジナルブランド製品を企画・製造・販売/週2日在宅勤務可能/年休125日/人材育成・ライフサポート充実◎】 ◆業務内容: PLUSプラットフォームをドメインを横断してプロダクトのUI/UXを整備する UI/UXチームにエンジニアとして業務をお任せ致します。 当社ではモブプログラミングという手法が主流です。6人1チームで開発を行っており、個人の創造性を活かしながらプログラミングやデザインに落とし込んでいます。 システムについては全社で扱う生産、調達、流通、営業、販売、ECまであらゆるシステムが対象です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ◆配属先について: プラスの社員数は約1,500名で、今回配属されるデジタル統括部門には現在約50名が在籍しています。近い将来60名規模の組織になる予定です。 この部門は一つの事業部と同等の位置づけで、デジタル戦略やビジネスグロース、アプリケーション開発、データ戦略など、複数のチームに分かれています。DXは始まったばかりで、今回の募集でははじめの一歩をともにあゆみはじめることができるのが魅力です。既存システム及びカンパニー調整の部門と、DX及び全体戦略を担う部門に分かれており、後者の「アプリケーション統括部」に配属予定です。 ◆募集背景: 当社ではこれまで外部へ委託していたシステム開発業務を自社内で完結できるための環境構築を進めるため、新たにカンパニー間横断のデジタル統括部門を設置致しました。社員全員がこれまで以上のクリエイティビティを発揮するためのDX化を推進する中で、全社のDX化推進に携わるエンジニアを募集します! ◆同社について: 同社は、オフィスや官公庁・学校・介護施設へ文具・日用品や家具などのモノおよびサービスを提供している「ジョインテクスカンパニー」/オフィス家具の製造販売や空間デザイン・施工内装工事を行っている「ファニチャーカンパニー」/文具、事務用品、OA関連商品の製造販売を行っている「ステーショナリーカンパニー」とカンパニーごとに分かれております。

株式会社綜合キャリアトラスト

電話案内スタッフ/週5日勤務!50代女性活躍中♪

テレフォンオペレーター(テレオペ)

首都圏本部 東京都港区浜松町2-4-1…

288万円〜

雇用形態

アルバイト、パート

【未経験・ブランクも歓迎!残業なし】企業様への電話案内兼事務スタッフを募集いたします! 綜合キャリアトラストは、 多くの障害のある方が活躍する特例子会社です。 障害のある方の雇用経験を活かし、 就労移行支援事業や障害のある方の人材活用に関連する 各種コンサルティングサービスを展開しています。 様々な企業様へ、障がいのある方の採用支援を 行っている当社で働く事務メンバーを募集します。 【仕事内容】 \ライフスタイルに合わせて働けます♪/ ★ 50代女性・主婦さんも活躍中 ★ 副業OK!1日6時間勤務! ★ 土日祝休み・残業なし 【仕事内容】 企業様への電話案内や資料送付など、事務のお仕事をお任せ! 国が定める雇用に関する対策について、条件を満たしていない企業様への電話確認と、弊社サービスのご案内をお願いします。 【具体的には…】 ◇リストの企業様へお電話 トークマニュアルに沿ってお話し、ヒアリングシートを埋めていきます。 質問はQ&Aシートを参照すれば答えられます。 (困った時は、上司や営業メンバーにパスでOK♪) ◇フォーマット入力&メール連絡 アポイントが取れた場合、営業担当の日程を確認して予定を追加。 その後メールで営業メンバーへ共有して完了です。 ◇資料の送付 資料を送ってほしいといった企業様へ、メールや郵送で資料をお送りします。 メールテンプレや送付状もひな形があるので、簡単に送付できます♪ ◇営業サポート 資料送付やリスト更新など、営業からの依頼に対応することもあります。 ◎20代〜50代まで幅広く活躍 同じポジションで働くのは3名のメンバー。小規模だからこその働きやすさがあります。 落ち着いた雰囲気の職場で、営業チームも20代〜50代と幅広い年代が活躍しています。 ◎駅チカで通勤楽々♪ 昨年4月に移転した、新築ビルです。ワンフロアで広々としたオフィスなので、 気持ちよくお仕事していただけると思います。 「SougoCareerTrust」

株式会社 セルート

【高田馬場】カスタマーサポート※未経験歓迎<物流配送の提案・企業対応等>残業10h/手当充実【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都新宿区高田馬場1-3…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

〜接客経験大歓迎!/物流サービスを日本全国で展開/残業月10時間/職種未経験可/電話対応スキルが身につく〜 ■業務内容: ◇物流サービスで様々な業界を支える同社のコールセンターで、お客様(大手企業メイン)の窓口となるポジションです。 ◇顧客となるのは長年ご契約・取引のある既存の企業様です。 ◇電話・メール・FAX等でお客様から配送の要望を伺い、最適な配送方法をご提案します。 ◇日本全国でサービスを行っていますので、各エリアの事業所や協力会社と連携して手配確認を進めることもあります。 ■組織構成: 社員アルバイト含め日中10〜12名で対応。 24時間対応していますが、夜勤に関しては専任のスタッフやアルバイトの人に対応していただいております。 ■入社後の流れ: まずは会社や事業についての基本研修を実施します(2〜3日)。 その後は顧客対応などの座学を実施(3〜5日)、段階的に研修を行います。 (1)「緊急配送サービス」の基本的な動き・専用システムの使い方をマスターする (2)電話応対のロールプレイングを行い、想定される対応に慣れる (3)先輩社員が横について、お客様からの電話に対応する ◎チームのメンバーがしっかりサポートします。 ◎コールセンター未経験から活躍しているスタッフが多数います。 ※アパレル、携帯販売、飲食店での接客経験者など活躍中! ■キャリアアップ例(3年後の業務イメージ): 例1:業務スキルを磨いてステップアップ、スーパーバイザーとして難易度の高いオーダーに対応したり、新人スタッフのバックアップを担当する。 例2:チームリーダーとして、所属するスタッフ(3〜10名)のシフト調整、トラブル対応、新人スタッフへの教育・研修を行う。 例3:他部署や他の事業部門へ異動し、広くビジネスの経験を積みながらステップアップする(ジョブローテーション事例多数あり) ■働き方について: 社員は日中勤務がメインとなります。 上記の時間で1週間ごとのローテーションとなります。 また月1回の土日祝出勤があります。 ■当社について: 24時間365日のオペレーションシステムと日本全国をカバーする物流ネットワークで、オーダーメイドの輸送・配送を提案し、事業を展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務

ルビー・グループ株式会社

【第二新卒歓迎】ECオペレーション◇ファッション系ECサイトに特化/リモート・フレックス制度有【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

本社 住所:東京都渋谷区富ヶ谷2-43…

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

ファッションブランドにおけるEC構築・マーケティング・運用に至る一連の業務をワンストップで提供する当社にて、ECオペレーションをお任せします。 ■概要: クライアントのECサイト運営と管理を行うプロフェッショナルとして、サイト更新・在庫管理・商品管理・メルマガ配信・社内外におけるステークホルダー(社外:クライアント/社内:エンジニア・マーケティング部門など)との密な連携など、段階を経ながらオペレーション業務をキャッチアップいただき、最終的にはECサイトに関わる全ての運用に携わっていただきます。   ■具体的には: (1)商品管理(最も対応頻度の高い業務) ・ECサイト上に新しい商品を追加し、既存商品の情報を最新のものに更新/商品の写真、説明、価格、在庫情報などを適切に管理 ・商品を適切なカテゴリに分類し、サイトのナビゲーションや検索機能を最適化(ユーザビリティの高いサイトにするために日々の更新を行う) (2)マーケティング支援 ・ユーザーの関心を引き付けるための施策実行を支援 (3)ウェブサイト管理(クライアントからの依頼ベースで発生) ・商品ページやNEWS記事、FAQなどのコンテンツを作成・編集し、最新かつ魅力的な情報を提供 (4)データ分析/レポート作成 ECサイトの成果や各種KPIのレポートを作成し、クライアントに報告(売上予測や在庫状況、キャンペーンの成果など、定期的な報告/頻度:主に月次) (5)注文管理 ・ユーザーからの注文がスムーズに処理されるよう注文の受付と処理を担当 ・キャンセルや返金処理など、クレジットカードや電子決済などの支払い処理を適切に管理 (6)在庫管理(イレギュラー時のみ) ・商品の棚卸しや差異の確認を行い、適切な在庫管理を実行 ・商品の返品や交換、キャンセルによる在庫調整を担う ■配属先:※何れかに配属、希望や選考評価を基に決定 ・フルフィルメント部…複数のクライアントの商品管理や施策対応など一人一人が幅広くECサイト運営を担う。 ・ブランド事業部…大規模クライアントの商品管理や施策対応など深度深くECサイトの運営を担う。 ■やりがい: ◇様々なブランドの価値向上に寄与しながら、ECオペレーションのプロフェッショナルとして成長できる ◇ファッション×ITの経験が積める 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社estie

カスタマーサクセスオペレーション◆不動産SaaSスタートアップ◆顧客の収益向上・業務効率化に寄与【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都港区赤坂9-7-2 …

500万円〜899万円

雇用形態

正社員

【テクノロジーの力で情報の流通を円滑にし、オフィス不動産業界にDXを巻き起こすスタートアップ/日経新聞などメディアに多数掲載】 ■募集背景: ◇当社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。 ◇提供するサービスは7つを超え、カスタマーサクセスの難易度が急増していることから、カスタマーサクセス組織の中で、顧客向けオンボーディングやアダプションの型化とそのオペレーションを担っていただく方を募集したいと考えています。 ■業務概要: 担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。 ■具体的な業務内容: ◇顧客オンボーディングの設計・実行 ・顧客がestieのサービスを最大限に活用できるよう、導入計画の策定から実行までをリードします ・オンボーディングプロセスの改善と最適化を通じて、顧客の早期成功を支援します ◇カスタマーサポートの提供 ・顧客からの問い合わせ対応、課題解決、FAQ作成などを通じて、顧客満足度向上に貢献します。 ・顧客からのフィードバックを分析し、サービス改善に繋げます ◇顧客データの分析・活用 ・顧客の利用状況や満足度などのデータを分析し、解約率低下やアップセルに繋がる施策を提案・実行します。 ・データに基づいた顧客体験の向上を目指します。 ◇業務プロセスの改善・効率化 ・カスタマーサクセスチームの業務効率化のため、SOP(業務手順書)の作成、業務フローの設計・改善を行います。 ・最新のツールを用いて顧客管理、対応状況の管理、ナレッジマネジメントを行います。 ■魅力 ・CS組織立ち上げフェーズのため、ご自身で裁量を持ってオペレーション改善業務等担っていただくことができます。 ・様々なITツールを駆使・連携することで、業務の自動化を行うことで顧客対応にかける時間を創出しています。 ・投資家からも注目されている急成長中のスタートアップにて、ご自身の業務のみならず、幅広い業務に挑戦することができます。 変更の範囲:会社の定める業務

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