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検索結果: 1,175件(221〜240件を表示)
ポールトゥウィン株式会社
ゲームカスタマーサポート領域の拠点長（秋葉原） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア
東京都千代田区神田練塀町３AKSビル3…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 ポールトゥウィン最大規模の拠点、秋葉原センターにて、カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を大募集！ サービスクオリティの鍵を握る重要な役目を担うチームを牽引し、顧客の利用状況やメンバーのサポート体制を確認しながら適切にチームをマネジメントしていただきます。 【職務詳細】 秋葉原センターのカスタマーサポート事業拡大に向け、 事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、 主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理 └予算管理／分析 ・マネジメント全般 └計画立案（売上・採用）／メンバーマネジメント ・顧客ニーズに合わせたサービス立案と提案 └顧客へのプレゼン／改善提案 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社博報堂アイ・スタジオ
デジタル制作の責任者【制作プロデューサー】★経験者採用
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集、リサーチ・分析
★テレワークOK★ 【本社】 東京都…
500万円〜650万円
正社員
【デジタルマーケティング戦略実現に向けて上流から携わる】制作の総責任者として、既存顧客の課題を見出し、最適なソリューションの企画・提案を行う ＜仕事内容＞ ・クライアント課題ヒアリング ・プロジェクト全体の戦略策定 ・プロジェクト計画・収益設計・案件マネジメント ・デジタルコミュニケーション企画・提案 ・社内体制構築・リーディング ・得意先・社外メンバーへのフロント対応 ・プロジェクト全体・品質の管理 ＼プライベートもキャリアもどちらも充実！／ ◎完全週休2日制(土日祝) ◎フリーバカンス制度 ⇒5日間×年2回の連休を取得可能 ◎パパ・ママ支援休暇 ◎時短勤務制度 など 最高のパフォーマンスを発揮するためには、プライベートも大事。休暇中は海外に出かけたり、趣味のゲームやバンド活動に熱中したりという先輩も多数！育児支援も充実しています。
サングローブ株式会社
アートディレクター
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
東京都
650万円〜1100万円
正社員
2015年にマンションの一室で創業して以来、ハイスピードで成長を続けている同社。2024年現在では従業員数1，000名以上、国内主要都市に支社を構え、且つベトナムに開発拠点である100％出資子会社を設立しました。スピーディに組織が成長してきた裏側には、デザイン性の高いWeb広告商材を主軸とした営業戦略があります。 同社の主力商材であるWeb広告商材は、今後さらなるアップデートを重ねていく予定です。 さらに、これまで培ってきたノウハウを武器に新規事業も続々展開予定。既存事業の拡大と新規事業の展??????????東京都??????????（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社エクストリーム
WEBディレクター
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
東京都豊島区西池袋1-11-1 メトロ…
600万円〜800万円
正社員
仕様書、指示書の作成 ワイヤーフレームの作成 企画提案書の作成 WBS作成 UI/UXデザインのディレクション 解析ツールの実務（Google Analytics、Adobe Analyticsなど） 【アピールポイント】 弊社ではBtoBおよびBtoCのサービスを取り扱う大手企業のお客様と取引を行っており、有名なコンテンツを扱った業務に携わることができます。
株式会社グロービス
《東京》WEBサイト企画・アナリスト（テクノロジー職）
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
東京都
600万円〜900万円
正社員
【関わるサービス】 BtoB領域でのWEBサイトの企画から設計・実行・検証・改善までを担当いただくポジションです。 1．マーケティング課題解決のためにWEBサイトの施策を滞りなく実施するために、各施策のゴールから逆算し、業務フローの設計、タスクの洗い出し、スケジュール・役割分担を設計、実行します。実行後は、検証のためのデータ分析、次回に向けた示唆出しまでをお任せします。 2．円滑なWEBサイト運営のための業務フロー改善、標準化や効率化のための企画設計及び、プロジェクトマ??????????東京都????????>??（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
プロダクトマネージャー候補
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
東京都港区（転勤なし）
600万円〜900万円
正社員
・プロダクト改善施策立案のための予備調査、データ解析、ユーザーインタビュー ・企画ドキュメント作成、仕様策定、UI案作成、システム要件定義、使われるしかけの設計 ・デザイナー、エンジニアと協業しながらプロダクト開発を推進 ・プロダクトの品質保証 ・効果検証、KPI 計測、トレードオフ分析 ・その他、サービスグロースのための必要なさまざまな実務
SALESCORE株式会社
テクニカルサポート_メンバー ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【関東】東京都渋谷区(東京都渋谷区渋谷…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 テクニカルサポートとして活躍いただきます！ 問い合わせ対応を通した顧客満足度向上をメインミッションに テクニカルサポート業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ▼社内外両面に対しての問い合わせ対応 ・エラー、不具合対応 ・SQL設定、修正 ・プロダクト仕様質問、相談 ▼テスター業務 ・毎週のリリース前の仕様確認、仕様理解の深化 ▼FAQの更新をはじめとするドキュメント整備 ▼テクニカルサポートチームのオペレーション設計 ・組織化に向けたテクニカルサポートチームの仕組み構築、組織立上げ 【歓迎スキル】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・Salesforceの利用／管理者経験 ・SQLを用いたデータ分析経験 ・FAQ構築の経験 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アップルワールド
【大阪：リモート】ヘルプデスク（カスタマーサポート） ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 …
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」のヘルプデスク(カスタマーサポート)担当として、お客様のサポートをお任せします。 旅行会社様を支える縁の下の力持ちとして、予約の再確認や仕入れ元(ホテルやべンダー)とのメールのやりとり、アーリーチェックインやレイトチェックインなどの案内、ホテルのリロケーション案内などを行います。問い合わせ対応だけではなく、業務やサービス改善にも携わりたいという方が活躍できるポジションです。 【業務内容】 ・ホテル予約システムを利用されているお客様(旅行会社)のサポート ・サービス品質（サポート範囲）改善に向けたお客様のニーズの汲み取りおよび改善 ・自身のタスク管理、上長へのエスカレーション対応 ・オーバーブック対応、イレギュラー対応 ※問い合わせ比率：システム内のメッセージ・メール対応 7割、電話対応 3割 【ご入社後の流れ】 まず先輩社員の丁寧なOJTからスタート。電話・メール・メッセージ対応を基礎から学べます。業務マニュアルは「NotePM」というツール上に完備されており、わからないことはすぐに確認可能。 約1から3ヶ月で独り立ちを目指し、その後は営業との連携や業務改善にも携わっていたださます。業界未経験の方でも、先輩社員がしっかりサポートするので、安心して業務に取り組める環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社グッドパッチ
【Goodpatch Anywhere】プロデューサー（マネージャー候補）
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
東京都
650万円〜1300万円
正社員
【主な業務内容】 クライアントワークにおけるプロジェクト責任者としてのクライアントへの提案遂行を行います。 【具体的な業務内容】 ▽プロジェクトの提案 ■顧客とのコミュニケーション ■ デザインプロジェクトの提案と計画 ■デザインプロジェクトの提案と計画 ■メンバーのアサイン調整 ▽プロジェクトの遂行 ■方針策定 ■プロジェクトチームマネジメント ■コスト管理 ■クオリティ管理 ■継続提案 【プロジェクトの中での役割について】 ■プロ??????????東京都??????（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社自然農園
多彩な案件に関わり成長できる【Webディレクター】★残業月20h
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集、制作・編集・印刷系その他
【札幌本社】 北海道札幌市中央区大通西…
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正社員
【Webサイトや動画などのデジタル領域】クライアントのニーズに応じ、Web制作物のディレクション業務を担当してください。＜年休125日以上＞ WebサイトやLP制作を中心に 動画やバナー制作など デジタル領域を軸に 業務を担当してください。 ◆クライアントとの打ち合わせ ◆プロジェクトの企画立案 ◆コンセプト設計 ◆初期ワイヤーフレームの作成 ◆社内デザイナーとの打ち合わせ ◆各プロジェクトの進行管理 ◆Webサイトの効果測定・改善 ほか 働きやすさを考えて業務量を管理 当社の平均残業時間は20h程度。クリエイティブの仕事なので、業務が集中することもありますが、定時で帰れる日も多々あります！ 当社ではマネージャーが業務量管理を徹底しており 圧迫されないよう調整しているのもポイント。 男性の育休取得実績あり(3名)など、福利厚生や休暇制度も整っているので、ぜひチェックを！
株式会社ＦｏｃｕｓＬｉｆｅ
Webクリエイター【動画編集・Webデザイン】/未経験歓迎/第二新卒OK/完全週休2日/充実の研修制度
WEBデザイナー、コンテンツ企画・編集、ゲームプランナー
【東京・大阪・名古屋・福岡で積極採用中…
250万円〜650万円
正社員
【担当する仕事内容】 ▼ゲーム／CGエフェクト制作／動画編集 ・ゲームや遊技機のCG／アニメーション制作 ・YouTubeなどの動画編集 ・SNSコンテンツの企画／運用 ・企業PR、広告動画制作 ーーーーー ▼Web・SNSマーケター ・各種SNSの運用代行、マーケティング ・Webコンテンツ制作（画像制作・動画編集） ・SNS運用を用いた集客、案件獲得 ・投稿内容の企画、制作（撮影、編集）、打ち合わせ ーーーーー ▼Webデザイナー ・ECサイト（アパレル・化粧品等）のWebデザイン ・広告のランディングページ（LP）作成 ・ゲームやアニメ、アプリのデザイン画面作成 ・SNS投稿、広告のバナー作成 ーーーーー 【研修教育制度のPOINT】 ◆希望に沿い、研修を決定！（複数可能） ◆実績多数の講師陣！現役インフルエンサーも講師に ◆最短6カ月～最大2年間の充実さ！※基本1年 ◆AI（chatGPTや画像生成系）教育にも力を入れています ◆研修期間中は、未経験でも可能な一般業務を並行してお任せします ※詳細な内容については、福利厚生欄の下にある【研修の詳しい流れ】をお読みください ーーーーー 【手がける商品・サービス】 ★講師紹介★ ◎運用実績30社・SNS累計フォロワー数は〝270万人〟の現役美容インフルエンサー講師 ◎10年以上業界最前線で活躍し、〝1000名〟以上のクリエイターデビューへ導いた講師 ◎誰もが知る"某大人気ゲームやアニメ〟や"SNSの動画やPV〟を多数手掛けてきた講師 ◎ランサーズ（案件仲介サイト）において、150万人の中からLOY2023を受賞した講師 【注目】◆弊社の強みは、教育事業部◆ 大手企業含む30社以上へ教育カリキュラムを提供している教育実績をもとに 独自カリキュラムの研修制度を構築！ また、各研修の体制は、一流講師＋先輩社員＋教育担当など 複数人で、サポートする体制となっています。 講師にはスキルサポート、先輩や教育担当へは研修期間中の不安などの相談など 皆さんが、プロのスキル者になるまでを共に歩んでいきます！ このような、充実した研修制度で〝一生モノのスキル〟を身につけましょう！ 【注目】◆業界で急成長中の会社で自分の可能性を広げよう◆ まだ若い会社ですが、既に研修を終えて Webマーケターや動画クリエイター、 Webデザイナーとして活躍中の先輩も多数！ 20代が多く、年齢や経験に関係なく 刺激を与え合える環境です。 フラットな関係作りを心かげてますので 自分らしくのびのびと働けます！ 「急成長中の会社で、成長できる環境で活躍したい」 「同年代の仲間と一緒に勢いのある会社で活躍したい」 という方はぜひご応募ください。 【身につくスキル・キャリアパス】 YouTube、Instagram、TikTokなど流行りのSNSの 企画、制作、運用、マーケティングの全般スキルが身につきます！ 未経験から理想のWeb・SNSマーケターを目指せます！ それ以外にも研修後に希望によっては ・人事・講師・総務・財務・広報 ・フリーランス ・子会社・グループ会社を設立時の役員 ・営業担当やディレクター など別キャリアへの転向も相談可能。 ※自立後は、在宅・リモートワークも可能！ 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社GUMI
大手ゲーム会社 暗号資産
コンテンツ企画・編集、インターネット・WEB系その他
住友不動産西新宿ビル 各線、新宿駅徒歩…
800万円〜1300万円
正社員
「gumiではグローバルな新規Web3ビジネスの立ち上げと展開を企画・実行するにあたり、ディレクターとして参画いただく方を募集しております。 ブロックチェーン業界はまだ歴史が浅く、それゆえ大きな事業機会が数多く眠っています。gumiはそうしたドリーミーな環境から成功を掴むべく2018年から地道にノウハウを積み上げ、事業機会を探ってきました。 そして今年、事業を立ち上げるにふさわしい環境が整ったこのタイミングで事業開発を本格化させるべく、ディレクターポジションで参画いただくメンバーを募集いたします。 【詳細】 ・暗号資産の会計管理システム販売事業のビジネスディレクターとして事業管理全般、及びサービス設計、マーケティング戦略の構築、その実行管理 ・ノード運営の戦略立案、交渉、その実行管理 ・その他、上記に付随する業務 【配属先】 ブロックチェーン事業推進部 平均年齢33歳
日本情報クリエイト株式会社
【大阪】システムアドバイザー（IT導入支援） ※第二新卒可
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府大阪市淀川区西中島3-9-13 …
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 不動産向けクラウドサービスを導入されている既存顧客への操作案内、運用・セットアップ等を担当します。具体的には、お客様の業務に合わせ、最適なシステム運用方法の提案や操作のレクチャー、PC移設等の技術面のサポートを行います。 ▼お仕事の流れ ------------------------ 1．納品・セットアップ └お客様先への納品、PCへのセットアップ等を行います。 2．操作案内 └基本操作説明や運用面での注意点・アドバイスを行います。 ※企業ごとに異なる業務に合わせた使い方をご案内します。 システムに不慣れな方も多い為、丁寧かつ寄り添った対応が重要です。 3．アフターフォロー └導入後も定期的にお客様のもとへ訪問し、課題状況の確認や新しいニーズを取得し、再販に繋げていく事がミッションです。 ※一過性のサービスではないため、末永くお付き合いしていきます。 4．活用支援・講習 └運用に慣れてきたタイミングで、お客様へIT化の効果を実感してもらう為の勉強会やウェビナーを実施し、活用面での追加支援を行います！ ------------------------ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社イー・コミュニケーションズ
【東京：リモート】導入支援・カスタマーサポート担当 ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区六本木7丁目15−7新六本木…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 今回募集するのは、SaaSサービスを導入・利用されるお客様に対して、サポート業務や運用支援を行っていただくポジションです。SaaS製品に関する知見を活かして、お客様と丁寧に向き合いながら、運用改善や支援を担っていただける方をお待ちしています。 【職務詳細】 ・自社SaaSサービス導入時の支援・設定サポート ・各団体の運用課題に応じた改善提案 お問い合わせ対応（メール・電話）、作業代行などのサポート業務 ・データの集計・分析、および関連資料の作成 ・開発部門への機能改善提案や新機能のテスト・フィードバック ・手順書やマニュアルなどの業務ドキュメントの整備・更新 業務を通じて「サービスをどう活かせば顧客の力になれるか」を一緒に考えながら取り組める環境です。ご自身のご経験を活かして新しいチャレンジをしてみたい方のご応募を、心よりお待ちしています。 【関わっていただくプロジェクト】 ■CBT試験 ／ IBT試験 プラットフォーム 「MASTER CBT PLUS（マスターシービーティープラス」 ■AIを活用した、オンラインテストのリモート監視サービス「Remote Testing(リモートテスティング)」 ■テストセンターCBTサービス「J-Testing（ジェイテスティング）」 ■操作制御Windowsアプリケーション「UltraGuardian（ULTRAGUARDIAN）」 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社オロ
【リモート併用・フレックスタイムあり・副業可】シニアWebディレクター
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
東京都目黒区 ※リモート併用 【就業場…
700万円〜1000万円
正社員
・Webサイト制作やリニューアルに関する提案、要件定義 ・Webサイト制作のプロジェクト管理、Webディレクション業務 ・CMS導入に関するディレクション、設計業務 ・WEBデザイナーやエンジニアへの指示、制作進行管理 ※本ポジションは将来的にマネジメントの役割をお持ちいただくことを想定しています
テクマトリックス株式会社
【東京：リモート】テクニカルサポート（自社開発システム） ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
東京都港区港南1丁目2番70号 品川シ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社開発のコンタクトセンター向け業務パッケージ FastSeriesにおける、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。 【職務詳細】 お客様からの問い合わせ業務は他部門の一次対応センターが対応しています。一次対応センターが解決できない案件を同ポジションが技術的側面から解決していきます。 問い合わせ全体のうち、一次対応センターが解決できる案件が3割、残り7割のうち同ポジションにてログ解析等で解決できる案件が4割、改修が必要な案件が3割ほどです。 障害発生時は、応急処置や関係各所へエスカレーションを行うこともあります。 改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。 ＜担当システム＞ カスタマーサービス向けクラウドCRM「FastSeries（ファストシリーズ）」を自社開発、提供しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アースリボーン
ヒット商品の仕掛け人に！【WEBマーケティング】*有給取得率100%
コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他
★転勤なし／浅草橋駅から徒歩4分★ 東…
400万円〜700万円
正社員
海外大手ブランドの「スマートウォッチ」や「AIスマートグラス」のWebマーケティングを中心に、広報や販売促進などに幅広く携われます。 WEB/YouTube/SNSなどを使ったマーティング戦略立案 展示会やイベントでのPR企画考案 など 企画立案から実行まで携わります。 その他、 メルマガ/SNS/ネット広告運用 プレスリリース作成⇒取材対応 広告代理店との打ち合わせ アクセス数・売上分析 にも関わり、商品をヒットに導く施策を仕掛けます。 ＼当社が手掛けたPR施策の成功例(一部)をご紹介！／ スマートウォッチ「Amazfit」では、人気YouTuberによる商品レビューを企画。クリエーターへのコンタクトから着手し、クーポンコードの発行で、約500本の販売に成功！ 更にオーディオビジュアルのアワード「VGP」受賞に合わせて打ち出した大型キャンペーンでは、僅か2週間で200本を売り上げる結果にも結び付いています。
非公開
WEBコンテンツ企画
コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他
東京
600万円〜1300万円
正社員
投資先の企業を中心に、クライアントのWEBマーケティングを支援し、利益に繋げるためのプロデュースをするポジションです。 マーケティングの視点を持ち、サービスの売上UPや集客に貢献するために記事を中心にあらゆるコンテンツを作成し、広告の出稿・管理を行います。 マーケ戦略企画から広告コンテンツ制作?広告運用・改善と、 未経験でも上流から下流まで一気通貫してできることで、 「自分の力で売上をつくるスキル」が身につき、顧客の売上にも貢献することができます！ ●見込み顧客の集客戦略 ターゲットとするユーザーは何歳くらいの方で、どんな悩みや気持ちを持っているのか… 商品やサービスはどのWEB媒体と相性が良く、どんな手法であれば効果的なのか？ 徹底したリサーチを行い、画面の向こうのユーザーを想像することが重要になってきます。 ●プロモーション記事・クリエイティブの作成 扱う商品やサービスは、最先端の動画配信サービスや不動産のサービスなど様々。 クライアントの商品やサービスをよく理解し、どうしたら「心を動かせるか」「買ってもらえるか」を考えます。 ●広告の出稿、改善 顧客の抱える課題に合わせて最適なマーケティングプランを提案し、日々のデータを見ながら自ら改善を行います。 【具体的な仕事内容】 マーケ戦略企画：商品サービス特性理解/市場分析/配信媒体選定・ターゲット選定 コンテンツ制作：記事のライティング、画像などのクリエイティブ作成 広告運用： 広告プラットフォームを使用して広告配信/計測データ分析/広告効果改善 ※入社1?2ヶ月は座学の研修を中心に、WEBマーケティングの基礎から学べる環境をご用意しております。
ユームテクノロジージャパン株式会社
カスタマーサクセスオペレーション ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、フィールドエンジニア
【関東】東京都新宿区(新宿4-1-6 …
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 入社後は、まずCSSチーム（カスタマーサポート＆PMM）に所属いただきます。 カスタマーサポート業務やカスタマーサクセスチームの営業サポート業務を通じてプロダクトや自社組織の運用の理解を深め、CS Opsに関わる業務をチームリーダーと一緒に取り組んでいただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート業務（カスタマーサクセスチームの営業サポート等） ・顧客向けコンテンツの作成（ユーザーガイド動画等） ・顧客のプロダクト利用データの整備／運用設計 ・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携（主にデータ関連） 【将来的に担当いただきたい職務】 ・カスタマーサクセスツールの導入によるCS業務の型化や業務設計（CTA設計等） ・ヘルススコアの設計 ・CS Opsチームの立ち上げ CS Opsとして型化やデータ活用のスペシャリストの採用を実施し、カスタマーサクセス活動の型化／仕組み化やテックタッチの強化を実施したいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メドレー
オンライン診療・服薬指導アプリ「CLINICS」プロダクトマネージャー／ディレクター
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
800万円〜1500万円
正社員
・プロダクトの中長期的な戦略作成 ・データ解析、ユーザー／ビジネス視点での仮説検証と課題発見 ・アプリのUI/UX改善にむけた施策立案、仕様策定 ・マーケティングチームと連携し、サービスのグロースに向けたマーケティング/マスプロモーション方針策定・実行
