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検索結果: 2,515件(321〜340件を表示)

トレイダーズ証券株式会社

カスタマーサービス担当　※年間休日120日以上

営業企画・販促戦略、マーケティング、フィールドエンジニア

東京都渋谷区恵比寿4-20-3　恵比寿…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社にて、カスタマーサービス担当としてご活躍いただきます。【職務詳細】同社のカスタマーサービスとして、お客様対応等を電話・メール等で行っていただきます。また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施も担当いただきます。 ■業務詳細・お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応・お客様向けの各種マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新・顧客要望・意見の収集と整理、各種サービス導入・改善提案の実施・顧客満足度向上のための施策立案、実施・応対品質維持向上のための施策立案、実施・口座開設等の各種契約に伴うバックオフィス業務・上記に付随する業務金融業界やカスタマーセンター経験をお持ちの方だけでなく、業界未経験の方もOJT制度により、専門性を身につけることが出来る環境です。入社後3か月を目途に独り立ちをできるようにOJTを中心とした入社後研修を用意しています。 OJTと並行して、業務に関連する資格（金融先物取引業務外務員、一種外務員資格、マネーロンダリング関連等）を順次取得していただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Ａｍａｚｉａ

【マンガ編集担当/即戦力採用】国内最大級のマンガアプリ「マンガBANG!」運営／オリジナル作品多数【エージェントサービス求人】

コンテンツ企画・編集、記者・ライター・コピーライター

新本社住所：東京都渋谷区桜丘町 1 …

￥

350万円〜799万円

正社員

■□国内最大級のマンガアプリ「マンガBANG!」運営企業／残業10時間以内・リモート可などの働きやすい環境□■ 【業務内容】オリジナルマンガの企画・編集業務、マンガの電子販売やプロモーション、単行本の発行業務などを担当いただくポジションです。・マンガ編集業務：3~5作品程度のマンガ作品をご担当いただきます。・作家のスカウト／発掘・関連企業、作家との折衝、契約業務また制作作品数を拡大させつつ、今後は・販売促進・マーケティング等の業務にも携わっていただく予定です。編集者としてのスキルが一気に広がる環境です。【メインジャンル】現在は、異世界ファンタジー、恋愛ジャンルのコミカライズ作品が中心となっております。今後は広告で興味を引きやすい作品も増やしていこうと考えております。【事業展開】「マンガBANG!」より、新レーベル『マンガBANGコミックス』を2021年4月に創刊致しました。『マンガBANGコミックス』では、「マンガBANG!」で恋愛作品や異世界ファンタジー作品を中心に展開していく予定です。【メイン読者】「マンガBANG!」自体の利用層は、30代男性がメインとなります。「マンガBANG!」では、単行本を発売する10作品を含むオリジナル20作品について、独占先行配信中でこれらを今後『マンガBANGコミックス』にて毎月刊行予定です。【社内の雰囲気】当社の強みは自由な企画とスピード感のある開発力です。少数精鋭の組織なので、さまざまなアイディアを自ら出し、実践して頂けます。また、服装や音楽など社内は自由な環境となっています。リラックスして業務に集中して頂けます。業務時間に最大限集中して成果を出せる人がフィットする会社です。【配属部署】企画運営部漫画編集チームへの配属となります。マネージャー3名／メンバー9名／編集アシスタント4名変更の範囲：会社の定める業務

株式会社システムサポート

【石川】テクニカルサポート／リーダー候補　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

石川県金沢市本町1-5-2 リファーレ…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社の自社開発ソフトウェア：「建て役者」を開発・販売する部署にて、テクニカルサポートチームのリーダー候補を募集します。【職務詳細】 ■製品導入後のお客様からのお問い合わせ対応や、システムでの対応を行っていただきます。サポート業務ではお客様の疑問や問題を丁寧に・迅速に解決する事で信頼関係を築いていくことを目指しております。【求める人材】チーム人数の増加に伴いチームを牽引いただける方を募集します。お客様との交渉や、チームメンバーの育成・マネジメントをお任せいたします。将来的にはお客様がより良い企業活動を実現できるよう支援する、カスタマーサクセスとしての役割を担えるチームになる事を期待しています。 ■『建て役者』とは・・・建築業界のDXを支援する業務基幹システムです。日本全国720社以上の導入実績があり、クラウドサービスとして顧客管理や工程管理など豊富な機能をもっています。【開発環境】言語：Python,perl,HTML,Javascript、OS：Linux,Windows、DB：PostgreSQL,Oracle 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ウィーメックス株式会社

WEBディレクター／マーケティング部【フルフレックス】

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集

東京都渋谷区渋谷3-25-18　渋谷…

￥

700万円〜1000万円

正社員

「WEBディレクター／マーケティング部【フルフレックス】」のポジションの求人です【募集背景】昨今、様々な領域でDX化が進んでいますが、医療領域のDX化は非常に遅れています。そんな中新型コロナウイルス感染症の蔓延により、日本の医療制度における多くの課題が浮き彫りになりました。医療費の高騰や医療従事者の人手不足・過重労働、地域・収入による医療格差など様々な課題を解決すべく、2022年に「医療DX令和ビジョン2030」と題する政策が提言され、デジタル化の推進・新技術の導入が急務となっています。【ミッション】マーケティング部では当社が強みとする強固な顧客基盤のさらなる発展、最大化を目的に、さまざまな施策を推進しています。その中でも当社の礎となっている医科クリニック領域において、マーケティング活動の中軸を担うwebサイトが『メディコムパーク』です。『メディコムパーク』は現在、製品に紐づいたナーチャリング・オウンドメディアとして製品情報や関連情報を配信していますが、今後は当社webサイト会員・顧客向けに、サイト上で利用できる様々な課題解決型サービスを実装し、より付加価値を高めた形のリニューアルを推進しています。従来型の機器メーカーとしてのマーケティングを大きく変革する様々なチャレンジに、一緒に取り組んで頂ける方を募集いたします。【業務概要】今回募集するWebディレクターの方には、メディコムパークのミッション・コンテンツ・サービスを理解していただいたうえで、企画担当・マーケターと連携しながらサイトやサービスの開発・制作・更新業務、Webツールを活用した指標の整理と可視化、KGI、KPIの達成・グロースに向けたwebサイトの360°改善を担当いただきたいと考えています。単なるWebページの制作・運営業務だけでなく、顧客数最大化、LTV最大化に向けて、顧客・会員向けのさまざまなサービスの開発・PDCA・グロースに携わり、ご自身が創出した事業インパクトを実感していただける点が本ポジションの魅力です。「制作だけでなく、サイト、サービスのグロースに自らチャレンジし、インパクトを実感したい」　情熱を持った方からのご応募をお待ちしております。【具体的な業務内容】オウンドメディア（メディ…

株式会社キャッチネットワーク

【愛知／刈谷市】コンテンツ（WEB/アプリ・番組）制作◆地域密着型のケーブルテレビ◆年収450万円〜【エージェントサービス求人】

コンテンツ企画・編集、映像制作、技術

本社住所：愛知県刈谷市野田町大ヒゴ1…

￥

450万円〜549万円

正社員

〜自社アプリ「KATCHアプリ」のコンテンツ制作！〜〜土日休みで年間休日122日で働きやすい環境〜 ■業務内容： ◎コンテンツ（WEB／アプリ・番組）制作業務全般をお任せします。・コンテンツ（取材全般・デイリーニュース・企画番組・生中継等）制作業務　・その他上記コンテンツ制作に関連する業務　・サービスエリアに気象警報などが発表された際の緊急災害放送対応 ■業務詳細：・当社が運営するWEBサイトや「KATCHアプリ」の制作、運営業務（全業務の7割程度）　アプリやサイト内の記事作成　記事作成のためのインタビューや取材　利用者増加のための企画・実行など　・番組制作をはじめとする映像制作業務（全業務の3割程度）　企画書の作成・提案　　リサーチ・ロケスケジュール調整業務　台本、ニュース原稿の作成　　番組演出、撮影、編集　制作工程の管理・有事の際【気象警報発表時や激甚災害】の緊急災害放送対応　など ■組織構成：感動メディア1課（23名）に配属予定です。 └課長1名、社員15名、定年後再雇用1名、契約社員1名、派遣社員5名 ■やりがい：企画から取材・編集まで一貫してコンテンツ制作に携わることができます。地域に密着したケーブルテレビだから伝えられる情報を発信し、地域の方々に安心と豊かさをお届けします。 ■評価体制中長期的になりたい姿を定め、その実現に向けた個人目標を年度毎に設定。面談の上成果は給与に反映され、異動の希望も可能です。そのため自身でキャリアをデザインすることが可能です。 ■特徴 ◇地域の商工会議所や大手企業（デンソー、豊田自動織機、アイシン精機、トヨタ自動車など）の出資により1991年に設立しました。潤沢な資本をもとに、安定した経営基盤を構築しています。 ◇ケーブルテレビやインターネット、ケーブルプラス電話サービス事業を展開。今後は基板である【BtoC事業】に加えて、トレンドである「5G」や「IoT」などの領域でニーズのある【BtoB事業】の更なるシェア拡大を目指し、より盤石な経営体制の強化を進めていきます。変更の範囲：会社の定める業務

トランス・コスモス株式会社

Webプロジェクトマネージャー大手金融機関Webサイト運用

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファ…

￥

700万円〜1500万円

正社員

「Webプロジェクトマネージャー_大手金融機関Webサイト運用」のポジションの求人です【業務概要】大手金融機関（銀行・カード・証券等）のWebサイトの運用およびUI/UX改善のディレクション業務を行っていただきます。例１：メガバンク WebサイトのUIUX改善のディレクション例２：MAやWeb接客などのデジタルマーケティングツールを活用したコミュニケーションプランニング【具体的な業務内容】大手金融機関（銀行・カード・証券等）のWebサイトを中心としたデジタルマーケティングのプロジェクトを推進していただきます。企画提案から、構築、運用、効果測定、各種改善提案、改善施策の実施など、お客様企業のマーケティング課題に対して施策を立案し、お客様企業とトランスコスモスで共同で実施していきます。金融業界や商品の知見がなくても、業務を通じてスキルアップしていただくことが可能です。チームで対応するため、若手から経験豊かなメンバーまで、個々のスキルや経験を十分活躍できる環境があります。主な業務として、サイト全体のUIUXの改善、商品ページ・キャンペーンの改修、メール配信シナリオの策定などがございます。　・画面構成案の作成、制作指示、スケジュール管理　・顧客への業務報告、ミーティング参加（週次報告・月次報告等）【本ポジションの魅力】 ■国内最大級の体制約2,600名が在籍するWeb業界の中でもトップクラスの組織です。 Web業界を代表するプロジェクトを成功させてきたスペシャリストも多く、彼らと業務を行うことで、今以上の経験やスキルを習得することが可能です。 ■働きやすい職場環境 20代～50代まで様々な年代の方が活躍されています。男女比は4:6となります。研修制度や業務ローテション制度などスキルアップやキャリアアップのための各種フォロー制度が充実しています。【同社について】『売上拡大』と『コスト最適化』という企業の2大課題解決のためのソリューションをワンストップで提供します。ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）・コンタクトセンター（CC）・デジタルマーケティング（DM）を主軸とする業界オンリーワン企業!世界28の国と地域・171拠点（2023年6月）でサービス展開をしています。BPOプ…

CTCテクノロジー株式会社

【東京：リモート】ストレージエンジニア／製品保守※即戦力　※土日祝休み

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

〒102-0071　東京都千代田区富士…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のエンジニアへの技術支援／お客様への保守対応をお任せします。【職務詳細】・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答）・技術検証（機能検証、障害再現検証など）、ベンダーへのエスカレーション・社内トレーニング講師・技術文書（ナレッジドキュメント）作成と展開・他部署支援での構築、保守業務など・サービスリリース支援など・携帯待機（月10回ほど）【案件事例】・保守、構築、アカウントサービス実施部署で解決できないシステム障害全般へ介入し解決に導く・自社での検証や各ベンダーへのエスカレーションによるお客様への迅速な対応で障害解決に導く【主要プロダクト・製品】・NetApp、DELL、EMC、HPE社製ストレージ製品など【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

ナイル株式会社

コンテンツ制作責任者【メディア＆ソリューション事業部】

コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他

東京都品川区東五反田1-24-2東五…

￥

700万円〜900万円

正社員

「コンテンツ制作責任者【メディア＆ソリューション事業部】」のポジションの求人です多様なジャンルのメディアを運営する同社にて、事業成長を牽引するマネージャー（コンテンツ制作責任者）として活躍いただける方を募集します。【職務内容】 ■各プロダクトを横断し、事業部のコンテンツ制作政策方針策定 ■メディアのコンテンツ戦略立案と実行 ■コンテンツ企画 ■コンテンツの制作～編集のディレクション（進行管理/ライター管理・育成/記事校正など） ■コンテンツの分析～改善【募集背景】当社の業界内でのポジショニング強化を図り、よりユーザーニーズに沿ったコンテンツを迅速に提供するための、増員募集です。上流のメディア戦略を一緒に企画・推進いただける方にご入社いただきたいと考えています。現在、社内リソースを活用し、質の高いコンテンツ制作体制を整えつつ、更なるスピードと精度で優れたページを創出していきたいと考えており、事業部内のメディアを横断して、コンテンツ領域の企画～クオリティ担保を行っていただきます。コンテンツ、メディア全体の中長期的な成長戦略の立案・実行により事業部全体の成長を牽引いただくことを期待しています。【環境について】 ■出社・在宅ハイブリッドで勤務頂くことが可能です。 ■別事業部のSEOリサーチャーや編集長、編集者たちと、コンテンツSEOの勉強会を定期開催するなど、幅広く知見を交換しながら進めています。【参考記事】 1,000万ユーザーのその先へ、Appliv事業のこれから——事業責任者×編集者対談 https://r-blog.nyle.co.jp/archives/2021/08/24/appliv-topics-korekara/ 専門性を持たずとも替えのきかない人材に。数々のメディアの運用改善を担ったAppliv責任者のキャリア https://r-blog.nyle.co.jp/archives/2023/11/02/ms-ito/

アイリスチトセ株式会社

【兵庫】カスタマーサポートSV　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

兵庫県三田市テクノパーク5-14 JR…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】アイリスオーヤマグループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う≪アイリスチトセ≫のコールセンターでスーパーバイザー業務や組織運営をお任せします。【職務詳細】・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応（商品や納期に関する問い合わせ等）・クレーム等製品調査の結果報告・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有・受注対応、出荷手配・スタッフの教育、指導 ■お仕事ポイントお客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在を目指します。オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今、お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることもあります。商品の故障原因を詳細に聞いたり、アンケートに回答してもらった結果を社内共有することで、陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます。 ◎法人向けの対応センターのため、土日休みで安定して勤務可能！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ＯｎｅＦｌａｇ株式会社

【福岡】コールセンターSV　※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

福岡県福岡市中央区春吉1-7-11 ス…

￥

450万円〜550万円

正社員

【職務概要】 2020年6月に立ち上がったコールンセンターでのSV（候補）を担当していただきます。【職務詳細】同社は単に架電数／対応件数にコミットするものではなく、売上拡大支援の姿勢や取り組みがクライアントからの信頼を得ています。 ■アルバイトスタッフのマネジメント女性を中心に約100名前後のスタッフが在籍していますので、スタッフの教育や業務におけるフォローをしていただきます。 ■クライアント対応クライアントの通販・EC事業を行う会社へお預かりした案件の進捗管理と提案を行います。個人との日々のコミュニケーションの内容を踏まえて、「こういう打ち出しを」「こういった施策やキャンペーンを」などの提案を行います。 ■予算の管理損益計算書も見ていただき、売上等の数値の全体も見ていただきます。 ■社員含む組織作りより組織としてパフォーマンスを上げられるよう、仕組み作りに携わっていただきます。

株式会社FAMS

【新潟】営業・カスタマーサポート(見附市)　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

新潟県見附市新幸町2番4号 JR信越本…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて営業・カスタマーサポート業務をお任せいたします。【職務詳細】・展示会の企画や実施・新規顧客のアポイント獲得や商談の実施・顧客の課題把握と解決策の提案・数値をもとにした営業活動の改善・顧客の要望から吸い上げたプロダクトの改善貢献安川電機のコア技術が結集した植物工場を展開する同社の営業・カスタマーサポートとして、事業計画で設定されている売上の達成（組織）に向けて、新規商談の場の創出・営業活動（個人）をお任せします。【FAMSの生い立ち】同社は東証プライム上場の株式会社安川電機の100％子会社です。安川電機が新たな事業の柱と位置付ける「農」と「食」分野へのソリューションを提供する会社として2018年に誕生しました。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社データ・デザイン

【愛知】サポートエンジニア　※土日祝休み

プリセールス、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦3-4-6 桜通大…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社が取扱う3DCAD／CAMソフトウェア・ハードウェア（例：3Dプリンタや3Dスキャナ等）の販売・導入が決定したお客様に対して、継続的に使ってもらうためのサポートエンジニア（技術窓口）をお任せします。【職務詳細】・営業に同行し、3DCAD／CAMのソフトウェア・ハードウェアのプレゼンテーション・デモンストレーションを行います。・導入決定後は、設置作業、トレーニング（CADの操作指導）、電話・メール対応、リリース準備（技術検証・マテリアル作成）等を行います。・不具合が発生した際も対応いただきますが、基本的に夜中の急な対応などは発生しません。・主な取引先は、3DCADを使って金型や部品等を設計している製造業が中心です。近年では、医療業界やエンタメ等多岐にわたり活用、取引業界も幅広くなっていきています。・全国各地に取引先があるため、月の半分程度は主に関西方面への出張しています。 ★教育体制について：先輩に同行し、同社製品のソフトウェア・ハードウェアの扱い方を習得、現場の雰囲気に慣れていただきます。

日本ウォーターズ株式会社

クリニカルサクセススペシャリスト　※年収600万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都品川区北品川1-3-12 第5小…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】臨床・法医学分野の顧客の LC および LC-MS／MS システムにサービスとサポートの提供を担当いただきます。【職務詳細】・お客様の機器に保守サービスを提供し、機器の修理依頼に　迅速な対応を提供することで、お客様の稼働時間を確保します。・臨床システムの設置・導入サービスの提供（副業務）営業支援活動・LC、MS、およびソフトウェアの使用に関する顧客のトレーニングとフォロー・セールスの機会を支援するために、お客様に新製品情報や技術的情報を提供する・お客様のアプリケーションを理解し、システムへの実装を行う【組織構造】臨床および法医学市場に焦点を当てたビジネスユニットです。世界の地域ごとにマーケティング、営業、サービス部門をまとめたチームが編成されており、アジア・オセアニア地域は APAC チームが担当しています。 APAC チームのサービス部門として CBU カスタマーサクセス・チームがあり、お客様が確実に目標を達成できるようにすることに専念するサービスエンジニアとアプリケーションスペシャリストで構成されています。このチームは、APAC 全域をカバーするチームであり、各国 Waters のサービスチームと緊密に連携して活動します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ジェイドグループ株式会社(旧：株式会社ロコンド)

カスタマーサポート　※転勤なし

フィールドエンジニア

【本社】〒151-0062 東京都渋谷…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社グループ運営サイト（LOCONDO.jp、MAGASEEK 等）やアパレルブランド公式ECサイト運営を行っているブランドの「コンシェルジュ」として、お客様満足度向上に挑戦していただきます！社内でユーザーと直接関わる唯一の部署となります！【職務詳細】 ■お客さまのさまざまな問合せ対応(メール、チャット、一部お電話) ■お客さまの声に基づいたLOCONDO.jpやMAGASEEK、d fashionなどのサイト改善提案・実行 ■商品情報や各種WEBメディアのライティングと編集　などお客様から送られてくるメールでの問い合わせに対し、サイトの操作方法や商品関連返品方法などを返信するのがメインです。コンシェルジュのような独自のサービスもあり、時には「この服に合いますか？」という質問へお応えするコーディネート提案依頼なども行います。以前は電話対応メインでしたが、今はメールやチャットがメインなので心にゆとりがあります。時間に焦ることなく、丁寧にお返事を返せれば大丈夫です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ミロク情報サービス

【埼玉】カスタマーサービス職　※転勤なし

プリセールス、フィールドエンジニア

埼玉県さいたま市大宮区宮町2-35大宮…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対する操作方法の指導・電話、メール等によるアフターサポートなど（内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。）【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。未経験の商材だとしても着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アンドパッド

コンテンツ企画・編集◆ユーザーコミュニティ活性化やイベント企画◆利用ユーザー数51万人！◆在宅可【エージェントサービス求人】

コンテンツ企画・編集、記者・ライター・コピーライター

本社住所：東京都千代田区神田練塀町3…

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400万円〜699万円

正社員

【“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数20万社／利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアトップクラスSaaSプロダクト“ANDPAD”／総額209憶円の資金調達】 ■概要： ANDPADのユーザコミュニティを更に活性化していくために、組織の中心メンバーとして活動いただく方を募集します。 ■業務詳細 ◇ユーザーコミュニティ企画・「ANDPAD AWARD」や「ANDPAD ONE CONFERENCE」をはじめとしたのユーザーエンゲージメントを高めるイベントの企画・コミュニティサイト「ANDPAD ONE」のコンテンツ企画 ◇コンテンツ制作・ユーザーインタビュー記事の編集及びインフォグラフィックの制作、ディレクション業務・既存ユーザーコンテンツのキュレーション企画、及び制作・イベントレポート記事の制作、編集、校閲・ウェビナースライドの制作、及び補助業務・取材候補の選定に際する調査、ヒアリングの実施・ANDPAD ONE ConferenceやANDPAD AWARD、ユーザー勉強会などユーザー向けイベントコンテンツの制作アシスタント業務・取材、インタビューに付帯する一連の庶務業務 ◇情報発信・社内啓蒙・社内への情報発信および、社員が提供コンテンツにアクセスしやすい環境構築・クリエイティブ部門、サクセス部門と協調し、サクセスイネーブルメントに寄与するアセット等の制作・自社媒体、SNS、プレスリリースなどを使ったコミュニティに関する情報発信 ※ご経験にあわせ、業務をお任せします。 ■魅力 ◇自社コンテンツの企画〜制作に留まらず、コミュニティマネジメント施策をリードできるようなキャリアを目指すことができます。 ◇ANDPAD ONE」のコンテンツ制作に留まらず、ユーザコミュニティへの取り組みを通じて、アンドパッドの事業成長及び組織成長の貢献に繋がる経験ができます。 ■ANDPAD ONEについて ANDPAD ONEは建設建築業界の経営者から営業、企画設計、監督、経理、事務、一般社員、また現場で働く職人の皆様まで、ANDPADをご利用いただくユーザー約51万人に直接アプローチできるコミュニティサイトです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社トプコンメディカルジャパン

ICTサービスの保守／運用／サポートエンジニア　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】眼科向けクラウドサービス等の保守／サポート業務をお任せします。 ※業界知識は入社後からでも十分キャッチアップ可能です。【職務詳細】 ■同社ICT製品(クラウド型電子カルテ、その他)の受注先(病院・クリニック)への導入(現地での設定作業)、クラウド環境の運用(Microsoft Azure)等、担当製品に関する各種サポート業務　 ●導入：営業担当者と共に製品についてのご説明と導入に向けたお打合せを行い、導入時にはご訪問し機器接続・設定作業を行います。 ※自部門だけでなく各部署と連携を取りながら業務を行っています。 ●保守／運用：製品を利用されているお客様へ3か月に一度の定期訪問・メンテナンス作業を行います。 ※お客様からのお問合せにはコールセンターが一次対応を行います。 ■眼科向け新規ICTサービス(クラウド型電子カルテ等)の社内トレーニング　 ★先輩社員／営業担当／コールセンターにいつでも相談可能です！ ■キャリアパス：サービス環境の理解を深め、ゆくゆくは導入前プレゼンなどもお任せしていきます。サポートエンジニアとして多くの顧客折衝経験を積むことが可能です。適性をみて保守契約を結んでいるお客様の問い合わせ対応をして頂く場合もあります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

WDBココ株式会社

カスタマーサポート　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都中央区晴海1-8-11 トリトン…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】 PMSにおける下記業務を担当いただきます。【職務詳細】 ▼PMS契約業務で用いるシステムに関する、医療施設／製薬会社／同社内からの問い合わせ対応・メール・電話での問い合わせへの返答、及び対応状況の管理 ▼同システムに関する医療施設、製薬会社、同社内への利用方法等の詳細説明・詳細説明の依頼に対する、WEB面談、電話での説明 ▼同システムに関する製薬会社への導入フォロー・製薬会社に対する機能説明・システムを用いた業務フローの検討・提案 ▼同システムに関する医療施設への意識調査・医療施設へのメール・電話による意識アンケート依頼の実施 ▼製造販売後調査における医療施設と製薬企業との契約に関わる業務全般・医療施設との契約内容に関する調整、契約書案の作成等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ミロク情報サービス

【長崎】カスタマーサービス職　※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

長崎県長崎市御船蔵町2-3　長崎駅前電…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対する操作方法の指導・電話、メール等によるアフターサポート　など（内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。）【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。未経験の商材だとしても着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アイデックスラボラトリーズ株式会社

テクニカルサポート　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都杉並区和泉1-22-19 朝日生…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務概要】動物用医療機器、動物用体外診断用キットの顧客（主に動物病院）及び代理店からテクニカルサポートチームにもらった、使用上の質問、機器の不具合、結果の解釈などに対して、電話対応にて技術的サポート・情報提供を行い、顧客満足度の向上に貢献していただきます。【職務詳細】・医療機器・検査キットユーザー（動物病院）からの問合せに対するトラブル対応・機器、キットなどのクレーム・トラブル対処・製品・業界関連の情報収集と情報提供・クレーム対応、手技確認、代替機・修理機設置、納品サポート、　情報提供、トレーニングなどを目的とした顧客訪問・既存顧客のリテンションプログラムの立案・実行・製品の顧客用資料作成・データ集積、解析・新製品発売の準備と関連部署へのサポート・その他、既存顧客の顧客満足を向上させるための様々な活動・プロジェクトに参加【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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