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検索結果: 822件(421〜440件を表示)

株式会社DONUTS

【大阪】導入エンジニア　※転勤なし

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府大阪市浪速区元町1-5-7 ナン…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】導入SE・フィールドエンジニアとして新規契約締結となった医療機関様へ、機器連携をはじめとした初期設定などの導入支援を担当いただきます。【職務詳細】・現地での電子カルテ設定作業・現地での先生やカルテ操作者の不安解消（サポートチームなど連携しながら行います）・導入済みクリニック様でのPC交換や連携追加などの設定（現地or リモート）・サポートチームの技術的支援・サポートチームや営業への導入状況報告【同ポジションの魅力】代理店とは違い顧客の声からもっとこうあったらいいと感じることをダイレクトにプロダクトへ反映できます。マイナー含め随時高頻度で機能実装しているため、経験をもとにしたアイデアがプロダクトに取り入れられることも多々あります。あなたの意見や思いが業界常識を変えるかもしれません。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

武蔵精密工業株式会社

デジタルマネージャー（グローバルブランド）　※年収800万円以上

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集

東京オフィス：東京都港区芝５丁目33番…

￥

800万円〜1000万円

正社員

☆すべての企業ウェブサイトの責任者！【職務概要】グローバル全体の企業ウェブサイトを統括し、各地域と連携してブランド一貫性のあるデジタル体験を作り上げる責任者を担当していただきます。【職務詳細】 ■Webサイトの所有と管理　・ブランド全ウェブサイトの統括管理　・CMSの運用・監視とコンテンツ更新管理　・機能改善・不具合対応・ユーザー体験の最適化 ■グローバルプロジェクト　・グローバルのデジタル戦略・施策を主導し、各地域での実行を推進　・ウェブサイトのデザイン・メッセージをブランドに一致させる ■コラボレーションとステークホルダー管理　・各部門と連携しデジタルコミュニケーションを調整　・事業部と連携しコンテンツの一貫性を確保 ■デジタルオペレーション　・ウェブサイト分析を監視し改善に活かす　・コンプライアンス・アクセシビリティ・セキュリティを管理　・外部ベンダーやパートナーとの関係を管理【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トプコン

テクニカルサービス担当［CSサポート］　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…

￥

500万円〜750万円

正社員

グローバルに展開する顧客、販売会社、代理店に対し、H／W、S／W関連の高度なテクニカルサポートを提供し、提供方法も開発するポジションです。（１）サービス資料の提供と、提供方法の開発顧客、販売会社、代理店サポートに必要な保守部品リスト、修理マニュアル、FAQ及びサービスに関するニュースレターなどを作成し、タイムリーかつ分かりやすい形で提供し、顧客が迅速に問題を解決できる環境を整えます。また、上記資料提供を時代の流れと共に、改善、開発をしていきます。（２）サービス性向上への提案技術、製造および企画部門に対し、修理・サービス性の向上や不具合の未然防止策を提案。顧客満足度向上に直結する、アイデアを具現化します。（３）グローバルテクニカルトレーニングの提供国内外のサービスエンジニアに対して、専門的なトレーニングを提供。チームの技術力を強化し、現場での対応力を高めます。（４）苦情率削減とコスト削減の推進カスタマーサービス運用において、上記修理性の品質を確保しつつ、最適な修理の提案と、コスト削減を積極的に提案・実行。持続可能な運用モデルを確立し、会社全体のパフォーマンスを向上させます。（５）顧客満足度向上プロジェクトの推進顧客満足度をさらに向上させるため、プロジェクトのリードやサポートを行い、ビジネス全体の成長に貢献します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【東京|神保町】大手出版社公式ファッションECサイトのマーケティング担当＜在宅勤務あり＞

コンテンツ企画・編集、マーケティング

[雇入直後]千代田区神田神保町(最寄駅…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職種】[雇入直後]マーケティング担当(大手出版社公式ECサイト) 　　　　[変更の範囲]全ての業務へ配置転換する可能性があります【雇用形態】正社員(試用期間6ヶ月) 　　　　　　※試用期間中の給与は本採用時と同額【労働契約の期間に関する事項】無期【仕事内容】大手出版社が運営するファッションECサイトに関わるお仕事をお任せいたします。・KARTEを活用したWeb接客やマーケティングオートメーション施策の企画・実行・メール・アプリ・LINEなど各チャネルでの顧客接客施策の運用・顧客情報・行動ログ・商品情報などのデータをSQL等で抽出・分析・Treasure Data・BigQueryなどのデータ基盤設計およびデータ抽出実装・KARTE上でのキャンペーン設定やシナリオ実装・他チームとの連携によるレポート作成およびデータ提供・SQL抽出やPower BIへのデータ連携設定による業務支援・その他付帯業務＜使用想定ツール＞ KARTE/Treasure Data/ACCESS/Power BI/BigQuery/SQL Server など

株式会社LegalOn Technologies

カスタマーサクセス　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区桜丘町1-1　Shibuy…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務詳細】本ポジションでは、新規ご利用のお客様への提案や、様々な課題への解決プログラムの提案を行っていただきます。お客様が抱える課題としては、業務フローの複雑さ、意思決定のためのデータの欠如、教育機能の欠如等様々であり、個々の課題への深い理解及び課題解決のためのありとあらゆる手段の検討が必要です。また、新規性故に前例に乏しいため、0から企画を開始し、形とする推進力が求められます。上記のように難易度は高いものの、お客様と伴走して提案から解決後の喜びの声まで聴ける非常にやりがいのあるポジションです。社内企画においても多くの関係者とのコミュニケーションを行い、カスタマーサクセスの醍醐味の定着支援を業務にできます。【同社について】同社は、AI技術を活用して契約業務を支援するテクノロジーソリューションを開発・提供するスタートアップ企業です。現在はグループ全体においてグローバルでの導入社数が7,000社を突破（2025年3月末時点）しており、今後も国内外問わず法務課題を解決するべく、弁護士の法務知見と自然言語処理技術や機械学習等のテクノロジーを組み合わせ、事業を推進していきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ピュアフラット

【東京：リモート】Qoo10コンサルティング　※転勤なし

コンテンツ企画・編集、システムコンサルタント

東京都港区南青山1丁目10-6 ファミ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】クライアントのパートナーとして、コスメ・雑貨・アパレル・インテリアなどのEC運用の支援をご担当頂きます。ECサイト（Qoo10）での集客や売上UPさせたい等の様々なWEB上でのお悩みに対して分析を行い、改善に向けてコンサルティングを行います。【職務詳細】 ◆お客様のご要望を確認し、売上・アクセス数UPの施策などを提案 ◆ECサイトの更新 ◆メルマガの配信 ◆広告運用、簡単な広告デザインなど ※デザイナー・コーダー等とチームで対応します。・コンサルだけではなくお客様の広告運用も代行。お客様への付加価値の提供、満足度の向上を実感できます。・営業活動は業者に完全委託しており、WEBコンサルや顧客との関係を築くことに専念できます。【就業環境】リモートワーク可となるため、自宅での勤務もご自身でご調整頂けます。コンサルティングに集中できる環境です。 ※週2～3日出社予定となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ディーバ

カスタマーサクセス（ポテンシャル）　※第二新卒可

販売スタッフ、フィールドエンジニア

東京都港区港南一丁目8番23号　Shi…

￥

450万円〜550万円

正社員

【職務詳細】　ポテンシャルの方も歓迎です！入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、”現場”から理解を深めていただきます。単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 ■Step1（入社から3～6か月後）：まずはプロダクト理解と顧客業務への深い理解を得るために、以下の業務からスタートします。・BPOサービス部門（社内ユーザー）からの問い合わせ対応・エンドユーザーからの問い合わせ対応・自社プロダクトの講師業務／教育サービス運営・改善 ■Step2（半年以降）：ご志向・強みに応じて、以下の業務を段階的にお任せします。・会計実務の生産性向上プロジェクト（運用・RPA等）の推進・サービス／ソリューションの企画・提供・プロダクトに関わる要件定義・仕様設計支援・サービス設計・業務運用設計・各部署と連携した事業戦略立案・価値共創活動【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社クリエイターズマッチ

【東京：リモート】カスタマーサクセス（制作管理SaaS × 　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

〒105-0021 東京都港区東新橋2…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】自社プロダクト「AdFlow」の導入支援・活用促進を担い、顧客の成功体験を支援するカスタマーサクセス職です。【職務詳細】・新規導入企業へのオンボーディング・顧客の業務フローの把握と定着促進支援・顧客データに基づく活用提案・価値訴求・ベストプラクティスや事例の提供・横展開・プロダクト改善のためのフィードバック収集・提案・ナレッジ共有、成功事例のドキュメント化【その他・魅力】・業務フローそのものの改善支援に携わることで、お客様からの感謝をダイレクトに感じられます。・導入企業の約45％の業務工数削減を実現しており、社会的な意義も高いポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

スズキ株式会社

【静岡】ECモールの技術企画・推進　※フレックスタイム制

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集

静岡県浜松市南区高塚町300 東海道本…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社純正グッズや関連商品、ライセンス商品を取り扱うECモールの技術企画・推進業務をご担当いただきます。【職務詳細】 ■デジタル技術を中心としたテクノロジーをオンラインショッピングモール「S-MALL」へ実装し、新たな体験価値を提供することを目的とした業務 ■AI、XR、IoT、5G、NFTなどテクノロジーの最新情報や事例のキャッチアップを行い、戦略を立案する業務【募集背景詳細】自動車製造業は通常販売代理店へ車両を販売しており、直接お客様との接する場が限られています。現在起きているインターネットを利用した車両関連の販売、サービスに対応していくため、同社としてB2Cサービスの理解を深めることが求められています。【入社後の教育体制】「S-MALL」の運用チームに加わって、OJTにて学んでいただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アライドアーキテクツ株式会社

【東京：リモート】クリエイティブディレクター（コミュニケーシ　※フレックスタイム制

コンテンツ企画・編集、制作・編集・印刷系その他

東京都渋谷区恵比寿1-19-15　ウノ…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】企業・ブランドのデジタルコミュニケーションの核となる、SNSをはじめとした様々なデジタルメディアのクリエイティブ施策やプロモーションの戦略策定から実行までを、クリエイティブディレクターとして幅広く支援します。デジタルプロモーションのコンテンツ企画や、コンセプトづくり、クリエイティブの全体設計、制作チームとの調整、撮影現場のディレクション、クオリティ管理、そして効果測定と次の施策の提案まで、デジタルを軸とした総合的なクリエイティブディレクションをお任せします。クリエイティブの力で、企業と消費者を深くつなぐ、戦略的かつ魅力的なデジタルコミュニケーションを実現していただきます。【職務詳細】・クリエイティブディレクション・クリエイティブ企画制作 (画像、動画、サイト、コピー、印刷物、商品パッケージなど) ・撮影現場ディレクション・スタイリング（※）・SNSの戦略プランニング、企画、制作、運用、広告配信、効果測定および改善提案 ※基本的に都内での撮影を想定していますが、商業施設や、ハウススタジオを借りた大規模な撮影などもあります。 ※担当アカウント数は5～6社を想定しています【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社HeartFull

オウンドメディアの運営,SEO分析改善担当　※転勤なし

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集

東京都千代田区神田神保町3-2-6　丸…

￥

400万円〜500万円

正社員

事業拡大により、オウンドメディアの本格的な運用を進めていくうえで、リーダー候補として事業部をリードしていっていただける方を募集しております。本ポジションでは、自社オウンドメディア運営をメインに行っていただきます。他部署連携でクライアント様のオウンドメディア・サービスサイトなどのコンサルティングとあわせSEO視点での分析、改善提案に携わることもございます。【オウンドメディアメディア運営】・コンテンツ企画ターゲット・テーマ選定、特集企画、記事構成、各種調査・メディア運用／コンテンツ作成記事作成、校正、投稿、過去記事の修正、インタビュー・撮影、ライティング・SEO対策キーワード選定、順位チェック、改善箇所選定、対策実施・CVR向上 CV地点・導線見直し、ページ改善・その他各種分析・効果測定、業務フローの見直し【オウンドメディアのWEBデザイン・コーディング・保守運用】・WebサイトやLP、オウンドメディアのデザイン HTMLやCSSによるコーディング、WordPressの構築・運用、WordPressのアップデート対応、トラブルシューティング【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ディーシーエスエス・テクノロジー・ジャパン株式会社

サービス・デリバリー・マネージャー　※年収900万円以上

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、フィールドエンジニア

東京都港区芝浦２丁目1番13号ダイ…

￥

900万円〜1100万円

正社員

【職務概要】サービス部門をリードし、顧客満足度向上と事業成長を推進するサービス・デリバリー・マネージャーを募集します。【職務詳細】 ■テクニカルサポート ■チームマネジメント ■パートナー管理・開発・会社の事業発展に向けて新規パートナーの開拓・選定を行う・NDA締結後の技術力・対応範囲・評判・工数単価などを評価し、オンボーディング手続きを準備する・既存パートナーとの信頼関係を構築し、長期的な協業を促進する。課題を迅速に解決し、情報を共有する・KPIを用いて定期的にパートナーのパフォーマンス評価を行う。評価結果を基に改善策を共有し協働する・パートナーに関連する財務・コンプライアンス・オペレーション上のリスクを特定・評価し、供給途絶などを防ぐための代替計画を策定する ■ドキュメント・ナレッジ管理 ■プロジェクトマネジメント ■顧客対応管理【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社大塚商会

ネットワークサポートエンジニア　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区飯田橋2-18-4　また…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】取引のある中小企業のお客様をメインに電話設備の設計、構築や障害対応までのオンサイト対応を行って頂きます。お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうための、サポートエンジニアのスペシャリストしてのスキルアップ、成長を期待致します。【職務詳細】・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認・お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 ※夜勤や土日出勤無し！残業時間も平均30時間程度 ▼▼▼おすすめポイント▼▼▼ ・人材育成に力を入れる社風・福利厚生や休暇制度充実・高年収→離職率4％以下(業界全国平均9.4%)を実現！　＜人材育成＞階層、職種、部門別の研修や資格取得時の費用支援制度等も用意し、継続的なスキルアップもサポートを行っています。

株式会社東精エンジニアリング

フィールドエンジニア※経験者ポジション　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都立川市曙町1-22-17 アーバ…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】自社の計測機器の組付調整・取扱説明・修理・更新をご担当頂きます！【職務詳細】電話対応＞現地調査＞打ち合わせ＞見積提出＞修理・改造・更新工事の習熟度に応じ、最終的には一連の流れをご担当頂きます。【顧客】完成車メーカ及びサプライヤー、産業ロボット、コンプレッサー、パワープロダクツ、産業機器向け部品サプライヤー等。【出張】担当エリアは東京をはじめとした1都4県のため宿泊を伴うものは少なく、基本的には週2回程度の日帰りとなります。【魅力】 ■会社・製品が安定している ■マンツーマンでスキルを磨ける環境である ■細分化された評価シートがあるためステップアップしやすい【入社度の教育】・半年は社内教育・OJT　社内や製品について学ぶ　1人で客先へは入社約1年後（社内フォローあり）・東京都内～静岡県の東半分までが担当【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アドリブ株式会社

広告運用　※シニア層　※転勤なし

コンテンツ企画・編集、マーケティング

東京都中央区銀座6-2-3　Daiwa…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】インターネット広告運用により、既存のお客様のWEBサイト、自社運営サイトの分析、集客率などをアップさせる戦略を立て改善していただきます。　【職務詳細】・媒体の選定および運用・効果測定・分析・定例会に提出する報告書および各種資料作成・クリエイティブのディレクション＜顧客＞比較的不動産業界が多く、取引のクライアントの5割は上場企業です。 ★☆魅力☆★ それぞれの分野のプロフェッショナルが集まっている企業です。同じ部署の上司や同僚はもちろん、同じフロアにいる他部署の方々からも学ぶことがたくさんあり毎日がとても刺激的です。WEB業界は新しい技術が次々に出てくるので、チーム一丸となって常に新しい提案ができるように挑戦しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社カクヤス

ECデジタルマーケティング

コンテンツ企画・編集、マーケティング

東京都北区豊島2-3-1 京浜東北線、…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】カクヤスネットショッピングのデジタルマーケティング戦略の企画～実施～評価と幅広い業務に携わって頂きます。【職務詳細】〇WEBサイトの設計・制作・年間制作スケジュール、改善計画の策定・購買導線の分析に基づくWEBサイトのデザイン改修・サイト制作のレギュレーション策定〇MAを使用した顧客コミュニケーション、販促活動・メルマガ配信管理（計画・コンテンツ制作など）・MAシナリオ設計、施策実施と評価・LINE、アプリを含めたマルチチャネル販促〇デジタル広告・SEO運用・WEB広告／SEM戦略の立案・LPO分析・改善（ABテスト） ※代理店を通じての販促となります。 ※自社ECではなく、楽天市場・yahoo等のECモールのみの経験可。外部ECの運営・店長経験がある方は早期に活躍頂けます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ウィルオブ・ワーク

【石川】コールセンター長候補　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

コールアンドオフィスデザイン事業部　金…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】金沢BPOセンターにてセンター長候補（管理者※SV、リーダー業務）として従事いただきます。【職務詳細】・オペレーター／リーダーの指導・育成・業務進捗、KPI管理、PL管理・エスカレーション対応・チーム管理（シフト管理、労務管理、チームメンバーモチベーション等の管理）・パフォーマンス評価、必要なフィードバックの実施　・業務プロセス・品質改善、効率化・クライアント対応・折衝：クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、業務運運営に関する交渉・調整・報告業務（管理者やクライアントへのレポート）ゆくゆくはセンター長業務を担っていただく予定です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

フォルダ株式会社

【東京：リモート】EC事業責任者候補（Amazon、楽天市　※転勤なし

コンテンツ企画・編集、マーケティング

東京都渋谷区渋谷3-10-15川名ビル…

￥

550万円〜750万円

正社員

日用消耗品を中心としたECサイト運営、事業推進を担うポジションです。ご入社後は下記業務を一定期間ご経験いただいた後に、複数ブランドを担当いただきプレイングマネージャーとして取り組んでいいただきます。 ■EC業務の全体把握基本的なEC業務を一通り把握していただき、商品登録～商品お届けまで、どのような流れで、各販路（Amazon、楽天市場、その他モール）でECサイト運営が行われているかを理解していただきます。 ■販売計画の策定から実行まで販売計画の策定から実行まで携わっていただきます。各SKUの予算達成のために、どの販路で、どんな広告販促を行うのか、日ごとに考え、実行していただきます。また取り組みに対する効果測定、予実管理を行っていただき、部の数字の見える化を推進していただきたいと思います。 ■販売数の予測策定 ECサイトで数字を伸ばしていく為には、「在庫」があることがとても重要です。販売計画を元に、各SKUごとの販売予測数を策定し、社内SCMの部署と連携し製造の精度を高めていきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

マンパワーグループ株式会社

【福岡】ヘルプデスク、テクニカルサポート　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

福岡県福岡市博多区下川端町 2-1博多…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】ヘルプデスク、テクニカルサポートとして業務をお任せします。【職務詳細】・Desktop side support全般業務（Windows／MAC各種OSo.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など）・受付方法は電話、メール、チャット・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等【魅力】・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！・チームでの活動が多いので、マネジメント志向がある方はリーダーからマネージャーの経験を積んでいけます。 ■同社の魅力総プロジェクト数は430以上。また、300以上の研修講座、e-learningを活用することで、自身の理想のキャリアパスを歩むことが可能です。年に4回の現役エンジニアの上司との面談を経て最適な育成、配置を決定しています。本人の適性や将来のキャリア希望を理解したうえでアサインしています。 ★学歴不問！ブランクがある方も大歓迎です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本ディクス株式会社

サービスマネージャー候補（ITサービス運用／サービスデスク領　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

1．東京都港区港南一丁目7番18号　A…

￥

550万円〜700万円

正社員

【職務概要】顧客向けのITサービスデスクのマネジメントをお任せします。【職務詳細】・運用管理全般・サービスデスク体制の管理・改善・ITILに基づく問い合わせ／申請／インシデント対応プロセスの標準化・SLA／SLOの設定とモニタリング、レポート作成・顧客対応・改善活動・月次定例会での運用報告・改善提案・顧客要望のヒアリングと運用設計への反映・メンバーマネジメント・オペレーター／技術者の指導・育成・運用フローやドキュメントの改善活動のリード ■将来的な業務・新サービス導入時の運用設計支援〈キャリアについて〉キャリアを積んでいただくと、マネージャー職としてマネジメントに注力するキャリアとエキスパート職として技術をきわめていただくキャリアに分かれます。定期的に上長と面談をする機会を設けておりますので、その際にどちらの道に進むか・今後どのようなキャリアを積みたいかなどをお話しいただいております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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