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Repro株式会社

【未経験歓迎！】テクニカルサポート／自社マーケ支援ツール◆フレックス／在宅あり【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

★本社住所：東京都渋谷区代々木1丁目…

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400万円〜699万円

正社員

【フレックス／リモートあり／服装自由／企業と消費者のコミュニケーションの最適化を実現する企業】当社は、独自開発のマーケティングツールと運用支援をワンストップで提供し、お客様のサービス価値を最大化することに強みを持つ、マーケティングソリューションカンパニーです。当ポジションのミッションは、プロダクト利用における顧客課題をエンジニアリングの力で解決することです。カスタマーサクセスとしてプロダクト利用の最大化を促しつつdev/biz両方の関係部署と連携しながら課題解決をディレクションします。 ※変更の範囲：会社の定める業務 ■業務内容（1）プロダクト活用に関わるクライアントの課題解決・クライアントもしくはCSチームなどからの技術的な質問の受付や対応・様々なプラットフォームやフレームワークの調査およびサンプルコードの提示　（iOS、Android、ReactNative、Flutter、React、Vueなど）（2）クライアント向けのプロダクトに関する技術情報提供やオペレーション改善・クライアントが参照するドキュメントの執筆・メンテナンス・技術紹介をする記事の執筆（Qiita, Stackoverflow, CodeZineなど）・サポート業務の自動化などを通したオペレーションの最適化今回はポテンシャル採用を検討しており、システム開発のご経験は不問です。お客様や社内とのやり取りを円滑に行う事ができ、今後エンジニアとして1からスキルを身に着けていきたいとお考えの方と、是非ご一緒したいと考えております。 ■「Repro」の特徴： web・アプリユーザーの行動・属性情報を分析し、ユーザーが動く最適な「体験」と「今」を見える化し、分析結果からプッシュ通知・アプリ内メッセージ・webメッセージ・広告配信などのマーケティング施策を一気通貫して実行することができる企業です。 2014年4月の設立以降、数多くのピッチコンテストで受賞をする「プレ・ユニコーン」企業で、急成長中のグローバルスタートアップです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

業務改善支援プロジェクト担当(通信会社)　※土日祝休み

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

案件先により異なる案件先により異なる…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社が保有する通信会社の業務改善支援プロジェクトにてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】同社顧客先（通信会社企業）でのSQL、VBA等を使用した業務改善支援業務をお任せいたします。・業務オペレーションの効率化支援・ローコード開発・Accessでの改修・開発・リバースエンジニアリング・新システム導入支援基本設計（バッチ設計） ※ご経験やスキルに応じて適正な業務をお任せいたします。【フォロー体制】 2年～3年程度アサイン案件に携わります。半年に1度営業とプロジェクトリーダーと面談を行い自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属出来るような体制を整えています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

デジタルデータソリューション株式会社

【六本木】カスタマーサポートグループ長◆年間5万件超えのサイバーセキュリティサービス◆年休126日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区六本木6-10-…

￥

700万円〜899万円

正社員

【データリカバリーサービス展開／年休は126日／年間5万件超えのご相談実績】 ■業務内容：・サービスの契約顧客に対する定期訪問および報告業務・最新のサイバー攻撃情報を共有し、適切な解決策を提供・ログ状況／インシデント対応の説明を通じた顧客満足度の向上・カスタマーサクセスチームの立ち上げおよび運営管理・部下の育成・サポート体制の強化 ■会社概要：「困った人を助け、困った人を生み出さず、世界中のデータトラブルを解決します」の企業理念のもとに、六本木ヒルズに本社（ラボを含む）を構え、全国のデータトラブルに関するソリューションを提供しています。年間5万件超えのご相談実績があり、データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売上トップクラスを維持し続けています。フォレンジクス事業、セキュリティ事業といった市場拡大中の事業を展開し、新規サービス開発にも積極的に取り組んでいます。注力事業のサイバーセキュリティ事業では、サービス提供の拡大に向けて、海外進出も予定しています。 ■当社で働く魅力：＜社内初のカスタマーサクセスチーム立ち上げ＞「売って終わり」ではなく、顧客と共に歩むビジネスモデル「安心して事業を継続できる」体制をつくる変更の範囲：全ての事業部における業務

中部テレコミュニケーション株式会社

【愛知】コールセンター／カスタマーサポート　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦一丁目10番1号　…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。【職務詳細】コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用されているお客さまのサポートをしています。日々、設定方法がわからない、回線がつながらなくなった、等様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの運用管理及び品質を向上させることがミッションとなります。日々遠隔地にあるコンタクトセンターのSVや管理者と連携し、コンタクトセンターの品質向上のために取り組んでいただきます。 ※3か月に1回程度、各コールセンターへの出張がございます。（大阪・福岡・札幌） ■1日の業務イメージ・前日の実績集約・当日の充足確認・問合せ状況の進捗管理　等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ＧＬＢＢジャパン

【東京／赤坂】フィールドエンジニア※未経験歓迎〜完全土日祝休み／残業ほぼなし／入社後の教育体制充実〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

東京オフィス住所：東京都港区赤坂9-…

￥

300万円〜449万円

正社員

〜【東京／赤坂】未経験OK◎ITやネットワークの知見が身につく！◆土日祝休・残業ほぼなし◆IT機器の設置やセットアップ／初めは先輩が同行して丁寧に指導するから安心♪未経験入社事例アリ！〜 POINT：【充実した研修・教育制度】当社は未経験実績多数であり、自分のペースで業務を覚えていただきながら手に職を付けていただくことができます。【働き方◎ワークライフバランスが整う】当社は基本土日祝休み、残業ほぼなしであり、有給休暇取得も推奨しております。 ■業務内容：当社のフィールドエンジニアとして、工事の立ち合い、メンテナンス、設定などを行っていただきます。 <具体的には>　・顧客サイトもしくは自社設備内のオンサイト中心・ネットワーク機器/サーバー機器の設置作業機器の設置およびキッティング・製品ごとの決められた項目の各種試験・顧客サイト及び自社設備の保守 ※2か月に1回ほど全国に出張が発生いたします。（頻度は案件によって多少前後いたします） ■入社後の流れ：メンターの方と一緒に現場作業をしながら機器の設置や配線、また基本的なネットワークの設定を学んでいただきます。※メンターが一緒に回れない場合でも、電話やチャットなどでフォローアップいたします。対応した経験などを生かし徐々に独り立ちしていただきます。例：ネットワーク設定を任せる場合に、メンターがレビューを実施等／入社後落ち着いたら、イメージしやすいようにネットワーク最下層(L1)の作業を実際に弊社の工事部にて見学する事も可能です。 ※CCNA や更に上位の資格などネットワーク関連の資格取得に向けて勉強したり、オフィスにある機材を利用し足りない経験を補うよう自己学習が必要となってきますのでフォローはいたしますが能動的に学べる方を求めます。 ■会社概要：当社は沖縄発信の通信会社で日本全国にネットワークを拡大させたネットワークプロバイダーで沖縄を始めとする日本全国 (東京、大阪、神奈川、埼玉、青森、岩国など)および LA 、シアトルや香港などの海外に及ぶ大規模な IP ネットワーク網を持ち、世界基準のスピードによるインターネットサービスを提供しております。なお、ネットワーク網は今後さらに拡大予定です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社富士テクノソリューションズ

【都内】CAD・PLM製品の運用保守※有休取得率80％以上／手当や福利厚生が充実【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先　東京都住所：東京都受動喫煙…

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350万円〜649万円

正社員

〜創業48年の実績と信頼！就業環境良好・有給取得率約80％！長年の実績と信頼により大手メーカの開発に関われます！〜【求人のポイント】・福利厚生充実、有給取得率約80％、年休120日と働きやすい環境です・アマダグループ、日産グループ、富士通グループの開発パートナーとして、長年の実績があります ■業務内容： CAD・PLM製品の運用・保守業務となります。（無期雇用派遣） ■業務詳細：・CAD・PLM製品の新規導入、バージョンアップ・導入、バージョンアップ後の保守サポート（QA、トレーニング）・マニュアル作成・仕様書作成 ■対象アプリ： NX、Teamcenter 【変更の範囲：当社の指定する業務】 ■スキル向上のためのバックアップについて：・スキルアップ支援制度多数！資格取得報奨金、資格取得受験料全額補助、社外教育費補助・社会人・ビジネスパーソンとしての基礎スキル向上のための年2回の動画研修、階層研修 ■働き方の魅力：・エンジニアの年齢は20代〜60代までと幅広く、また女性比率は30％程度となっており、性別や年齢に関係なくエンジニアとして活躍できる環境が整っています。・有給消化率80％と高く、ワークライフバランス充実可能です。・お子様が小学校6年生になるまで時短勤務制度を使えて（使用条件：勤務１年以上）、小さいお子さんがいらっしゃる方も働きやすい環境で、育休明けの復職率100％です。（厚生労働大臣認定「子育てサポート企業」くるみんマーク取得、神奈川県認証「神奈川子育て応援団」取得、横浜市認定「よこはまグッドバランス賞」取得）変更の範囲：本文参照

豊田通商システムズ株式会社

【名古屋】運用チームリーダ（自社運用サポートセンター）◇フレックス×リモート可／年休126日TC06【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：愛知県名古屋市中村区…

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800万円〜899万円

正社員

【グローバル×IT×商社／システムインテグレーターとIT商社の強みを発揮し、トヨタグループの発展にグローバルに貢献】 ■業務内容大手自動車メーカー様向けセキュリティシステムのインフラ（サーバー／NW領域）の保守、運用（問い合わせ対応含む）をお任せします。以下におけるQCD管理および継続的な改善活動の推進（国内外拠点を含む）をご担当いただきます。・インフラ（NW含む）の保守、運用管理・障害、問い合わせ対応、管理・運用作業の品質管理、改善対応・各種報告書の作成、報告 ■当社自社サービスに関して自動車の高度システム化に伴い、最新のITセキュリティ技術を発展させた自動車向け次世代セキュリティサービス（盗難対策ではありません）を提供しており、そのセキュリティサービスを提供するためのインフラ領域の担当となります。 ■期待する役割業務内容や役職については、スキルや経験に応じてメンバー、管理者クラスからスタートをいただきます。ゆくゆくはSMO（Service Management Office）としてご活躍いただくことも可能です。（1）メンバー運用、作業メンバーの中心となり、業務をリードしながら経験を積むことで、次のポジションへステップアップを目指していただくことができます。（※機密性の高い業務になるため、原則出社が必要）（2）運用管理者 10人以上の運用チームのリーダーとして、円滑な運用運営フォローを行う、またはリーダーを補佐する立場になります。サービス運用者の管理、サービス改善検討、サービス実績報告等の運用管理業務を中心としたマネジメント業務・運用を行い、安定稼働・品質維持向上を図る。（※機密性の高い業務になるため、原則出社が必要）（3）サービス総責任者（SMO）運用管理者と連携して、運用、作業メンバーやリーダー業務を支援。また、安定稼働の維持向上を図り、社内外の関係者と一緒に、品質の保障および新規業務検討を推進していただきます。メンバーおよびリーダーの育成・支援。（※機密性の高い業務になるため、原則出社が必要） ■当ポジションの魅力メンバーや運用管理者の方も、サービス拡大を推進しているため、既存運用の維持管理業務のみでなく、新しい業務への取り込みも経験できます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ｓｋｙｆａｌｌ

※未経験歓迎【港区】カスタマーサポート（電話対応なし）◆土日祝休◆年休120日◆フレックスタイム制【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂9-7-1 …

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300万円〜399万円

正社員

【『SKYFLAG』のカスタマーサポート窓口／市場トップクラスシェアの広告マネタイズプラットフォーム『SKYFLAG』展開企業／土日祝休み／フレックスタイム制で柔軟な働き方】 ■募集背景：自社開発の広告マネタイズプラットフォーム『SKYFLAG』の急成長に伴い、カスタマーサポートチームの体制を強化中です。ユーザー数の増加に伴い、カスタマーサポート業務の一部である社内システムを用いたユーザーログ調査やポイント付与対応等の業務を行っていただける方を募集します。 ■業務内容：・お問い合わせへの返信・社内システムを用いたユーザーログ調査・ポイント付与対応・社内の案件担当／メディア担当との連携・広告主／メディアとの調査対応・その他広告配信に関するサポート業務 ※メールでの対応となり電話対応はありません。 ■自社広告サービス『SKYFLAG』について自社広告サービス『SKYFLAG』で「ロングCPEリワード広告」を提供しています。月間3000万人のアクティブユーザーを抱え、業界では市場シェアトップクラスを誇る広告マネタイズプラットフォームです。また、広告効果の高いプロダクトを発表する世界ランキングにおいて、海外の大手広告プロダクトに並んで上位にランクインしています。 ■働き方 ◎フラットな関係性で風通しがいい環境が整っております。 ◎全社平均残業は14時間、年間休日は120日以上あるのでライフワークバランスを保ち長期的に就業いただくことが可能です。 ■事業内容「いいモノが広がっている世の中を創造する」をビジョンに掲げ、設立8期目で急成長中の会社です。マーケティングプラットフォーム事業では、主軸サービスのユーザー体験に寄り添った広告マネタイズプラットフォーム『SKYFLAG』や、代表性を追求するマーケティングリサーチサービス『SKYFLAGリサーチ』を運営しています。さらに、アプリメディア事業では、テキサスホールデムのルールを採用した国内最大級のバトロワ式オンラインポーカーゲームである『ポーカーチェイス』や、好きなゲームを遊ぶだけでポイ活できるアプリ『ポケットプレイ』の運営を行っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社WFS

カスタマーサポート

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区六本木6-11-1 六本木ヒ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。【職務詳細】・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案・ゲームプロダクト開発／QAなど関係各所との折衝業務・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備【この仕事の魅力】開発担当と密接に関わるため、内部からゲーム運営を体感できます。・担当ゲームタイトル業務の裁量が大きいので、個々人の成長を強く促す環境です。・QAとの連携や各種データ分析を用いた事業サイドへのアウトプットなど、新規チャレンジを多く体験できます。・会社全体でスピード感が高く、判断も早いことから、提案含めスピーディーに進むことが多い環境です。・お客さまとの直の対応は応対拠点のため、事業に近い距離で提案分析型の顧客対応を学ぶことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ユニバーサル株式会社

【大阪】システムサポート業務（リーダー）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市中央区本町4-3-9　本町…

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500万円〜600万円

正社員

【職務概要】簡単なＰＣ操作と電話対応をしながら、リーダーとして、円滑な運営のためチームのサポート・まとめ役を担っていただきます。全国に600以上の拠点を持つ顧客を対象として、「車検・点検」に関する総合コントロールを最新のシステムを使って行っていきます。【職務詳細】 1.システム導入サポート業務（新規導入期間のみ）　・システム導入説明会の実施・サポート　・整備会社からの相談対応業務 2.システム導入後のデータ活用による業務改善サポート業務・データ分析と課題提起（フォーマットあり）　・顧客、整備会社からの問い合わせ対応、サポート業務　・請求データの受領、確認業務（支払手続きは管理部門が実施） 3.チームスタッフ管理業務　・契約社員スタッフの日常業務に関する指導、勤怠管理　など業務全般を円滑に進めるための調整力、チームスタッフの指導力、管理力が求められます！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

コムテック株式会社

【八王子/完全未経験OK】クライアントの業務支援◆週2,3日在宅／マネジメントや事務スキルが身に付く【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

【八王子】お客様先住所：東京都八王子…

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350万円〜449万円

正社員

★充実のフォロー体制で完全未経験OK！／大手メーカーの製品開発をサポートする様々な業務にチャレンジ／平均残業時間10h／土日祝休み★ ■コムテックについて：創業50周年を迎える当社は、クライアントの業務効率化・業務支援を行うBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。 ■業務概要：大手電子機器メーカーのクライアント様の新製品開発を行うオフィスにて、製品開発プロジェクトの推進支援やチーム運営に係る管理業務をお任せします。＜業務一例＞ご経験・ご希望・プロジェクト状況に応じて、以下のようなプロジェクトで活躍いただきます。 ▼事例（1）『製品の性能評価プロジェクトの推進支援』製品の性能が問題ないか・規格に沿っているかを確認すべく、評価のための手順や運用の企画・立案から、フロー・マニュアル作成、実運用管理、リソース調整などを行います。 ▼事例（2）『顧客の社内システムのアップデートに伴う社員向け教育』新しいシステムの使い方などの教育をすべく、教育計画のプランニング、教育資材の作成、実際のユーザ教育対応などを行います。 ▼事例（3）『プロジェクト管理事務作業支援』製品開発プロジェクトにおける会議の設定や議事録作成、業務改善、効率化検討・立案などを行います。将来的に契約社員や若手社員を引っ張るリーダー業務もお任せしていく想定です。 ▼リーダー業務の一例・手順構築／運用管理（手順や運用の企画・立案から、フロー・マニュアル作成、実運用管理までご対応いただきます）・各種提案／折衝（計画や効率化の提案、そのほか価格交渉などもご対応いただきます）・お客様への月次報告対応・スタッフの採用／教育／管理 ※プログラミングなどの製品開発などはお任せいたしません。開発におけるサポートやフォロー業務を如何に効率的に進めるか、などを行っていただくイメージです(ITや製品に関する知識は全くの不問です)。変更の範囲：会社の定める業務

アトラス情報サービス株式会社

【愛知/豊田】運用・保守エンジニア〜英語力活用／転勤無し／残業少・離職率5％以下〜【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

顧客先住所：愛知県豊田市元町1番地 …

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350万円〜599万円

正社員

お客様が運用するシステムに関する問合せ・トラブル対応、障害調査及びそれに関するエンジニアリング業務となります。また、利用者の要望に基づいてシステムの定義の追加/削除および各種設定作業を行います。国内・海外の工場を管理するシステムとなるため、日本語・英語での問合せについてサポートをする必要があります。但し、英語が出来なくても周りメンバーでサポートしますので安心して下さい。 ■業務詳細：・担当職務…最初は、24時間のシフト勤務に入って頂きます。システム知識の学習、経験を積み重ねていき、行く行くはお客様と調整等を行う常勤者を目指して頂きます。・必要スキル…Linuxの操作コマンド知識、SQLの知識、日本語の会話、日本語・英語のメールの読み書き（翻訳ツールの使用可）・歓迎スキル…英語の会話（必須ではありません） ■望まれる人物像・顧客と会話しながら業務を行うことに忌避の無い方・前向きに取り組んでいただける方・長期間勤務頂ける方 ■魅力設立50年の歴史ある企業です。大手メーカーや自治体とのパイプが強く、本人のやる気次第で上流工程にも挑戦できる環境です。 ■就業環境：・周りとのコミュニケーションを取りながら仕事を行っており、和気あいあいとした雰囲気です。上司ともコミュニケーションがとりやすい職場です。離職率5％以下と新卒、中途ともに長く活躍しています。・就業場所はお客様の拠点となりますが、弊社のメンバーでチームを構成しており、孤立することはありません。・メンバーも日本人、フィリピン人など国際色豊かなメンバーで構成しています。 ■当社について： 1962年に創業した独立系のITベンダーです。官公庁の基幹システムや、「保健・福祉・介護・医療」分野で情報システムの開発・普及を進め、ソリューションサービスを提供しております。一般企業のお客様に対しても、販売物流や財務会計システム、金融系システムなどで数多くの実績を残しております。お客様と直接リレーションを築き、設計・開発・運用という一連の流れを当社だけで完結させており、上流から下流まで携わることができることがお客様から満足を得ている一方、社員の皆もやりがいをもって働くことができるのが当社の魅力です。 ■組織構成：6名（うちビジネスパートナー2名を含む）

SALESCORE株式会社

テクニカルサポート（ポテンシャル）　※土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

【関東】東京都渋谷区(東京都渋谷区渋谷…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】テクニカルサポートとして活躍いただきます！問い合わせ対応を通した顧客満足度向上をメインミッションにテクニカルサポート業務をご担当いただきます。【職務詳細】 ▼社内外両面に対しての問い合わせ対応・エラー、不具合対応・SQL設定、修正・プロダクト仕様質問、相談 ▼テスター業務・毎週のリリース前の仕様確認、仕様理解の深化 ▼FAQの更新をはじめとするドキュメント整備歓迎スキル-------------------------------------------------------------- ・Salesforceの利用／管理者経験　→自身でダッシュボードを構築し運用していた経験・SQLを用いたデータ分析経験・FAQ構築の経験【業務内容変更の範囲】同社業務全般

GMOフィナンシャルホールディングス株式会社

ポジションサーチ（バックオフィス系総合職）　※第二新卒可

経理、財務、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フク…

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400万円〜650万円

正社員

【職務内容】　デリバティブ事業部や証券事業部等の事業部門や、マーケティング統括部や経営企画部等の企画部門、人事部、財務部などの管理部門まで同社グループ内のたくさんの部署の中から、本人の適性・これまでのご経験・スキル等をもとに配属先を決定いたします。 ■事業部門・デリバティブ事業部　・証券事業部　・カスタマーサービス室 ■企画部門・マーケティング統括部　・事業開発室　・経営企画部 ■管理部門・財務部　・法務部　・人事、総務部　・法務部・コンプライアンス部　・内部監査室　・システム部 ■グループ会社へ出向・GMOクリック証券　・GMOコイン　・GMO外貨　・GMOアダム・GMOオフィスサポート　・GMOビジネスサポートバックオフィス総合職として、部署ローテーションの中で複数部署にて経験を積んでいただいた後、将来的にはリーダーやマネージャーとして同社の事業推進の役割を担っていただきたいと考えております。まずは、同社のどのフィールドで活躍していきたいかを面接内でお聞かせ下さい。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

製造業コンサルタント／顧客成長支援業務／製造業DX企業／★選考１日で叶える未来の挑戦

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

《選考会会場》東京本社オフィス遠方…

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500万円〜1200万円

正社員

《具体的な職務内容》・クライアントの課題解決や事業成長を目指したデータ活用コンサルティングおよび支援・データ活用ツールを用いた業務効率化と高度化の施策立案・実施（PDCA推進）・カスタマーサクセス業務のフレーム開発およびナレッジの標準化・社内エンジニアと連携したツール機能強化と顧客価値の最大化・顧客価値と事業計画のバランスをとるアカウントプランの策定と実行《職務内容》 ★製造業向けAIデータプラットフォームの導入支援を通じて、業務効率化や高度化を実現し、関係するすべてのステークホルダーの可能性を最大化することです。また、製造業の複雑な課題解決に寄り添い、ビジネスの本質に迫る役割を担います。

非公開

［港区勤務／WEBライター／女性活躍／WLB◎／大手企業と直取引多数］セールスライティングご経験者

コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他

東京都港区海岸【最寄駅】ＪＲ線 /…

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600万円〜800万円

正社員

弊社のクライアントが販売する商品の広告記事を制作する、セールスライティング業務に従事していただきます。健康食品や美容コスメを中心に、幅広い業界の商品やサービスの執筆をしていただきます。セールスライティングだけではなく、市場や競合他社のリサーチからターゲット層の設計や購入までのストーリー展開、クリエイティブ制作などを含めたディレクションまでお任せします。業績好調によりチームメンバーも拡大予定のため、キャリアのご希望次第で、ゆくゆくはチームマネジメントや技術教育にも従事いただきます。セールスライティング業務にとどまらず、視野の広いマーケティングスキルを身に着けたい、成長意欲の高い方を募集しています。具体的には・広告記事やクリエイティブの企画、制作・市場や競合他社のリサーチ・ターゲット層や購入ストーリーの設計・編集ソフトでの動画・画像編集・制作進行管理・効果測定、改善施策の立案［ポジションの魅力］・コンテンツライティング／SEOライティングでは独立しにくいが、アフィリエイトライティングを学べば稼げるため独立も今後できる・内容共有の記事ではなく、行動を誘引する記事を書くため、ライターとして一つ上のフェーズに進める・数字（売上やCV数）が如実に顕在化するため、PDSを通してマーケターとしての感覚値を持ったライターになれる・一気通貫してリサーチから構成案作成、記事執筆までできる・幅広い商材を担当することで知見／経験の幅が広がる・クライアント様の50%が女性向け通販、50%が各業界3～5位のCMでもお馴染みの大手企業・150 名ほどの代理店ながら億単位の仕事が担当可能・若手でも実力次第でマネジメント側の経験が可能・媒体社との繋がりが強さによるトレンド情報への感度の高さ・最新 / 顧客ニーズの高いツール導入の積極性・社内デザイナー / エンジニアにより提案の高速化［会社の魅力] ・全国2,500社あると言われるWeb 広告代理店でTOP20に選出・平均年齢27歳の若い組織（新卒採用開始12年目）・残業時間の2023年実績は月平均16時間（新卒は25～40時間）・新卒2年目でチーム長、4年目で課長など、成果次第で仕事も役割も給与も上がる環境・女性比率は6割超で、新卒役職者も多く、部長を務める女性社員もいる平等な評価制度

株式会社国際教育センター

【大阪市】テクニカルサポート※残業20H程度／年休126日／土日祝休＜学校法人滋慶学園グループ＞【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

VISTA　ARTS（大阪本社）住所…

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350万円〜499万円

正社員

〜専門学校向けPCメンテナンス・問い合わせ対応等／月平均残業20時間程度／土日祝休み／安定した基盤〜 ■職務内容： VISTA ARTSは、全国80校以上の専門学校などを運営する滋慶学園のグループ企業で、ICT分野で学校運営をサポートする組織です。同社にて滋慶学園グループの専門学校現場でのIT機器の運用・管理、PCメンテナンスサポート・ヘルプデスク業務をお任せ致します。具体的な業務としては以下を想定しております。・PC教室のメンテナンスや運用・学校スタッフの業務PCの問い合わせ対応やサポート・機材導入の提案や選定・各学校インフラ設備の保守メンテナンス　など ■入社当初の働き：当社の業務内容について学んでいただいた後、先輩社員と現場OJTの形で、実際の業務に当たっていただきます。始めは学校で起こるPCトラブルや電話対応からお任せし、ゆくゆくはそれぞれの学校でのトラブル対応のスケジューリングや、マネジメントを行って頂く予定です。 ■就業環境：・平均残業時間20時間程度・深夜夜勤無し・休日出勤は基本無し └月に1回の土曜日出勤がございますが、振替休日を取っていただきます。・転勤なし ■キャリアアップ：ゆくゆくはPMの様な立場となり、現場から上がってくるトラブルや対応事項をスケジューリング・進捗管理をしたり、人員のマネジメントをしたりしていく人材になっていただけます。 ■当社の特徴：＜顧客と深く関わることができます＞顧客はほとんどが滋慶学園グループの学校のため、密にコミュニケーションが取れ、様々な新しい提案をおこなうことができます。また顧客課題に直結した提案ができます。＜新しいチャレンジ＞学校現場では様々な業界・技術に触れ合い向き合える環境があるので、新しいことにチャレンジできる会社です。＜安定した基盤＞当社は仙台、東京、名古屋、大阪、福岡と全国規模で展開する滋慶学園グループ（全国に80校）のサポート企業であり、クライアントは同グループの専門学校です。安定した基盤のため、腰を据えて就業いただくことが可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社DONUTS

【大阪】導入エンジニア　※転勤なし

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府大阪市浪速区元町1-5-7 ナン…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】導入SE・フィールドエンジニアとして新規契約締結となった医療機関様へ、機器連携をはじめとした初期設定などの導入支援を担当いただきます。【職務詳細】・現地での電子カルテ設定作業・現地での先生やカルテ操作者の不安解消（サポートチームなど連携しながら行います）・導入済みクリニック様でのPC交換や連携追加などの設定（現地or リモート）・サポートチームの技術的支援・サポートチームや営業への導入状況報告【同ポジションの魅力】代理店とは違い顧客の声からもっとこうあったらいいと感じることをダイレクトにプロダクトへ反映できます。マイナー含め随時高頻度で機能実装しているため、経験をもとにしたアイデアがプロダクトに取り入れられることも多々あります。あなたの意見や思いが業界常識を変えるかもしれません。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【神奈川】テクニカルサポート　※リーダー候補　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新…

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400万円〜500万円

正社員

【職務概要】医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。【職務詳細】 1、システム導入作業：医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業　・製品説明や使用方法などのトレーニング実施　・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成　・（本稼働時のみ）実際に現場へ行き、その場でレクチャー・サポート　等 2、テクニカルサポート：業務系+テクニカル系の問い合わせ対応　・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務　・テクニカル系：パッケージ導入、操作支援、設定方法案内　・システムトラブル（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）に関連する問い合わせ ■具体的な問い合わせ例・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務・テクニカル系：ツール操作方法の確認、エラー画面の対処方法を知りたい等 ■エンドユーザ：ヘルスケアパッケージ導入先医療機関等の販社の担当者 ※上記の実務から担当し、将来的にはメンバーのエスカレーション対応や、チームマネジメント業務に携わっていただく予定です。【業務内容変更の範囲】業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

株式会社Kuqulu

【沖縄】コールセンタースーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

（1）沖縄県那覇市久茂地1-7-1　琉…

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。【職務詳細】・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行・人材育成・顧客窓口対応・2次対応・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案・スタッフの異動計画　等＜組織体制＞【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名【浦添センター】シニアSV2名-SV0-名スタッフ約15名＜おすすめポイント＞ 10年以上のコールセンター勤務経験を持つスタッフが半数以上在籍。クライアント毎に選任チームを作り最適化されたサービスを提供しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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